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文档简介
收银员工作总结优秀实用范文三篇
你有没有从这段时间的工作中吸取经历教训呢?有了好的收获必须要记得把自己的收获和感想写进工作总结哦,那么关于收银员的工作总结你会写吗?下面是我整理的收银员工作总结优秀管用范文三篇,以供参考。
收银员工作总结优秀管用范文1
过去的一年,是不平凡的一年。从去年起先筹备到今年8月5日的试营业,酒店在集团领导的关怀与正确领导下,我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业效劳质量为重点,狠抓经营管理。酒店董事长、总经理领导班子明确了我们酒店的开展愿景、开展目标、经营理念、及企业文化,以此为动力和我们的目标,带着各部门经理及主管、领班,团结酒店全体员工,上下相同,同心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了必须的奉献,取得了颇为可观的业绩。值此辞旧迎新之际,有必要回忆总结过去一年的工作、成果、经历及缺乏,以利于扬长避短,奋勉进取,在新一年里努力再创佳绩。
第一科学决策,同心协力,酒店年创三点业绩
(一)经营创收
(二)管理制度创利
俗话说“人管人气死人,制度管人人服人”,规章制度是一切工作开展的基石。酒店自试营业以来,随着各项工作的深化和当地酒店业的特性,试营业时由管理公司制定的一些制度的不合理性和不相宜性显现出来,并制约一些工作的顺当开展。
各部门依据实际工作中的遇到的问题,逐步建立了与本部门工作相相宜的规章制度,落实到每一个工作岗位,并以每月的绩效考核为检查标准,且与个人的工资挂钩。
目前酒店各项制度标准,政令畅通,有章可循,有据可依,“制度管人”真正落到了实处。
(三)平安创稳定
酒店通过制定“大型活动紧急预案”等项平安预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外平安事故。在酒店总经理的关怀指导下,经理级领导每天召开部门经理反应会,通报状况提出要求。保安部支配干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的协作下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的平安稳定。
其次品牌管理,酒店主抓八大工作
(一)以对外协调为主,建立良好社会关系
酒店自___年8月15日试营业以来,始终处于半施工半运营的试营业期,酒店的消防未验收,致使营业执照及相关的手续未进展办理,也导致了各相关职能部门对我酒店进展了屡次检查并下发惩罚单,通过总经理办公室的对外协调、沟通,申请免除了市文化稽查大队、市卫生防疫站、市卫生局、派出所等部门的近10万元的罚款,幸免了酒店的经济损失,并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系。
(二)以财务管理为目标,抓好每一项工作
1、会计根底工作方面
为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥精确的指导作用,在遵守财务制度的前提下,谨慎履行财务工作要求,正确地发挥了会计工作的重要性。
2、会计管理方面
加强了酒店的资产管理、债权债务管理,加大了酒店各部的监视职能和货币资金管理。严格执行集团财务部下发的资产管理方法及内部资产调拨程序。谨慎设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记;对酒店债权债务谨慎清理,每月刚好收回各项应收款项;对酒店前台收银到日夜审、出纳、日常选购 价格、客房本钱限制等进展监视,严格限制;由会计人员监视,定期对出纳库存现金进展抽盘,并由日审定期对前台收银员库存现金进展抽盘,做到万无一失。
3、对内、对外协调方面
帮助领导班子限制本钱费用开支,编制费用预算,合理制定经营部门收入、本钱、毛利率各项经营指标,刚好精确地向各级领导供应所须要的经营数据资料,为领导决策供应了依据。刚好了解税收及各项法规新动向,主动询问税收疑难问题,为酒店为个人供应合理避税的依据。
收银员工作总结优秀管用范文2
收银员的工作看上去就像是机器,能做的就只有那些,但是对于我们这些亲身体验过的来说,要做好这项工作还是须要必须学问的。在这段时间的工作中,我细致的做好工作,对待顾客有热忱,协助顾客解决难题,争取能为公司营造一个好的气氛。
回忆近一年来的工作,让我学会了不少的规律,也给我添加了不少见识,同时也让我积累了必须的工作经历。
自从我进入公司的那一天就起先了惊慌和繁忙的工作,我的工作岗位职责是负责现金收付、银行结算、原始凭证的整理及有价证券的保管等重要任务。刚刚起先的时候,我认为出纳工作似乎很简洁,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作后,我才知道,我对出纳工作的相识和了解是错误的,出纳工作不但责任重大而且有必须的学问须要好好学习才能驾驭。就对一期售房收银工作来说,虽然工作根本圆满完毕,但也有必须的失误和缺乏之处。依据一期经验总结以下几条:
1.对售楼人员填写的签约价格单必须要依据公司下达的销售价格表谨慎复核,还要针对姓名、房号、首付款金额以及合同签约期限进展一一核对,如有出入,马上和销售人员联系。
2.对于特殊实惠客户,要有实惠单(公司领导签字)方可实惠,否那么以正常价出售。
3.依据以往经历,有个别客户在交首付款时,不能一次性交清签合同者,我们不行开具公司收据,以免招来不必要的麻烦,应打临时收条,收条上只注明暂收现金金额。
4.为了保证公司财产平安,在收到现金时要刚好送存公司银行账户,大额现金要有两人送存银行。
5.帮助售楼人员引导客户办理银行按揭手续,确保按揭款尽早回到公司银行账户。
回忆检查自身存在的问题,我认为:
一、学习不够。当前,以信息技术为根底的新经济蓬勃开展新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论根底、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二、在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一、加强理论学习,进一步提高自身素养。对业务的熟识,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必需通过对财务工作制度、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务学问、相关政策的学习,增加分析问题、解决问题的实力。
二、增加大局观念,转变工作作风,努力克制自己的消极心情,提高工作质量和效率,踊跃协作领导同事们把工作做得更好。
收银员工作总结优秀管用范文3
时间飞逝,转瞬间我已经来到宾馆快一年了,在这近一年的时间里我在部门领导和同事们的关怀和协助下不断成长,在思想觉悟、工作技能、为人处世方面都有了进一步的提高。收银员工作是一个须要细致谨慎的工作,是宾馆的一个重要岗位,我们宾馆须要处理好餐厅预定、餐厅收银的工作,工作虽然繁忙,但是很充溢。接下来将一年的工作总结一下:
1、不断加强自身的学习,提高自己的业务素养。作为一个合格的收银员,我们应当刚好的留意商品的改变,了解工作的内容,不断充溢自己的专业学问,这样才能在遇到客人的问题时,刚好解决、精确无误。在遇到不动不会的地方就要踊跃虚心的向老同志请教,要通过自身不断地努力,将自己的工作努力做好。
2、爱岗敬业,不断加强各个人实力素养。单位此时此刻正在推行七常管理法,这是一个先进的管理思想,宾馆在七常的推动下也取得了长足的进步,但是自身还须要进一步的消化与理解,努力领悟七常精神不断推动自己的个人实力素养,与宾馆一同进步。
3、严于律己,遵守单位的规章制度。在平常的工作中,我能够遵照出国宾馆的规定严格要求自己,做到不早退、不迟到,严格落实财务制度,遵照职责办理业务。
4、团结同志、听从管理、乐于助人。作为一名员工,踊跃主动协作好宾馆的各项活动,谨慎完成工作,团结同志,当身边同志遇到困难须要协助时,自己必须尽自己所能帮。
5、留意言行、树立文明、安康、良好的员工形象。作为一名干脆面对客人的人员,我们要时刻保持良好的工作看法,热忱待客,要了解客人的需求,为客人营造一个良好的环境,保持宾馆的形象,为客人供应最满足的效劳。
虽然有进步但是自己还有许多缺乏,在接下来的一年里,我还要再接再厉,向先进的同志学习,不断提高自己。
1、接着加强学习,不断提高自身的文化素养。最近千里马系统刚刚更新,我还要努力尽快的熟识,不断地提高自身的业务水平,向业务精湛的同志学习,做到专心工作,少出错、零
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