2023年医院营销分析报

医院营销分析报告4篇【第1篇】医院营销年终述职报告

敬重的各位领导，各位专家，下午好!

本人×××，××年×月诞生，硕士讨论生学历，20xx年8月获聘副主任医师。

本人拥护中国共产党的领导，遵守国家法律、法规，恪守社会主义医疗道德，喜爱本职工作，有剧烈的事业心和责任感。工作中虚心谨慎，不骄不躁，任劳任怨，尽心尽责，听从支配。对待病人不分贫富贵贱，一视同仁;对患者生命常怀敬畏之心，严格根据医疗原则诊治病人，合理检查合理用药，常常放弃休息为病人服务，多次拒收病人红包，得到病人及家属的确定。

自20xx年任内分泌专业副主任医师以来，充分利用所学专业成立糖尿病及内分泌疾病专业组并渐渐进展独立成科。开设糖尿病及内分泌疾病专科门诊，主要从事糖尿病、甲状腺、痛风、脑垂体、肾上腺、性腺等疾病的诊治工作。专科业务量不断递增，每年增长约20%。至20xx年科室年收治住院病人约1500人次，年专科门诊量约3万人次。专科得到不断进展壮大。

本人工作作风踏实，在业务上精益求精，作为内分泌科主任，全面担当起日常的医疗工作、教学工作、科研工作主任医师述职报告主任医师述职报告。在糖尿病诊断方面，开展了ogtt试验、胰岛素、c肽水平测定、糖化血红蛋白、胰岛相关抗体等临床检测项目，大大提高了糖尿病的诊断和分型水平。在糖尿病的并发症方面，开展尿微量白蛋白测定、血管彩超、外周动脉血管造影、眼底荧光血管造影等检查，糖尿病足病筛查等检查项目。针对不同的糖尿病患者采纳个体化的治疗方案，在本地区领先开展动态血糖监测，在本地区领先采纳1型及2型糖尿病胰岛素强化治疗方法，对糖尿病的并发症的治疗方面也积累了丰富的临床阅历。

乐观开展新技术项目，20xx年起与介入科合作开展糖尿病足病的介入治疗，收到良好效果。联合普外科、核医学科进行甲状腺疾病疾病的综合治疗。开展甲状腺功能亢进、甲状腺功能减退、甲状腺结节等疾病的诊治，对上述疾病的诊治积累了丰富的临床阅历主任医师。在其他内分泌及代谢疾病如代谢综合征、甲状旁腺疾病、痛风、骨质疏松症、脑垂体、肾上腺、性腺等疾病也有独到的见解。特殊是近两年来，以创建三级医院为契机，乐观开展和完善三级医院技术项目。(终个人述职报告)

在病区常规开展糖尿病患者教育，提高病人及家属对糖尿病的熟悉;常常性深化社区，为社区居民供应糖尿病防治学问，已在本地区有广泛的影响。坚持每周查房3次以上，参与和指导急、危、重、疑难病例的抢救处理;主持和参与特别疑难和死亡病例的争论会诊。指导科内主治医师和住院医师做好各项医疗工作，督促下级医师仔细贯彻执行各项规章制度和诊疗操作规程，做好病历质量检查工作，有方案地开展“三基”训练。

每周参与门诊2个工作日，平均每日门诊量超过100人次。工作中注意学问、阅历的积累，平常广泛阅读与专业相关的国内外文献资料，参与国内外学术沟通，不断更新专业学问，在专业疾病的诊断、规范化治疗上达到国内先进水平。

在大量的临床工作之外，乐观开展科研工作。任职期间担当江苏高校及市级科研项目各1项。乐观撰写论文，任职以来已在省级以上刊物发表论文。

担当南京医科高校以及江苏高校医同学的内科学授课工作，负责内科实习医生及进修医师的带教工作，严格履行带教职责，仔细实施教学方案，乐观组织教学查房、病例争论、操作示范教学，检查、督促带教老师的工作，擅长总结教学阅历，留意教学动态，受到实习、进修医师的全都好评。

在医院各级领导和各位同事的关怀、关心下，任现职期间本人在工作上取得了一点成果，20xx年获××市医师协会“优秀医师奖”，20xx年获××市“十佳青年科技英才”称号。20xx年被评为××市卫生局先进工，20xx～20xx年度获市“十佳医生”称号。

当然，本人在工作当中还存在很多方面的不足，特殊是在高级别科研项目、新技术项目的开展上，高质量论文等方面做得还不够。我将会连续努力，将会以此作为从医生涯的新起点，以三级医院学科带头人的标准严格要求自己，争取更大进步，更好地为患者服务。

我的报告完了，感谢各位领导及专家，有不当之处请批判指正!

述职人×××

20xx-9-3

医院营销年终述职报告

【第2篇】医院营销论文开题报告

医院营销论文开题报告

讨论背景

随着医疗卫生体制改革的进一步深化，医院的经营模式及全部制形式正处在变革当中，医院国家、集体、个体等多种全部制并存的形式代替了原来单一的国家全部，国有医院的经营模式和运行方式也在朝着适应市场运作规律的方向进展，医院必将面临日益激烈的竞争。

在新形势下，随着国家卫生改革政策的不断推动，医疗市场的竞争迫使医院必需抓管理，讲效益，运用营销策略。因此，医院管理者要转变观念，运用现代营销学的观点，通过营销手段树立良好的医院品牌形象，提高竞争力，更好地满意广阔人民群众对医疗服务的多层次需求，依据我国卫生事业的性质，借鉴国内服务行业市场营销和国外医院市场营销的胜利阅历，并结合我国的国情，建立一套适合中国医院进展的市场营销模式。

近几年来，国内大部分医院开头有市场营销的意识，开展了一些诸如广告、传播、服务措施优质化与多样化的操作。但由于缺乏系统的营销理论和实操阅历，很多操作还很不规范，使医院的市场营销工作很难有针对性，其结果是医院在制定竞争策略时大多没有体现差异，缺乏共性，形不成自身的核心竞争力。

湖南省中医院是一全部着70余年历史的省级中医名院。素有“湖湘中医发祥地”、“三湘名医之摇篮”誉称。属国家三级甲等中医医院，是省内集医疗、保健、教学、科研于一体的中医龙头医院之一。

拥有17个中医特色专科和50个中医专科专病门诊，其中4个国家重点专科、6个湖南省重点专科。开放病床606张。医院正在着手修建一栋28层医疗教学综合大楼，大楼建成后将增加病床1000张。湖南省中医院历史悠久、名医荟萃、中医特色浓郁、专科专病建设突出。但医院身居闹市，周边医院林立，市场竞争激烈。因此，正视服务营销在医院进展中的作用，提升医院的知名度和美誉度，提高医院的`市场占有率，让更多的病友享受到中医简便廉验的预防与治疗，是当前一个亟需思索、比较迫切的问题;如何利用服务营销的系统理论，对湖南省中医院进行服务营销策略讨论显得迫在眉睫。

选题意义

新时期，医疗机构的改革和医疗市场的竞争给医院的进展带来了机遇，同时也带来了挑战。在布满竞争的市场经济中，医院管理者已经开头意识到营销的重要性，重视医院营销活动，但当前很多医院，由于其特定的专业性、技术性，缺乏整体的市场营销理念和理论，没有充分发挥营销在医院进展中的重要作用。

讨论思路与基本框架

本文在导师的细心指导下，选择湖南省中医院为讨论对象，以医院服务业为背景，用营销学相关理论为指导，实行理论与实际相结合的方法，通过查阅国内外相关文献资料，依据医院的实际状况进行深化、细致的调查讨论，运用波特竞争力模型、战略、矩阵、价值链分析、营销组合等多种分析工具，根据由广到深，先总后分，定性与定量相结合的原则层层推行，对湖南省中医院的服务营销问题进行了系统和深化的讨论。

论文主要包括以下五个部分的内容：第一章绪论。介绍本文的讨论背景、讨论的方法以及对医院服务营销、医疗服务消费者讨论、服务质量理论、关系营销理论、内部营销理论等相关文献讨论进行综述。

其次章运用波特五力模型、swot分析法等对湖南省中医院服务营销内外部环境进行深化分析。

第三章通过对湖南省中医院市场进行细分，对其目标市场选择和定位进行深化讨论。

第四章是在前文分析讨论的基础上，系统而又有重点的分析和制定医院服务产品、服务价格、服务渠道、服务促销、服务人员、服务过程、有形展现等要素的详细应用策略。

第五章是提出实施湖南省服务营销策略的保障措施。

最终对本文进行总结。

【第3篇】医院营销工作方案报告

一、进展总目标：

以医疗工作为中心，以提高医疗技术水平、强化医疗服务质量、注意人才开发培育、加强医院科学管理为重点，乐观探究新的经营模式，群策群力，团结协作，力争1至3年内建立具有肯定的经营规模、功能完善、环境美丽、设备齐备、管理规范、技术精湛的二级甲等医院，建设一支结构合理的稳定的人才梯队，实现经济效益目标年收入3000万以上。

二、主要任务：

1、实施人才开发战略，加快人才队伍建设

建立医院医技人才培育机制和竞争激励机制，重视连续教育，营造乐观向上的学习氛围，鼓舞开展各种形式的学术活动，达到人才特长得以充分发挥、学有所用、学以致用的目的，保持医疗技术队伍的相对稳定，建设一支结构合理的人才梯队。

2、加快重点学科和专科建设

依据医院现有的设施设备、人才技术状况、综合分析赣南医疗市场信息，坚持技术建院、科技兴院、以人为本的原则，秉承“诚信、品牌、微创、效益”的办院方针，制定较为完善的重点学科建设规划和实施方案，按方案目标逐步完成重点学科和特色专科建设。依据我院详细状况特色专科效益科室有：妇科、产科、不孕不育科、男性科、肛肠科等，以无痛人流、宫腹腔镜联合微创手术、微管介入手术等作为突破点以带动上述特色专科的全面进展。品牌科室有：心脑血管内科、泌尿外科、眼耳鼻喉科、普外科等，在廖建贤、蒋叔凯等学科带头人的带领下以取得经济效益为目标重点实现社会效益。

3、引进高精尖医疗设备及技术

走“小综合、大专科”的进展路子，重点专科做大做强，做到人无我有、人有我精，依据医院客观状况，不断加强硬件设施建设，在专科领域形成技术优势，不断加强品牌建设。我院已购置了四维彩超、hc2、dr、ct等先进设施设备，方案再引进核磁共振、pk刀等设施设备，在201x年度力争建成环境温馨、结构合理、设备先进、服务水平的新生儿急救中心。

4、深化医院经营管理工作

根据现代医院的经营管理模式进行运营，乐观探究新的经营模式，转换经营机制，全面推行成本核算，完善目标管理责任制，仔细搞好科室收入的财务分析，仔细执行各项财务制度实行方案及预算管理工作。实行院科两级核算。

5、加强后勤队伍建设，做到保障有力

合理配置后勤服务资源，建立一支结构合理、功能齐全、保障有力的后勤保障队伍，以“优质、高效、低耗、快捷”为目标，不断提高后勤保障力量，为临床一线科室做好后勤保障工作。

6、加强医院文化建设，树立核心价值观，增加团队分散力

坚持职工培训制度，通过各种形式的学习和沟通，统一思想熟悉，树立核心价值观念，使企业员工不断增加仆人翁意识，达到视医院为家的境界，不断增加团队分散力。同时进行细节管理和漏洞管理，完善各项规章制度，达到人人自觉遵守规章制度的目的。坚固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想，群策群力，不断提高服务水平和服务质量，使病人的满足度不断提高，制造良好的经济效益和社会效益。

三、进展思路：

(一)一个中心

医院始终坚持以病人为中心，坚固树立全心全意为病人服务的思想，努力改善服务态度、提高服务质量，满意广阔患者的医疗需求。

(二)构建高素养的人才队伍

人才问题是医院竞争的核心问题，医院既要培育一支医德高尚、技术精湛、擅长合作的专业技术人才队伍，又要培育一支会经营、善管理的人才队伍，实现人才管理的科学化、制度化和目标责任化。

(三)完善管理体系

完善院科两级目标管理责任体系，搞活用人机制，通过目标责任书，加强对科室的管理，以达到激励科室、促进医院进展的目标;完善医疗质量管理体系，以医疗质量为核心，以病案管理为中心强化质量意识，加强工作责任心，完善二级质量掌握组织和质量评价体系，实施全员全程全面质量管理;完善成本核算体系，强化经营理念、市场意识、坚持质中取胜、量中增收的原则。推行全成本核算，进行成本量化管理，切实降低医疗成本。加强医保费用管理，乐观推行单病种费用掌握方法，做到合理检查、合理用药、合理收费、降低病人医疗费用，减轻病人负担。

(四)推行创新机制

进行院体制改革，深化人事、安排制度改革，创新人事、安排、人才激励机制;进行技术创新，通过各种激励机制鼓舞和支持开展科研、新技术、新项目;进行管理创新，坚持“以人为本”原则，制造和优化一个宽松和谐、平安稳定的内外部环境，实现医院人、财、物及各种资源科学合理有效整合配置，使其发挥效益。

四、实施措施：

(一)以“二甲医院”为我们行动的指南

用3-5年时间完成医院“一个品牌、两个队伍(专家技术队伍、经营管理队伍)、三个基础(医院管理模式基础、医院文化基础、医院优势项目基础)”的长期进展目标，强调医院要有“跨越式”进展的思维，从而实现我院成为“二甲”医院的进展目标。

(二)坚持以制度治院，以德治院，加强制度建设

坚持以“制度治院、以德治院”二者相辅相成、相互促进。建立符合医疗法律、法规、规章，符合医院进展要求的规章制度，并在实践中严格遵守，要克服“有章不循、有令不止”的做法，防止工作中的盲目性和随便性。

(四)加快人才培育步伐、乐观开展技术协作沟通

医院的竞争，关键是人才、技术的竞争，因此医院要实行各种形式，加快人才的培育和引进，并乐观与集团其它医院开展技术协作沟通，提高医院医疗技术，增加医院竞争力。强调从医院领导层做到在医院形成“敬重人才、疼惜人才、使用人才、培育人才”的风气，在工作、生活等方面予以关怀和关心，用“心”留住人。同时加大人才引进工作，制造条件，引进医院急需的人才，用多种方式形成医院技术专家团队。

(五)坚持以医疗质量为核心

医疗质量是医院立院之本，是医院的生命线。要不断强化质量意识，建立以医疗质量为核心的管理体系，建立正规的医疗秩序，培育科学严谨的医疗作风，仔细落实医疗规章制度，严格根据医疗诊疗常规和操作规范从事医疗活动，削减医疗纠纷，杜绝医疗事故的发生，确保医疗平安。

(六)加强医院文化建设，稳定职工队伍建设

现代医院的进展离不开医院文化的内涵，它形成全院职工乐观向上、团结全都、爱院如家的精神风貌。医院文化建设对我院来讲是一个薄弱的环节，在进展医院的同时，应努力协调好方方面面的关系，营造稳定和谐的工作生活环境，关怀职工生活，改善职工的福利待遇，稳定职工队伍。医院的各项工作要体现和强调“以人为本”,特殊是医院管理层要用“心”对待每一位职工，全院职工用“心”对待每一位病人。

(七)增加全院营销意识

民营医院信誉的缺失，公立医院企业化改制及其营销意识的觉醒，将是我院面临的真正威逼。医院的生存与进展空间及前景将取决于市场经营是否精彩。考虑我院的社会知名度较低以及市场导入阶段的因素，为尽快被患者和市场接受，价格指数的相对低价是必要的。但关键要把综合门诊科室的营销机制建立健全，把各单项病种的技术及消费层次拉开并形成系列“就医套餐”,这样也可以在不影响医院信誉度的前提下尽可能地提高单病种的价格指数。由于技术是无差异的，消费者可能模糊不清、拿不定办法，导致最终接受的缘由可能完全是他们对某一医院名称的偏爱--因此，在广告策划上，我们应当留意对医院形象的包装。

5、建立规范化的宣扬工作制度

民营医院必需不断适应医疗市场环境，才能求得生存和进展。因此，必需有效发挥宣扬工作在民营医院进展中的作用。印刷媒体是目前我院宣扬的主要形式。我院先后通过报纸、杂志、其他印刷品等介绍医院的人才、设备、技术、服务和医院的进展动态。在我市的主要媒体--《赣州晚报》、《信息日报》上，以新闻、科普、专版等形式介绍医院，全方位宣扬医院的各个学科、专业的人才、设备和技术，推出医院新开展的技术，新项目，为患者的就医供应科学合理的指导和建议。此外，医院自身也定期编辑出版《现代丽人》、《男生女生》等免费派送到千家万户。

【第4篇】医院营销论文开题报告

1.1讨论背景及意义

1.1.1讨论背景

随着医疗卫生体制改革的进一步深化，医院的经营模式及全部制形式正处在变革当中，医院国家、集体、个体等多种全部制并存的形式代替了原来单一的国家全部，国有医院的经营模式和运行方式也在朝着适应市场运作规律的方向进展，医院必将面临日益激烈的竞争。

在新形势下，随着国家卫生改革政策的不断推动，医疗市场的竞争迫使医院必需抓管理，讲效益，运用营销策略。关于医院营销论文开题报告，因此，医院管理者要转变观念，运用现代营销学的观点，通过营销手段树立良好的医院品牌形象，提高竞争力，更好地满意广阔人民群众对医疗服务的多层次需求，依据我国卫生事业的性质，借鉴国内服务行业市场营销和国外医院市场营销的胜利阅历，并结合我国的国情，建立一套适合中国医院进展的市场营销模式。

近几年来，国内大部分医院开头有市场营销的意识，开展了一些诸如广告、传播、服务措施优质化与多样化的操作。但由于缺乏系统的营销理论和实操阅历，很多操作还很不规范，使医院的市场营销工作很难有针对性，其结果是医院在制定竞争策略时大多没有体现差异，缺乏共性，形不成自身的核心竞争力。

湖南省中医院是一全部着70余年历史的省级中医名院。素有“湖湘中医发祥地”、“三湘名医之摇篮”誉称。属国家三级甲等中医医院，是省内集医疗、保健、教学、科研于一体的中医龙头医院之一。

拥有17个中医特色专科和50个中医专科专病门诊，其中4个国家重点专科、6个湖南省重点专科。开放病床606张。医院正在着手修建一栋28层医疗教学综合大楼，大楼建成后将增加病床1000张。湖南省中医院历史悠久、名医荟萃、中医特色浓郁、专科专病建设突出。但医院身居闹市，周边医院林立，市场竞争激烈。因此，正视服务营销在医院进展中的作用，提升医院的知名度和美誉度，提高医院的市场占有率，让更多的病友享受到中医简便廉验的预防与治疗，是当前一个亟需思索、比较迫切的问题;如何利用服务营销的系统理论，对湖南省中医院进行服务营销策略讨论显得迫在眉睫。

1.1.2选题意义

新时期，医疗机构的改革和医疗市场的竞争给医院的进展带来了机遇，同时也带来了挑战。在布满竞争的市场经济中，医院管理者已经开头意识到营销的重要性，重视医院营销活动，但当前很多医院，由于其特定的专业性、技术性，缺乏整体的市场营销理念和理论，没有充分发挥营销在医院进展中的重要作用。

1.3讨论思路与基本框架

本文在导师的细心指导下，选择湖南省中医院为讨论对象，以医院服务业为背景，用营销学相关理论为指导，实行理论与实际相结合的方法，通过查阅国内外相关