审计年终工作总结和不足之处（4篇）

第3页共3页审计年终工作总结和不足之处____年转眼已逝，这一年在楼面全体员工的共同努力下，我们在顺利完成各项工作任务的同时有力加强了茶水的销售、不断扩大公司社会影响。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短、奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。一、经营情况____年楼面收入共计____万元，其中茶水实现收入____万元，月均收入____万元。餐厅收入____万元，月均收入____万元，房费收入____万元，月均收入____万元。楼面收入占总收入的14.3%。基本完成年初制定的计划！二、管理情况（一）对楼面进行两班倒，理清管理思路，实施PK制度。在经营方法和理念上对部门上下做相应调整，成为部门经营业绩较好的关键点。（二）引进本地从业人员，确保员工稳定性。通过本地从业人员的大力宣传及多年工作经验，使部门工作得到有力提升。（三）内部人员整合，实现人尽其能。通过优胜劣汰的制度。有效提升基层员工工作积极性；工程部专人跟进，确保工程问题得到及时解决；每月进行专业知识培训，提升员工服务质量、统一服务流程。三、其他方面（一）餐厅提高菜品质量。首先，对厨房厨师人员进行了更换，并在自助餐菜品质量上狠下功夫，菜品质量较去年有所提升；其次，对晚班主食质量跟进，满足宾客需求，实现人性化服务。（二）提升服务。培养员工服务意识，做到“出有问声，走有送声”合理采纳宾客意见，针对性解决问题，使公司服务成为对外竞争的着力点。（三）提高员工待遇，增加员工福利。每月组织部门员工聚会，两班PK优胜队奖励自助餐券，节日聚餐、发放小物品等方式提高员工福利，关心员工生活，增加部门凝聚力。（四）开展培训。培训是公司永恒的主题，本年度部门组织开展服务意识培训、消防培训、服务技能培训等，采取上大课、分部门、现场教学等方式不断强化各岗位员工工作技能。四、不足之处（一）经营方面客源市场不科学，大型接待所占比例较低；服务管理不达标，服务意识不浓厚；各项优惠活动未收到预期效果。（二）管理方面团队缺乏凝聚力及执行力；管理人员能力有待提高，管理方法欠佳；上传下达工作不到位。（三）员工队伍建设人员流动性较大；服务技能欠缺；员工队伍文化建设缺失。五、____年工作目标（一）狠抓管理。中层人员执行力决定部门运转能力。____年部门将继续优胜劣汰的管理思路，从思想上断绝工作惰性，强化执行力度。（二）经营创收。____年将继续在餐厅出品质量及吧台卖品营销工作上推陈出新，做到出品的人无我有、人有我优；营销结合前厅销售制定相应方法，争取营业额实现新突破。（三）提高服务。以最佳服务标准及流程为依据，对员工服务和流程进一步统一，同时加大力度吸纳来自员工及宾客的可贵意见及建议，在人性化服务上狠下功夫。（四）深化培训。由本人牵头，相关专业技能对各部门员工进行服务意识、服务技能培训；通过集中学习的方式宣讲部门相关制度及理念，明确岗位职责。（五）开源节流。挖掘收入新增方式，合理利用部门资源，强化员工节约意识。（六）提高待遇。跟进加薪方案，与员工签订相对固定劳动合同；在部门业绩增长的同时在员工伙食、节日福利发放、举办各类文艺活动等方面加强。成绩是对过去的肯定，新的挑战已然来临，我们满怀收获的喜悦，迎来了充满希望、催人奋进的____年。风正济时，正当扬帆远航；任重道远，仍需激流勇进。让我们统一思想，坚定信心，团结奋斗，再接再厉，以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风，在新的一年里披荆斩棘、勇立新功、再创辉煌！审计年终工作总结和不足之处（二）一年来，在学校党委行政领导下，紧紧围绕学校中心工作，在后勤管理、后勤服务、后勤改革和节约型校园建设等方面积极展开工作。圆满地完成了年初制定的各项工作计划。现将我处____年工作总结如下：一、加快推进教职工宿舍建设工作。我校教职工宿舍建设是校领导为广大师生员工办好事、办实事举措之一，本着将好事办好，实事办扎实的原则，校领导多次召开相关职能部门研讨实施方案，并成立了教职工宿舍建设领导组，下设：办公室、基建组、售房组、招标组、财审组、宣传组等工作组。我处主要承担基建组工作任务。一年来，我处积极推进建房前期相关手续（勘探、设计、图审等事项的办理）。由于校内住房刚性需求，根据今年____月第二次摸排调研，校建售房领导组将规划的762套调整为1046套。容积率从2.08提高到2.8，楼层高度由原来的11至18层调整为18至22层。在校分管领导具体指导下，经我处多次与市政府和各相关职能单位协调、沟通，调整后的教职工宿舍楼总体平面设计方案已经通过____市规划局的初评，现正待市规划委员会审批。为了加快推进教职工宿舍建设进度，我们采取不等不靠，不死守某一个环节等措施，多头并进。一方面，已完成了教职工宿舍楼户型设计、施工图设计、勘探及部分设备等的招标文件的技术标书编制工作。另一方面，启动了教职工宿舍小区双电源供电工程以及天然气接入工程，经多次与燃气公司和市供电公司协商和沟通，燃气管线设计已完成。供电双电源增容批文已下达。市规划局已下文批准。芜湖中安电力设计院也已完成了双电源供电的设计方案。电缆招标采购已完成。目前已进入施工和相关设备采购招标阶段。二、加快校舍建设，下大力气整治校园环境。围绕建设现代大学的总体要求，一方面我们加快推进校园基础设施建设步伐，依据认真调研、科学规划，精心设计、规范建造的原则，将单体建筑与校园整体相融合；将学科特色与建筑相结合；将建筑与我校历史文化相结合；使校园成为时代气息与传统特色和谐统一、布局合理、功能完善、特色鲜明、环境优美、品味高雅的现代大学校园；另一方面下力气对校园进行整治。今年我们共完成校园整治项目9项，即：学生生活区一期给排水改造工程；教职工宿舍区道路给排水及刚改柔改造二期工程；教职工宿舍区强弱电线下地工程；____区五食堂周边环境改造工程（周边面包砖铺设、电缆沟改造、东西主干道维修及下水的疏通工程）；校园内部分消防设施进行维修；1500米校园红砖围墙改造为通透式围墙；校园____区存在安全隐患窨井盖更换工程；校西门口道路改造；第一塑胶田径运动场西侧道路改造。完成了全校83栋校舍抗震等级排查，确定15栋校舍抗震等级不达标，按照计划，将所有不达标校舍进行加固和拆除。并按照轻重缓急的原则，拆除和加固校舍各1栋；根据在校学生数，现有运动场地数略显不足，经慎重调研和合理布局，在校____区学生宿舍区域新建了8块篮球场。我们还办理完成校____区临时浴室、开水房立项，目前地基部分施工已完成；____区第五食堂、19—25#学生宿舍楼竣工资料的整理及规划复审工作正在进行中；蒋家村和石家村41.8亩土地置换相关手续正在办理之中。全年共完成100多个项目的零星维修、改造工程：校舍（办公室、实验室、教室等）调整或维修改造50余项；校舍加装、维修门窗15项；修建围栏、平整场地8项；校舍防水工程6项；学生宿舍家具维修或更换5项；其他项目如物品搬运、上下水维修、地板出新、修补铁艺围墙、学生公寓垃圾清理、房屋出新以及空调维修，窗帘和门锁、更换等等。三、切实加强后勤监督与管理力度。加强对后勤事务的监管，是我处一项重要职责。后勤无小事，而保障饮食安全是后勤工作中的一项特别重要的工作。我处一直十分重视，坚持每周一次饮食卫生检查。重点是食堂和经营网点、饮服人员健康、食品材料来源、餐具消毒等。对出现的问题及时向后勤服务集团提出整改建议；后勤的服务市场与校园环境监管又是一项重点工作，针对服务市场存在经营不太规范，出现一些脏、乱、差等问题，我们除了每周进行一次检查外，还派相关工作人员在校园内进行不定期的巡查，发现问题及时指出，及时通报，限期整改；在校园水电设施建设和管理以及节约能耗管理上，我处积极参与进来，与后勤服务集团共同把关，严格监管。配合校相关职能部门做好校内安全隐患排查；制定防洪涝、防寒冻等恶劣天气工作预案。四、加强房产管理工作，着力提升服务能力。我校教职工住房状况，不容乐观。为了在现有的条件下，尽最大可能保障我校教职工基本住房问题。我们修订和完善了《安徽工程大学公有住房管理办法》和《调分房议事规则》，并加强了对公有住房私自转租、转让、转借巡查和处罚力度，共收回公有住房10套，为20多名教工调整了住房；还与财务处和后勤服务集团建立租房费和水电扣缴情况通报制度，全年共追缴房租和水电费5万余元。为了配合做好学校人才引进工作，通过做工作，查找不辞而别的离校人员住房情况，对现有公住房进行合并调整，为新进20多名博士安排了住房，并完成6户专家楼售房工作。五、努力做好医疗服务，切实加强疾病预防教育宣传工作全年综合门诊接诊累计3万余人次、放射科透视100余人次、静脉输液750人次、肌注450人次、换药600余人次、理疗400余人次、急诊处理40余人次、三大常规化验273人次、肝功能、血糖等生化检验241人次。b超349人次、心电图176人次。门诊为职工测量血压千余人次。截至____月____日收回药品费（自付部分）及各种治疗费、挂号费共计____元。圆满完成5000名____级本科新生及200余名研究生的入学体检工作，建立健康档案。还为校运动会、新生军训、艺术类考试、四（六）级英语考试、国家艺术团进校演出以及其他类别的群体活动期间做好医疗保障服务工作。六、继续做好计生、医疗费报销工作、药品采购工作不断提高计生工作服务效能。日常工作中及时为有关人员办理计生证明，发放药具，协助____区计生办做好育龄妇女、流动人口的管理工作。与____区计生办签订计划生育目标管理责任书。截止____月____日：（1）为32户教职工申请领准生证，并为17名新生儿办理出生证明；（2）为保障我校教职工独生子女费按文件精神及时发放，及时为20名新出生的独生子女申请办理独生子女证；（3）及时在全省人口信息系统里审核、记录各部门信息，例：民政部门的婚姻审核，计生部门的孕产妇及新生儿情况的核对及归档等。医药费审核小组人员经常利用非工作时间进行审核医药费，热心为教职工服务，同时严格执行“学校教职工医疗费报销管理办法”，严把审核关，堵住漏洞。截止____月底，共审核医疗费1892人次，报销金额____万元在药品采购工作中，根据上一年度的`药品使用情况，及时调整并做出药品下一年度拟采购计划，报经学校招投标办公室招标采购药品。____年度，共采购药品约____万元。七、继续做好教职工子女入学辅助工作，优化管理，提高办园质量一是继续加强与师大附小联系，继续做好教职工适龄孩子入学辅助工作；二是加强对幼儿和学生的安全教育和管理，把安全工作落实到教育教学的每一环节，如幼儿学习和活动场所的人身安全、在校期间的饮食卫生安全以及环境安全等各方面都坚持做到一丝不苟。为孩子们精心营造一个健康和谐的成长空间；三是结合学生和幼儿的年龄特点，开展适合孩子们身心健康的丰富多彩的保育、教育和教学活动，在活动中培养并锻炼学生的各项能力和综合素质；四是加大幼儿园基础设施的投入，改善幼儿园教育条件，积极与市、区教育局等相关部门的联系和沟通，争取资金投入。今年，区教育下拨____万元经费，已投入到幼儿园基础设施建设中。为孩子们营造了良好的教育环境。八、结合工作实际，积极开展廉政防控工作。一是完善我处管理制度。进一步修订和完善处会务议事、基建工程、后勤监管、房产管理、基建（维修）零星工程（____万元以下）招投标、药品出入库、幼儿园收费等10余项管理制度。二是建立处务公开信息化管理制度。强化与教职工相关事务公开，实行信息化管理。三是完善集体会审制度。对干部选拔推荐、后勤监管、处经费支出计划、____元以上工程变更签证、公有住房分配（售买）、重点工程管理、____万元以上工程款支付、评奖评优推荐等重大事项坚持集体决策，阳光运行。四是探索建立基建管理防范机制。主动邀请校办、纪监、财务、审计、国资等相关单位共同管理，共同构建廉政风险机制，保证校园基建规划科学性、合理性和重大建设项目顺利实施。审计年终工作总结和不足之处（三）本人于今年调至企业分部从事审计工作，在此工作期间，工作态度严谨认真，紧紧围绕各项工作目标，坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的审计工作方针，履行好岗位职责，在领导的关心和同事们的帮助支持下，较好地完成了各项工作任务，现将在企业借调一年期间的工作情况小结。一、加强学习，培养提高自身综合素质为了进一步提高自身综合素质，更好地做好本职工作，发挥审计工作的重要职能，加强学习，加强自身的思想道德建设,自觉抑制不正之风和贪污败坏现象的侵袭，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力，做一个合格的审计人员。二、强化技能，努力提高工作能力和水平在日常工作中，我深切体会到，审计工作是一项专业性和实践性很强的工作，随着经济结构及审计环境的飞速变化，对审计工作的要求也愈加严格，加强理论及业务学习是取得本职工作成果的重要方法，为此努力掌握审计业知识和广博的理论知识以提高业务技能，提升审计工作能力和水平，提高审计工作质量和效率。三、履行职责，圆满完成各项工作任务在此从事审计工作以来，参加了企业系统内三个电厂的物资专项审计，还实施了对分企业所属电厂的资本性支出专项审计、____电厂的内控缺陷整改情况监督、____电厂热值差专项审计及zz、____电厂的厂内费用及损耗专项审计，出具审计报告10篇，提出审计建议或意见40余条，得到企业领导及同事的肯定。除企业系统内的审计项目外，还圆满地完成了____电厂的任中审计、股份公司借调的____电力检修公司离任审计和____电厂绩效审计，每一项审计工作，特别是随股份企业去审计，不仅学到了不少知识，也积累了不少经验，对审计工作能力有了一定的提高。通过审计工作，使我认识到审计工作的重要性，进一步提高了思想政治素质，开阔了视野，拓宽了工作思路，增强了全局意识，在总结成绩的同时，也认识到自己存在的不足，如还不能充分运用中普审计平台、电子商务平台等现代信息系统进行审计、不太了解生产方面的知识和流程等，造成审计工作的局限性，在今后的工作中，将进一步加强学习，努力拓展业务范围和能力，不断提高自身业务水平和综合能力，以便适应更高层次审计监督工作的需要，更好地为审计工作发挥作用。审计年终工作总结和不足之处（四）一、抓好财政预算执行和其它财政财务收支审计。市本级和各县（市、区）审计局都认真开展了财政预算执行和其它财政收支审计，审计单位22个。财政预算执行审计对于加强财政监督和税收征管，深化财政改革，推行国库集中支付制度，强化支出管理，调整支出结构，保证重点支出，加强财源建设，加大政府采购监管力度，完善政府采购制度等起到了很好的作用。市局受上级审计机关委托，完成了原____医专附属医院的财务收支审计，为其合并组建湘南学院澄清了财务家底。完成了____汽车运输集团有限责任公司财务收支审计，正确评价了该集团组建两年来的资产负债和所有者权益情况，向股东代表大会通报了审计结果，为公司的下一步发展奠定了基础。湘南技工学校财务收支审计已经结束，市委党校、____驾校、市烟草办、市食品总公司的财务收支审计正在进行中。二、突出审计重点，加强了对重点项目、重要行业、重点资金和领导交办项目的审计围绕服务“三农”问题，认真开展审计监督。全市共安排农业综合开发专项资金审计、水库移民资金专项审计、非部省属水库水淹区移民口粮补贴专项审计等涉农项目24个，其中市局安排了本级和北湖区农业综合开发审计、非部省属水库水淹区移民口粮补贴专项审计3个项目。目前，这些审计项目已大部分结束，根据审计情况，我局向市政府和省审计厅提交了有情况、有问题、有分析、有建议的审计综合报告，得到领导重视和好评。在农业综合开发审计中，我们组织全市40名审计人员，分成12个审计组，对市本级及11个县（市、区）农业综合开发办、财政局等单位管理、分配、使用的第五期（____—____年）资金进行了就地审计，审计资金总额1．____亿元。在肯定工作成绩的同时，查出项目单位变更项目计划、以拨作支、将借款虚列支出、不合规发票报帐、虚列工程支出等违规行为金额467．____万元，提出了有针对性的整改建议。切实抓好教育转移支付资金审计和省属重