早教中心运营与管理

....-2--3--3--4--5--5--5--7--7--9-----------------------------------------------------------资料整理....----------------------------------------------------------------------第一章营销团队建设与管理蒙特梭利国际资料整理....第一节组织架构图一、组织体系二、早教中心作业流程图市销项目组资料整理....图示说明:三、发展部作业流程图图示说明:资料整理....第二节各岗位编制与职责一、中心运营体系各岗位编制岗位编部分部门岗位名称岗位级别定编人数早教中心中心主任中心副主任市场部长经理级副经理级主管级市场部市场顾问员工级4主管级员工级员工级销售顾问4销售部2主管级员工级员工级11员工级1JW-2SLJW—3LGJW—3KSJW-3RTSJJW-3SL员工级员工级员工级员工级员工级1教师教师4教师116人30人中心运营体系定编合计二、中心运营体系各部门职能资料整理....资料整理....三、行政人事部各岗位编制部门岗位名称定编人数号XZRS—1XZBJ-2行政人事主任保洁经理级员工级行政部行政部人员合计3人四、行政人事部职能资料整理....资料整理....五、财务部各岗位编制部分岗位编号CW-1岗位名称财务部长会计岗位级别经理级员工级员工级定编人数CW-2出纳1财务部人员合计3人六、财务部门职能资料整理....七、业务发展部各岗位编制部分岗位编号QD—1岗位名称发展主任岗位级别经理级定编人数1项目发展部分QD-2发展顾问员工级45发展部人员合计八、业务发展部各岗位编制九、中心营运体系各岗位职责资料整理....运营管理类经理级岗位名称中心副主任所属部门中心工作类型运营管理类资料整理....定编人数岗工资职级范围责位职资料整理....2岗位名称市场顾问所属部门直接上级市场主任定编人数岗工作类型工资职级范围责位职资料整理....销售部岗位职责资料整理....任销售部岗位职责资料整理....销售部长岗位职责资料整理....教学部岗位职责资料整理....教学部岗位职责资料整理....教师教学部11岗位职责资料整理....岗位名称行政人事主任所属部门行政部总经理岗位职责资料整理....行政部直接上级行政人事主任定编人数岗位职责资料整理....发展部经理助理）岗位职责资料整理....发展部岗位职责资料整理....第三节薪金管理办法一、薪酬确定原则二、薪资体系岗位职等设置资料整理....三、薪酬类别、适用范围及发放方式分分分1234567差分分资料整理....四、薪酬构成绩效考核标准百分比(%）一档二档三档初级350038004100中级440047005000高级530055005800初级330035003700中级390041004300高级450047505000初级300032003400中级360038004000高级420045004800初级150017001900中级210023002500高级270029003100初级180020002200中级230024002600高级280030003200初级300032003400中级360038004000高级420045004800经理级副经理级主管级员工级员工级主管级资料整理....员工级主管级员工级员工级员工级职位级别3级9等制,职位级别划分目的在于明确薪资制定标准以及明晰员工职业发展通道，为加薪以及晋升提供依据。3级职位级别对应9个薪资等级，调薪时根据员工表现调整半级至1级。销售部长、销售顾问、市场工资收入.A个人B个人提成比例1.00％个人提成比例1。00%10000以下10001-3000030001—400002。00％4.00％10001-300001。50%资料整理....40001-6000060001—8000080001—900005。00％6。00％7。00%30001—500002.00％3万元4万元A续课签约个人提成比例1.00％个人提成比例1。00％10000以下10001-3000030001-4000040001-6000060001-8000080001—900001.50%2.00％6。00％7。00％B200001—300000300001-400000400001—6000002。5％资料整理....3％250001—350000350001—450000450001—600000600001以上2.5％3％万万2%=8000元(六）客户信息优质奖:市场人员获取客户信息转化签单奖励使用对象：市场部人员1％30001—6000060001—100000100001以上2％3％6万万3％=3300元元元新会员签约签约金额续课签约签约金额奖励金额奖励金额资料整理....20000以下20001—4000040001-6000060001-8000080001-1000001％2%20000以下20001—4000040001-6000060001—8000080001—1000003％4%3％4％5％5％6％7％元123456789五、兼任岗位工资六、特殊岗位薪酬七、试用期薪酬发放3资料整理....八、薪金的确定、计算及支付九、薪金的调整、扣除、增加资料整理....十、薪金的结算十一、薪金的审批十二、其他规定第四节绩效考核管理办法资料整理....一、考核范围二、考核目的三、考核原则与成绩统计四、考核周期五、考核方式六、考核流程资料整理....。分自评分*20%+复核分＊80％«»七、附则资料整理....5分分5地推月度完成/地推月度任务＊100资料整理....分分分5分月度电话邀约量/月度邀约任务＊100月度到访试听任务分解至天,周，月度到访试听人数/到分55扣分在岗时电话三声内接听,2分,接2分2分,度5分资料整理....552分分月度部门销售额/月度部门销售任务*100分地推月度完成/地推月度任务*100月度采单量/采单任务＊分分），新员工内训4次,5分，4、8次，指导审阅其详案(570％5（10资料整理....励1度分度个人(组)续课任务＊2励2分分分资料整理....10%扣2少2小时扣2分,10分广10分,2、文件传达分扣22分,2、地22分扣22分,3、室内21分无污渍、无蜘蛛网，3、室内玻璃门窗干净透明无污渍，4、做好保洁用品使用情况评估,提出资料整理....复审分(占名批六七八九十月月中心员工绩效评估复议申请表部门姓名职位复议申请理由描述申诉人：日期：资料整理....调查事实描述调查人：日期:面谈人意见面谈人：日期：仲裁人：日期:仲裁意见特别说明第五节员工入职导师管理制度一、目的二、适用范围三、内容资料整理....B类C类D类考核结果为合格（85考核结果为合格（65分以上，含)考核结果为不合格(65分以下)良无中5分不合格（取消导师资格)资料整理....1至36元3资料整理....四、附则五、附表新员工辅导计划表新员工导师部门辅导期岗位辅导期总体培养目标、计划:辅导期总体培养目标、计划:培养目标、第二月培训计划资料整理....辅导期总体培养目标:新员工月度总结表姓名导师部门辅导期岗位1、内容及成效:培训、学习、工作月度总结导师意见栏资料整理....导师签名：姓名新员工辅导期培训报告部门岗位部门部长评语述职内容4、对中心内部管理运营方面的建议5、其他资料整理....述职总结新员工导师考核表导师姓名考评人评分等级考评评分考评行政评价标准中心主任项目优秀良好稍差8-5及时制定培训计划、使其内培训计划制定16—13新员工特点安排其工作、学习，使其尽快上岗总结结进行反馈，指出其工作反馈中的优点和不足，帮助其进步16—13资料整理....指导态度16—13在对新员工的考核中认真负责，认真评估新员工能力及表现，不掺杂个人因素人员评估16—13评语考评最终得分=（中心主任（副主任）或直接上级评分*50%+行政人事部评分＊50％)/100第六节员工职业发展通道及晋升管理细则一、目的二、适用范围三、基本原则资料整理....四、晋升需具备的条件五、晋升核定权限六、管理职责划分七、员工职业发展通道资料整理....八、员工职业发展管理«»,«»«»九、员工晋升管理资料整理....A«»B«»«»A资料整理....BC«»«»«»«»员工职业生涯规划表填表日期：年月日填表人:456其他单位工作经历简介职务对工作满意的地方对工作不满意的地单位部门资料整理....□报酬□独立□稳定□休闲□创造□成为专家请详细介绍一下自己的专长:结合自己的需要和专长,你对目前的工作是否感兴趣，请详细介绍一下原因：的识资料整理....否填管理职务晋升推荐表籍贯限期资料整理....员工晋升申请表年月日部部资料整理....员工晋升综合素质与能力考核表拟任职务:估55551、正确理解工作目标,有效制定适当的实施计划97775555334、注意进行目标管理,使工作协调进行455433资料整理....第七节考勤管理制度一、目的：二、范围：三、内容：B3加1资料整理....32243455资料整理....22212332222单资料整理....233资料整理....四、本办法由行政人事部负责备案、实施、修改和解释，经总经理批准后实施，修改时亦同。五、附件表格：资料整理....加班确认单填报日期:时时)）调休申请单部门：中心主任意见总经理意见行政人事意见员工异常打卡记录证明单日期上午/下午姓名事由签字证明备注资料整理....出差申请单单位名称:部门名称:时间：年月日姓名路线行政人事主任总经理意见请假申请单年月日时至年月日时请假人请假时间资料整理....部门负责人行政人事主任确认确认员工请假时间≤2第二章公司十一大会议管理办法一、会议原则：二、全员晨会管理流程安排资料整理....三、晨会后早会内容及安排:四、夕会内容及安排资料整理....五、头脑风暴会内容及流程1资料整理....六、业务检讨会七、士气激励会资料整理....1八、年终会1天资料整理....九、月度会议38资料整理....十、项目启动会议3天1名十、经营管理专题会议资料整理....1十一、培训会、交流会内容及流程2资料整理....1名第三章中心环境卫生管理制度一、卫生管理组成员