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文档简介
物业有偿服务收费标准为了更好地提高君河湾小区服务,物业公司在做好常规服务、保证服务质量的同时新添加了“家电清洗、软装清洗”的有偿服务,以便于及时解决业主家庭生活中的实际困难,满足小区业主居家生活服务的需求。现将有偿服务具体项目、收费标准等相关事宜进行公示,让业主对我们的有偿服务工作更加清晰明了,同时也是本着公开的原则,欢迎大家一起来监督工作的开展。家用电器清理油烟机集成灶电热水器「半拆」120元/台「半拆」120元/台「免拆」99油烟机集成灶电热水器「半拆」120元/台「半拆」120元/台「免拆」99元/台波轮洗衣机一全拆」150元/台一免拆」99元/台滚筒洗衣机一全拆」300元/台一免拆」99元/台空调挂机100元/台空调柜机圆柱空调燃气热水器对开门冰箱单开门冰箱水管管道清洗暖气片/地暖150元/台220元/台99元/台「大」150元/台「小」100元/台200元/户60元/组/片沙发清洗保养窗帘免拆清洗软装清洗80元/座110元/组床垫除蜻清洗地毯清洗260元/张50元/平方服务中心收费标准复印A31元/张安装热水器(非管道的服务项目带齐必要的工10—20元/部气)安装灯具/门铃/厨柜等10—20元/部安装浴缸安装窗帘盒、纱窗安装晾衣架、晾衣杆粉刷墙壁、贴装墙纸贴铺地板砖其它检修电器疏通下水管道(支管)修理、更换空气开关/插座/电话盒修理、更换水阀/水龙头/各类软管修理、更换灯泡/日光灯/灯罩修理洗脸盆/菜盆排水道/马桶浮球换室内给水管道换信箱锁自行车小修80—120元/套30-50元/套10元/套3-8元/平方米25元/M2面议30—60元/部30—50元/次10—20元/次10—15元/次2—5元/次10—20元/次10—20元/次5—10元/户面议不含材料费具。不含材料费.维修人员应按照业主要求不含材料费的服务时间提前3分钟左右不含材料费到达;若因故不能到达,应不含材料费事先礼貌致电业主,并另约不含材料费定时间。不含材料费.维修人员至业主户内进行例行检查,应急维修或有偿服务时,必须穿着干净的工不含材料费作服,佩戴工作号牌,以便不含材料费业主监督,在进入业主家里前,应穿好鞋套,征得业主不含材料费的同意后再进入。4.维修人员至业主户内,若不含材料费工具袋背在肩上,其他工具和材料应拿在手上,并与地不含材料费面保持一定距离,不能在地上拖着走;若有天花板、吊不含材料费顶上作业必须带好铝合金扶不含材料费35678910111234家庭维修5服务678910改造天花板、地板面议10改造天花板、地板面议10改造天花板、地板面议10改造天花板、地板面议.维修人员在维修服务前,应主动出示有偿服务价目表,业主无异议并在《有偿服务凭证》签字确认后,展开维修服务,业主如有疑问须解释清楚。11修门锁面议11修门锁面议零件,不能随便放在地上,以免弄脏地板。.若工作中可能产生灰尘或物品阻挡不能开展工作,需事先将可移动的物品迁走,应对业务说:"对不起,您这里的东西可否挪动一下?"或说:''您看,这件东西放在哪里更合适?"不能移动的物品则需在物品上铺布或报纸遮盖。.工作中尽量轻手轻脚,尽可能不发出噪音;无法避免时,应事先向业主打招呼:"非常对不起,可能会发出很大的声音,我很快就完成了.例行检查应告诉业主检查情况,并说明有无问题,需注意什么,应该怎样正确使类别序号服务内容拆洗抽油烟机家政清洗排风扇类别序号服务内容拆洗抽油烟机家政清洗排风扇服务清洗空调过滤网类清洗玻璃收费标准25元/次20—25元/次5-20元/次20—25元/次用。.若需要更换零件,原则上由业主自己购买,如业主委托工作人员购买,购买前价格须征得业主的同意。.若业主提出某项意见(建议)后应说:"您提出的意见(建议)很好,我会反映的,我们争取改进一下。.工作期间,若业主有事要外出,户内又没有其他人,工程人员应自觉停止并另约时间上门。操作规程.维修工作完毕后,应向业主说;"我已修好,请您检查一下是否满意";业主满意,请其在《有偿备注5清洁房屋5清洁房屋5清洁房屋10元/小时服务凭证》上再次签字确6常年定期房屋保洁505清洁房屋10元/小时服务凭证》上再次签字确.维修人员按照《有偿服务凭证》的费用金额,向业主收取。..离开前,应将所有的工具、材料、换下的零件和垃圾收拾干净,如地板上有脏痕,应负责打扫干净,并说:"我已修理完了,若有什么问题需要我7其它面议们处理的,可随时与服务中心联系"。.工作期间不得收取业主送的财物,不得借用业主的工具,不得与业主达成私下交易。.服务中心对维修服务情况24小时之内进行电话回访。小高层多层独栋别墅物业叠加别墅管理连排别墅服务叠加商铺费-7商铺8车库1.201.20元\nf0.80元\nf1.60元\nf1.20元\nf1.20元\in?1.20元'm?2.007c\nf1.00元\nf0.40元\nf1.20元\nf0.80元\nf1.60元\nf1.20元1.20元\nf0.80元\nf1.60元\nf1.20元\nf1.20元\in?1.20元'm?2.007c\nf1.00元\nf0.40元\nf精彩继续1月11-13日物业管理与房地产营销工作的衔接及实施哈尔滨联系方式更换冷水表20-30元更换水龙头20-50元更换角阀20-50元TOC\o"1-5"\h\z更换软管|10元更换减压阀50元疏通面盆下水30元更换坐便器水箱部件30元疏通坐便器50-100元疏通管道(含地漏)50-200元更换混合阀20-50元更换插座10元更换空气开关20-100元更换排气扇20-50元室内电路检查100-300元更换日光灯管灯泡10元更换日光灯架20-50元更换组合插座50元压水晶头30元更换吸顶灯(不含钻孔费)50-100元更换吊灯(不含钻孔费)100-200元更换接线盒50元挂画、挂相框30-50元/副以上均不含材料费保洁、绿化服务收费标准日常保洁4元/平方精细无死角保洁「不开柜」8元/平方开荒保洁17元/平方精细开荒保洁|8元/平方终点工50元/小时「3小时起」擦玻璃建筑面积2.5元/平方收纳整理60元/平方室内绿化养护|面议注:.以上服务收费可按实际工作量适当上浮或下调;.以上服务收费不含材料费;.未列项目价格另议。物业别墅区绿化有偿服务标准全部托管养护3.5元/itf/月60元/次(50itf以内)草坪修剪80元/次(50m2-100m2)100元/次(100nf以上)绿篱修剪50-100元/次病虫害防治50元/次浇水、除杂草15元/小时注:1.以上按小时计费的不满一小时按一小时,未满两小时的按两小时;2,浇水水源为业主家提供,若需使用绿化水源,浇一次另需付水费10元。物业公司社区经营部有偿服务项目及收费标准一览表序类别服务内容弓收费标准操作规程备注大车(黄牌)停放1位:辆长期:240元'月1、长期停放车辆业L进入小单临停:5元'次10主到客户中心前台办区执行任元'夜理停车卡(卡上标明务、抢修检长期:150元'月车牌号、姓名、房修、救护等临停:5元\次10号、联系电话、交费特种车辆及元、夜起止时间),客服做业主的搬家私家车位:L2元\nA好停车卡台账,一式车、送货车车辆庭泊服务小车(蓝牌)停放费2位:辆月物业费三份,财务,安保,和临时停车客服各一份并及时做(15分钟好更新工作,财务室内)不得收监控管理。取停车费。2、临停车辆:进入2、超过零小区的车辆由当班队点的按夜间员发放临时停车卡片停放标准收记后进入,停车卡片费。上须填写车牌号、进入时间,车辆驶离小区时当班队员必须将发放的"临时停车卡片"收回,并按规定标准收费,填写记录台账。3、巡逻岗做好小区车辆停放的规范管理。长期:45元'月1.长期停放车辆业三轮摩托车(含助动3车)单位:辆临停:2元'次三轮摩托车(含助动3车)单位:辆元'夜理停车卡(卡上标明长期:30元'月车牌号、姓名、房二轮摩托车(含助动二轮摩托车(含助动4车)单位:辆二轮摩托车(含助动4车)单位:辆临停:1元\次二轮摩托车(含助动4车)单位:辆临停:1元\次2号、联系电话、交费元、夜起止时间),客服做长期:10元'月好停车卡台账,一式自行车5位:辆临停:1元'次2三份,财务,安保,元'夜客服各一份并及时做单好更新工作,财务室监控管理2.临停车辆:①车管保安做好登①车管保安做好登①车管保安做好登记,内容包括:收费起止时间、姓名、房号、车型、车身颜色、联系电话。②按规定标准收取费用,填写台账。③每日下午5时前,到财务室结清当日账目。④做好停车有序停①车管保安做好登记,内容包括:收费起止时间、姓名、房号、车型、车身颜色、联系电话。②按规定标准收取费用,填写台账。③每日下午5时前,到财务室结清当日账目。④做好停车有序停放。1、需做广告人员到广告的拆除客服前台填写登记申L不可预请表见因素2、管理处负责人会2、政府部同需做广告人实地确门规定认(广告位置符合公司规定)40nA元1长期:(半年、广告年)35nA元场租小区公共部位广告(绿化小型(1m2费入地、道路边、单元口、电梯内)50元\个\月2前室等)中大型(5-8m2)307L\^\m2电梯轿厢广告单短期:(月、3、签定广告场租合3、物业公位个'轿厢季)150元\个\月同,到财务室缴纳费司管理与建长期:(半年、年)用。设的需要100元\个\月4、凭收据客服中心3发放场租许可证。5、客服中心建立场租台账并定期检查广告,到期与破损的通知相关人员拆除类别序号服务内容收费标准操作规程备注小区取景季度小区取景半年婚纱小区取景一年拍摄小区取景季度小区取景半年婚纱小区取景一年拍摄服务费小区取景临时8000—12000元、半填写登记申请表员,严格执年行公司管理2、签定摄影服务合同,到财15000—20000元'年规定与收费务室缴纳费用与保证金。标准,不得3、凭收据客服中心发放摄影打折,特殊60-100元\对\次许可证。情况报总经理批准,但折扣权重不4、财务室、客服中心建立摄得低于标准宴席服务小区摆放宴席,大门1400元/天装饰一天小区摆放宴席,大门2600元\天装饰二天小区摆放宴席,大门3800元\天装饰三天以上影服务台账。的90%5、安保部严格管理,加强小区巡查发现因摄影破坏环境与公共设施设备行为坚决管理并扣罚违约金。杜绝无证与到期摄影人员进入小区。1、需做宴席人员到客服前台1、安保部填写登记申请表加强宴席间外来车辆与2、按面积与天数到财务室缴人员的管纳费用与保证金。理。3、财务室、客服中心建立宴2、公司相席服务台账关人员,严4、客户服务部、安保部严格格执行公司管理,加强小区巡查发现因管理规定与宴席破坏环境与公共设施设收费标准,备行为坚决管理并扣罚违约不得打折,金。特殊情况报W经理社匕5、维修部设置临时水电表,心,工记录初始读数,做好结算。准,但折扣权重不得低小区经营黄沙水泥等1管理费5000元半年以内小区经营黄沙水泥等2管
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