下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
千里之行,始于足下让知识带有温度。第第2页/共2页精品文档推荐ISO9001-2022业务部内审检查表范例
LY-DC-4-007A-1产品和
评审内容(价格、技术质量要求、交付期、付款
等)是否全面、必须?√
抽查交付及交付后活动记录,验证通过评审是否能
确保
⑴产品要求终于确定并被理解?
⑵与以前表述不全都的合同或订单的要求已得到妥当解决?
⑶组织有能力确保满足规定的要求?
√
识别了哪些顾客或外部供方的财产?
√是否根据法律和顾客要求实行了庇护措施?√
当顾客财产发生走失、损坏或发觉不适用的状况
时,是否实行措施防止扩大,并予以记录,向顾客
报告?在未征得顾客意见之前,不擅自处置?
√
产品交付后的相关要求是否有经过确认?
√
交付后的要求(法律规矩要求、产品潜在不良、产
品使用特性、使用寿命等)是否转化为产品输入标准?上述要求经过内部验证且能满足?√
客户埋怨和客户反馈转化为内部输入并予以改善结
案?
√
是否有对客户惬意度调查猎取、监视和评审的办法?
√
查阅客户惬意度汇总资料,有否举行分析?量化目
标是否达到?是否有针对客户不惬意项目提出改
善?
√
9.1.3分析与评价部门对那些绩效举行了统计分析,这些数据是否被
用于检讨改善?
√
*判定栏符号说明:“√”表示符合;“o”表示普通轻微不符合/观看项;“△”表示严峻不符合。*每项审核记录和判定必需要求填写完整。
审核地点:部门负责人确认:
9.1.2顾客惬意
《客户惬意度评估报告》OP-4-011针对客户惬意度、客户批退、客户埋怨
举行统计分析;未达标项目由责任单位
分析改善;
8.2.3产品和服务要求的评审8.5.3顾客或外部供方的财产8.5.5交付后的活动
根据对应要求处理;依照《顾客和外部供方财产管理控制程
序》QP-017处置;
是,在订单合同评审时对客户相关要求举行评审;
评审后针对客户要求转化为内部规范、
标准;
针对客户埋怨由品质部组织召集检讨会议,并制定改善对策,固化措施防止后
续异样再发;《客户惬意度调查控制程序》QP-021
是
是
客户资料;
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 新解读《CJJT 288-2018城市轨道交通架空接触网技术标准 》
- 人力资源数据分析在决策支持中的应用案例
- 股权结构对公司环境管理的影响研究
- 江苏省南菁中学2023-2024学年中考数学模试卷含解析
- unit4(拔尖作业)2024-2025学年五年级上册 英语 人教版
- 量子通信行业消费者群体特征分析
- 2023年中石油中国寰球工程有限公司招聘笔试真题
- 2023年青海海北州事业单位社会招聘考试试题及答案
- 2023年红河黄冈实验学校招聘教师教师考试试题及答案
- 2023年海南省文物考古研究院招聘事业编制人员笔试真题
- GB/T 10069.3-2024旋转电机噪声测定方法及限值第3部分:噪声限值
- TTJSFB 002-2024 绿色融资租赁项目评价指南
- 中国高血压防治指南(2024年修订版)核心要点解读
- 银行老年人应急预案内容
- 爱国教育主题班会 喜迎新中国成立75周年
- 2024年汽车驾驶员(技师)考试题库附答案
- 高处作业吊篮危险源辨识及风险评价表
- 数值分析知到章节答案智慧树2023年长安大学
- 中国农业银行笔试题库(含答案)
- 凉州区行政区划代码
- 烤鸭制作方法
评论
0/150
提交评论