装维星级评定模拟考试第二轮附有答案

装维星级评定模拟考试第二轮[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________区县：________________________下面属于勘查现场内容的是？*网关安装位置及覆盖范围确认(正确答案)红外控制设备的发射和接受范围确认(正确答案)门锁安装门类型、门厚度等安装可行性确认(正确答案)WIFI网络覆盖范围及稳定性确认(正确答案)Zigbee特点？*近距离(正确答案)高容量(正确答案)高稳定性(正确答案)低功耗(正确答案)低数据速率(正确答案)智能家居方案配置的原则是？*用户操作方便(正确答案)功能实用(正确答案)外观美观大方(正确答案)高度人性化(正确答案)DICT主要用到的无线技术包含那些？*WiFi(正确答案)BluetoothZigbee(正确答案)NB-IoT在安装交付全流程中描述正确的有（）？*接单后：智慧家庭工程师接到工单后30分钟内联系客户，完成预约操作；(正确答案)智慧家庭工程师自检仪容仪表；检查施工工具、安全工具、服务用品、施工物料是否齐全；携带全部智家产品，检查是否齐全。(正确答案)按照设计施工方案进行网络设备调试，网络设备包括光猫调试、路由器调试，信息点线路布放，AP点位调优，填写至交付报告；(正确答案)告知用户主动服务项目，重点告知故障判断、售后服务用户权益；邀请用户签署全屋智能用户验收单(正确答案)在交付结束前对用户要进行排障辅导，以下说法正确的有（）？*告知客户要确保各设备在正常通电情况下使用，智能家居设备运行指示灯提示情况，设备重启方法及连通情况查看方法(正确答案)智能家居使用ZIgbee协议，可实现断网情况下同网关设备自动化运行；(正确答案)智能家居感应类产品使用环境说明，电子使用寿命无需关注；承重墙和金属对ZIgbee信号影响严重，各智能终端之间尽量不要摆放此类物品(正确答案)关于产品说明以下描述正确的有（）？*非接电类产品：无需接电终端、自带电源即插即用类产品(正确答案)接电类产品：需接强电线安装类产品(正确答案)接电类产品：需接弱电线安装类产品复杂安装产品：体积较大需打眼固定、外接引线、单人施工难度高的产品(正确答案)家庭DICTY业务交付方案包括哪几部分内容（）。*售前(正确答案)售中(正确答案)售中销售(正确答案)售后(正确答案)对于线下咨询业务的用户，售前服务包括哪几部分（）。*需求引导(正确答案)客户体验(正确答案)业务推介(正确答案)业务受理(正确答案)产品交付(正确答案)制作全屋智能场景设计书中标准场景应包含那些内容（）。*安防模式(正确答案)回家模式(正确答案)离家模式(正确答案)睡眠模式(正确答案)娱乐模式(正确答案)根据用户选择的智能场景，制作设备清单应罗列出所需智能设备的（）。*类型(正确答案)型号(正确答案)功能(正确答案)单价(正确答案)智慧家庭工程是上门施工前应做那些准备工作（）。*备料(正确答案)上门确认(正确答案)穿便装自检仪容仪表(正确答案)检查工具、物料是否齐全(正确答案)全屋智能标准化网络检测内容应包含那些（）。*专用设备检查(正确答案)频段检查(正确答案)WIFI名称检查(正确答案)网络延迟参数检查(正确答案)网络干扰检查(正确答案)全屋智能设计环节中，设计流程包含那些（）。*环境勘测(正确答案)了解需求(正确答案)场景设计(正确答案)方案输出(正确答案)全屋智能环境勘测中，应查看用户家庭装修那些图纸（）。*家庭户型平面图(正确答案)强弱电平面图(正确答案)开关平面图(正确答案)暖通平面图(正确答案)全屋智能交付验收过程中，验收前应做好那些准备工作（）。*项目负责人准备好验收单。一式两份，验收完后甲方留存一份，我司留存一份。(正确答案)自检一遍需要验收的设备，尤其是安装数量是否和合同相符、功能是否正常；(正确答案)自检一遍需要验收的设备，尤其是安装数量是否和合同相符、功能是否正常；(正确答案)验收内容见工程验收单；(正确答案)全屋智能交付验收过程中，执行验收中应做好那些准备工作（）。*项目负责人至少提早半小时到达验收地点，并联系甲方；(正确答案)准备好验收单据。一式两份，甲方留存一份，我司留存一份；(正确答案)根据合同清单，逐个验收。(正确答案)全屋智能交付验收过程中，通过验收后应做好那些准备工作（）。*验收双方在验收单上签字，并各留一份；(正确答案)验收单签字后，验收单带回交给主管保管留存并进行项目归档。或扫描件以电子文档保管，方便后期备查；(正确答案)做好异常状况的记录，能现场解决的，现场解决。不能解决的，尽快在一个工作日内解决，并反馈通知甲方问题解决情况；(正确答案)做好售后服务。指定专门一人为项目售后负责人，直接对接售后服务。(正确答案)Zigbee技术有那些特点（）。*功耗低(正确答案)工作稳定(正确答案)安全性高(正确答案)可扩展性强(正确答案)响应速度快(正确答案)ZigBee协议适用于高速率、高数据量，更适合大量数据交互的品类，如摄像头。[判断题]*对错(正确答案)目前本地场景仅支持ZigBee类设备，可在断网（互联网）状态下控制，前提条件为环境中配置了场景开关[判断题]*对(正确答案)错一般ZigBee强电设备均支持中继功能[判断题]*对(正确答案)错智能开关的双控可以通过APP中的自动化设置进行双控的[判断题]*对(正确答案)错本地六场景开关支持场景名称的随意修改[判断题]*对错(正确答案)机械手是安装在卧室空间的吗？[判断题]*对错(正确答案)通过app可实现在家布防、出门布防、立即撤防、延时布撤防等多种模式[判断题]*对(正确答案)错三恒控制是指通过检测室内环境指标_x000D_联动开启暖通设备[判断题]*对(正确答案)错智能电动窗帘可以通过语音控制和app控制，不可以通过遥控器控制[判断题]*对错(正确答案)智能睡眠带可提供检测心率、呼吸率、体动、睡眠周期、睡眠报告、睡眠建议等，支持联动其他智能设备来设计、实现智能场景[判断题]*对(正确答案)错窗帘电机产品特点：手机控制，语音控制，摇控控制，手拉启动，行程记忆[判断题]*对(正确答案)错烟雾传感器自动感知烟雾，达到一定浓度后报警[判断题]*对(正确答案)错空调伴侣支持控制红外遥控空调设备，并可结合其他涂鸦设备来设计、实现智能场景[判断题]*对(正确答案)错天翼智能产品售后：设备质保期两年质保期内以换代修[判断题]*对错(正确答案)光照传感智能感知光线变化、光照亮度，可联动控制其他智能设备。[判断题]*对(正确答案)错门窗传感器可以贴在家里的门窗上，实现感知门窗的状态，只有打开、关闭状态[判断题]*对错(正确答案)自动化优点：由自然条件触发，无需人工操作，根据提前设置好的触发条件来执行动作[判断题]*对(正确答案)错在单火开关中，智能开关不需要接通单火线路就可以工作。[判断题]*对错(正确答案)水浸传感器感应到水后，会自动联动智能阀门机械手（用户家已配置此设备）关闭水阀。[判断题]*对(正确答案)错设置好的开关命名，重新添加后，名字会恢复初始状态。[判断题]*对(正确答案)错智能开关是在传统一根火线的基础上增加一根零线给开关本身进行电能供应，同时进行灯的火线通断控制。[判断题]*对(正确答案)错单火版智能开关接线则需要再增加一根零线，为面板本身供电[判断题]*对错(正确答案)智能开关可以通过增加电线数量进行多控。[判断题]*对错(正确答案)场景开关只能联动同一个Zigbee网关下的Zigbee设备，场景开关可以本地离线使用.场景开关可以直接绑定单火开关。[判断题]*对错(正确答案)电力插板背面插口符号L代表是零线。[判断题]*对错(正确答案)电力插板背面插口符号L1代表是火线控制线。[判断题]*对(正确答案)错带天地勾的锁体可以安装在不带天地勾的门上，需确定是否会影响锁舌弹出，否则需切除天地勾[判断题]*对(正确答案)错魔镜是智能家居的一个控制终端，也可以被其他智能设备控制[判断题]*对错(正确答案)DICT是指云和大数据技术（DT）信息技术（IT）通信技术（CT）深度融合的智能应用服务[判断题]*对(正确答案)错家电控制礼包的功能是远程或者语音控制各类家电设备，可配置回家、离家、睡眠等场景模式[判断题]*对(正确答案)错DICT设备质保期一年，质保期以换代修[判断题]*对(正确答案)错DICT产品中部分产品不能独立使用，zigbee传输设备，需搭配智能网关使用。[判断题]*对(正确答案)错DICT产品中部分产品WIFI传输设备必须搭配智能网关使用。[判断题]*对错(正确答案)涉及带电工作场景必须在断电情况下进行，断电后无需验电。[判断题]*对错(正确答案)拆除设备包装前必须征求用户同意，当面拆除。[判断题]*对(正确答案)错零火开关的原理是“火线”和“零线”分别拉出一条线给控制芯片，当开关断开，控制芯片仍然有电可以随时联网受手机控制[判断题]*对(正确答案)错单火版智能开关内部集成了一个“可变电阻”，和灯泡是串联的，如果要关闭灯泡，就把电阻调得很大，接近断路，但不是断路，线路中还有微小电流，可以给“控制芯片”供电。[判断题]*对(正确答案)错烟雾报警器可以安装在厨房[判断题]*对(正确答案)错涂鸦的空调伴侣可以开关同房间的电视吗？[判断题]*对错(正确答案)涂鸦的红外遥控器可以操纵不同房间的红外设备吗？[判断题]*对错(正确答案)一般ZigBee强电设备均支持中继功能[判断题]*对(正确答案)错在高处作业要求中，安全带的使用应（）。[单选题]*高挂低用(正确答案)低挂高用同一水平挂用在佩戴安全帽前应根据自己的头型将（）调至适当位置，避免过松或者过紧。[单选题]*帽箍(正确答案)帽衬下颏带在生产各环节，要严格遵守安全生产管理制度和（）。[单选题]*安全技术操作规程(正确答案)公司领导安排利益直梯工作角度以（）为宜。[单选题]*65°±5°75°±5°(正确答案)85°±5°作业前安全检查时，腰带（）是一整根。[单选题]*无需可能必须(正确答案)作业时应佩戴安全帽，使用安全带，作业人员应有人（），不允许单独一人进行作业。[单选题]*监护(正确答案)监督检查脚扣的蹬必须铆固，绑带皮条必须坚韧耐用，（）者才可使用。[单选题]*无损伤(正确答案)有损伤稍有破损以上均可。在同一时间内，只准（）在梯上工作。如在梯上工作，应将梯子的上端用绳紧扎于支持物上。[单选题]*一人(正确答案)二人三人一人或两人在梯子无法做牢固的安全措施时，在梯上除手臂外勿将身体伸到梯架外（）以上。[单选题]*10厘米20厘米30厘米(正确答案)40厘米从梯子与支持物接触点起向下（）为最高的站立位置，切勿站在这一档以上之处工作（指没有安全皮带束住木杆时）。[单选题]*第四档(正确答案)第五档第三档第二档在梯上的工作人员，应将另一足骑跨穿过踏脚的上面（），并勾往，以取得较好的支持.[单选题]*一档二档(正确答案)三档一档或二档梯子靠在电杆、墙壁或吊线上使用时，其下端的支点与杆根壁根间的距离，应等于梯长的（），即梯子斜度在70与75度之间，不可太斜，也不可太陡。[单选题]*三分之一四分之一(正确答案)五分之一六分之一在高处作业要求中，安全带的使用应（）。[单选题]*高挂低用(正确答案)低挂高用同一水平挂用遇有雷雨、暴雨、（）级以上大风时，不得进行高处作业及放紧线工作。[单选题]*三四五(正确答案)（）是高处作业中最常见的事故。[单选题]*坠落触电(正确答案)坠物作业时应佩戴安全帽，使用安全带，作业人员应有人（），不允许单独一人进行作业。[单选题]*监护(正确答案)监督检查作业前安全检查时，腰带（）是一整根。[单选题]*无需可能必须(正确答案)直梯工作角度以（）为宜。[单选题]*65°±5°75°±5°(正确答案)85°±5°在同一时间内，只准（）在梯上工作。如在梯上工作，应将梯子的上端用绳紧扎于支持物上。[单选题]*一人(正确答案)二人三人一人或两人在梯子无法做牢固的安全措施时，在梯上除手臂外勿将身体伸到梯架外（）以上。[单选题]*10厘米20厘米30厘米(正确答案)40厘米在梯上的工作人员，应将另一足骑跨穿过踏脚的上面（），并勾往，以取得较好的支持.[单选题]*一档二档(正确答案)三档一档或二档在生产各环节，要严格遵守安全生产管理制度和（）。[单选题]*安全技术操作规程(正确答案)公司领导安排利益在佩戴安全帽前应根据自己的头型将（）调至适当位置，避免过松或者过紧。[单选题]*帽箍(正确答案)帽衬下颏带遇到伤害时，不要惊慌失措，要保持（），并设法维护好现场秩序。[单选题]*镇静（冷静）(正确答案)焦急慌乱用梯子来登高时,梯脚必须要做（）措施。[单选题]*防风防水防滑(正确答案)未扎紧（）腿口，属于违规操作。[单选题]*帽子腰带袖口(正确答案)梯子移动时候人员要扶稳，拽动梯子时不要用力过猛，要（）移动。[单选题]*迅速匀速(正确答案)快速梯子使用时,缺档、负荷（）使梯子断裂,会引起梯上人员坠落。[单选题]*过轻过重(正确答案)一般梯子靠在电杆、墙壁或吊线上使用时，其下端的支点与杆根壁根间的距离，应等于梯长的（），即梯子斜度在70与75度之间，不可太斜，也不可太陡。[单选题]*三分之一四分之一(正确答案)五分之一六分之一梯子不用时应（）在地上，并尽可能避免日晒雨淋，防止损坏，暂时不用的亦须横倒放下，如限于工地环境或即将连续使用的，必须有人负责看管或用绳子扎住支持物。[单选题]*横放(正确答案)竖放斜放以上均可使用安全带时，（）将安全带挂在挂在活动的物体上，并注意防止摆动碰撞。[单选题]*不得(正确答案)直接必须人字梯中间的绳子要（），方可作业。[单选题]*拉牢(正确答案)松开解开绝缘靴是由特种橡胶制成的,用于人体与（）绝缘的靴子。[单选题]*导体半导体电(正确答案)脚扣的蹬必须铆固，绑带皮条必须坚韧耐用，（）者才可使用。[单选题]*无损伤(正确答案)有损伤稍有破损以上均可。高处作业人员应熟悉应急救援程序，（）应急救援知识。[单选题]*无视理解了解(正确答案)高处坠落（）包括触电坠落事故。[单选题]*也不(正确答案)可能登高（）m以下，尚不属于我国登高作业范畴。[单选题]*312(正确答案)从梯子与支持物接触点起向下（）为最高的站立位置，切勿站在这一档以上之处工作（指没有安全皮带束住木杆时）。[单选题]*第四档(正确答案)第五档第三档第二档参加安全生产教育和培训，是每个高处作业人员（）的。[单选题]*必须(正确答案)无需定期不良的工作环境（）对高处作业人员带来危害。[单选题]*不会可能会(正确答案)无关安全帽的帽壳（）有破损和裂纹。[单选题]*稍微可以不得(正确答案)安全帽的帽衬、衬带的顶部和帽壳内顶之间应保持（）mm的空间[单选题]*10-2020-50(正确答案)0-15安全帽（）调节帽箍大小。[单选题]*能(正确答案)不能自动安全带应该高挂低用。挂钩应该扣在不低于作业者所处水平位置的（）牢靠处。[单选题]*随意安全固定(正确答案)安全带使用期为（）年，发现异常应提前报废。[单选题]*13-5(正确答案)8-10安全带（）挂在管件的自由端、安全网上。[单选题]*直接不可(正确答案)可以以下是装维服务提升的根本的是：（）[单选题]*标准化、流程化标准化、系统化系统化、统一化标准化、统一化(正确答案)中国电信装维的发展趋势是（）[单选题]*智能家居智慧家庭(正确答案)智能终端智能生活装维人员严格按客户要求时间或预约时间上门服务，若因特殊原因无法准时到达时，应提前（）个小时联系客户解释时间变更的原因并致歉，在取得客户的谅解后，根据客户的情况重新约定上门服务时间。[单选题]*12(正确答案)34“全面创新求真务实以人为本共创价值”是中国电信的：（）[单选题]*企业使命战略目标核心价值观(正确答案)服务理念“让客户尽情享受信息新生活”是中国电信的：（）[单选题]*企业使命(正确答案)战略目标核心价值观服务理念到达客户端，敲门或按门铃后如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时，该如何处理（）。[单选题]*离开，再约时间再等待10分钟留下到访留言后离去(正确答案)一直按门铃或者敲门确定用户根据与客户约定的时间及考虑路程所需时间确定出发时间，确保在预约时间（）分钟之前到达。[单选题]*25(正确答案)1020公众客户（含固网/C网业务）对外障碍修复标准为，钻金用户是（）小时。[单选题]*≤12≤24(正确答案)≤48≤72固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为（）小时[单选题]*≤4≤8≤12≤24(正确答案)故障派单后，普通客户（）后通过10000号催促则形成催修工单。[单选题]*30分钟60分钟120分钟(正确答案)240分钟关于装移全程开通时限的对外解释口径说法错误的是：（）[单选题]*城镇用户要求在48小时内开通，农村用户要求在120小时内开通(正确答案)资源情况具备条件下，“城镇3天、农村5天装移机”客户另行预约的时间可以除外以上说法均错误上门服务五步骤“①礼貌登门②服务准备③服务实施④致谢告辞⑤客户预约”，正确的排列顺序是（）[单选题]*①、②、③、④、⑤②、⑤、①、③、④(正确答案)②、③、①、④、⑤②、①、⑤、③、④以下哪项不是装维服务的总体要求：（）[单选题]*预约为主改约为辅(正确答案)时限为辅违约必究装维人员开展营销工作的主要方式为（）[单选题]*厅店驻守社区摆摊上门服务随销(正确答案)电话营销装维人员应保证所在辖区内，所有交接设施现场资源占用与资源系统数据保持一致，应（）对所在辖区内交接设备存量业务占用准确性进行检查。[单选题]*每周每月(正确答案)每天每季度装维人员应分析客户预约装移机时间、地址及资源情况，按照差异化服务要求合理安排装机计划，并提前与客户联系对上门时间进行二次确认，并在上门前（）再次通知客户。[单选题]*60分钟45分钟30分钟(正确答案)15分钟对客户装移机、故障处理和投诉处理完成后应在当天进行回访，最长也要在（）内完成回访工作[单选题]*2天3天(正确答案)4天5天对重要客户和高价值客户尽量进行（）回访[单选题]*自动语音短信自动语音+短信人工(正确答案)客服部门在接到客户故障申告后，先进行预处理，按照（）的原则进行故障受理[单选题]*VIP客户优先处理能远程，不现场(正确答案)尽量现场解决取得客户理解客户的装移机、故障处理和投诉处理情况要进行（）的回访[单选题]*0.950.980.991(正确答案)客户端装维部门接到客户投诉的处理工单后，应在（）小时内与客户联系[单选题]*0.511.52(正确答案)客户端装维服务人员到达客户端敲门,如在（）内无人应答且与用户联系不上时，在留下到访留言后方可离去，到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容[单选题]*5分钟10分钟(正确答案)15分钟30分钟客户端装维服务人员预计迟到将超过（）应打电话通知客户[单选题]*5分钟10分钟(正确答案)15分钟30分钟客户端装维中心应（）进行1次检查[单选题]*每周每月(正确答案)每季度每年上门服务人员若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）通知客户[单选题]*30分钟60分钟120分钟(正确答案)150分钟涉及多名装维人员同时上门服务的，要明确由其中（）人负责联系客户[单选题]*一(正确答案)二三四中国电信为（）客户提供基础服务[单选题]*钻石级金卡级银卡级普通会员及其他(正确答案)装维人员在对设备巡查时，发现问题及时处理，对于不能处理的问题应及时上报（）[单选题]*接入网维护中心(正确答案)网络监控部门技术支撑部门省公司网运部装维上门修障时对人为损坏的电信终端、快接头、水晶头等故障，应如何处理？（）[单选题]*免费维修告知用户自己维修通过增值服务进行维修(正确答案)装维不处理通过（）协议可以在网络中动态地获得IP地址。[单选题]*DHCP(正确答案)SNMPPPPUDP查看计算机IP地址配置信息的命令是（）[单选题]*diripconfig(正确答案)networkpingDNS的作用是（）[单选题]*为客户机分配IP地址访问HTTP的应用程序将计算机域名翻译为IP地址(正确答案)将MAC地址翻译为IP地址（）命令用来显示数据包到达主机所经过的路径[单选题]*PingTracert(正确答案)NetstatipconfigLANSwitch工作在ISO/OSI参考模型的（）[单选题]*物理层数据链路层(正确答案)网络层传输层从通信协议的角度来看，路由器是在哪个层次上实现网络互联。[单选题]*物理层链路层网络层(正确答案)传输层可以将以太网信号通过同轴电缆进行传输的技术是[单选题]*EOC(正确答案)WOCPOEAP面板每块网卡在出厂时都配置了一个全球唯一的编码——MAC地址，一个MAC地址的长度为（）比特。[单选题]*3248(正确答案)56128在OSI参考模型中，传输层为（）[单选题]*第2层第3层第4层(正确答案)第5层下例属于A类地址的是（）。[单选题]*10.255.256.19(正确答案)测试用户本地网卡是否正常可以使用什么命令来测试（）[单选题]*pingpingping(正确答案)ping测试网络时，经常会用到ping命令，我们现在想从PC上持续观察ping对端网络的结果，也就是我们平时所说的“长ping”，请问要用到ping命令中的哪个参数（）。[单选题]*–a-r-s-t(正确答案)Ping命令使用（）协议。[单选题]*TCPUDPICMP(正确答案)SNMPPing命令的作用不包括（）[单选题]*用于检测网络连接性用于检测网络可到达性用于检测域名解析问题检测网络结果的路由情况(正确答案)Internet实现了分布在世界各地的各类网络的互联，其最基础和核心的协议是（）。[单选题]*TCP/IP(正确答案)FTPHTMLHTTPDHCP协议的功能是（）[单选题]*为客户自动进行注册为客户机自动配置IP地址(正确答案)使DNS名字自动登录为WINS提供路由（）命令用于测试网络连通。[单选题]*telnetnslookupping(正确答案)ftp（）命令可以查看本机的MAC地址。[单选题]*pingtelnettracertipconfig/all(正确答案)ARP协议的作用是（）[单选题]*将端口号映射到IP地址将MAC地址映射到IP地址广播IP地址将IP地址映射到MAC地址(正确答案)HUB有4个端口，它的广播域和冲突域的个数分别是（）。[单选题]*1和44和41和1(正确答案)4和1Internet中域名与IP地址之间的翻译是由（）来完成的[单选题]*用户计算机代理服务器域名服务器(正确答案)INTERNET服务商IPv4地址长度为（）个二进制位。[单选题]*32(正确答案)4864128IPv6地址长度为（）个二进制位。[单选题]*3264128(正确答案)48IP地址为34掩码92,则该IP所在网络的网络地址为（）。[单选题]*92(正确答案)2891测试用户本地网卡是否正常可以使用什么命令来测试（）[单选题]*pingpingping(正确答案)ping查看计算机IP地址配置信息的命令是（）[单选题]*diripconfig(正确答案)networkping局域网是将小区域范围内的计算机及各种通信设备连接在一起的通信网络。下列关于局域网特性的描述中正确的是（）[单选题]*局域网具有大范围、高数据率、高误码率的特性局域网具有大范围、低数据率、低误码率的特性局域网具有小范围、高数据率、高误码率的特性局域网具有小范围、高数据率、低误码率的特性(正确答案)路由器作用于OSI参考模型的（）。[单选题]*选项0网络层(正确答案)数据链路层物理层网关比较路由器和网桥，主要区别在于（）。[单选题]*传输层网关的结构太复杂，不适合一般的互联网络网关能在网络高层实现各层协议转换(正确答案)网关不是一种硬件设备（）命令可以查看本机的MAC地址。[单选题]*网关对协议不进行转换telnettracertipconfig/all(正确答案)（）命令用于测试网络连通。[单选题]*pingnslookupping(正确答案)ftp（）命令用来显示数据包到达主机所经过的路径[单选题]*telnetTracert(正确答案)Netstatipconfig/28的子网掩码是：（）[单选题]*Ping289240(正确答案)代表的是（）地址。[单选题]*网络地址组播地址(正确答案)广播地址C类网络默认的子网掩码是（）[单选题]*主机地址(正确答案)DHCP协议的功能是（）[单选题]*为客户机自动配置IP地址(正确答案)使DNS名字自动登录为WINS提供路由DNS的作用是（）[单选题]*为客户自动进行注册访问HTTP的应用程序将计算机域名翻译为IP地址(正确答案)将MAC地址翻译为IP地址Internet实现了分布在世界各地的各类网络的互联，其最基础和核心的协议是（）。[单选题]*为客户机分配IP地址(正确答案)FTPHTMLHTTPISO/OSI模型中（）的作用是实现数据端到端的完整性。[单选题]*TCP/IP数据链路层网络层传输层(正确答案)ISP指的是（）[单选题]*物理层(正确答案)信息服务商硬件产品供应商软件产品供应商OSI七层模型中，IP协议位于模型的（）[单选题]*internet网服务提供商网络层(正确答案)传输层应用层Ping命令的作用不包括（）[单选题]*物理层用于检测网络可到达性用于检测域名解析问题检测网络结果的路由情况(正确答案)Ping命令使用（）协议。[单选题]*用于检测网络连接性UDPICMP(正确答案)SNMPPing是网络故障排查中使用频率最高的一个工具，如果要实现持续ping，并且包的大小为1500，则以下哪个语句是正确的（）。[单选题]*TCPping–l1500-t(正确答案)ping–t1500–lping–l–n1500RARP协议的作用是（）[单选题]*ping–l1500–n(正确答案)将IP地址映射到MAC地址将端口号映射到IP地址广播IP地址TeInet在OSI参考模型（）层运作。[单选题]*将MAC地址映射到IP地址网络会话应用(正确答案)不属于TCP/IP协议模型应用层的是（）。[单选题]*传输RARP(正确答案)HTTPNFS测试网络时，经常会用到ping命令，我们现在想从PC上持续观察ping对端网络的结果，也就是我们平时所说的“长ping”，请问要用到ping命令中的哪个参数（）。[单选题]*FTP-r-s-t(正确答案)常见的网络测速方法错误的（）[单选题]*–aht