如何成为企业优秀

如何成为企业优秀第1页，共15页，2023年，2月20日，星期六一.企业文化二.做好工作三.团队合作第2页，共15页，2023年，2月20日，星期六企业文化第3页，共15页，2023年，2月20日，星期六二.做好工作1.了解工作的专业性2.掌握工作的专业技能3.制定技能提升目标与计划第4页，共15页，2023年，2月20日，星期六1.工作的专业性（1）工作的要素

a.工作的目标职能部门人员的工作目标是作为关键工作指标的补充；基层员工的工作目标是全年的工作计划。不同工作内容有着不同的工作目标。

b.工作标准标准是目标的基本组成部分。如果不知道用什么来衡量目标有没有实现，就不能明确目标到底是什么。就拿工作效率来说，公司的要求标准为：完成任务所需要的时间远低于规定时间，工作的结果与预期的结果一致。

c.反馈是对按照一定标准、向目标靠近过程中的情况所做的反映。如果这个情况与目标无关，或者还没建立衡量表现好坏的标准，就算不上反馈。第5页，共15页，2023年，2月20日，星期六（2）工作的难点

a.工作责任工作责任就是能够承担的员工在工作应承担的职责及压力范围，也就是工作压力。

b.工作权力

c.工作方法

d.相互沟通

e.协作

第6页，共15页，2023年，2月20日，星期六

在实际工作中，有许多工作性质十分单一。再简单的工作只要往深里挖，也会做的与众不同。第7页，共15页，2023年，2月20日，星期六2.掌握工作的专业技能

（1）三大技能

a劳动技能

b智力技能

c技术技能（2）提升专业技能

a技能的速度是需要练习

b专业技能的提升强调的是准确，协调，是对动作质量的要求。动作质量主要表现在动作的反应时间和动作的准确性上。

c技能的形成不是由单一的动作组成，二十由多项动作组合而成的，最后所有的动作形成了一个完整的系统。简单的说，普遍的片断性技能已经不能满足员工自身的长期发展，掌握核心技能或者专业的技能才能在职场中立足。把握好单个技能与整体技能的关系。第8页，共15页，2023年，2月20日，星期六3.制定技能提升目标与计划

PDCA循环步骤

处理计划

检查执行第9页，共15页，2023年，2月20日，星期六三.团队合作1了解团队精神2培养团队协作能力3促进团队融洽工作第10页，共15页，2023年，2月20日，星期六1.了解团队精神（1）明确团队目标（2）学习企业文化（3）认识团队角色（4）将自己的工作目标或者职业目标与团队目标相结合（5）树立全局观念，从团队利益出发第11页，共15页，2023年，2月20日，星期六2培养团队协作能力（1）树立团队协作意识

a一致的目标

b统一的认识和规范

c树立团队自豪感（2）团队协作职业素养忠诚，态度，信任，责任，能力第12页，共15页，2023年，2月20日，星期六（3）掌握团队协作的特征

a团队初创阶段的特点

b磨合阶段团队协作的特点

c规范阶段团队协作的特点（4）提升自己的合作协调能力

a自我能力的认知

b明确职责

c促进沟通，提高效率

d充分运用协作赖以生存和发展的物质基础第13页，共15页，2023年，2月20日，星期六3.促进团队融洽工作（1）与上司相处

a服从第一

b学会倾听

c维护领导形象（2）与团队成员相处

a尊重他人

b真心地赞美他人

c交流沟通不可少第14页，共15页，2023年，2月20日，星期六