2021-2022年陕西省宝鸡市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)

2021-2022年陕西省宝鸡市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

2.社会工作者小王为小学五年级学生举办“我能，我行，我可以”的潜能激发小组，他设计和开展了系列竞赛活动，用寓教于乐的方式讲授自我认识和自我肯定的方法，让学生相信自我、敢作敢为、勇于承担，根据阿尔德弗尔的ERG理论，小王的服务主要满足了学生的（）。的需要。A.生存B.成长C.关系D.安全

3.

第

50

题

现代社会工作与传统社会服务的一个重要区分点是（）。

4.社会工作者小李准备对失业者开展小组工作，她将20名失业者分为匹配的两组并采用0～5分的自信量表做测量工具。前测显示，A组和B组的平均得分分别是1.5分和1.6分。小李对A组开展小组工作，B组不安排任何活动，后测发现A组和B组的平均得分分别是3.7分和1.9分。根据前后测控制组设计原理，这次小组工作的净效果是（）

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

5.社会工作者小方拟推动成立一个“爱绿护绿”的小组，关注社区绿化问题。小方与居民老李和老张谈了这个想法，他们表示愿意加入，但说目前参与的人太少，没有信心做好。针对这一情况，小方最适宜的做法是（）。

A.向他们说明参与小组不需要太多时间，并能中途退出

B.向他们说明决定参与的居民中有他们的老朋友

C.说明加入小组的好处，坚持邀请他们加入小组

D.肯定他们积极参与的想法，鼓励他们加入小组

6.下列选项中关于精神分析理论的说法不正确的有（）。

A.意识是人在任何时候都可以觉察的想法与感受

B.人的心灵是由意识、表意识与潜意识构成的

C.潜意识对人的行为的影响是无所不在的

D.潜意识是一种低级的心理过程

7.儿童多动症、焦虑症、强迫症和学习障碍等问题是（）面临的主要问题。

A.婴幼儿阶段B.学龄前期阶段C.学龄期阶段D.青少年阶段

8.社区照顾模式中社会工作者的工作对象不包括（）。

A.A.老人B.不能自理的高龄老人的子女C.儿童D.弱智儿童的家长

9.认知行为理论是社会工作常用的重要理论，它来自巴甫洛夫的经典条件反射学说和阿德勒的认知理论。根据认知行为理论，社会工作者在助人过程中应该着眼帮助服务对象改变（）

A.自己的看法B.情绪宣泄的方法C.在他人眼中的形象D.生活环境

10.社会工作者对“社会”的伦理责任是（）。

A.提升实践能力B.促进公众参与C.推进专业完整D.倡导自我决定

11.小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小组工作功能和效果上的特点是（）。

A.帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的问题

B.帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题

C.通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题

D.通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改变生活质量

12.小李在一次交通事故中受伤，造成下肢瘫痪，肇事方迟迟未予赔偿，治疗期间，小李欠下巨额外债，心情沮丧，也不愿意接受单位新的工作安排，从支持者角度，社会工作者应当（）

A.鼓励小李面对现实，积极进行康复训练

B.与医院沟通，争取减免小李的医疗费用

C.与法院联系，起诉交通肇事者

D.建议小李多和朋友交流，改善不良情绪

13.

14.社会环境中有的因素直接影响着人的行为，有的则比较间接；有的因素对人的生存状态影响巨大，有的则影响微弱。由此体现了社会环境的（）。

A.变动性B.复杂性C.层次性D.稳定性

15.

第

43

题

美国的健康人群服务部属于（）。

16.

17.贫困者、老人、病人、失业者、新移民、大学生等都可以是社会工作研究的对象，这是从（）角度对社会工作研究对象所作的界定。

A.人群B.需要C.视角D.结果

18.大学生小李认为：老人为社会作出了大量贡献，虽然扶起跌倒的老人可能会被冤枉，但从尊重和爱护老人的角度，应该把老人扶起来，而不应漠然置之。按照科尔伯格的道德发展阶段论，小李的道德水平处于（）。

A.寻求认可定向阶段B.遵守法规和秩序定向阶段C.社会契约定向阶段D.普遍性伦理准则阶段

19.

20.在社会服务机构中，招聘并分配员工到组织设定的职位上去是人力资源管理的（）部分。

A.任用B.训练C.发展D.激励

21.

第

6

题

公务员工作是（）在社会福利方面的主要职责。

22.关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）。

A.实证主义方法论重点强调研究的过程导向性

B.建构主义方法论主要强调客观事实真实存在

C.反实证主义方法论强调研究过程的价值中立

D.马克思主义方法论强调客观世界发展必然性

23.

第

28

题

我国的民政部属于政府主管社会保障(事务)行政机构中的（）。

24.

第

31

题

社会工作者要正确把握和理解组员发言中所表达的信息，并随时用自己温和的话语和快乐的表情来表达对发言的组员的支持和鼓励，这是小组工作沟通与互动技巧中的（）．

25.督导者的策略性地位决定了其可以作为（）。

A.缓冲器B.倡导者C.中介者D.机构变迁的推动人

26.人已中年的李女士最近求助社会工作者大兵，向他诉说生活中的苦恼，希望可以找到解决的办法。大兵了解到，李女士最近经常加班，工作压力感到很大，生活开始没有规律；同时在家庭中她不仅要处理与丈夫的关系还要照顾孩子和父母，这让她觉得心力交瘁，感觉烦躁不安。针对这种情况大兵在社会层面采取的措施较为合适的是（）。

A.普及更年期健康知识，协调、整合社会资源为服务对象服务

B.可以运用个案工作或小组工作的方法与技术对更年期女性的紧张、焦虑和恐惧等消极情绪时行疏导

C.通过整合社会力量帮助中年人解决社会生活中的难题，为他们营造一个舒心的工作生活环境，保持积极健康的心态

D.和她家人联系，给予更多的情感支持，帮助她渡过难关

27.对于那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群，可以招募为（）的组员。

A.支持小组B.治疗小组C.成长小组D.教育小组

28.根据埃里克森的人类心理——社会发展阶段论，个体在成年中期需要处理的冲突是（）。

A.勤奋还是自卑B.亲密还是孤独C.繁殖还是停滞D.主动还是内疚

29.

第

57

题

社会服务机构是提供社会服务的（）机构。

30.学校社会工作者小张发现有一群初中男生经常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学。小张计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小张所扮演的角色是（）。A.使能者B.协调者C.矫治者D.教育者

二、多选题(20题)31.社区工作在准备阶段的工作要求包括（）。

A.了解社区的主要情况

B.确定主要任务和行动方案

C.明确主要目标和制订计划

D.确定介入策略和工作方法

E.社会服务机构做好自己的准备

32.1601年，《伊丽莎白济贫法》的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展，下面对《伊丽莎白济贫法》推动社会工作发展认识正确的是（）

A.指出政府对社会救助的责任，并直接参与社会救助的组织工作

B.确立了助人自助的理念，要求有劳动能力的乞丐要从事劳动

C.规定要由专业人员从事济贫救助活动

D.救助人员的专业化为社会工作职业化奠定了基础

E.英国国内根据此法出现了一些给薪的社会服务工作者

33.

34.个别督导的优点有（）。

A.督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时也可以概括地了解被督导者的情况

B.督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系

C.督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题

D.督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论

E.督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范

35.社会工作研究的方法分为（）三大类。

A.定量研究B.实验研究C.定性研究D.非接触性研究E.调查研究

36.

37.吴某的丈夫偷偷吸毒，将家里的积蓄换了毒品，经营的生意难以维持，吴某发现后极度惶恐焦虑，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社会工作者求助。下列社会工作者的做法中，正确的是（）。

A.报警B.建议吴某劝丈夫主动去戒毒所C.劝吴某离婚D.向吴某提供戒毒机构的信息E.帮助吴某疏导焦虑

38.小曹是地处城乡结合部街道的一名社区矫正工作者，他负责帮教的社区矫正对象大多是青少年。小曹了解到，当地社区人员混杂，黄、赌、毒现象严重，社会风气低下，是造成青少年犯罪的重要原因，需要运用多种方法开展社区矫正工作。在小曹开展的工作中，属于间接社会工作方法的有（）。

A.组织以&dquo;抵制诱惑，增强抗逆力”为主题的小组活动

B.以矫正对象为个案进行犯罪社会成因及对策的研究

C.倡导政府进行综合治理，改善社区环境

D.针对重点对象，运用家庭结构理论和方法进行帮教

E.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作

39.关于照顾质量这一概念有两个不同的模式，即（），它们各自有其目的和目标。

A.居家模式B.园艺模式C.仓储模式D.社区照顾模式E.机构照顾模式

40.

41.吸毒无业人员老杜患有急性传染病，独居于老城区的胡同社区中，生活困难、无钱就医，求助于所在社区的社会工作者。虽然按国家政策他符合最低生活保障救助人员，但街道办事处认为吸毒人员不能享有低保救助，因此不给老杜办理申请手续。社会工作者担心老杜若无钱及时就医，传染病会危及周围邻居。在这种情况下，社会工作者可以采取的方法包括（）。

A.尊重街道的决定，安抚老杜情绪

B.积极寻找其他社会救助资源帮助老杜

C.支持老杜以政策为依据自己去街道争取低保权利

D.向上级有关部门反映情况，请他们督促街道办事处执行最低生活保障政策

E.支持街道办事处的决定

42.小刚告诉社会工作者小王，因与同学打架，学校打算处分他。小王耐心地倾听了事情的经过，为了了解全面情况，在获得小刚认可后，小王与其班主任进行了沟通。小王的做法体现了社会工作价值观的（）原则。

A.接纳B.保密C.尊重D.知情同意E.自我决定

43.郭某原是超市收银员，去年8月失去工作。她学历不高，没有其他技术，求职屡屡失败，极其悲观。她还有一个残障孩子，原由保姆照顾。因郭某比较要强，所以很少有人知道她孩子的事情。今年初开始，由于家庭经济紧张，郭某自己照顾孩子，同时还要求职，压力很大。近两个月郭某与丈夫关系也比较紧张。如果你是社会工作者，你可以（）。

A.把郭某境遇发到微博，以连接更多资源

B.联系劳动部门协助郭某找工作

C.鼓励郭某参加劳动技能培训班

D.寻找志愿者协助郭某照顾孩子

E.针对郭某夫妻问题进行辅导

44.

45.社会工作对服务对象的功能包括（）。

A.促进服务对象的正常生活B.恢复弱化的功能C.促进人的发展D.促进人与社会环境的相互适应E.惩戒社区矫治对象

46.某社会工作机构计划进入某老旧小区开展综合服务。在进入社区阶段，为了让社区认识自己，与社区建立良好的关系，社会工作者可以（）。A.参加社区在节假日举办的活动，争取亮相

B.与同事互相了解，建立默契

C.出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，借此宣传机构的服务

D.不定期出版工作简报，并利用微博、微信等互联网平台及时发布动态信息

E.采取登门拜访的方式，接触居民骨干或潜在的服务对象

47.社会政策是一个（）等阶段构成的过程。A.计划B.制定C.实施D.评估E.调整

48.社会工作价值观不仅仅是强调实践的信念，同时也包括基本的实践原则，它们引导社会工作者正确处理专业关系及服务中的各种处境。其实践原则主要包括（）。

A.接纳B.非评判C.个别化D.保密E.专业性

49.社会工作者小王最近担任一个志愿者能力建设计划的项目负责人，机构总干事要求小王在启动项目之前，制订一个具体的实施方案。小王在方案中详细说明了工作内容、人力配备和经费预算等内容。根据对社会服务计划的要求，小王在方案中还应补充的内容有（）

A.工作程序B.工作方法C.绩效评估方法D.机构项目管理方法E.志愿者能力状况

50.整合感情纽带和行为控制两个变量；可以得出以下（）几种家庭教养模式。A.幸运型B.权威型C.专制型D.纵容型E.疏离型

三、多项选择(10题)51.社会工作督导的类型包括（）。

A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导E.支持性督导

52.

第86题

社会工作者主要扮演的基本角色有（）。

53.

第

91

题

社会工作督导是一种间接的社会工作服务方法，它在社会工作实务中的主要作用有（）。

54.

第

94

题

属于个案工作技巧中支持性技巧的是（）。

55.

第

68

题

社会工作研究在确定研究过程的伦理方面豫了应当考虑自愿参与和知情同意的原则外，还应当注意（）。

56.

第

63

题

下列关于精神分析理论的主要观点说法正确的是（）。

57.社区的功能是分析社区的重要指标，具体有（）。

A.A.社会参与功能

B.社会监督功能

C.社会化功能或教育功能

D.心理支持功能或感情功能

E.“生产一消费一流通”的经济功能

58.

第

66

题

社会工作者的素质直接影响着服务活动的效果，这里的素质包括（）。

59.

第

76

题

志愿者需要专业管理的理由包括（）。

60.

第

70

题

社区工作的具体目标有（）。

参考答案

1.A

2.B阿尔德弗尔的ERG理论把人的需要分为三类：①生存的需要，关系到人的机体生存，包括衣、食、住、行的需要②关系的需要，指发展人际关系的需要，通过与其他人的接触和交往得到满足③成长的需要，指个体自我发展和自我完善的需要，通过发展个人潜能和才能得到满足。题中，小王的服务主要是为了激发学生潜能，满足学生成长需要。

3.B

4.C实验研究之前后测控制组设计。实验组得分增加2.2分，控制组得分增加0.3分，实验刺激净效果应为2.2-0.3=1.9分。

5.D社会工作者说服居民参与的技巧包括：①当被动员的居民以自己能力不够为由拒绝参与时，社会工作者可以通过强调熟人参与、互相帮助以及成功先例等策略来说服对方。②被动员的群众以没有时间作为拒绝参与的理由，社会工作者可以通过减少参与的代价来说服对方，如减少时间、可以中途退出等。③被动员的居民因为目前参与的人数太少而没有信心，社会工作者可以用赞赏对方、体谅他人、尽力改变现状、动之以情等策略回应对方。

6.B弗洛伊德认为，人的心灵是由意识、前意识和潜意识三部分构成的。

7.C在学龄期，儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，主要包括：（1）心理障碍，指学龄儿童面对新环境而引起的心理上的紧张状态；（2）交往障碍，指学龄儿童在与父母、同伴及老师相处时出现了适应困难；（3）学习困难，指智力正常的学龄儿童在学习过程中出现丁学习能力落后而使成绩低下；（4）学龄期儿童的这些行为问题具体表现为儿童多动症、焦虑症、强迫症和学习障碍等。

8.C社区照顾模式中社会工作者的工作对象有两类：①传统的服务对象，如老人、残疾儿童、精神病人等；②家庭中照顾服务对象的照顾者，例如不能自理的高龄老人的子女、弱智儿童的家长等。

9.A本题考核的是认知行为理论的实务原则。界定对服务对象问题看法的原则即服务对象的问题与他的其他行为一样是学习得来的，所以是可以通过学习改变的。

10.B社会工作者对社会的伦理责任包括促进社会福利、公众参与、公共紧急事件、参加适宜的社会行动等方面的要求。

11.D小组工作的特点有：（1）小组组员问题的共同性或相似性；（2）强调小组组员的民主参与；（3）注重团体的动力。小组工作的功能有：（1）塑造小组组员的平等意识和共同体归属感；（2）提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境；（3）创造相互帮助、共同成长的学习机会；（4）打造增能的社会支持网络。

12.A从支持者的角度来讲，社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自立自强、克服困难，即“助人自助”。在本案例中，社会工作者作为支持者，最应该做的是鼓励小李面对现实，克服困难，积极“自助”。因此正确答案为A。

【命题点拨】本题主要考查的是社会工作者的基本角色，学会实际应用。

13.C\r\n

14.C社会环境的特点主要有：多样性、复杂性、层次性、稳定性、变动性。层次性是指从对人的生存影响程度的角度来看，社会环境有其层次性。有的因素直接影响着人的行为，有的则比较间接；有的因素对人的生存状态影响巨大，有的则影响微弱。于是，对于人的具体生存或具体行为而言，社会环境就有了层次性。

15.B美国的健康人群服务部属于社会福利与卫生合并的行政主管机关。

16.B

17.A以人群论，贫困者、老人、病人、失业者、新移民、大学生等都可以是社会工作研究的对象；以问题或需要论，工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题；以视角论，个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以成为社会工作研究的问题。

18.D

19.D

20.A任用是招聘并分配员工到组织设定的职位工作的过程，包括吸引符合资格的人才进入机构，从候选人员中选取最佳人选，训练新人，分配工作，并处理与此相关的一些事务。

21.D

22.D本题考查社会工作研究方法论。实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因，强调价值中立，注重对现实社会生活进行干预和改造。反实证主义方法论偏重于构成主观经验现象的主观因素或内因，强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解，否认客观认识的可能性。建构主义方法论不认为并存在唯一的、不变的客观事实。马克思主义方法论在哲学层面上强调经验事实先于理论存在。

23.E

24.D

25.D

26.C

27.B治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。

28.C

29.C

30.D本题考核的是小组工作中社会工作者的角色。教育小组被广泛地运用于社区、学校、医院等场所。工作过程首先让成员承认自己是存在问题的并需要改变，其次是要让成员能够从另一个角度看问题，建立新观念。除了重视成员的自助外，也重视互助，鼓励小组成员通过讨论互相学习。

31.BDE社区工作准备阶段的工作要求包括：①确定主要任务和行动方案；②确定介入策略和工作方法；③社会服务机构做好自己的准备，包括人员、资金、支持体系等。故选BDE。

32.ABCD《济贫法》对社会工作发展的意义主要体现在以下几个方面：第一，指出政府对社会救助负有责任，并应直接参与社会救助的组织工作。第二，确立了“助人自助”的观念，要求有劳动能力的乞丐要从事劳动。第三，规定要由专业人员从事济贫救助活动，救助人员的专业化为社会工作职业化奠定了基础。“给薪社会服务工作者”是美国在内战时期出现的，不属于《伊丽莎白济贫法》的影响。

33.ADE\r\n

34.ACDE个别督导是最传统的督导方式，其优点包括：①督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题，督导者也有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分地讨论，督导过程有较高的隐秘性；②督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时也可以概括地了解被督导者的情况，确定被督导者能承受服务的数量；③个别督导本质上也是个别咨询的过程，所以督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范。

35.BDE社会工作研究的方法分为调查研究、实验研究和非接触性研究三大类，涉及定量研究和定性研究。

36.ACE

37.BDE社会工作者应扮演基本角色包括服务提供者、支持者、倡导者、关系协调者。B项是社会工作者向服务对象建议某种行为，是倡导者角色的实现。D项和E项是社会工作者为服务对象提供某种信息、进行心理咨询。

38.ACE本题考查的知识点是介入的分类。社会工作介入分为直接介入、间接介入和综合介入。其中间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。选项B属于综合介入；D项属于直接介入。故本题正确答案为ACE。

\r\n

39.BC

40.CDE

41.BCD

42.CD社会工作价值观包括以下内容：①对服务对象的接纳。在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看做是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，决不因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。②尊重的