物流信息管理典型物流信息系统

物流信息管理典型物流信息系统第1页/共89页导引第2页/共89页视频：八挂来网第3页/共89页要点7.1仓储信息系统

7.2运输信息系统

7.3采购/销售信息系统7.4企业资源计划八挂来网第4页/共89页第1节仓储信息系统

1.1仓库保管作业过程

1.2仓储信息管理

1.3仓储信息系统功能设计1.4自动化仓库系统第5页/共89页临时存放区仓储管理系统(WarehouseManagementSystem)

是一个实时的计算机软件系统，能够按照仓储运作的业务规则，对信息、资源、行为、存货和分销进宪更完善的管理，使得最大化满足有效产出和精确性的要求。第6页/共89页第7页/共89页1.1仓库保管作业过程

仓库是保管、存储物品的建筑物和场所的总称。仓库保管作业过程是从仓库接受仓储任务开始，在仓库准备、接收货物、堆放、保管、交付的整个过程，仓库所在处理的事务，承办的工作和承担的责任。第8页/共89页1．入库业务

货物入库阶段是根据采购合同和货物入库计划的规定进行作业的。货物入库准备确定货位的原则存货量的确定货物入库检验货物入库交接和登记第9页/共89页2.理货、堆放、及保管理货根据入仓单、运输单据、仓储合同和仓储规章制度，对货物进行清点数量、检查外表质量、分类分拣、数量接收的交接工作。堆放确保货物质量、方便作业、充分利用仓容保管货物的保管与养护第10页/共89页3．出库作业、装卸与搬运货物的出库是根据货主开具的出库凭证，为使货物准确、及时、安全地发放出去，所进行的一系列作业活动。催提备货出库交接销账、存档装卸与搬运第11页/共89页1.2仓储信息管理

第12页/共89页1．仓储信息仓储信息主要是伴随着库存管理活动，即根据外界对库存的需求，企业认购的特点，预测、计划和执行一种补充库存的行为，并对这种行为进行控制时而产生的信息。库存物品信息设施设备信息出入库动态信息在途、在制以及计划用料、销售信息库存控制信息仓储资源的利用率、客户的货物信息、对仓储资源的租用情况、客户的出入仓信息等。第13页/共89页2．仓储信息的作用在仓储信息中，仓储信息起到纽带作用：补货与订货对仓储信息的利用销售业务对仓储信息的利用仓库保管对仓储信息的利用第三方物流对仓储信息的利用第14页/共89页3．仓储信息管理仓储信息管理主要是对仓库信息、货品信息、设备信息、客户信息、入库信息、出库信息、加工信息等的管理。仓库货位的设定库位的安全库存和物品的最低存量入库管理出库管理库存移动费用结算管理实现对入库和出库数据进行统计第15页/共89页仓储管理系统的主要功能仓储系统WLAN解决方案第16页/共89页1.3仓储信息系统功能设计操作实验：中海2000L-WMS……第17页/共89页1.标准化管理标准化管理模块主要包括货物、货位、人员三大内容的管理。货物代码管理成套货物代码管理理论换算管理仓库仓容管理岗位人员代码管理第18页/共89页2.资源管理资源管理主要包括对客户与合同等资源的管理。仓库基本资料的管理合同管理客户基础资料管理第19页/共89页3.储运业务管理第20页/共89页货物入库管理一般入库管理、铁路到货入库管理、汽车到货入库管理、中转到货入库管理等。货物在库管理日常盘点并垛、移垛货物在库过户货物出库管理中转货物拣选货物包装第21页/共89页其他业务管理货物运输与配送处理代理业务特殊业务财务管理功能货物存量控制决策第22页/共89页4.查询统计分析货物查询仓容查询设备查询第23页/共89页1.4自动化仓库系统自动化仓库系统又称自动化高架仓库和自动存储系统(AutomaticStorage/RetrievalSystem，AS/RS系统)其主要特点是：计算机控制，自动对信息进行准确的存储和管理，自动打印各种报表；自动存取，收发准确迅速，提高入出库效率，机械自动化作业解放人力，减小劳动强度；高层货架存储，节约用地，充分利用库房空间增大存储量。视频：蒙牛自动化立体仓库第24页/共89页1．自动化仓库的设施高层货架堆垛机输送系统计算机控制和管理系统第25页/共89页2．进出货作业流程拼盘并箱进货出货第26页/共89页3．自动仓储控制系统计算机管理系统(主机系统)检测装置监控与调度数据通信大屏幕显示图像监视系统第27页/共89页第2节运输信息系统

2.1运输活动分析

2.2运输信息管理

2.3公路运输配送信息系统2.4配送中心信息系统

2.5智能运输系统第28页/共89页2.1运输活动分析

运输管理系统(TransportationManagementSystem)是一套基于运输作业流程的管理系统，该系统以系统管理、信息管理、运输作业、财务管理四大线索设计开发。第29页/共89页第30页/共89页1．货物发运货物发运是指企业作为发货单位，与运输企业协商，根据双方认可的计划和合同，通过一定的运输方式，将商品从发货地运达目的地的具体业务工作。货物的组配安全性、合理运输、节约费用、先急后缓原则制单办理托运手续送单通知结算第31页/共89页2．货物接运货物接运是指货物从发运地到收货地后，收货单位根据货物到达站、港通知，同时物流企业办理的货物点验接收工作。接运准备办理接运手续发站装车到站收货专用线装车到站收货发站装车专用线收货专用线装车专用线收货安排接运货物就站、就港直拨办理商品入库第32页/共89页3．运输决策运输网络设计送货规划和管理运载工具装载容器及场站管理承运人管理运费管理第33页/共89页2.2运输信息管理

运输信息是指在运输业务中所发生的信息，主要的基础信息是产生并证明运输活动发生、完成的各种单据，包括订货通知单、提单、运费清单和货运清单等。特点：及时传输信息使运输企业和货主之间的信息能够及时进行交换，使客户的要求能够及时得到满足，运输过程中的状况也能够及时与客户交流，从而保证了服务的及时化；运输管理系统还能够使物流企业内部的车辆、司机、线路等得到及时调度和统筹安排，保证了服务成本的适当化。第34页/共89页1．运输信息宏观运输信息包括各国、各地的交通法律和规则、路况信息、地理状况和信息。微观运输信息户外运输信息运输品信息货源信息运输载体信息

替代性信息其他信息仓库内运输信息第35页/共89页2．运输信息管理系统物流运输信息系统航运（行）管理设施、资料管理营业、销售管理货物跟踪管理顾客可方便及时的查询货物信息确认货物是否在规定时间内交付，对未能及时交付的情况可及时查明原因并纠正通过实时监控货物状态、作业状况，制定合理运输路线，调配运输车辆，制定装卸车作业计划第36页/共89页运输信息交流网络交通信息网、公共物流信息平台通关信息管理系统运输公司及其代理

港务部门6、传输货物到港和堆位信息5、货物运抵港区

4、提前递单申报1、提前电子申报

9、放行出口船舶2、电子审结后，发布可递单申报信息黄埔海关7、申请办理放行手续8、放行信息3、发送企业申报信息10、发送船舶装货信息企业

第37页/共89页2.3公路运输配送信息系统第38页/共89页1．业务流程分析零担运输零担运输指托运人一次托运量在3t以下或不满一整车的少量货物的运输。受理托运过磅起票仓库保管配载装车车辆运行货物中转到站卸货货物交付第39页/共89页集装箱运输进口出口TEU第40页/共89页配送运输第41页/共89页2．系统功能设计操作实验：中海2000L-TMS……第42页/共89页功能结构：车辆资料管理驾驶员管理运输任务管理业务登记计划安排任务表的制作。回场确认管理IC卡管理统计分析管理货物跟踪/GPS接口费用结算管理第43页/共89页2.4配送中心信息系统

物流术语——从事配送业务的物流场所或组织，应符合下列要求：主要为特定的用户服务；配送功能健全；完善的信息网络；辐射范围小；多品种，小批量；以配送为主，储存为辅。第44页/共89页1．配送中心的基本功能储存功能分拣功能集散功能衔接功能加工功能第45页/共89页2．配送中心业务分析订单处理进货作业拣货和配货作业出货作业第46页/共89页3．配送中心信息管理系统采购入库管理系统入库作业处理采购管理库存控制应付账款管理第47页/共89页销售出库管理系统订单处理销售分析与预测仓库管理财务会计系统运营绩效管理系统配送资源计划绩效管理营运管理第48页/共89页2.5智能运输系统智能运输系统(IntelligentTransportationSystem)，是将先进的信息技术、计算机技术、数据通信技术、传感器技术、电子控制技术、自动控制技术、运筹学、人工智能等学科成果综合运用于交通运输、服务控制和车辆制造，加强了车辆、道路和使用者之间的联系，从而形成一种定时、准确高效的综合运输系统。ETC第49页/共89页1．ITS特点车辆在道路上可以安全自由地行驶，在陌生的地方不致迷失方向;道路的交通运输流可以调整至最佳状态，从而缩短行车时间，减少阻塞，提高其通行能力，提高整个社会的运输效率;交通管理控制中心可以对道路和车辆状况进行实时监控，及时处理事故，保障道路畅通;智能运输系统为用户提供的服务质量和服务水平得到提高，能源得以节省，环保得以改善。第50页/共89页2．智能运输系统的构成先进的交通信息系统先进的交通管理系统先进的车辆系统先进的公共运输系统商用车辆运营系统第51页/共89页第3节采购/销售信息系统3.1采购管理系统

3.2分销需求计划

3.3进销存管理系统

3.4SCM与CRM系统第52页/共89页3.1采购管理系统

适价(RightPrice)适质(

RightQuality)适时(RightTime)适量(

RightQuantity)适地(RightPlace)第53页/共89页1．采购业务活动确认需求选择、确认供应商洽谈、签订订货合同订单跟踪，进行进货控制到货验收、入库支付货款结案第54页/共89页2．采购管理系统功能结构：第55页/共89页示例：易桥企业电子采购系统第56页/共89页3．供应商管理系统供应商管理业务流程第57页/共89页供应商管理信息系统结构：第58页/共89页3.2分销需求计划

分销需求计划(DistributionRequirementPlanning)，也称配送需求计划，它是流通领域中的一种物流技术，是MRP在流通领域应用的直接结果。第59页/共89页1．DRP基本理论实施DRP是，要输入三个文件（社会需求文件、库存文件、供货厂商资源文件），然后根据这三个文件产生两个计划，即订货进货计划和送货计划。第60页/共89页2．系统的构成库存管理质量控制预测运输管理采购管理计划/调度管理订单管理数据库接口与数据传输海辰DRP第61页/共89页3.3进销存管理系统

福建超市进销存管理系统基本资料商品管理采购管理仓管中心POS销售管理

店长系统系统管理第62页/共89页1．销售管理子系统主要功能包括，销售基础数据管理、销售计划管理、销售订单管理、收发货管理和销售服务管理。第63页/共89页2．采购管理子系统主要功能包括，采购基础数据管理、采购计划管理、采购订单管理、采购收货管理和供应商评估管理。第64页/共89页3．库存管理子系统主要功能包括，库存基础数据管理模块和库存处理模块。第65页/共89页3.4SCM与CRM系统营销客户服务会计服务连通产品制造采购库存产品计划Internet第66页/共89页1．供应链管理系统供应链管理(SupplyChainManagement，SCM)牛鞭效应：需求放大效应，也叫信息曲解现象第67页/共89页通讯支持(COMMUNICATIONSSUPPORT)配销中心供应商供应商支付WAL-MAT总部财务(FINANCING)卫星通讯零售商店POS数据(Point-of-saledata)组织学习(OrganizationalLearning)视讯联接（VIDEOLINK）POS数据(Point-of-saledata)WAL-MAT供应链Partner第68页/共89页金算盘SCM系统第69页/共89页2．客户关系管理系统客户关系管理(CustomerRelationshipManagement，CRM)CRM系统可分为：操作层次、分析层次、协同层第70页/共89页企业CRM系统通常包括营销管理、销售管理、服务管理、现场服务管理和呼叫中心管理等部分。企能客户关系管理软件线索管理客户管理联系人管理第71页/共89页第72页/共89页第4节企业资源计划4.1ERP的发展及应用

4.2ERP的功能

第73页/共89页4.1ERP的发展及应用

第74页/共89页1.订货点法安全库存订货点订货到货提前期订货点＝消耗速度×提前期＋安全库存

基本假设对各种物料的需求是相互独立的物料需求是连续发生的提前期是已知的和固定的库存消耗之后，应被重新填满“何时订货”是一个大问题第75页/共89页2.物料需求计划MRP物料需求计划(MaterialRequirementsPlanning)时段式MRP的前提条件:要有一个主生产计划(MPS)要求赋予每项物料一个独立的物料代码有一个通过物料代码表示的物料清单(BOM)要有完整的库存记录产品代码时区(周)12345678910B77G23……A002B206AB1B2C1C2BOM库存量已订货需求量可用量第76页/共89页时段式MRP的目标:MRP系统的目标是确定每项物料在每个时区内的需求量，以便能为正确地进行生产库存管理提供必要的信息。闭环MRP主生产计划ＭＰＳ物料需求计划ＭＲＰ采购计划生产计划能力需求计划ＣＲＰ第77页/共89页3.制造资源计划MRPⅡ制造资源计划(ManufacturingResourcePlanning)低水平的管理常常是五花八门的管理子系统滋生的土壤

闭环MRP系统的出现，使生产计划方面的各种子系统得到了统一。

为什么不能将其它信息系统进行集成呢？把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统进行集成。MRPII第78页/共89页4.企业资源计划ERP企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning)ERP功能：ERP基于MRPII，但具有超越MRPII范围的集成功能，能为企业提供全面解决方案ERP支持混合生产类型和制造环境