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#年级组管理工作中应强化四种意识2005年8月,学校领导安排我担任高一年级组组长;2008年8月,我们顺利地将莲花庄校区08届学生送出了学校。如此,我在年级组组长的岗位上整整干了三年。三年当中,我一直在努力摸索年级组管理的最佳途径和方法。在实践中,我深深体会到,要使年级组管理真正做到快捷、有效,年级组长必须强化以下四种意识。一强化督促意识,确保教学工作正常有效作为教育教学工作最基层的管理者,年级组长首先要做好的就是上传下达工作。一方面,要全面正确地理解某一时期内学校的教育教学工作意图和要求;另一方面,就是要把学校的教育教学工作意图和要求不折不扣落地实到实处。人都是有惰性的,如果一项工作只停留在布置上而没有及时检查,那么这项工作的成效就要大打折扣。因此,对于年级组的每一项重要工作,年级组长不仅要精心周密地安排布置,而且要及时细致检查完成情况。必要的督促是少不得的,少了就难以见效。对年级组教育教学工作的检查督促,应包括8个方面:⑴教学进度的编排、大型教学活动的组织、阶段性考试的准备和实施;⑵教师备课、上课、批改作业和课后辅导等日常教学工作情况;⑶各学科教学资料的使用情况,学生作业量和完成情况;⑷各班早读、早操、眼保健操和自修课任课教师、班主任到岗情况,早晚值班教师到岗情况;⑸各班学生到校情况;⑹各班卫生及午间休息、晚自修情况,各班住校生寝室卫生及就寝情况;⑺各班百分竞赛情况;⑻各教师办公室文明建设情况和作息制度执行情况。督促的目的是要全面及时准确地了解年级组的教学情况,发现问题及时解决。为了做好检查督促工作,我采取的办法是:走、看、记、说。“走”,就是几乎在每天的几个特殊时段到现场检查,比如早读、早操、午休、自修课,只要没有特殊原因,我都会到现场检查。有时,我也会到其他办公室走走。组长到场了,许多事情,老师、班主任自然就重视多了。“看”,就是仔细观察,凡是遇到与教学有关的事情,我都不会轻易放过,都要弄个明白。这样,好的事情就可以加以引导,而不好的苗头就会得到及时制止。“记”,就是将观察到的有价值的情况及时记录下来,便于研究。年级组长要做有心人,要掌握第一手资料,否则,就没有发言权。“说”,就是交流,就是把自己的意见及时反馈给有关人员。因为,不把那些重要的信息反馈给有关的教师和班主任,问题就得不到解决。但是,和教师谈话,要特别注意方式方法,注意自己的角色,要明白自己是他们的同事、合作者。谈话应尽可能采用提醒式、商量式等比较温和的方式去与老师交流和沟通。否则就会适得其反。二强化激励意识,积极引导教师争先创优人,追求的往往是相对高度,而不是绝对高度。教师虽然是一个特殊的职业,但是,老师们同样十分关注领导、同事、家长和学生对自己的工作的评价,具体来说,教师很关注自己的业绩在同一个年级组中所处的位置及相关的评价。然而,现行教育评价体系,对教师工作业绩的评价往往是通过评价学生的考试成绩来实现的。在这种情况下,一方面,对教师工作的评价的周期太长;另一方面,有许多与学生考试成绩挂不上的教育工作,经常被忽略。工作成绩得不到肯定或得不到及时肯定,这样势必挫伤教师的工作积极性。管理心理学认为,反馈越及时激励作用就越大,反之,时间拖得越长,激励作用就越小。因此,要调动教师积极性,就必须寻找机会,经常、及时、准确地激励教师。首先,激励教师就要了解教师,就要掌握他们的工作、学习等各方面的情况。要了解教师的情况,在我看来,最佳办法就是观察、留心他们的每一项工作。只要仔细观察,处处留心,你就一定能发现他们的长处,发现他们的闪光点。有些教师是不善于表现的,他们总是在默默奉献着,这就需要你去发掘。一般情况下,不用太多的时间,通过观察我就能说出本年级组中每一个班主任的工作特色,也说出本年级组中每一个教师的教学特色。通过观察我还能了解教师细微思想变化和心理需要。只有掌握这些情况,你才能在恰当时候,给教师恰当的激励。其次,激励教师还要选择恰当的机会,以获得最佳效果。有的时候,看见了一个好的现象或发现某个精彩教育事例,就要及时加以肯定。比如,看某个班级,早操做得好,就应该对班主任说“你们班真整齐”;听完了一节成功的课,那就应该向任课教师表示祝贺,“你的课上得真好”。这样做是非常必要的。作为年级组长,对班主任、教师的夸奖、称赞和肯定要大方一点,千万不要吝啬,因为这样能放大他们的闪光点,激励他们朝跟高的目标迈进。而有的时候,还必须造点声势。比如,某班某学科或某班整体成绩有明显的进步时,或某班有学生获得有价值的奖项,就要在年级组有关的会议上大张旗鼓地表扬相关教师或班主任,必要时可以建议学校给予表彰。值得一提是,教师也非常关注评优评模、考评考核和奖金分配。其原因是这些都体现了学校对教师的评价。这项工作做得好,对教师有很好的激励作用,相反则会挫伤教师的积极性。评优评模、考评考核和奖金分配本来是好事,可是好事要办好也不容易。作为评优评模、考评考核和奖金分配的直接参与者,年级组长应遵循“公平、公正,业绩优先”的原则,而不能徇私情。每当遇到评优评模、考评考核,我总是先广泛征求大家的意见,然后再集中,作适当的调整,确保把荣誉给予那些工作积极、成绩优异的教师。对于高考奖金分配,在我看来它是对教师的最重要激励手段。因此,我先拿出奖金分配方案,方案中有明确的与业绩挂钩的条款。待奖金分配方案通过后,再依据奖金分配方案分配奖金。今年的高考奖金(莲花庄校区)发放之后,应该说反响还是比较好的。只要充分发挥了激励的作用,就能很好地调动教师的积极性,搞好整个年级组教育教学工作,取得优异成绩。三强化服务意识,主动做好教学外围工作自从担任年级组长那天起,我就把自己定位在“服务”上。作为最基层的管理者,我觉得应该做好服务工作。换句话说,我有很强的服务意识。我认为每一位教师都知道自己应该做什么、怎样做,都想把自己工作做好。如果他们没去做或没做好,我想是一定是有原因的,我能理解他们。我想我能做的就是为大家服务好,让每一位教师安心地搞好教学工作。每当开学之初,我都会带领大家一起打扫办公室,美化办公室,使大家有一个好工作环境。平时,我也会打扫办公室,去领饮用水、领办公用品等等。每当遇到脏活、累活时,我总是抢着干,因为我把这些工作看成是自己分内的事。凡是工作安排表、教学资料等,我都是主动送到教师手上的,很少要他们到我的办公桌前来领。我认为,虽然这样我自己辛苦一点,但是却方便了大家。发补课费时,如果有人没空来拿,那么我都会亲自送到他们手上。如果有事有病的教师不能来值班时,我会主动替他们值班或主动与其对调值班。凡是我编写的教学资料,大家都可以共享。现在,我会经常听到“和吴老师在一起工作真开心”。我认为,这是对我的组长工作的最好的嘉奖。四强化创新意识,制度化与人性化相结合刚当年级组长时,我查找过学校的有关文件,想从中找出有关年级组长的岗位责任制,看看年级组长到底应该管什么?怎样管?结果没找着,因为学校根本就没有制订年级组长岗位责任制。后来,我想这大概是因为年级组长不是一个固定的岗位吧!再后来,我通过观察,我发现有经验的年级组长根本不需要谁告诉他们管什么,怎样管,而他们却干得非常出色。事实上,学校对年级组长是有一个总体要求的,没有更细化的规则,是为了让年级组长自由发挥,能够创造性地开展工作。三年来,在学习别人经验的基础上,我初步摸索出了一套年级组管理的方法,并且有了一些创新。比如,把备课组长吸纳到年级组的管理系统来,安排他们担任每天的值班总巡查。另外,还分别指定了三位备课组长分别管理各自所在的办公室。后来,我发现,这些老师工作干得非常出色。我十分庆幸我作出了这样的决策,这不仅减轻了我的负担,而且还充分调动了这部分教师的积极性。可以说,在我所管的年级里是事事有管,并且管得很到位。与此同时,我还逐步完善了中午督班、晚自修值班等管理制度,比较科学合理安排周六补课。在建立和完善并执行各项管理制度的同时,我还注重管理的人性化,使管理工作更加有人情味。比如,在安排各种值班时,事先我都会征求大家意见,尽量满足大家的要求。虽然,我们安排值班的老师累点,但是,只要大家开心,我们就开心。另外,补课费发放表也是公开的、透明的。造好发放表之后,我会把它放在网上,请大家过目,待大家确认没有差错之后再送到财务室。对待年轻教师,我始终关心他们的生活和工作,包括恋爱婚姻。只要他们愿意和我交流,那么我就会给他们提供参考意见。有一次,我察觉到一位年轻教师一天当中几乎没讲话,一幅闷闷不乐的样子,都快下班了却丝毫没有一点回家的意思,情况十分反常。我一看就知道他心里有事,而且是小两口之间的吵架了。这时,我就推迟下班,和他谈心,介绍一些解决家庭矛盾的方法,并劝他一定要回家。第二天,他高兴地告诉我,问题解决了。我当然替他高兴。在关心年

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