《招聘与配置》试卷A答案

（密封线内不答题）（密封线内不答题）办学单位：专业层次：姓名：学号：座号：2013学年度第一学期课程考试《聘请与配置》本科层次试卷（A卷）留意事项：1.本试卷共五大题，满分100分，考试时间90分钟，闭卷；2.考前请将密封线内各项信息填写清晰；3.全部答案必需写在试卷上，做在草稿纸上无效；4．考试结束，试卷、草稿纸一并交回。题号一二三四五总分评分人得分单选题（每题1分，20题，共20分）1．（A）是以企业的须要、岗位的空缺为动身点，依据岗位对任职者的资格要求来选择人员。A．因事择人B．任人唯贤 C．用人不疑 D．严爱相济2．对于专业技术人才来讲，从（C）进行聘请无疑是一种明智的选择。A．校内B．网上C．猎头公司D．公司内部3．（C）也称为电子聘请，是指通过运用技术手段，帮助企业人力资源经理完成聘请的过程。A．猎头公司 B．人才聘请会 C．网络聘请 D．职业介绍所4．（B）是指聘请者与应聘者之间正式的、面对面的信息沟通过程。A．笔试 B．面试 C．口试 D．复试5．小组面试是指人数在（A）人以上，一般共同面试、当场打分、当场探讨。A．2 B．3 C．4 D．56．（B）是一种通过细心设计，以沟通和视察为主要手段，以了解应聘者素养及相关信息为目的的测试方式。A．口试 B．面试 C．笔试 D．听力测试7．（A）是岗位设置的基本原则。A．因事设岗 B．因人设岗 C．以人为本 D．职权明确8、以下那种方式不是外部聘请方式（D）。A．51jobB．专业杂志C．人才市场D．内部晋升9．（A）是让新员工对所在部门的基本状况以及对详细工作实际操作方法的培训。A．上岗前的集中训练 B．上岗以后的分散训练C．上岗前的分散训练 D．上岗以后的集中训练10．（A）是人力资源管理的核心，人力资源管理的其他各项工作都必需围绕这一点运用来进行。A．人员运用 B．人员配置 C．人员培训 D．人员聘请11．聘请与甄选是一个（B）选择过程。A．单向B．双向C．定向D．静态12．组织的人员聘请工作是一个困难、完整而又连续的程序化过程，这个过程的每一部分都是为了保证组织人员的录用质量，为组织选拔出合格、优秀的人才。在这个过程中，首先发生的是（D）A．选拔有效人才B．人力资源部门实施人员聘请工作C．记录聘请成本、效率、阅历、教训，以备后查D．组织中各种职位空缺，由此产生人员增补需求13．下列不属于媒体广告的是（B）A．广播电视B．电话C．报纸D．杂志14．依据什么划分标准可以将面试分为结构化面试、半结构化面试和非结构化面试（C）A．主试状态B．面试氛围C．操作规范D．面试人数15．面试不能够考察应试者的（D）A．衣着外貌B．风度气质C．应变实力D．内在潜质16．下列不属于面试考官在面试中的目标的是（D）A．创建融洽的气氛B．了解应聘者的学问、技能和非智力素养C．让应聘者了解单位的现实状况D．确定应聘者是否被录用17．下列不属于应聘者的求职行为的是：（B）A．求职决策B．求职打算C．求职行动D．求职后评价18．下列不属于面试的优点的是（D）A．适应性强B．可以进行双向沟通C．有人情味D．易数量化19．在聘请时，当企业要招募的人员集中在某个专业领域，时间、地点限制不太重要时，企业发布聘请信息的媒体是(B)。A．电视B．杂志C．报纸D．户外广告20．广义的人员聘请程序包括聘请打算、（A）和聘请评估三个阶段。A．聘请实施 B．筛选 C．录用 D．招募二、多项选择题（每题2分，10题，共20分）1．人员聘请的内部因素包括（ABCDE）。A．企业的声望 B．企业的聘请政策C．企业的福利待遇 D．聘请成本和时间E．企业的发展阶段2．聘请决策通常主要包括（ABCDE）。A．确定聘请的人数和岗位 B．确定聘请的方式和渠道。C．确定聘请时间 D．确定聘请信息的发布E．确定聘请预算3．4．聘请的作用包括（ABCDE）。A．储备人才 B．进行内部人员置换C．提升企业的知名度 D．引进新的理念和技术E．人才竞争战略须要5．聘请前的打算包括（ABCDE）。A．岗位确定 B．岗位分析 C．岗位规范 D．岗位描述6．获得应聘者的渠道包括（ABD）。A．求职中心 B．职业介绍所 C．专职猎头机构 D．广告7．选择聘请渠道的考虑因素包括（ABCDE）。A．企业经营战略 B．企业现有人力资源状况C．企业外部环境 D．人工成本E.聘请目的8．内部聘请的方法主要包括（ABD）。A．内部提升 B．竞争考试 C．猎头公司 D．布告招标E.网络测评9．职务说明书的要件包括（ABCDE）。A．职务名称 B．工作概要 C．任职资格 D．智力水平E.工作方式10．结构化面试中应留意避开的评分误差有（ABCD）A、评分中的趋高、趋中或趋低的倾向B、面试者出场依次不同，评分标准不一样C、在评分中接受多数人的看法和影响D、受面试者某一突出特点的影响，加大给分的幅度E、不仅依据言语表现，而且依据非言语行为赐予评概念说明题（每题3分，5题，共15分）1、外部聘请：依据肯定的标准和程序，从企业外部的众多候选人中选拨符合空缺职位工作要求的人员。2、笔试：笔试让求职者在试卷上笔答事先拟定好的试题，然后由主考人依据求职者解答的正确程序予以评定成果的一种测试方法。3、结构化面试：结构化面试又称结构化面谈或标准化面试，它是指面试前就面试所涉及的内容、试题的评分标准、评分方法、分数运用等一系列问题进行系统的结构化设计的面试方式。4、工作分析：工作分析是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工担当本工作任务应当具备的资格条件所进行的系统分析和探讨，并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。5、聘请：是指实行一些科学的方法找寻、吸引应聘者，并从中选出组织须要的人员予以录用的过程。简答题（每题8分，4题，共32分）1、简述内部聘请的优缺点。答：内部聘请的优点（1）从选拔的有效性和可信度来看，管理者和员工之间的信息是对称的，不存在“逆向选择”（员工为了入选而夸大特长，弱化缺点）问题，甚至“道德风险”问题。（2）从企业文化角度来分析，员工与企业在同一个目标基础上形成的共有价值观、信任感和创建力，体现了企业员工和企业的集体责任及整体关系。（3）从企业的运行效率来看，现有的员工更简洁接受指挥和领导，易于沟通和协调，易于消退边际摩擦，易于贯彻执行方针决策，易于发挥企业效能。（4）从激励方面来分析，内部选拔能够给员工供应一系列晋升机会，强化员工为企业工作的动机，同时也增加了员工对企业的责任感。（5）内部聘请可以节约大量的费用，如广告费用、聘请人员与应聘者的差旅费用等，同时还可以省去一些不必要的培训项目，削减了企业因职位空缺而造成的间接损失。内部聘请的缺点（1）可能因操作不公或员工心理缘由造成内部冲突。（2）简洁造成“近亲繁殖”。（3）组织的高层管理者假如多数是从基层逐步晋升的，则大多数人年龄就会偏高，不利于担当风险和创新精神的发扬。（4）过多的内部聘请可能会使企业变得封闭。2、员工聘请渠道有哪些？简述各种员工聘请渠道的特点。答：渠道：内部招募：（一）举荐法；（二）布告法；（三）档案法。外部招募：（一）发布广告；（二）借助中介；1、人才沟通中心；2、聘请洽谈会；3、猎头公司。（三）校内聘请；（四）网络聘请；（五）熟人举荐。特点：内部招募：1、精确性高；2、适应较快；3、激励性强；4、费用较低；5、在组织中造成一些冲突，产生不利影响；6、简洁抑制创新。外部招募：1、带来新思想和新方法；2、有利于聘请一流人才；3、树立形象的作用；4、筛选难度大，时间长；5、进入角色慢；6、招募成本大；7、决策风险大；8、影响内部员工的主动性。3、简述结构化面试优缺点。（10分）答：结构化面试过程中，主持人不能随意变动，必需依据事先拟定好的面试提纲逐项对被试者进行测试，被试者也必需针对问题进行回答，要素评判按分值结构合成。优点：1）能使全部应聘者感到公允2）便于对不同应聘者进行比较3）操作简洁，易于驾驭；缺点：1）缺少充分的双向沟通，谈话不够深化2）进行可能不自然，问题显得唐突。4、绩效考评中的常见误区有哪些？答：包括：（1）晕轮效应（2）逻辑错误（3）近期误差（4）首因效应（5）对比效应（6）溢出效应（7）过宽、过严或趋中倾向。论述题（1题，共13分）试述人力资源供需平衡的关系及其对应的措施答：一般来说，人力资源需求与人力资源供应存在以下四种关系：供求平衡：人力资源需求和人力资源供应相等；供不应求：人力资源需求大于人力资源供应；供过于求：人力资源小于人力资源供应；结构失衡：某类人员供不应求，而某类人员又供过于