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文档简介

设计名家装饰工地营销思想篇设计名家装饰工程设计有限公司目录.1996年-1998年:家装公司对工程管理的摸索、实践阶段谢谢阅读年---2002年:家装公司的工程管理模式逐步形成、工程管理的基本规范感谢阅读逐渐成熟阶段。.2003-2006年:营销为先,工程管理的固化与停滞不前。感谢阅读.设计名家为装饰行业创造标准为赢得客户口碑.工程质量铸品牌.标准化样板工程的工地标准及应用介绍.我们标准化样板工程的管理特色.严格的执行力,打造设计名家装饰企业核心竞争力.如何打造知行合一的执行力精品文档放心下载.家装企业发展瓶颈的总结.对企业核心竞争力的认识.依托标准化样板工程打造核心竞争力.家装企业间核心竞争力的比较.家装企业营销资源的再认识.营销资源的无限挖潜.标准化样板工程的实施是企业整体改革与创新发展的契机感谢阅读.企业领导思想和认识的转换.企业营销方式的改革.营销基本战术——外围营销.营销基本战术——工地营销谢谢阅读感谢阅读壮大。在家装行业十年的发展历程中,家装工程管理的变化、发展可以分为这样几个阶谢谢阅读段:1996年-1998年:家装公司对工程管理的摸索、实践阶段。谢谢阅读这一阶段的典型特征是:还没有正规的家装公司,拎着工具箱和铺盖卷的手艺人,谢谢阅读就是家装公司的施工队伍。工具箱里是他们吃饭的家什,走到哪儿活干到哪儿;铺盖卷精品文档放心下载一放工地就是“家”,吃喝拉撒全无规矩,施工工艺全看“师傅”自己的手艺。在这一感谢阅读阶段,不管是没有行业经验的公司,还是曾经从事过公装施工的公司,面对家装工程工精品文档放心下载地的零散、数量的庞大、管控流程的复杂,在工程的管理、控制上,或多或少都有些手谢谢阅读忙脚乱、不知所措。刚刚诞生的家装公司,如何树立正规军形象,取得消费者认同,是感谢阅读感谢阅读对的困难和问题更多一些。很多家装公司在年已经有了一定规模,积累了一些工感谢阅读程管理经验,而(我们)公司才刚刚起步。既缺乏工程管理人员,又没有任何工程施工感谢阅读经验,更谈不上工程管理的经验了。但是(我们)公司通过考察、调研非常明确的认识谢谢阅读感谢阅读精品文档放心下载工人在工地现场住宿,严禁工人在施工现场随地便溺,杜绝工人索要、收受业主馈赠的精品文档放心下载恶习,在工地张贴施工扰民的安民告示等一系列旨在规范施工人员行为的举措。这一切感谢阅读在今天看来很简单、很基础的事,在当时推行起来却非常困难。感谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读建立工程管理的规范与制度,并且坚持不懈的向着这个方向努力。精品文档放心下载(我们)公司经过一年多的努力。取得了显著的成绩,让我们非常清醒的认识到:精品文档放心下载家装的核心是工程,优质的家装工程是消费者最根本的需求,因而(我们)公司奠定了感谢阅读感谢阅读们)公司的核心竞争力的企业经营战略。1999年---2002年:家装公司的工程管理模式逐步形成、工程管理的基本规范逐精品文档放心下载渐成熟阶段。1999年以后家装行业和家装公司进入了蓬勃发展的黄金阶段。家装开始被认可为精品文档放心下载一个新兴行业,行业协会在家装行业以及家装公司的发展中开始发挥重要的任用。浙江感谢阅读大精英联盟”成立,成为浙江家装行业的领军企业。这一阶段有三个重要特谢谢阅读征:特征一:各种行业标准、规范不断推出,行业的自律成为主旋律。精品文档放心下载特征二:各个家装企业在竞争中努力寻找自己的定位,打造自己的品牌形象。感谢阅读特征三:家装工程的管理方法、施工工艺各个家装企业之间越来越趋同,相互借鉴。谢谢阅读就家装工程管理而言:这一阶段各个家装公司都在努力改进工程管理,一种有效的感谢阅读工程管理模式及方法一经推出,立刻会被其他公司复制、效仿,并逐渐成为行规。整个精品文档放心下载家装行业在家装工程的规范上有了质的提升。施工人员统一工作服成了必须,工人不在工地住宿成为区别正规与否的事,施工现谢谢阅读场设置了施工管理铭牌,成品保护给了客户更多的尊重。更重要的是施工材料定点和施感谢阅读工工艺逐渐统一、规范,工程质量的检查、监督有了比较规范的流程:各种验收—材料谢谢阅读验收、隐蔽工程验收、泥工验收、木工验收、油漆验收、竣工验收成了家装公司必须履精品文档放心下载谢谢阅读监理制,工程质量达到了一定程度的可控。正规家装公司已被社会及消费者认可。正规谢谢阅读家装公司对工程质量的保证已渐渐不是家装行业最重要的关注点。谢谢阅读这个阶段的(我们)公司,依然秉承着工程质量第一的公司发展根本,通过不断的感谢阅读改革、调整优化、提升工程质量的体系、流程、制度和方法,工程质量的保证提升到了谢谢阅读一个更高的高度,坚定不移的执行“品质成就梦想”的理念。在这个过程中创造了无数精品文档放心下载感谢阅读推出了施工手册全程管理工程----对家装工程和施工和工程质量起到了全程记录的谢谢阅读保障作用。这是对(我们)公司几年来在工程管理、工程品质上所达到的高度的最好鉴谢谢阅读证。推出了材料厂家采购-----在全行业第一个(至今仍是唯一一个)进行全部家装基础感谢阅读材料由厂家直接采购。充分显示了(我们)公司的自信,奠定了(我们)公司对工程质精品文档放心下载量的控制能力与水平。2003-2006年:营销为先,工程管理的固化与停滞不前。精品文档放心下载这一阶段,家装公司的市场定位及品牌形象已基本形成,市场的竞争越来越激烈。谢谢阅读精品文档放心下载打折促销的力度不断升级,广告、促销充斥了整个行业。各个公司新的营销模式带来销谢谢阅读“价感谢阅读格战”是这个阶段家装行业的典型特征。感谢阅读而新颖的营销模式或促销手段被家装公司看作是制胜的法宝。感谢阅读这个阶段整个行业家装工程管理、家装工程的质量没有突破,在原有水平上重复固感谢阅读有的思路及方式。这个阶段家装市场竞争的激烈,在一定意义上是家装品牌企业与非品牌企业、游击谢谢阅读精品文档放心下载大量截流了品牌企业的客流;另一方面,游击队不断改进工程施工的形象,并在某些方精品文档放心下载精品文档放心下载乎只有一个,就是不断的加大促销的力度,不断的加大广告的投放的力度,而促销的差谢谢阅读异化越来越小,吸引消费者的东西越来越没的说服力。谢谢阅读深入分析认识到:家装公司所面临的挑战,来自于自身而非市场。当品牌家装公司在工精品文档放心下载程质量、客户服务上与小公司、游击队没有太大区别时,消费者当然也就没有选择你的谢谢阅读理由。价格战最终将把打价格战的公司淘汰出局。我们公司进行严谨分析,特别是对消费者对家装的需求、以及消费者在家装过程中谢谢阅读遇到的困难、问题进行细致分析后,我们公司推出了以关注客户感受、提升客户满意度谢谢阅读为宗旨,以技术手段提高工程质量、加强工程管控能力,全面提升我们公司工程品质为谢谢阅读。感谢阅读我们标准化样板工程是以科技创新手段改变家装工程施工技术、施工规范、施工工感谢阅读艺,全面提高家装工程质量;以创新的工程管控方法,消除工程施工过程的管控盲点,精品文档放心下载提升家装工程过程的可控性;通过创新的客户服务系统,关注并解决客户在装修过程中感谢阅读需求与问题;目的是提高家装工程的整体品质,为客户提供高品质的家装过程和家装结谢谢阅读果满意的过程。我们标准化样板工程的技术创新,有几项标志性工程施工材料整合及施工工艺:感谢阅读我们工程管理系统----建立完整的工艺标准并普及至工班。感谢阅读我们施工手册普及----施工手册的普及让施工过程得到监控。精品文档放心下载我们预算软件的应用---数据化管理避免工班施工过程偷工减料。感谢阅读感谢阅读自觉执行标准。我们地垄定制----定制标准尺寸地垄建立客户信任和独特卖点。精品文档放心下载统一、规范的施工标志、标线——确保各项施工标准统一、达标,检查、监督一目了然感谢阅读精品文档放心下载使我们公司的家装工程有了极大的超越,在行内沿续着几年不变的技术、几年不改的管感谢阅读理机制的状况下,为提高家装工程的品质,更好地保证消费者的权益,为整个家装行业谢谢阅读工程质量的提高,为家装行业的发展做出了卓越的贡献。我们标准化样板工程与众不同谢谢阅读谢谢阅读的感受,是客户的需求,我们标准化样板工程是我们公司敞开的诚心胸怀:通过先进工感谢阅读精品文档放心下载下,不需要客户掌握专门知识、具有专业经验,一看就能判断质量好坏。我们公司将诚感谢阅读信实实在在落实在客户最关注的地方。谢谢阅读环,保证了技术创新的推广与应用,是施工质量与工程质量的重要保证。工程的管理通精品文档放心下载过一系列创新的机制,使公司工程管理部门、客户服务部门的作用渗透到工程施工的全精品文档放心下载过程,这也是我们作为大品牌公司所应该给客户的保证。精品文档放心下载感谢阅读提供着直接的、及时的、快速反应的支持。在我们标准化样板工程中,客户真正感受到了来自公司的全方位的支持、关怀和服感谢阅读务,感受到了公司管理体系的作用。和那种签了单就承包给给施工员的公司,客户感受精品文档放心下载完全不同。我们标准化样板工程是我们公司对家装行业的又一次里程碑式的重要的创新与贡谢谢阅读献。在家装企业全力关注营销的市场中,我们公司以鲜明的企业定位,以全力以赴提升精品文档放心下载家装工程品质的努力,赢得了消费者的认同,稳固地奠定了我们公司在行业中的领军地精品文档放心下载一个行业的发展,会有不同的阶段,我们标准化样板工程开创了家装的新阶段----感谢阅读让消费者真正感受到品牌公司的品牌品质的新阶段。家装十年,十年的家装,风风雨雨中我们公司始终坚定不移地在提高工程品质、提精品文档放心下载高客户满意度上投入着最大的努力。未来十年,坚定不移地提高工程品质、提高客户满谢谢阅读意度仍然是我们公司奋斗的目标。设计名家为装饰行业创造标准为赢得客户口碑精品文档放心下载谢谢阅读满意度的有力保障。从行业发展初期,我们公司就率先出台了工人不能在施工现场吸烟、不得在施工现感谢阅读场留宿等施工管理措施,不断推出打破行业陋习的新标准,就是在为消费者创造一个良感谢阅读好的家装过程和结果。为了使消费者的利益得到双重保障,我们公司凭借顶尖的工艺、精品文档放心下载标准化样板工程个节点为主要内精品文档放心下载容的我们标准化样板工程管理体系,并在行业内首次倡导敞开门施工,第一次将家装工谢谢阅读程施工过程以产品的形式展现在消费者面前,随时接受业主的检阅。谢谢阅读托管工程谢谢阅读项服务是我们公司经过多年对装修客户的跟踪回访由多位资深装修专家总结归纳而成。谢谢阅读精品文档放心下载时刻感受到我们公司的关注和关怀,感受无处不在的托管服务。谢谢阅读五星级服务6精品文档放心下载了一整套立体化、标准化和透明化的服务体系,以客户满意作为检验家装品质的唯一标感谢阅读感谢阅读从未停止过创新、革新的我们,用实力和行动佐证,以引领行业发展缔造标准。谢谢阅读工程质量铸品牌家装行业是当今城市发展最快的产业之一。短短十年,我们已经成长为行业领军人谢谢阅读物。请问我们的核心竞争力是什么?答:你刚才说到行业的领军人物,我认为作为领军企业必须具备几个特点,第一它感谢阅读的营销模式或工作情况是跟别人不同的。当然不能仅仅是不同,而且要给你带来一些效精品文档放心下载益。客户要满意,公司发展也有后劲。这是一个特点,也是许多其他公司追捧的,或者感谢阅读说被许多人追攀。这样才可以算作领军人物。比如你做了一些概念性的东西,客户认可谢谢阅读度不高,也不会对行业发展起到什么作用。领军人物或领军企业会有一些模式或一些理感谢阅读念是可以被别人追攀的。人家跟着它走才算是领军。如果是你走你的,我走我的只能说精品文档放心下载是各自有各自的思路,不能算作领军人物。谢谢阅读比较新、时间不是很长有关。从摸索到十年的过程中,每个公司都有自己不同的体会。精品文档放心下载有的公司会形成差异化战略。核心竞争力首先是不可复制的或者是很难复制的。第二就感谢阅读是要可持续发展的,最重要的就是花钱买不到的。如果你做的这个东西别人花钱可以买谢谢阅读的到,只是一个有钱和没钱的问题,那肯定不是核心竞争力。精品文档放心下载核心竞争力是慢慢朝着一个方向走的。我们现在可以说是三大块。第一就是我们的感谢阅读标准化样板工程。标准化样板工程不只是一个标准,他要表达在施工过程中客户的满意谢谢阅读谢谢阅读也就是是我们说的我们公司设计理念中的定制设计。第三是我们公司的“托管”工程。谢谢阅读感谢阅读原因比较奇怪。第一找不到我们的促销的消息,第二设计也不比高端设计高到哪去。第谢谢阅读三好像也没的太多的广告宣传。其实这就是核心竞争力起到的作用。感谢阅读精品文档放心下载这些问题?答:在消费者做家装时,总会以价格来做比较。其实这是很不正确的做法。看一个感谢阅读东西不是在看价格,而是看价值。我们经常会说我们是专业的公司,我们的许多专业的感谢阅读知识,就是说在装修的过程中有很多东西是别的专业公司来做的。比如橱柜、楼梯扶手感谢阅读等等,这些是不会在我们的合同中体现的,那么出现了问题是管还是不管?于是我们的感谢阅读托管工程就诞生了。托管工程主要解决这些“三不管”的问题,也就是一些合同之外的问题。用我们的感谢阅读专业知识让你的家装不再的遗憾。不会因为你的知识不够或对未来生活方式不明确,而谢谢阅读精品文档放心下载告诉你。同样是品牌的家装公司,为什么要比别人贵?是因为我们产品的价值不一样。谢谢阅读在这方面我们过去做的工作不多,现在可以说我们公司的价格是高的,那为什么客户不谢谢阅读和我们谈价格呢?就是因为他们知道我们产品的价值不一样,服务的价值不一样,在这些情况下我们谢谢阅读的价格也自然不一样。家装不要攀比什么,而根据自己选择和喜好,符合你要求的,喜感谢阅读欢就好。精品文档放心下载样板工程,当时在家装界引起很大反响。请问我们现在是否还在沿用这套标准?随着行谢谢阅读精品文档放心下载么新标准又是什么呢?首先标准化样板工程是以高科技为核心,在我们的家装中都有一个矛盾,就是消费感谢阅读者希望可以有一个很高的品质家装和很低和价格。家装是一个劳动密集型的产业,又是谢谢阅读感谢阅读工程。在我们十年的改造中,使他们的素质提高了很多,但还不够。如果要保证一个好精品文档放心下载的家装是一个精品工程,就必须在关键的节点上有所把控。单靠人的把控是不够的。我感谢阅读精品文档放心下载控家装中可以用高科技解决的节点。这样组成了我们的标准化样板工程。他的核心就是感谢阅读我们的四项先进。把控住了这些三五年后可能出现问题的点,无论设计是什么样的,工谢谢阅读程本身的质量是好的。标准化样板工程不是一个口号一个模式会过时地,它是高科技产谢谢阅读品,在若干年以后还是有效的,这不存在过时不过时,而是是否更高、更科学,不断推精品文档放心下载陈出新的问题。我们完成“技术、服务和文化”三大品牌的塑造:技术品牌:通过我们处有知识产权体系的不断完善和提升、通过我们标准化样板工谢谢阅读谢谢阅读等等活动逐步把我们标准化样板工程建设成为“行业化、社会化和国际化”技术品牌;谢谢阅读服务品牌:通过对目前家装过程中最薄弱的、最容易忽视、客户最不满意的环节的感谢阅读系统改造,在前期测量、设计、水电路改造、交底、中期保障、主材服务、质量验收等精品文档放心下载七个节点建立详尽、透明的服务保障体系,建立行业内服务创新标准;谢谢阅读文化品牌:通过我们第七大道家居生活规划服务,实现花一次装修的钱,完成两次感谢阅读装修的家装理想,全面贯彻我们“一人一面”的私享家居生活价值观和起始已经未来的精品文档放心下载家居规划理念。围绕公司四大战略,我们咨询机构制定了3年品牌战略目标:感谢阅读一、标准化样板工程的工地标准及应用标准化样板工程是一个完整的施工和管理体系,是在施工实践中总结出来的具有品谢谢阅读牌特色的家装工地标准,是带有强烈科技创新意识的家装施工过程规范化的典范;在家精品文档放心下载装施工过程的应用中,起到了良好的效果,其主要内容如下:谢谢阅读、文明施工的形象化:文明施工是体现一个企业管理高素质内涵的重要标志,而精品文档放心下载工地形象代表着一个企业自主品牌的特征,所以,我们标准化样板工程对文明施工形象谢谢阅读的严格要求超过目前所有家装企业有标准。文明施工形象包括以下内容:1200mm水精品文档放心下载平标准线,完成面标线,配套的8种施工标识牌,统一的规格和标准的木工工作台和工感谢阅读作梯,统一的灭火器箱,衣物整理柜,统一的施工进度展示架,统一的成品保护膜等;精品文档放心下载这些形象标识和物体,不仅对放置位置有具体要求,对使用有具体要求,对形象标识的谢谢阅读字体和颜色更有统一标准,使进门的客户或参观者,一见到这些物体和标识就认识到是精品文档放心下载感谢阅读同的工地,从而向客户传达一个信息,我们工地与众不同。感谢阅读在标准化样板工程推广的实践中,我们充分认识到工地形象的完美对企业管理的重谢谢阅读要性,形象决定着一个企业管理的内涵,所以从一开始就狠抓工程形象的落实,提出的感谢阅读管理要求是:我们标准化样板工程的形象标志一个也不许少。严格的要求使工人从开工精品文档放心下载时起,就注意各种形象标识的布置,注意各种形象标识的完好,严格的要求使工人自觉谢谢阅读养成保持工地形象完好的习惯,自觉认识到工地形象对做好标准化样板工程的重要性。谢谢阅读、扫地的意义:扫地是保持一个工地整洁清新的施工环境的重要环节,每天坚持扫感谢阅读地,是家装公司的管理难题,地面是否干净,是确保文明施工能否达标的关键点。在我谢谢阅读们公司老总的心目中,要想做好标准化样板工程,扫地是第一重要的大事,所以他提出感谢阅读了“一小时扫五分钟地”的通俗易懂的口号来贯彻和解决扫地问题。每到工地检查,答精品文档放心下载第一件事就是看地扫得是否干净,地面没扫干净,工人作标准化样板工程就是不合格,谢谢阅读精品文档放心下载感谢阅读的工人的素质,能扫出客户的赞扬,能扫出客户的信任,并且一定能扫出产值的增长。精品文档放心下载某位客户在找我们装修时说:能把工地扫得干干净净,这样的施工队伍我能信任,因为感谢阅读我们管理的好,工人扫地才自觉。为了解决扫地问题,公司专门研发了“绿环地面固化剂”原来很难检查扫地是否合精品文档放心下载格的水泥地面,涂刷上专用的固化剂后,地面灰沙得到固定,由于其靓丽的绿色,使地感谢阅读面洁净效应显示出来,工人再不扫地,立刻就能检查出来,不仅能检查,客户也能监感谢阅读督,工人自己也觉得地面脏了不好看,所以,扫地就成了一件必然的事,不用督促,一谢谢阅读小时扫五分钟地自然就落实了。扫地其实是工程管理的一个细节,细节往往决定消费者对一个公司管理水平的选择感谢阅读和判断,我们公司在扫地上既有制度规定,又有新产品和技术进行约束,并且有具体的精品文档放心下载时间标准和判断完好的标准,它的意义就在于,改变了以往家装工地脏乱差的形象,改精品文档放心下载变了工人的思想,也改变了客户对企业的看法和信任。通过扫地这一简单事例,使工人精品文档放心下载养成自觉地文明施工习惯,从而带动工地的整体改革,是我们公司落实标准化样板工程谢谢阅读的最坚定的决心。扫好施工现场室内的地面后,公司又及时提出要求,对客户家门外就感觉到我们公精品文档放心下载司的施工素质,创造出与其它家装公司的不同。.各种颜色引进家装工程的施工现场,使工地的美观和可看性大为提高,使客户对谢谢阅读我们标准化样板工程的识别变得简单、直接、明快、赏心悦目,颜色已经成为我们公司精品文档放心下载工地的特色,成为组成标准化样板工程的重要要素,成为最为客户接受的企业标准。感谢阅读、成品保护的规范化:这是所有家装公司都在做的事情,但是,对成品保护也有规谢谢阅读范,是我们标准化样板工程的不同之处。成品保护规范细致到门保护膜怎么贴,客户家精品文档放心下载感谢阅读目的就是一个,让该保护的部位一个不漏的保护好,使成品保护真正直到作用,而不是感谢阅读摆设和做秀。对电路施工的保护体现了我们公司对安全重视的细微之处,对所有因施工需要拆精品文档放心下载下开关和插座面板的电位盒,统一加盖专用蓝色保护盖进行封闭,避免施工杂物和渣土精品文档放心下载在盒里堆积,并有效保护其他工序的施工不会损坏已安装好的电路管线和接头;使用统谢谢阅读一的压线帽对施工中裸漏的电线头进行封闭,即保护了电线头的干净整齐,又有效的防谢谢阅读止了工人误操作或粗心大意引发安全事故。四十公分安装一个水电管固定卡子,保证了感谢阅读水电管路安装后牢固性,大为提高了安全标准,成为我们标准化样板工程独有的比国家感谢阅读规范还要严格的标准。这样的保护措施使客户安心、放心、省心。谢谢阅读对下管口重点保护是我们公司根据十年的施工实践总结出来的规范,下水口的保护代感谢阅读表着客户的根本利益,这就是我们标准化样板工程的认可高度。在我们标准化样板工程感谢阅读实施以前,经常发生客户家装完工或入住一段时间后下水管道堵塞的事故,即给维修带谢谢阅读来很大麻烦,又给客户的生活带来极大的不便,所以公司明确规定,除施工必须使用的谢谢阅读一个不水口以外,其他所有下水口不管有用和没用,一律进行严密包裹,以避免施工垃感谢阅读圾和渣土进入下水管道造成越堵塞。公司的所有检查工地的人员,都将此项保护作为必精品文档放心下载查内容之一,作为对工地违规施工的重点处罚内容之一,从而有效的规范了这一细小但精品文档放心下载又体现严谨工作作风的环节,使客户的利益到了有效的保证。感谢阅读、材料整合码放的标准化:以往的家装工地之所以显得很乱,除了施工场地狭小的感谢阅读因素以外,材料整合的随意堆放是乱的根本原因;其实对于施工工人来讲,码放整齐和谢谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读段。为解决乱的问题,公司不是盲目的用行政命令和高额处罚去强迫工人改正,而是先细谢谢阅读致分析了工人的心态,并且在技术上去完善,使工人自觉地去码放整齐。首先公司针对谢谢阅读板材入库环节进行了改善,对所有验收合格的板材全部在库房结板材进行处理,涂上我精品文档放心下载感谢阅读置,由于有蓝边,工人知道公司的要求,在码放时就自觉地把相关按照要求去做。对管精品文档放心下载线和木线,木方等不容易放置整齐的物品,公司制定了统一的管线架的标准,由施工队谢谢阅读感谢阅读公司也有明确的码放要求,如码放多高,几袋为一垛,甚至对袋装沙子要求细致到扎口谢谢阅读感谢阅读也根据实际情况由具体要求。在公司制定了规矩和创造了条件之后,工人自觉地把材料谢谢阅读整合码放整齐作为一项普通的日常工作,时间长了,养成良好的习惯以后,材料整合感谢阅读码放如果不整齐工人自己都觉得乱,不用检查和处罚就能自觉整改。感谢阅读、安全防范的落实:其实我们标准化样板工程管理最严厉并且使用处罚手段最多的谢谢阅读是在安全施工上,严格的制度、拉网式的检查、高额的处罚,是安全体系维护的重要措精品文档放心下载施。例如:灭火器每个工地最少配备两个5升装的,差一点也不行,必须在有效期的谢谢阅读范围之内,差一天也不行,工作梯必须有牢固的防滑绳,没有或者不结实也不行,油漆感谢阅读和稀料桶严禁打眼倒漆,有一个小眼也不行,工地禁止吸烟,有一个烟头也不行等等;谢谢阅读只要发现严格处罚,并且高限处罚,目的就是为了落实安全施工,从制度和措施上确保谢谢阅读能避免人身意外事故有发生。在我们标准化样板工程中,安全只有一个标准,就是合格;达不到合格标准时,不感谢阅读管有什么客观原因,不管有什么样的解释,都是按不合格对待。不合格就必须立即停工精品文档放心下载整改,同时还要严厉处罚;对严重违规的施工队停止派工,该施工队所有工地全部停工感谢阅读进行安全整顿,直到安全达标为止。感谢阅读立了基本保障;在中国太平洋保险公司投保的工程质量保险中,特设了第三者责任险,感谢阅读同时对所有登记在册的施工人员,全部投保了人意外伤害保险和附加医疗险。以对工人感谢阅读负责的态度,以对员工生命和健康的高度责任感,要公司力所能及的范围内,为公司员精品文档放心下载工提供基本保障,就是我们公司已经连续6年为施工工人做的实事,深受工人的欢迎。谢谢阅读我们标准化样板工程的管理特色精品文档放心下载员,不增加管理部门,不增加管理投入的前提下,依靠制度的健全和有效,依靠科学的精品文档放心下载管理方式,领先先进和专有技术和产品的进步,依靠全体员工的自觉性和积极性,使家感谢阅读装工程的过程管理这一管理难题得到有效的解决。、公司老总下工地公司老总带头下工地,并且每周都下工地,这在家装行业是没有先例的,是中国我精品文档放心下载们最好的企业风气。也是最受消费者和施工工人欢迎的举措。甚至已经成为企业营销的谢谢阅读一个卖点。公司高层领导下工地,表明了公司对工地的高度重视,这首先是一种鲜明的感谢阅读态度,而领导态度对所有员工都具有决定性的意义;体现了落实标准化样板工程领导亲谢谢阅读力亲为的坚定决心和行动,而领导的决心与行动,对全体员工尤其是一线施工人员感染精品文档放心下载力是巨大的,是企业精神的具体表现。在老总的带动下,公司高层领导下工地在中国我们成为一种风气,一种自觉的管理精品文档放心下载谢谢阅读是否到位,检查工人们施工的工艺和技术是否合格,检查工程管理人员对工地的管理措谢谢阅读施和内容是否符合公司制度,检查施工人员对客户的服务是否诚实、可信;同时,在工精品文档放心下载地能够见到大量的客户,可以直接听取客户的意见和建议,可以直接与客户就其关心的精品文档放心下载问题进行交流,可以直接改善与客户的关系;另外,在工地直接接触施工工人,会收集谢谢阅读到很多工人对工地改革的建议,能密切和改善与员工的关系,因此领导下工地是一举多感谢阅读得的好事。两年多来,公司领导下工地达六千个次以上,涵盖了全部在施工程的以上,在精品文档放心下载谢谢阅读工程的最大的推动力。、全员检查工地。人人监督标准化样板工程在我们公司,所有与工地有关的人员都有检查工地的义务和责任,不仅领导检查,谢谢阅读工程部检查,还有营销部门检查,企划部门下工地检查,设计分部经理一工地检查,设谢谢阅读感谢阅读直到最终解决。形成了有效的对标准化样板工程的全员监督体系。所有人对工地的监督精品文档放心下载和检查都是为了一个目标:把标准化样板工程作好,把工地做好,才可以带来更多的客感谢阅读户,才可以为自己营销带来更好的业绩;工地成为了与所有员工利益和企业利益挂钩的精品文档放心下载营销载体,成为全体员工心中的自豪。公司是通过“看”的方法提高员工对工地的关注度的,先是动员去看,然后是组织谢谢阅读去看,在以后是用内部竞争机制和销售政策引导去看,最终形成自觉的去看;看自己公谢谢阅读司的工地,看别的家装公司的工地,看游击队的工地,看出了不同,看出了信心,看出感谢阅读了自豪感,看出了企业的核心竞争力。当一项制度成为所有员工自觉行动时,标准化样精品文档放心下载板工程在中国我们才真正扎下根来。、尊重工人民主管理施工工人是标准化样板工程落实的最基础的力量,尊重工人,尊重工人的劳动,尊谢谢阅读重工人的权利和价值,是我们标准化样板工程成功的重要条件。当老总在工地和工人聊精品文档放心下载天,问寒问暖,向工人讲作好标准化样板工程对工人的好处,讲企业发展对工人的切身精品文档放心下载利益改善的关系时,工人发自内心的对企业的改革给以拥护。领导下工地是对工人劳动谢谢阅读的最大尊重,这就是我们标准化样板工程的深刻含义,并且始终激励着工人自觉维护企精品文档放心下载业的利益,自觉维护客户的利益,因为他们知道,只有客户和公司的利益得到保证,他精品文档放心下载们的利益才有保证。民主管理是尊重工人的另一种境界,在我们标准化样板工程改革和推广的每一步,精品文档放心下载都会征求工人的意见。事实上,在作好标准化样板工程的过程中,施工队增加了很多的精品文档放心下载经济上投入,增加了劳动量的投入,在一个时期,工人的直接收入甚至有明显的减少,感谢阅读每一个工地都会因为标准化样板工程的实施增加部分成本。但是,公司领导通过各种形精品文档放心下载式向工人讲清标准化样板工程对企业命运的关系,讲清暂时利益和长远利益的关系,分谢谢阅读谢谢阅读一改革行动中,并且充分尊重工人自己选择的权利;在我们公司,有工程监督会议,有感谢阅读带班工班代表会议,有由工程监督、带班工班、各工种工人组成的民主小组会议,也有精品文档放心下载领导和管理人员与工人代表一起参加的联合会议。这些会议,决定着工程改革的不同事精品文档放心下载项,决定着工人和企业利益的再分配,决定着管理者和员工之间的密切关系,决定着企感谢阅读业的发展和兴旺。、自主管理和自觉管理我们标准化样板工程在事实的过程中,遇到的难题就是如何有效地管理工地,不增谢谢阅读加管理人员,工程部就只有五个人的编制,一个经理、两个助理、两个秘书。巡查员只感谢阅读有十三个人的编制,而要管理的在施工工地数量在高峰时要达到一千个以上,最少时也感谢阅读有五百个到六百个在施工地,公司要求以上的工地达到标准化样板工程的要求,感谢阅读并且公司还在同时降低了工地违规处罚的金额和标准,对于工程管理来说,真是困难极谢谢阅读大,对工程管理进行改革成为最急迫的要求。公司根据这一情况,明确提出:施工队要有竞争,要有优胜劣汰,施工队自己要竞精品文档放心下载争自己在公司的位置,而在公司的位置决定其在公司承接工程的数量和质量,也就是说谢谢阅读施工队要自己竞争自己的利益和效益,谁能作好标准化样板工程,谁的工地客户看了满感谢阅读意,谁就有更多的工程,谁就有更多的收入。这种竞争观念的提出,使施工队的自主管谢谢阅读理有了调动积极性的方法,各施工队为了多承接工程自觉地开始完善自己内部的管理,精品文档放心下载自觉地做好标准化样板工程,并且互相去看工地,互相比较谁做的更好。而公司在工程精品文档放心下载派工制度和方法上严格落实这一竞争观念,决不凭资格、年头、和领导关系远近派工,谢谢阅读始终坚持择优派工,按公司对工地的检查结果派工,按客户的回头率和满意率派工。科精品文档放心下载学的派工观念和做法,调动了所有施工队的积极性,工地的管理由于施工队的自主管理精品文档放心下载感谢阅读使检查开始真实有效;工程部的管理由过去的一把抓改变为抓点,以点带面,抓优秀,感谢阅读带落后,抓制度和程序的完善,抓制度和程序的落实与检查,抓工艺和技术的改善,抓精品文档放心下载工程的不断改革和进步。精品文档放心下载的手段,标准化样板工程发展的两年多的时间里,工人的培训始终贯穿在全过程,不仅精品文档放心下载培训工人技术,还要培训工人竞争,不仅培训工人新的先进和新工艺,还分别对所有工感谢阅读种进行轮训和全员的标准化样板工程教育,巨大的投入改变和提高了工人的思想素质,谢谢阅读提高了技艺,也教会了工人竞争。、客户的满意是管理最高目标在我们公司,评价一件工作的优劣,评价一支施工队伍的好坏,评价某一个管理人感谢阅读员的工作态度,都是以客户满意为前提,客户满意了,公司就满意,客户的基本利益得谢谢阅读到了保证,公司的利益就得到了保证,标准化样板工程从始至终贯穿着这一思想。精品文档放心下载客户的表扬信是最高奖励,是领导在相关会议上一定要宣读的重要文件,员工和施感谢阅读工队的月度评比和年终评比都贯穿这一原则。例如:在公司表彰年会上,重点表彰和奖感谢阅读励了一批客户写感谢信感谢的工程监督,带班工班,和施工工人,当他们走上台领奖的谢谢阅读时候,那种自豪感就是企业倡导的精神的具体落实。标准化样板工程是为了客户,是为了给客户提供一个优质的家装工程,是为了给客感谢阅读谢谢阅读在的好处,是为了成千上万的选择我们的客户对中国我们标准化样板工程信任,信赖,精品文档放心下载最终得到高品质的家装产品。标准化样板工程体系的营销思想特征在标准化样板工程的实践中,处处体现着“工程营销”思想特征,围绕着工程和谢谢阅读工地的一切,都被视作营销资源去重新认识和利用。所有工地用品都经过营销的研究精品文档放心下载和定位,所有新型材料整合的研发和推广,都必须符合营销的要求;所有管理标准,都精品文档放心下载精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读精品文档放心下载×理念”等的不同,而这不同是营销本质的不同,是企业营销思想和市场观念的不同,精品文档放心下载精品文档放心下载传达不同的企业宗旨,使用不同的营销手法,给客户感受不同的企业精神。谢谢阅读对于企业来讲,一开始就认识到标准化样板工程营销思想特征的并不多,能认识感谢阅读到“我们标准化样板工程”体系营销思想是核心竞争力的更是少之又少。但是,当这些谢谢阅读感谢阅读经营特色时,请消费者参观工地并取得成功时,当这些企业在广告、宣传等方面大量使感谢阅读用标准化样板工程的宣传语言时,其实他们已经开始走上了工程营销之路,已经开始以精品文档放心下载“标准化样板工程”思想和体系塑造本企业的核心竞争力,已经开始走上成功之路,剩精品文档放心下载感谢阅读事实上,在企业输入标准化样板工程体系的过程中,是没有什么捷径可走的,第谢谢阅读一步做出标准化样板工程,第二步请一切可能来“看”标准化样板工程的人来看,包括感谢阅读客户,本企业管理人员,本企业设计师、业务员、施工队伍感谢阅读严格的执行力,打造设计名家装饰企业核心竞争力谢谢阅读洞,再好的策略也只有成功执行后才能够显示出其价值。而“企业执行力差,将会直接谢谢阅读导致在贯彻企业经营理念、实现经营目标上大打折扣,更重要的是削弱了团队的斗志,感谢阅读破坏了工作氛围,丧失了企业根本竞争力,影响了企业的整体利益。战略确定了,就看感谢阅读执行力,没有执行力就没有企业的核心竞争力。而核心竞争力是动态的,不是一劳永感谢阅读逸、一成不变的,虽然核心障碍。因此在执行前,要弄明白执行什么、为什么执行、如精品文档放心下载何创新地执行以及用什么来保障、监督执行的一系列问题,越来越多的企业已意识到只精品文档放心下载有执行力才是企业保障一切经营活动正常的强大核心武器。精品文档放心下载工欲善其事必先利其器,说的是做正确的事用正确的方法,用兵打仗必先有目标,感谢阅读精品文档放心下载思考如何完美执行、创新执行,因为思考虽是全世界最困难的事情,但是最有价值的东感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载问题就往往使执行错位、缺失。譬如你的人力资源没有前瞻性的发展规划和合理储备,谢谢阅读没有让合适的人去做合适的事;譬如组织机构复杂化,内耗严重,执行效率低下,执行谢谢阅读成本过高;譬如你管理授权存在误区,家族意识风行,不能掌控风险,等等。有如此森精品文档放心下载感谢阅读怨员工执行力差,怎么不去深究因?!你连对树立自己企业品牌形象的战略工作都不感谢谢阅读兴趣,不愿意带头去执行,下属怎么去执行?消费者会自愿为你埋单吗?精品文档放心下载如何打造知行合一的执行力视而不见,知而不行,行而不达,这是很多中国企业的弱点。企业有了好的发展战感谢阅读感谢阅读工程做为一种体系,带给企业的不是温床更不是保险箱,恰恰应该是一股飓风,让正精品文档放心下载确的船快速驶向正确目标。执行力离不开沟通,这是前提,唯有沟通,才能群策群力,感谢阅读只有沟通,才能使战略人人皆知、落实到人。执行力其实是一个企业获取外部资源的过谢谢阅读程,我们不能只关注结果,在执行的过程应该随时监督、随时纠偏,使执行做到事半功感谢阅读倍。当然,执行的过程中需要信息反馈来支持,只有执行没有反馈,执行也是不能全面谢谢阅读的、务实的,执行的效果如何,执行的困难在哪里,下一步如何调整,都需要在执行的精品文档放心下载过程中暴露出问题,而不是遮盖、忽视,要善于找到问题的解决方案,明确责任,奖罚感谢阅读分明,最终完成执行什么和为什么执行的目标。管理的真谛不是束缚人,而是激励组织谢谢阅读中的每个人创造效益,为顾客创造价值。同样执行力靠模仿,也永远得不到本质上的提精品文档放心下载升,只有立足企业自身的实际,把执行力的价值体现在整个组织的每个链条中执行才能感谢阅读体现效率,体现出企业的核心的竞争力。要想让执行力成为企业核心竞争力,首先要看执行能力,否则所谓的执行就是空头感谢阅读支票。执行能力要三点,一是领军人物的作用非常明显,一个企业的领导者对于企业的精品文档放心下载这种整体执行能力起着非常关键的作用;二是团队的素质,没有团队的整体素质做基础谢谢阅读精品文档放心下载三是管理保障,管理不到位一样无法把你的执行能力体现出来。其次要体现执行能力。感谢阅读感谢阅读是执行力,标准化样板工程初期我们要的是在员工理解的情况下不折不扣地去执行,而精品文档放心下载1谢谢阅读必须做完的工作,一定要在规定的时间内完成,就像打仗一样限定的几点赶到目的地就精品文档放心下载必须几点到,迟了就是赶到了也没有意义,如果每一个部门、每一个人一天的工作两天谢谢阅读才能做完,累计起来就贻误了企业的发展良机。三是细节,就经营过程来说,执行就是精品文档放心下载分解每一个细节,只要每个细节做到位了,又与大的方向相符,就是经营战略全过程的感谢阅读闭环,否则一个环节出了问题,很可能影响全局。最后,执行要讲究技巧。执行的技巧感谢阅读感谢阅读这就有一个成功经验复制和利用的问题。别人成功的经验被自己所借用就可以事半功感谢阅读精品文档放心下载的效果,这也就是企业战略与执行力的知行合一。谢谢阅读执行的激情问题。其实这些公司的员工整体素质并不是非常高,但企业招聘来后通过洗感谢阅读脑、灌输理念,来调动或者说是煽动他们的热情,结果他们体现出来的那种创造力却是精品文档放心下载非常惊人的。如此激情是怎么来的?其实就是把企业发展的战略目标变成了个人的梦感谢阅读感谢阅读各地公司的经理精神不佳,那么整个分公司也是死气沉沉,如果这个经理富有激情,那谢谢阅读整个分公司团队就显得朝气蓬勃、干劲十足。家装行业本向就是一个富有激情的行业,感谢阅读有了激情才会创造性地去解决随时出现的问题。如果每一个人都是这样考虑职业、富于谢谢阅读激情和感染力,那么整个战略的执行就会持续下去,这个企业的核心竞争力也自然体现感谢阅读出来了。感谢阅读感谢阅读首先是要善于找准每个人的定位。领导该干什么,下属该干什么,一定要明确。尤其是感谢阅读当领导的决不要替部下干工作,否则下属就会无所事事。老总干涉总经理的工作,总经感谢阅读理去盯着部门经理,部门经理干着员工的活,那么员工只有关注老总了。这样的管理误感谢阅读用感谢阅读人不疑、疑人不用”的原则,给部下充分的干工作的空间,让企业中层和员工有展示自谢谢阅读己才华的机会。另外,要培养和树立员我的自信心,尽量使员工在工作中体验快乐。工精品文档放心下载作中有了成就感和愉悦感,员工就不会对工作感到枯燥,就会创造性地完成任务。再次谢谢阅读就是激励,包括物质和精神的,特别是要注重精神上的奖励,有时候精神上的激励要比谢谢阅读物质上的激励更重要,员工更看重的是工作的舞台与团队氛围。最后就是管理者要善于精品文档放心下载培养员工的思考能力,思考过程中出现问题就要沟通,与员工的沟通要三思而后言,因谢谢阅读精品文档放心下载如此以来员工的执行能力就会有一个很大的提高,企业执行力就容易打造起来,中国企感谢阅读精品文档放心下载所在。没有人可以随便成功,成功不是惟一的、必然的,惟一的是永不言败,不折不扣地感谢阅读谢谢阅读于企业的战略、管理与执行中,波峰浪谷,荣辱兴衰,都是自然法则。惟有执行力不从谢谢阅读精品文档放心下载的价值生存。担负着重大的责任和历史使命,让我们共同努力,一切终会梦想成真!感谢阅读家装企业发展瓶颈的总结)我们本来就是重视家装工程质量和过程的优秀企业,当企业发展过程中,丢掉精品文档放心下载了企业立身的根本时,企业的核心竞争力就成了无源之水。家装工程不论是设计领先还谢谢阅读是集成领先、或是价格领先,不论是什么样的先进理念,终究要由优质的工程去支持,感谢阅读要有优质的工程作为载体去实现。因此,当我们公司不在工程质量上和工程管理去努力精品文档放心下载创造行业第一时,就已经丢掉了发展基础,开始丧失企业的核心竞争力,所以,发展陷精品文档放心下载入困境是必然的。)企业之间的竞争是资源之争,其内部人力资源的优势决定企业的发展方向和速精品文档放心下载度,中国我们在人力整体资源上处于竞争劣势,在外埠发展、集成家居、设计理念等方精品文档放心下载感谢阅读情况下,竞争必然处于劣势。而在中国我们具备的是最优秀的施工队伍,行业内最优素谢谢阅读谢谢阅读是以自身的强势创造出与同行业差异化经营的典型。)消费者的最终需求决定了家装行业发展的导向,任何一种经营理念都是要满足感谢阅读消费者的,不能仅仅是噱头,也不是企业短期价格战行为所能解决的,在一段时间内,感谢阅读拼价、拼集成、拼新概念是明显偏离消费者的企业行为。所以,我们再发展中受到重挫感谢阅读是必然的。一个企业的发展战略如果不是以消费者的需求为制定依据,不是以自身的优谢谢阅读势为发展基础,那么,战略就是没有实际意义的文件而已。谢谢阅读)一个企业的传统是立身之本,是企业创始人和所有员工以及它所代表的客户群感谢阅读体的理念和认知,并且代表着该企业的优势,从而也就成为其核心竞争力的重要要素和精品文档放心下载核心部分。当中国我们对优秀传统的传承出现缺失的时候,就等于在丢弃自己的核心竞谢谢阅读争力,而当新的核心竞争力没有形成之前,企业发展受阻是必然的。而且,创造一种新感谢阅读的核心竞争力对所有企业都是难题,并且都要承受巨大的转换机制的风险。精品文档放心下载企业的核心竞争力是一个包含相当多内容的综合效应体系,它代表着一种企业精谢谢阅读神,代表企业主要领导者对待市场,对待客户,对待企业自身发展的基本态度,代表着感谢阅读企业诚信经营的基本思想。在家装行业的经营中,让你的销售人员有话说,有和其它竞谢谢阅读谢谢阅读户倾诉,有着对自己企业强烈自信的(也就是能很快,很客观的讲述与其它公司的同)感谢阅读维护自己企业的责任感和职业本能。其实这就是核心竞争力的具体体现。谢谢阅读一线销售人员(设计师、业务员、销售管理人员、客户服务人员)和施工人员是企谢谢阅读业面对客户的出口,也是核心竞争力向客户传达的最直接的出口,客户判断一个家装企谢谢阅读业的优劣,不是简单从广告语言判断的,一定是这个企业的最普通的销售人员和工人员精品文档放心下载所推崇的一种企业精神补客户接受并认知,从百才会影响这个客户的优先选择,价值判谢谢阅读断和最终取向。事实上,企业精神是其核心竞争力的最直接体现,当这个精神先自己的精品文档放心下载员工所认可、所接受,那么客户的接受也就是顺理成章的了、把所有员工都视作企业经谢谢阅读营资源,把所有事件都视为企业的经营资源,把所有可能的场所(不管是店面,临时营谢谢阅读业点,工地施工现场等)都作为经营资源来使用,把所有可用资源都用作全力塑造和推感谢阅读广企业精神的窗口,我们的核心竞争力就做到了最大化的张扬。当一群人在一个口号,感谢阅读谢谢阅读的过程。所谓差异化经营实际比拼的就是企业精神的差异,企业员工的差异,企业领导人的精品文档放心下载思想差异,最终体现为企业核心竞争力之战。“谢谢阅读谢谢阅读司在进行价格。当同行业的家装公司在进行价格战,集成战,设计理念战,品牌战,广精品文档放心下载告宣传战的时候,中国我们避其锋芒,发挥自己的优势,在另一和战线上开始了新的长谢谢阅读征。就是要在工程上体现不同,在工程过程上体现不同,在工程过程质量上体现不同,感谢阅读在工程最终质量上体现不同,让所有人一看就不同,是打造我们企业核心竞争力的坚定感谢阅读思想。我们的历史优势就是在于工程质量和工程管理,而科技创新,管理创新则是企业的感谢阅读时代特色。标准化样板工程完全体现了历史优势和时代特色,顺应了客户的需求,突破精品文档放心下载了企业发展的如何体现自我价值观念的瓶颈,那么成功就是必然的。标准化样板工程首感谢阅读先突出的就是一个服务,是一个在我们任何工地都有强列识别特征的共同标准,是一个感谢阅读感谢阅读感谢阅读标准。同时,也是家装行业从来就没有过的体现企业自我约束和自我价值的标准。标准精品文档放心下载化样板工程代表着这个行业里重视工程质量,重视诚信经营,重视客户大多数企业的发感谢阅读展愿望,那么,把标准化样板工程打造成为中国我们的枋心竞争力也就是历史的必然。感谢阅读当标准化样板工程付诸实践以后,让所有员工、所有客户去认识,去了解。去理解感谢阅读评感谢阅读谢谢阅读“看”的过程就是对企业精神内外宣传的过程。其实,打造企业核心竞争力的过程并不精品文档放心下载复杂。关键在于持之以恒,关键是不断“肯定,认识,再肯定,再认识”的持续的过程。感谢阅读当企业的发燕尾服方向明晰以后,谁能坚持,认就能成功。在中国我们打造标准化样板感谢阅读感谢阅读能做到这一点的公司。在家装行业目前还没有,所以我们才能成功。谢谢阅读另外一点,就是对标准化样板工程这一营销优势资源的及时利用和向市场应用的转谢谢阅读化,使有效资源转化成为市场竞争能力和生产力,只有资源优势转为差异化经营优势,感谢阅读企业的核心竞争力才算是初步打造成功,并且对企业的发展才回起到积极的作用。而中谢谢阅读国我们很好的利用这一点,使其不仅形成优势,而且转化为战略发展的契机和启动点。感谢阅读家装企业间核心竞争力的比较任何一个企业只能够在市场生存,自有他核心和内在的发展力量,哪怕是一点点核精品文档放心下载心竞争力的雏形,也是在影响着这个企业的发展。对于家装公司,品牌、价格、质量、感谢阅读集成、设计理念、企业卖场等都是核心竞争力的具体体现,都可以影响消费者对企业行感谢阅读业的判断和认识。一个企业在一个时期弘扬什么、宣传什么主题,都是企业自认为自己精品文档放心下载优势资源的表现。但是,所有家装公司的最终产品都是要归集为家装工程施工过程和完感谢阅读工质量,都要让客户感觉或是认识到其产品的直接价值和企业行为的附加价值,如果这谢谢阅读精品文档放心下载中完全丧失了企业的核心竞争价值,在与此相关的员工和管理团体队中,重创对企业核感谢阅读心竞争力就会逐渐削弱乃至丧失殆尽。依托标准化样板工程打造的企业核心竞争力,是一种能够提高企业自身并最终使消精品文档放心下载费者感受到优质工程的过程和最终质量的价值的竞争力。通过一个标准的确立和实施,精品文档放心下载精品文档放心下载值与现实价值理解差异的难题,满足了客户物有所值的心理需求。明显的优势就在于家谢谢阅读装施工过程的标准化,使客户由对过程的放心建立起对最终质量的信任。这一点,是目谢谢阅读前所有家装企业的价格手段、设计理念手段、集成服务手段等都不可能达到的。企业的谢谢阅读核心竞争力由消费者的口碑传播形成链式反应时,品牌的附加价值才得到最大化的体谢谢阅读现。另外,标准化样板工程是看得见、摸得着的,随时比较(和不同家装公司的比较,谢谢阅读和左邻右舍的比较,甚至是同是我们工地的比较)可随时分辨好坏优劣的家装工程,眼谢谢阅读见为实是消费者的客观本性,因此,越比较越觉得值,越比较越觉得比别人好,比较出感谢阅读感谢阅读成为客户自觉地推崇一个企业品牌和精神的口碑和行动。企业营销资源的再认识总结我们标准化样板工程营销的实践,一个最大的思想转变,就是对企业营销资源精品文档放心下载的再认识,现代商业竞争,实质上是资源之争,谁掌握更多的资源,谁掌握更优质的资精品文档放心下载源,谁能把身边的普通事物和过程都当作资源来认识、使用,谁就一定领先。企业竞争精品文档放心下载中共识的是:人力、资金、生产资料、客户、渠道是资源。但是对于我们标准化样板工程而言,资源精品文档放心下载谢谢阅读所有与家装和工地有关的一切人与事均是有效资源。而公司所要做的就是,如何分配资谢谢阅读源,如何最大限度的利用资源,使所有的资源全部成为对营销的支持,对标准化样板工感谢阅读感谢阅读的利用。重新认识并定义的营销资源有:派工权——内部竞争资源,考核资源,小区营销动力资源家装工地——可参观资源,可考核资源,小区营销动力资源,对竞争对手的压迫资感谢阅读源,可形成局部优势资源。工地外部形象——可扩展资源,企业形象资源工地物品——形象资源,企业识别资源公司客户或准客户——口碑资源,链式传播资源,潜在客户资源精品文档放心下载非公司客户(已经和其他公司签约或施工但看过我们工地)——对竞争对手的压迫谢谢阅读资源,口碑资源小区物业,保安,保洁,电梯工等——口碑资源,链式传播资源,潜在客户资源精品文档放心下载施工人员——直接对外宣传资源,小区营销动力资源,潜在客户资源,形象资源谢谢阅读巡检员——与客户的桥梁资源,形象资源,专业化资源公司领导——整体营销动力资源,最强有力的检查和监督资源感谢阅读客户投诉——改革的动力资源,改善工作的动力资源客户表扬——内部调动工程监督和相关人员积极性资源资源的组合与使用对营销资源的认识也是逐渐的,使用更是承受着营销的开展而逐渐扩大化,并且随谢谢阅读着资源运用的和资源使用方法的认识逐渐向最大化无限扩张,这就是过程,是对事物认感谢阅读识,发展,再认识,再发展的客观规律。标准化样板工程在推广的初期,以工地和围绕工地产生的最简单资源为主,以看得精品文档放心下载见摸着的形象和事例作为主要营销资源去使用,成为所有人都看的资源,而看的过程实感谢阅读际就是资源使用的过程,看得人越多,资源利用率就提高,不管是设计师、客户、竞争谢谢阅读者对手还是不相干的人群,有人来看,就说明工地这一可参观资源在起作用。由于有更谢谢阅读多的人看,其他派生资源也就开始被重视,被使用,从而形成一定优势的组合资源,组感谢阅读感谢阅读放大,促进工程管理发送的辐射效应也开始起到积极作用,客户和不相干人群的口碑效精品文档放心下载精品文档放心下载活,更积极,更主动的策略和方法。标准化样板工程的核心资源是革,依托工地挖掘和形成组合资源;任何营销资源的谢谢阅读精品文档放心下载什么地点什么人群适用什么样的资源,让最有效率的人群组成团队,使用最好的最优质谢谢阅读的资源,是事半功倍的战法;让所有组合成资源的因素和参与资源使用的过程都成为竞感谢阅读争的过程,是最积极的做法。标准化样板工程的实施过程就是企业营销资源最大化的过程精品文档放心下载标准化样板工程解决了企业营销资源问题,使营销成为有源之水,让营销成为自然谢谢阅读的动力,让所有在施的工程都成为可用,可操控的有效资源,使所有围绕工地所发生的精品文档放心下载事件,人物,时间都转换成为可使用,可利用的进攻性资源,这就是标准化样板工程的精品文档放心下载创造力的具体体现。资源的规模化使用所起到的作用是无以复加的,当一个小区到处都是我们公司的工

地时,对客户的影响力和穿透力则是易见的,对竞争对手的压力是有形的,是强烈的,

源,又能促使投入或发掘更多资源从而形成最大化过程的良性循环。精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读重视过程,重视感觉,重视所有人甚至包括竞争对手的感觉;只有重视过程才能源精品文档放心下载源不断的产生更多的资源,只有重视感受才会让经营者有更多的资源去认识,去掌握,精品文档放心下载去使用,去竞争,才有可能让资源最大化的利用和使用。标准化样板工程在实施的过程中,只要有一个工地,这个工地就是该小区资源无限谢谢阅读扩张的开始,把这一个工地在时间,人员,形象,宣传,开放等资源上最大化,造成设谢谢阅读计师,业务员和营销人员最多使用的阵地,形成客户,竞争对手参观的样板工程,并且感谢阅读沿着这个工地向走廊,电梯,门厅辐射,树立我们标准化样板工程的形象,领先这个小谢谢阅读区,向保安,电梯工,清洁工,物业管理人员增加口碑传播,那么,工地口碑在这个小感谢阅读精品文档放心下载时,当标准化样板工程的直接客户达到千家的时候,那将是多么巨大的资源,以前没用谢谢阅读好,只是因为没认识到工地的巨大资源潜力。工地资源的最大化解决了广告宣传过分投入的发展难题标准化样板工程本身就是最有效的宣传资源,客户的口碑宣传所起到的作用是任何感谢阅读一感谢阅读个已经享受过或正在享受我们标准化样板工程的客户,每一个走进标准化样板工程工精品文档放心下载地的人都当作义务宣传媒介,所起到的宣传作用是涵盖面最大,最广,并且是最真实的精品文档放心下载把硬版广告看作维持企业知名度的手段,把媒体的宣传当作散播我们企业主张的一感谢阅读个窗口,而不是视作营销宣传全部,不把它作为直达客户心理的主要手段,而只是简单感谢阅读告诉客户我们是一家有修改与众不同的家装公司,应该说宣传目的就达到了。如果认识谢谢阅读到这一点,广告就不需以低价,打折,促销等手段去取悦客户,事实上促销也满足不了感谢阅读客户的要求。同等价位比品质,不同等价位也要比较品质,已经成为相当多消费者的共精品文档放心下载识,毕竟家装是一个要长期使用的产品,所有客户都会选择适合自己,也适合品质要求感谢阅读的家装公司。仅仅靠广告的文字或图片宣传已经使消费者不能正确认识家装公司的差谢谢阅读异,那么,他一定会去看,眼见为实,一定会去听,谁的口碑比较好,一定会去体验,精品文档放心下载哪家公司更让人信任。标准化样板工程正是满足消费者心理的真正意义上的宣传资源,

是消费者最直接认可的宣传方式和最好的宣传媒介。感谢阅读当一个家装企业的广告投入超过其销售收入的谢谢阅读是其经济上和盈利能力上的极限。在未开始实施标准化样板工程之前,我们的广告宣传谢谢阅读投入曾经达到过8-10%,但是企业仅仅是维持,并且还维持不住,企业陷入十分为难感谢阅读的境地。加大广告宣传投入见效不明显,不加大投入又竞争不过其他对手。但是实施标谢谢阅读准化样板工程以来,广告宣传投入资金大幅下降,已经远低于竞争对手的广告投入的平感谢阅读均水平,但是达到了本企业历史上最好的营销业绩,那么,把工地作为最大的宣传资源谢谢阅读无疑是我们最明智的选择。营销资源的无限挖潜”感谢阅读是资源产生最重要的源泉。因为对一个工人的信任带来几个客户,因为对一支施工队的谢谢阅读好感带来十几个客户,因为一个客户的工地打动了更多的客户,因为对企业老总下工地精品文档放心下载的诚信影响了几十甚至上百个客户的选择,这在我们公司是屡见不鲜的情况。一个人影精品文档放心下载谢谢阅读现在对企业营销资源的认识仍旧是初期的,感性认识多于理性的认识,对工地资源精品文档放心下载的利用已经达到了一定的水平,但是,对设计队伍和施工队伍结合的资源再创造才刚刚感谢阅读起步,对设计师这一营销资源的利用扩大化还是研究课题,对企业客户工作、工程管理感谢阅读工作、管理人员作为更高级的资源去认识,已经有了认识,但是具体的利用和使用都还精品文档放心下载感谢阅读只有从新认识资源,只有把一切都当作企业可用资源,营销之路才会越来越宽广。资源感谢阅读是无限的谁都占有,但是谁会发现和利用呢。标准化样板工程的实施是企业整体改革与创新发展的契机谢谢阅读标准化样板工程在发展过程中,可根据企业自身的传统优势和整体改革的需求提出精品文档放心下载感谢阅读内部爆发的改革和创新;标准化样板工程的实施创造了机会和机遇,创造了新的思想和谢谢阅读思路,创造了整体改革与创新发展的契机。企业领导思想和认识的转换谢谢阅读一个企业,核心领导层的思想和认识左右着一个企业的发展的命运,研究发展中存精品文档放心下载在的问题,找出自身的不足和缺陷,认识到自己的落后并且承认自己的落后是很难的,谢谢阅读企业核心领导要痛定思痛的必需正视的现实,否则,思想不能统一,认识不能一致,也谢谢阅读就无从谈起思想的转换。认识落后实际也是改革的危机。等感谢阅读在综合分析后也因其各自的局限性被否定,剩下工程改革了,而工程改革似乎和营销、谢谢阅读市场、竞争力等营销理论马牛不相及,能不能通过工程改革拯救家装企业在当时充满疑精品文档放心下载问,因此,企业领导思想和认识的转换就成为实践成功的关键。谢谢阅读充分认识到家装工程的工地是营销主战场,充分认识到施工过程是最有力的营销武精品文档放心下载谢谢阅读是标准化样板工程能够成功的关键;而领导关注工地,领导亲自下工地,形成领导每周感谢阅读检查工地的长期机制,则是思想转换的具体结果。领导层下工地能直接接触和感受消费感谢阅读者的要求,能和一线施工工人直接交流,能对工程的管理提高和营销措施有最直接的发感谢阅读言权,能够发掘和发现更多的营销资源和管理资源。企业营销方式的改革由于形成了独特的工程营销理念,由于认识到各种资源对营销的积极作用,所以,感谢阅读企业营销方式开始了彻底的变革。座店销售加工地营销:是一种从传统营销转化过来的新店面营销模式,以店面为设感谢阅读计师工作地,以正在施工状态的工地为设计师获取客户资源的第一通道,将大量直接客精品文档放心下载户截留在工地上,让客户认识我们标准化样板工程,是一种非常有效的营销手段,客户精品文档放心下载感觉了过程以后,增加了信任,与其它公司工地对比以后,增添了信赖,使之转化为有精品文档放心下载效的忠诚客户,此方法大量增加了店面客源,由于都是对我们有充分认识和了解并在工谢谢阅读地直接培育出的客户,在到市场与我们设计师交流时已经有了准确的选择,他们一般不精品文档放心下载会再找其他家装公司洽谈,避免了市场的恶性竞争。小区开发加工地营销:开发小区以施工工地为依托,小区临时店面或经营依据与施感谢阅读工工地紧密结合,是我们创造。顺应小区收房时的客户了解施工过程,并根据看到的现精品文档放心下载实选择装修公司的惯性,因势利导,现场工作的业务员。设计师,施工工人引导客户看感谢阅读标准工程,使工地成为营销的主要战场,并快速开工,快速扩张工地局面,此方法在大精品文档放心下载量小区获得成功、工地开放式营销:任何一个工地都是营销的场地,任何一个工人都有营销义务,开精品文档放心下载精品文档放心下载标准化样板工程,让未选择或不准备选择我们的客户参观后去与其它公司的工地对比,精品文档放心下载强化客户对我们标准化样板工程的认识,即营销,也宣传。精品文档放心下载谢谢阅读举办参观在施工地活动,有理论,有知识,有实际工程例证,有更实际意义上的宣传和精品文档放心下载鼓励。前置对门宣传营销:针对即将交楼的小区,提前介入小区网站论坛,以介绍设计,感谢阅读工艺技术,材料整合等公益性宣传为主,以关心和提示性语言展示我们公益性形象,潜精品文档放心下载移默化地影响消费者的判断与选择。目的就是让消费者知道我们,知道我们的标准化样谢谢阅读板工程,知道我们是关注公众利益的企业。施工队伍自主营销:以派工为资源进行调剂,以施工队伍自己经营来的客户派给其精品文档放心下载施工作为政策导向,以调动施工队伍因利益驱动自发的积极行动为营销目的,促进更多感谢阅读客户选择我们、反向促进式营销:以工程施工队伍为主开展营销,反向促进设计师和业务员的积极精品文档放心下载性,同时由工程监督创造出良好的小区经营环境,打通物业和保安等各环节,为小区的感谢阅读全面开发和设计分部的小区经营提供动力的促进。工地竞争型营销:同一小区派出两支施工队伍,让其形成竞争氛围,互相比较谁的感谢阅读工程做的更好,谁带来的客户更多,谁和设计师,业务员联合更紧密,谁能为设计师,谢谢阅读业务员创造更好的经营环境。设计师竞争型营销:在小区已经由施工队伍创造出良好环境以扣,提供不同设计分精品文档放心下载部,不同设计小组的竞争,比谁的客户多,谁的签单率高,谁的单值更大,设计含量更谢谢阅读多。激励式促销:在小区开发前,即选好目标施工队伍,以奖励形式派给其小区工程,

以完成规定介绍户数为工作目标,使工程队伍为完成目标而自觉努力,形成营销既是客

户多得到施工利益,也就是施工队伍自我营销在公司的领先位置的激励局面。

以上新销售模式的开发和使用,极大地调动了所有参与工程过程的员工的积极性和

创造性,利益驱动解决了自觉性问题,竞争和比较创造了向上的良好风气,企业的广告

谢谢阅读精品文档放心下载感谢阅读精品文档放心下载感谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读感谢阅读销,打折,降价的恶性循环。工程管理的改革与精兵简政标准化样板工程的实施带动了企业经营思想和理念的巨大变化,必然会带来管理团谢谢阅读队和管理结构的改革,精兵简政和结果导向管理是改革的原则,人力资源的再认识和更精品文档放心下载合理利用则是改革的基础。工程管理中心管理人员始终保持着五个人的编制,由于标准化样板工程的实施,工谢谢阅读感谢阅读工程监督的单一直线性管理改变成施工队素质管理,合同化管理,带班工班管理,专业感谢阅读工种管理等复合型管理;工地检查和监督采取多元化,公司从领导到工程部管理者和与谢谢阅读营销有关的管理人员都有检查工地的专门时间和任务,以多人次,多层次,工地全覆盖谢谢阅读精品文档放心下载的指派看作最重要的资源,由主要领导亲自派工,即保证了工地营销的开展,又减少和感谢阅读避免了派工腐败,同时,也使工程部门的职能更加专一。巡检是公司监督工地和与客户的重要环节,对巡检以定量管理为主,以定性管理为感谢阅读辅,按定量指标的完成考核巡检工作的优劣,按定性管理追究巡检的工作过失和考订巡精品文档放心下载感谢阅读每人监管工地数量上升,检查效率提高,工地情况的反馈速度加快,保证了标准化样板谢谢阅读工程的顺利实施和工程质量的提高。创新意识和可持续发展一个企业,不断地创新是可持续发燕尾服的推动图作为企业,由于起点低,入门感谢阅读简单,设计和施工专业技术要求不高,工艺材料整合等的科技含量无从说起,所以企业谢谢阅读的理念创新和经营思想创新并不难,但是科技创新,材料整合创新,施工工地创新来推感谢阅读动可持续发展始终是难题家装企业的根本仍旧是要做好主业,即家装施工,其他业务是支持和提升或扩展家精品文档放心下载装服务的,本末不能倒置。标准化样板工程的实践告诉我们,在家装工程进行创新,使谢谢阅读之赋予更多的科技含量和营销含量,是我们标准化样板工程的使命,做别人想不到感谢阅读的,做别人以为没什么可改进或突破的,最基础的事情,做别人认为最难而且意义不大谢谢阅读的事情,其实就是创新;差异化就会逐渐拉大,差异化就会逐渐明显,差异化就会转换谢谢阅读成生产力的竞争力。由于有了坚实的家装工程基础,在此基础上添加新的经营理念和内容,扩展标准化感谢阅读精品文档放心下载行,并且形成新的发展思路和发展战略。、——用“看”的方法解决客户,企业管理人员,设计师和施工人员对标准化样板工精品文档放心下载程的认知和认同。动员客户看“看”字是个很简单的字,但标准化样板工程营销的精髓就是围绕“看”来进行的;感谢阅读家装工程对于客户来讲,是一个怎么说都有理,但是怎么说也描述不清的一个过程或是产精品文档放心下载品;”标准化样板工程一看就认同“就”是为了解决怎么能让客户认识并信任的一个行精品文档放心下载动.“看”,谢谢阅读是真实的.可信任的.动员所有客户(不管是否选择我们的客户)都去看标准化样板工程,是感谢阅读标准化样板工程营销成功的核心作为一种必需进行的程序和签单的首要条件,使设计师,,设计分部的客户经理感谢阅读和分部经理都陪客户去看工程,所起到效果是良好的.客户看完标准化样板工程后会坚定谢谢阅读选择的决心,设计师和营销人员通过陪同客户看的过程会有更多时间和机会向客户传输感谢阅读公司理念,设计师和一线营销人员通过陪同客户参观而感觉至好,标准化样板工程做得感谢阅读比别人优秀的自豪感,而这种自豪感会更感动和客户的选择.谢谢阅读在营销策略上强化“看”的意义,把看工程和促销有机结合,是非常有效的方法,客户谢谢阅读通过看的过程,了解了公司的特色,又享受到优惠,而这种优惠不看工地是不能享受的,设感谢阅读计师为了客户享受到更多优惠促进把单签掉,客户为了享受到更多一些优惠,在利益趋同感谢阅读上是一致的,形成一种合力,推动了看工地的进展,营销有了厚重的基础.谢谢阅读开门施工随便看开门施工是一项创新,只有家装工程的过程达到一种统一的标准的前提下,开工节奏精品文档放心下载就会发挥极大的效益.家装工程之所以关门施工,是因为施工现场的脏乱差不想也不敢暴谢谢阅读露给所有人看,而开门施工就是证明我比别人强的一种品质占优的一个证明;相当多的家感谢阅读装客户在自己家的工程未决定装修之前,会去看其他家的工程,第一个目的就是想了解一精品文档放心下载下家装的过程,看别人是怎么装的;为的就是想通过看别人家装修,选择自己满意或符合精品文档放心下载自己要求的家装公司和施工队伍;而开门施工正好迎合了客户的需求,让客户自己比较,谢谢阅读自己选择.另外有想法多的客户当时自己家正在装修或已经装修,看其它家装工程的目的就是谢谢阅读为了比较,看做的更好的家装是什么样好改善自己的家装工程.这样的客户群虽然不是准谢谢阅读客户,但是他们看完工程比较优劣后,形成的口碑恰恰是标准化样板工程营销最需要的,谢谢阅读这种比较往往更容易打动和影响更多的人,形成辐射传播效应.精品文档放心下载设计师和营销人员看工地通过不断的看,多看,设计师和一线营销人员会更标准化样板工程的做法和意义,会总谢谢阅读结出自己独特的营销语言,会正确的把标准化样板工程理解为与其他公司明显不同的企精品文档放心下载业独有的竞争力,会对自己的公司产生强烈的自豪感,而这种自豪感正是企业想尽一切方谢谢阅读法需要培植的正气.设计师和营销人员看工地,会对施工队伍产生无形的压力,促进施工队伍更好的完善谢谢阅读标准化样板工程细节,无形中起到强大的监督作用.施工人员看工地施工人员看工地是互相看,看是为了通过实际的整合提高施工人员以标准化样板工感谢阅读程的认识和认知,别人能做到,我为什么做不到,别人能做到,你为什么做不到.把看工地精品文档放心下载作为一项必须完成的事去要求,把看工地和派工结合起来,把看工地和施工队伍的竞争和谢谢阅读奖优罚劣来,看就有了实际意义.在一个时段推出一批达标工程,使所有工程施工队伍都精品文档放心下载有看标准,都有直超的竞争危机感,充分利用榜样的作用调动施工队伍的积极性,是提高谢谢阅读施工队伍素质的有效手段。领导看工地领导看

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