中国移动毕业实习报告

第第页中国移动毕业实习报告

中国移动毕业实习报告1

一、实习目的

1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个同学转变到一个职业人的过程。

3、本次实习对我完成自我成长和实习报告起到很重要的作用。

二、实习时间：

三、实习地点：

四、实习单位：

五、实习主要内容：

时间过的很快，我来到中国移动公司网络部实习已近来两个月了，在这期间，我得到公司、营销中心领导谆谆的教育和援助，营销中心各位老员工的悉心指导，加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司服务、网络建设维护有了初步的了解。在见习过程中，公司领导对我的生活和工作特别多次过问，并且耐烦地给解决我在工作和生活方面遇到的问题，使我特别感动。在工作期间，我除了学习公司的业务外，还与同事之间友好相处，由于团结一心,才能发挥团队的优势，大家同心协力才能使企业长期稳定进展。

另外，我时刻提示自己是来学习知识的。在为期两个月的见习期里，我主要在营销中心网络维护部工作，主要跟随网络建设修理部主任学习基站建设和网络故障维护流程，学习基站建设和网络维护方面的知识。平常有交换系统维护员，无线系统维护员和传输系统维护员负责自己的三大块，还有一些维护员协作客服完成一些投诉工单，代维队帮助我们完成故障工单。机房的工作细而杂，简约重复的.不多，与此同时，了解到CRM管理系统所起的作用是实现前端互动营销与客户服务、客户支持、客户追踪、客户挖掘和客户自助，在吸引并留住客户的同时与商业伙伴和供应商保持良好关系，最大限度地挖掘和协调利用企业资源，包括信息资源、客户资源、生产资源和人力资源，拓展企业的生存空间，提升企业的核心竞争力。

六、实习总结和体会

这次实习我总结了以下几条阅历,在以后的生活中假如我能吃透这些阅历,将会使我受益匪浅.

第一、在工作岗位上肯定要勤于思索,不断改进工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,查找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减削工作所需时间.事实上勤于思索在工作中是很重要的,在思索如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌控更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,最末一点就是我要谈及的第二点了。

第二、沟通就是一门很有学问的，尝试跟老员工多多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。在与别人打交道时肯定要主动积极.在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有须要主动和一个

新职工主动打交道,这时候你就应当主动去和别人沟通,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关怀一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象.

第三、工作时肯定要一丝不苟,仔细认真.一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内肯定要当心谨慎,一丝不苟,不能老是出错.有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批判责怪,因此认仔细真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候肯定要慎之又慎,对自己的工作要非常重视,假如有须要肯定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.在你对工作开始了解并娴熟后,你会发觉自己已能不用检验就能保证工作的质量了.而此时你或许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作仔细对待,以免失误.

第四、要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手.一个人在自己的职位上有所作为,肯定要对自己职业的专业知识有所熟识,对自己业务所在范围内的业务技能也要娴熟掌控,这样你才算是一位合格的工作人员.在工作的时候,拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发觉自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺当地去应付.

两个月左右的实习工作不仅是对我动手技能的一次提高，更是对我思想上的一次洗礼。在以后的社会生活中我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀的网络维护员而不断奋进。

中国移动毕业实习报告2

一、实习内容：

适应期，熟识中国移动通信集团清徐分公司的详细工作环境，了解公司部门概况及分布，在由工作人员介绍后，经受了一周的打杂，彻底熟识了前面的内容。收获：简约总结为：多看，多问，多观测，多思索。

二、实习内容：

为期一周的实习培训，介绍了网络维护〔路由至PC那一块〕主要工作内容：

〔1〕负责公司局域网及电脑软硬件的维护与管理，确保运作正常；

〔2〕负责公司CRM系统的维护，确保运作正常及资料完整与保密；

〔3〕负责公司网站的更新与维护，并定期进行优化，确保公司网站的安全运转，并保持良好的企业形象；

〔4〕负责公司学员网上沟通平台的建设，进行会员论坛的策划与建设

技术上要留意娴熟多种操作系统及相关的网络运行环境，精通网络的设置和安全维护；熟识网络综合布线和服务器的组建；具有独立分析和处理网络故障技能。娴熟掌控网页制作技巧，熟识ASP语言、。net语言。假如能娴熟运用SQL数据库，能够对数据库进行管理就更完满了。

简约点说是维护公司的网络正常运行。其实还包括网络的安装，局域网的设置，以及电脑的安装和维护等一切与网有关的工作。

收获：以前觉得网络维护很神奇i，现在知道了觉得好繁复，需要做的许多，觉得自己需要学习的东西还有好多呢！

三、实习内容：

跟着公司老员工熟识工作环境，帮助网络维护员进行一些事务处理，跟着络维护的详细操作事宜，尽量充盈自己。

收获：沟通就是一门很有学问的，尝试跟老员工多多沟通，从交谈中也能够学到不少东西，在一旁帮助处理一下简约的事情的同时，重点还是多多观摩，吸取阅历。

四、实习内容：

继续上周实习内容，跟着公司老员工熟识工作环境，帮助网络维护员进行一些事务处理，进行积累实践阅历，检查线路，处理突发事项，学习好多具体的东西。收获：学了许多新的专业知识，虽然处处奔波累了点，但过得很充盈，积累了许多阅历，觉得自己需要学习的东西许多啊！

五、实习内容：

继续上周的实习内容，跟着公司老员工熟识工作环境，帮助网络维护员进行一些事务处理，在不断的实践当中，觉得自己需要学习的还有好多，所以利用空闲时间去网上查询了一些相关资料，补充很多的基础知识，借了一些书籍去做了一些具体的.了解。

收获：补充知识的同时，觉得自己还有好多要学的，虽然离娴熟还有段路要走，但是回首来时路，觉得自己成长了不少，期盼将来的新的挑战！

六、实习内容：

继续了前面的实习内容，每天依旧是要去外边处理一些事宜，但是大部分时间是学习营业厅内线路及计算机的一些网络维护的相关知识的详细实践，在实践中娴熟运用相关的知识。

收获：在不断的实践中，我感觉自己在成长，虽然知识繁复难懂，但在不断的实践中会渐渐的理解的更透彻，用的更好，感觉很快乐。

七、实习内容：

在经受了五周实践的洗礼后，现在的我已经可以基本的自行处理一些简约的故障，但在遇到大的问题时会去请教其他员工，上心学习，实时解决难题。

收获：现在的我在不断地实践中弥补自我知识上的不足，在实践中检验自我，成长自我，已经算是人了基础门了，这是一个值得欣喜的开始啊！

八、