仓库保管年终总结范文

仓库保管年终总结范文一、工作回顾1.仓库理货管理第一项工作是对仓库内货品进行理货、计量、分类、归类、存储、统计等工作。我们建立了明确、行之有效的货品收发制度，对每批入库、出库的货品进行验收，并及时更新库存。逐步优化仓库布局和管理流程，提升了货品的出入效率和管理水平。2.物流配送为了更好的服务，我们对仓库与外部物流公司、客户进行了深入的沟通，通过不断的协调，我们建立了起点、终点、中转站的一条龙运输服务，客户直接下单，绕开中间环节位置，提高了仓库配送效率，增加了顾客的满意度。3.质量管理我们制定了仓储质量专项工作标准，对仓库内货品实行全过程的质量管理。首先进行货品的检测，以确保货品的质量符合要求；其次参考质量标准进行分类统计，制定分类标准及清单；再者进行货品的整理、包装、存储和运输，保持货品的完整性和质量，让货品安全无忧的到达用户手中。4.安全生产我们始终坚持“安全第一”的原则，认真落实公司的“三重一大”安全生产管理体系，开展各类安全培训教育，加强现场安全巡查，减少了各类事故的发生概率，确保了员工生命财产的安全。5.员工培训与管理我们注重企业文化建设，充分发挥员工的积极性、创造性和责任心，通过培训、考核、激励等方式，提升员工的综合素质和业务技能。同时，建立了完善的岗位职责和工作标准，加强岗位集中培训和轮岗。6.客户服务为了做好客户服务工作，我们建立了完善的客户服务制度和流程，成立了客户服务部门。对客户的需求充分了解，及时回复客户的咨询，以及时解决运输过程中的问题。同时，我们还不断优化现有服务体系，添加新的服务项目，提高了客户的满意度。二、工作成绩1.仓库物资的入库准确率和出库准确率分别达到了99.5%和99.6%，明显提高了仓库管理效率，并降低了成本。2.严格按照国家相关法律法规要求开展物资质量检验和品控活动，发现异常货品及时通知供应商，并实行了退货，降低了因不合格产品引起的诸多困扰和损失。3.加强与物流公司、运输企业的合作，让货品的运输更加便捷和快速，大幅提升了运输效率并降低了物流成本。4.实行了全员参与的安全生产管理体系，加强了对危险物品的管理控制，大幅减少了事故的发生率。5.建立起完美的员工管理档案系统，并以工作绩效、学位学历等因素为依据确定晋升提升和优才留用计划，员工的工作积极性得到了进一步的提高。6.在客户服务上，我们通过持续的服务改进和提高，使客户对我们的满意度不断提升，为公司赢得了一定程度的回头客和口碑。三、问题和反思1.某些仓库操作流程不够规范，导致了一些存储和物资损坏、货物堆放不整齐等情况的发生，这仍然是需要我们继续加强、规范管理的地方。2.部分员工个人认识不足，执行工作标准没有达到位，需要采取相应对策加以改进。3.仓库物资品种繁多，有些质检项目需要封存，仍需进一步完善仓库质量管理体系，通过多维度管理来改善。4.在仓库平面布局和仓位使用率商还有进一步提高和优化的空间，需要通过优化仓库内部流程和物资分类计算，来拓展更多的存放空间和储存方案。四、工作展望在今后的工作中，我们将继续强化“品质为本”的服务理念，持续与供应商合作践行质量管理从源头抓起防