汽车配件市场调查与预测

汽车配件市场调查的内容和方法汽车配件市场调查的程序汽车配件市场的预测第三章汽车配件市场调查与市场预测本章主要内容汽车配件市场调查与预测第三章汽车配件市场调查与市场预测第一节市场调查的内容和方法市场调查定义市场调查就是运用科学的方法，有目的、有计划地去系统收集用户、市场活动的真实情况（市场信息），并对这些信息进行整理、分析和存储。收集信息有目的有计划整理分析汽车配件市场调查与预测汽车配件市场调查内容汽车配件市场调查的基本内容（1）政策法律环境（2）经济环境（3）科技环境（4）该地区汽车保有量增长情况汽车配件企业营销组合要素调查汽车配件市场调查内容汽车配件市场需求调查汽车配件企业竞争情况调查汽车配件市场环境调查汽车配件市场调查与预测案例：2000年，广州东风本田发动机公司建成年产10万件大型铸件的铝压铸车间，用2500吨压铸机成功生产出本田发动机铝缸体。汽车配件市场调查与预测第三章汽车配件市场调查与市场预测第一节市场调查的内容和方法市场调查的内容需求调查经营条件调查消费需求量需求结构需求时间市场商品分析本地区经济发展概况汽车保有量变动配件市场资源情况本地区经济发展概况竞争对手和本企业情况汽车配件市场调查与预测观察法第三章汽车配件市场调查与市场预测第一节市场调查的内容和方法配件市场调查的方法案头调查优点：节省时间、成本，来源广，保密性强，容易实施。缺点：二手资料。适应应不高，精确度欠缺，可靠性不高，时效性不强。实地调查询问法面谈查询法电话调查法邮寄调查法实验法案头调查是一种间接调查方法，主要用来搜集企业内部和外部经他人搜集、记录和整理所积累起来的二手信息。以文献为主，具体形式：印刷型信息、视听型信息、计算机内和网络信息等。汽车配件市场调查与预测案例：网络问路澳大利亚一家出版公司计划向亚洲推出一本畅销书，但是不能确定用哪一种语言，在哪一个国家推出。后来决定在一家著名的网站做一下市场调研。方法是请人将这本书的精彩章节和片断翻译成亚洲多种语言，然后刊载在网上，看一看究竟用哪一种语言翻译的摘要内容最受欢迎。过了一段时间，他们发现，网络用户访问最多的网页是用中国大陆的简化汉字和朝鲜文字翻译的内容。于是他们跟踪一些留有电子邮件地址的网上读者，请他们谈谈对这部书摘要的反馈意见，结果大受称赞。于是该出版公司决定在中国和韩国推出这本书。书出版后真的受到了广大读者的普遍欢迎，并获得了可观的经济效益。

汽车配件市场调查与预测第三章汽车配件市场调查与市场预测第二节市场调查的程序制订市场调查计划确定调查目标决定调查方法制订调查实施计划实施试验调查决定调查计划确定调查项目步骤汽车配件市场调查与预测第三章汽车配件市场调查与市场预测第二节市场调查的程序被调查者项目调查项目调查者项目市场调查表确定调查问题并设计调查表格一个调查者，多个调查项目单一表格问卷项目多，详细，目的明确，系统，答案范围有限 一览表多个调查者，项目少，集中调查，粗略调查。形式汽车配件市场调查与预测第三章汽车配件市场调查与市场预测第二节市场调查的程序确定调查问题并设计调查表格调查项目的设计关键在于怎样命题及如何确定命题的答案开放式问题优点 自由，无限制收集到额外建议缺点不好回答，整理困难，阶层偏见封闭式问题是非式问题多项选择式问题顺位式问题汽车配件市场调查与预测态度测量方法：1、评比量表：你喜欢BYD牌的汽车吗?2、语义差别量表人们对BYD品牌汽车态度的语义差别量度非常喜欢喜欢一般不喜欢非常不喜欢123451234567耗油省油服务差服务好质量差质量好维修网点少维修网点多汽车配件市场调查与预测3、固定总数量表对一下汽车轮胎品牌打出一定的分数，总分为10分。（）固特异（）/米其林（）/普利司通（）/倍耐力（）注意：先易后难，语义清晰。1、大部分人认为现在不是最佳购车时机，您认为呢？A、是B、不是C、不确定2、你喜欢宝马牌X5系轿车吗？3、您不认为LEXUS轿车的安全性能好吗？汽车配件市场调查与预测第三章汽车配件市场调查与市场预测第二节市场调查的程序确定调查问题并设计调查表格设计调查表主意事项所列项目应当是客观而又必要的所提问题应当是准确的设计方案应当是可行的汽车配件市场调查与预测◆随机抽样法

简单随机抽样法

抽签法

随机数法

分层随机抽样法

等距随机抽样即将人口总体按特征分层（分类），然后在每层中随机抽取样本。

将人口总体顺序编号，用等距法，每隔一定间隔抽出一人为样本。

掌握抽样方法

整群随机抽样法

汽车配件市场调查与预测男性4000人

男性400人

女性1000人女性100人

男4000人抽取7.5%300人女1000人抽取20%200人

分层随机抽样总体5000人10%500人5000人

500人同比：异比：整群随机抽样10万户居民，按其所在居委会分为若干群，假设该市共1000个居委会，每个居委会100户居民，则从1000个居委会中抽取5个居委会的住户进行调查，当某个居委会被抽中式，则该居委会所属的？？？户居民都要进行调查。汽车配件市场调查与预测◆非概率抽样法（不完全随机抽样法）1、任意抽样法街头访问（方便省钱，偏差大代表性差）2、判断（主观）抽样法汽车配件企业要调查其经销商销售其产品的情况，可根据自己的经验和判断，选出一些具有代表性的零售商作为样本进行调查。（回收率高，主观判断易产生偏差）汽车配件市场调查与预测◆非概率抽样法（不完全随机抽样法）

配额抽样须规定两项或两项以上的特征，这些特征可以是互相独立的，也可以是互相交叉。互相独立200人的样本中，男女性别各占50%；文化程度：大学20%；高中30%；初中50%；则男100人；女100人；文化程度则不管男女：大学40人；高中60人；初中100人相互交叉男女各占50%

文化程度：100人男性中大学30%；高中40%；初中30%100人女性中大学10%；高中20%；初中70%汽车配件市场调查与预测第三章汽车配件市场调查与市场预测第二节市场调查的程序市场调查项目管理经费预算进度安排全面细致实事求是汽车配件市场调查与预测第三章汽车配件市场调查与市场预测第二节市场调查的程序调查结果处理阶段数据处理与分析编码录入甄错频数统计交叉统计其他分析撰写及说明报告题目、目录、概要、正文、结论、建议调查报告是整个调查过程的最终成果，是调查者与企业沟通的重要渠道，也是进行决策和评价调查工作的主要依据。汽车配件市场调查与预测第三章汽车配件市场调查与市场预测第三节汽车配件市场的预测市场预测与市场调查既有联系、又有区别。市场调查必须建立在调查研究、收集资料、掌握影响市场变化因素的基础上，没有调查也就无从预测，所以市场调查是市场预测的基础。市场预测与市场调查有着不同的方法和要求，调查内容不同，预测更侧重于趋势的变化。调查预测区别方法汽车配件市场调查与预测第三章汽车配件市场调查与市场预测第三节汽车配件市场的预测市场预测的内容生产性企业的市场预测内容1、预测企业经营地区范围内社会商品购买力的发展趋势。利用经济管理部门的有关预测资料，而不直接进行预测。2、预测企业生产经营的商品的需求趋向。包括一定时期内市场商品需求量以及品种、规格、型号、需求时间等变动趋势。这是企业制定产品生产计划、经营计划的依据。3、产品生命周期以及新产品投入市场成功率的预测。4、预测市场占有率。汽车配件市场调查与预测第三章汽车配件市场调查与市场预测第三节汽车配件市场的预测定性和定量预测方法的比较定性预测对用户的需求意向、市场的总体发展、趋势、掌握得比较具体、细致。也可以做一定数量分析，但由于受到调查规模、地域的限制，往往出入较大。受主观的经验、能力特别是判断能力的影响较大。定量预测从历史资料发展的趋势来预测未来，较客观，不带主观意见；但采用不同的预测方法，获得的预测值有较大误差。过去的数据不能完全包括未来的异常变化，此方法具有一定的风险性。汽车配件市场调查与预测第三章汽车配件市场调查与市场预测第三节汽车配件市场的预测根据预测目标根据产品特点选择合适的预测方法根据预测的时间界限选择根据产品所处的生命周期如何选择合适的预测方法汽车配件市场调查与预测第三章汽车配件市场调查与市场预测第三节汽车配件市场的预测汽车配件市场预测的原则惯性原则类推原则相关原则分类方法预测范围：宏观和微观市场时间长期预测中期预测短期预测产品层次单项产品、同类产品、消费对象、产品总量预测方法定性预测定量预测收集过于和现在的资料，预测未来的发展趋势。通过发达国家汽车工业发展过程的分析，类推我国汽车工业的发展可能达到的速度及可能性。火花塞VS汽车保有量，一辆汽车每年平均需要4只火花塞。汽车配件市场调查与预测1.连续性原则

——时间序列预测法是根据此原理建立的。2.类推性原则

——类比预测法就源于此原理。

3.相关性原则

——回归分析预测法是根据此原理建立的。汽车配件市场调查与预测第三章汽车配件市场调查与市场预测第三节汽车配件市场的预测明确目的和要求

制订预测计划收集有关预测资料选择预测方法预测结果评价市场预测的程序汽车配件市场调查与预测第三章汽车配件市场调查与市场预测第三节汽车配件市场的预测市场预测报告的形式市场预测报告标题正文基本情况部分预测分析部分建议部分汽车配件市场调查与预测第三章汽车配件市场调查与市场预测第三节汽车配件市场的预测现代企业管理的重点在经营，经营的重点在决策，决策的重点在预测。调查研究市场预测市场预测是在市场调查的基础上，根据已知的各种市场活动的信息和资料，运用一定的方法和模型来推断未来一定时期内市场发展的方向和趋势。市场预测的要素有：信息、方法、分析和判断。汽车配件市场调查与预测第三章汽车配件市场调查与市场预测市场预测分为：长、中、短期预测宏观、微观预测单项、同类、总量商品预测定性、定量预测基本原则：1、连续性原则2、类推原则3、相关原则第三节汽车配件市场的预测汽车配件市场调查与预测第三章汽车配件市场调查与市场预测第三节汽车配件市场的预测市场预测的内容商业企业市场预测的内容市场销售趋势。预测消费者对商品种类、品牌、数量、质量规格的需求趋势。社会购买力发展趋势。主要预测本企业所在地区社会购买力投向的发展趋势。货源预测。即预测该商品生产企业的生产发展及新品开发均势，以及本企业购进商品和进货渠道的发展均势。汽车配件市场调查与预测第三章汽车配件市场调查与市场预测第三节汽车配件市场的预测常用预测方法定性预测法经验判断法经理人员评判法推销人员估计法用户调查法综合意见预测法经验判断法简便易行，且具有可实践性，但主观随意性较大，易出现误差。汽车配件市场调查与预测第三章汽车配件市场调查与市场预测第三节汽车配件市场的预测定性预测法专家垂询法选择专家准备资料，设计表格专家预测处理数据得出综合预测值简单易行，又有一定程度的可靠性，使用较广。汽车配件市场调查与预测第三章汽车配件市场调查与市场预测专家会议法——“面对面”法德尔菲法——“背靠背”法：为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷，第三节汽车配件市场的预测专家垂询法德尔菲法是在20世纪40年代由赫尔默(Helmer)和戈登(Gordon)首创，1946年美国兰德公司首次用这种方法用来进行定性预测，后来该方法被迅速广泛采用。20世纪中期，当美国政府执意发动朝鲜战争的时候，兰德公司又提交了一份预测报告，预告这场战争必败。政府完全没有采纳，结果一败涂地。从此以后，德尔菲法得到广泛认可。汽车配件市场调查与预测德尔菲法如某书刊经销商采用德尔菲法对某一专著销售量进行预测。该经销商首先选择若干书店经理、书评家、读者、编审、销售代表和海外公司经理组成专家小组。将该专著和一些相应的背景材料发给各位专家，要求大家给出该专著最低销售量、最可能销售量和最高销售量三个数字，同时说明自己作出判断的主要理由。将专家们的意见收集起来，归纳整理后返回给各位专家，然后要求专家们参考他人的意见对自己的预测重新考虑。专家们完成第一次预测并得到第一次预测的汇总结果以后，除书店经理B外，其他专家在第二次预测中都做了不同程度的修正。重复进行，在第三次预测中，大多数专家又一次修改了自己的看法。第四次预测时，所有专家都不再修改自己的意见。因此，专家意见收集过程在第四次以后停止。最终预测结果为最低销售量26万册，最高销售量60万册，最可能销售量46万册。

汽车配件市场调查与预测德尔菲法应用案例

某公司研制出一种新兴产品，现在市场上还没有相似产品出现，因此没有历史数据可以获得。公司需要对可能的销售量做出预测，以决定产量。于是该公司成立专家小组，并聘请业务经理、市场专家第一次第一次第一次第二次第二次第二次第三次第三次第三次最低销售量最可能销售量最高销售量最低销售量最可能销售量最高销售量最低销售量最可能销售量最高销售量500750900600750900550750900200450600300500650400500650400600800500700800500700800750900150060075015005006001250100200350220400500300500600300500750300500750300600750250300400250400500400500600260300500350400600370410610345500725390550775415570770和销售人员等8位专家，预测全年可能的销售量。8位专家提出个人判断，经过三次反馈得到结果如下表所示。汽车配件市场调查与预测平均值预测：在预测时，最终一次判断是综合前几次的反馈做出的，因此在预测时一般以最后一次判断为主。则如果按照8位专家第三次判断的平均值计算，则预测这个新产品的平均销售量为：（415+570+770）/3=585加权平均预测：将最可能销售量、最低销售量和最高销售量分别按0.50、0.20和0.30的概率加权平均，则预测平均销售量为：570*0.5+415*0.2+770*0.3=599中位数预测：用中位数计算，可将第三次判断按预测值高低排列如下：

最低销售量：300370400415500550最可能销售量：410500570600700750最高销售量：600610650750770800汽车配件市场调查与预测最低销售量的中位数为（400+415）/2=407.5最可能销售量的中位数为（570+600）/2=585最高销售量的中位数为（750+770）/2=760将可最能销售量、最低销售量和最高销售量分别按0.50、0.20和0.30的概率加权平均，则预测平均销售量为：

585*0.5+407.5*0.2+760*0.3=602汽车配件市场调查与预测三点估计法：E=（a+4b+c）/6相对重要度法：E=∑WiXi/∑Wi(i=1,2,…n)主观概率法：顾客意见法：假设某汽车生产企业为了预测其汽车产品在某地区的销量，对该地区10万户家庭抽取100户做购买者意见调查，调查结果如下：则：消费者购买期望值为：（100%*5+80%*10+50%*20+20%*55+0%*10）/100=37.778%实际有100000*37.778=37778户愿意购买汽车意向购买可能购买未定可能不买不买概率1008050200户数510205510汽车配件市场调查与预测单纯移动平均法是将过去含有变动的一组统计资料或观察值相加，求其平均数，将其做为预测值。主要用于短期预测，适用于产品成熟期，产品销售量逐渐平稳的过程。第三章汽车配件市场调查与市场预测第三节汽车配件市场的预测定量预测法公式汽车配件市场调查与预测第三章汽车配件市场调查与市场预测第三节汽车配件市场的预测定量预测法单纯移动平均法月份销售实绩/万元月份销售实绩/万元127530232628329平均30434数据有波动，但不呈明显上升或下降趋势。汽车配件市场调查与预测预测12月的销售额加权算术平均法：如果上例中加权次数分别为1、2、3、4、5，再请您预测一下12月的销售额。汽车配件市场调查与预测第三章汽车配件市场调查与市场预测第三节汽车配件市场的预测作图法如果：1-6月份的销售额（万元）分别为：10、20、14、27、19、30整体趋势向上，单纯移动平均法预测将误差较大。对于成一定趋势变化的数据，作图法更适宜。做图法要先画出一个座标系，将数据在坐标第上面标出来，之后画出一条直线，使直线经过尽可能多的点，并使直线两侧的点数目相等，距离相差最小。

1234567403020100汽车配件市场调查与预测第三章汽车配件市场调查与市场预测第三节汽车配件市场的预测作图法

1234567403020100画直角坐标系在相应位置作点在预测时间处做垂线做直线使两侧点相等由此得7月份预测值与直线交点为预测点步骤7月份销售额可以根据纵坐标读出，精确计算时，可以先求出直线方程，然后再计算点具体值。汽车配件市场调查与预测第三章汽车配件市场调查与市场预测第三节汽车配件市场的预测趋势平均法将资料呈现的趋势，加以平均化，运用简单的计算进行预测的一种方法。第一步：制表，输入数字资料。第二步：根据数据量，按三期、四期、五期逐一顺序求出平均数。第三步：求出变动趋势。第四步：将变动趋势按三期、四期、五期求出趋势平均值。汽车配件市场调查与预测月份销售额三期平均值变动趋势三期趋势平均数1234567102014271930？14.620.320.025.3+5.7-0.3+5.33.56Y7＝25.3+2*3.56＝32.4（万元）第三章汽车配件市场调查与市场预测第三节汽车配件市场的预测实例汽车配件市场调查与预测调研报告汽车配件市场调查与预测案例亨利.福特去参观屠宰场，看见一整条猪被分解成各个部分，分别出售给不同的消费群体。受此影响的碰撞，在福特的脑海中产生了灵感，为什么不能把汽车的制造反过来，将汽车的生产像屠宰场的挂钩流水线一样，把零件逐一安装起来，就可组装成整车。福特把他的想法付诸实践，由原来单件小批量生产变成大批量生产，生产效率大幅度提高，产量大大增长，财富也高度积聚。甚至，亨利.福特说不论顾客需要什么类型的车，但我们只提供黑色的T型车。第三章汽车配件市场调查与市场预测汽车配件市场调查与预测案例1908年福特总结了过去的经验教训，及时调整了经营思路和经营战略，按照当时百姓的需要，作出了明智的战略决策，致力于生产规格统一、品牌单一、价格低廉、大众需要又买得起的“T型车”，在产品标准化的基础上组织大规模生产。此后十余年，销售迅速增加，产品供不应求，获得巨大的商业成功，成为当时世界上最大的汽车公司。第三章汽车配件市场调查与市场预测汽车配件市场调查与预测福特公司成功的原因：1、卖方市场，社会物资短缺，产品供不应求。商品选择余地不多。2、人们整体生活水平不高。产品确实有市场前景，但因成本和售价太高，只有通过大力提高产量，降低成本，方能扩大销路。第三章汽车配件市场调查与市场预测汽车配件市场调查与预测到20世纪20年代，随着美国经济增长，人们收入及生活水平的提高，形势发生变化，公路四通八达，路面大大改善，消费者开始追求时髦。此时，简陋而千篇一律的“T型车”，虽然价格低廉，但已不能吸引顾客，销量开始下降。面对这种现实，福特仍自以为是，一意孤行，坚持其生产中心的观点，宣称“无论你需要什么颜色的汽车，我只有黑色的”。1922年，他在公司推销员全国年会上听到关于“T型车”需要根本改进的呼吁后，静坐了两个小时后说：“先生们，依我看福特车唯一的缺点是生产的还不够快。”第三章汽车配件市场调查与市场预测汽车配件市场调查与预测

此时，通用汽车公司发现良机，及时地做出了适当的战略性决策：适应市场需要，坚持不断创新，增加一些新的颜色和样式的汽车。于是“雪佛兰”开始排挤“