诗柔袜业的网络品牌建设

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17参考文献 18第一章引言1.1论文选题背景随着21世纪网络营销的日益发展和品牌竞争的日渐加剧，中小企业要想持续发展并壮大，应当运用正确合适的网络营销策略去进行品牌建设。本文从我国中小企业的实情出发，分析了我国中小企业运用网络营销进行品牌建设的现状以及存在的问题，特别是将网络品牌建设具体运用在义乌市金路达袜业的品牌建设中，并提出了相应的解决对策。旨在增强我国中小企业的品牌竞争意识，帮助我国中小企业到合适的网络营销策略。1.2企业简介义乌市金路达袜业有限公司成立于1996年，位于素有“小商品海洋”和“购物的天堂”之称的商城—义乌市经济开发区。该公司是一家专业生产各种丝袜产品的生产商。公司不仅拥有当今世界一流的制袜设备，还拥有专业一流的制袜人才，集设计、生产、开发及经营于一体。公司生产的“诗柔”系列丝袜产品在同类产品有较高的知名度，深受国内外客户欢迎。产品远销欧洲，美国，中东，亚洲等地的国际超级市场。先进的计算机设计和新颖的设计使公司的产品别具一格，而先进的生产系统使产品造工精美，质量上乘，深为广大消费者所钟爱。“品质至上，顾客第一”是本公司的一贯宗旨，公司立意“用创新和信念开拓袜业天地，用诚实和汗水奉献尽善尽美”，一如既往地开拓进取，不断创造体现时代潮流的优质产品，为广大女性提供更舒适合体的丝袜，让女性的身材更加完美。未来世界的产品竞争是以企业的品牌，企业文化，产品质量，产品款式，产品包装，企业活动为基础透过视觉，接触艺术的反馈，以达到高品质产品及良好企业形象朔造的目的。金路达袜业有限公司年创立以来就一直努力生产高品质的娃裤系列现公司拥有世界一流的丝袜机，具有雄厚的生产，开发管理能力能生产高品质的天鹅袜，苞芯袜，弹力袜，水品丝等原料的比基尼，提花，按摩，连裤袜，长袜，雕空袜，中统袜，对对袜等一百多个品种，在沈阳，北京，成都，西安，天津，昆明，杭州，哈尔滨等地畅销，是产品开发和生产规模颇具实力的袜业生产产家。公司抱着让客户“省心，放心，舒心”的服务宗旨，热忱欢迎国内外客商前来洽谈业务，共图鸿业。1.3选题的意义本文从我国中小企业的实情出发，分析了我国中小企业运用网络营销进行品牌建设的现状以及存在的问题，并提出了相应的解决对策，分析了网络营销的一些技巧，如何系统的运用好网络来提高企业的知名度，加强企业的品牌文化内涵。旨在增强我国中小企业的品牌竞争意识，而不是仅仅把品牌建设作为一种促销手段，让她们了解到网络营销的实质是以网络技术作为信息载体和沟通工具，达到最终目的――品牌建设。1.4论文思路与研究方法首先初步的介绍论文的选题背景，简述相关的理论知识，接下来分析我国中小企业的网络品牌建设的现状，优势以及面对的问题，最后深入分析选题的企业网络品牌建设的对策以及最后的结论与展望。背景意义背景意义对策义乌市金路达诗柔袜业网络品牌建设网络品牌行业、企业分析图1-1论文思路图第二章品牌与网络品牌的相关理论2.1网络品牌概论2.1.1品牌及网络品牌的定义美国市场营销协会对品牌的定义是：品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。企业品牌在互联网上的存在即网络品牌。网络品牌有两个方面的含义：一是通过互联网手段建立起来的品牌；二是互联网对网上既有品牌的影响。两者对品牌建设和推广的方式和侧重点有所不同，但目标是一致的，都是了为企业整体形象的创建和提升。2.1.2网络品牌的内涵要理解网络品牌的内涵就要先清楚了解品牌的含义。(1)品牌就是一种商标，其内涵包括商标注册、使用权、转让权等权属情况。(2)品牌是一种牌子，这是市场上的一种说法。它通常是由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成的，可以用来识别某个售卖者的产品，以便同竞争者的产品相区别。(3)品牌就是一种广告，是一种营销手段。由于品牌和广告就像一对纠缠不清的“恋人”，品牌需要广告的支持，广告让品牌尽现美丽的风采。因此他们认为：品牌是广告砸出来的，广告是品牌理念的一种张扬和美学表现。(4)品牌是一种口碑，一种品位，一种格调，一种影响。这是从其精神、文化或心理的意义上说的，强调的是品牌的档次、名声、美誉度。(5)品牌不是产品，只是一个载体。对于消费者，品牌是一种价值；而对于供应商，品牌是一种策略。品牌实际上是一种利益分配的载体，对于消费者来说，如何建立起品牌与消费者的一种依赖关系，是掘取品牌隐藏资源，进行品牌突围的一种重要方式。(6)品牌是消费者与产品有关的全部体验。品牌实际上是一个企业的产品在公众、尤其是消费者心目中的一种形象和定位，只有得到消费者认同和信赖的品牌，才是真正有价值的品牌。这种观点认为：要得到消费者的认同和信赖，这个品牌就不仅要有优异的质量、令人满意的服务，还必须有其他品牌没有的独特优势。(7)品牌是企业通过沟通在目标群体中形成的一种客观印象。这种观点认为：品牌能给消费者带来“额外的情感满足”和能给产品或企业带来“额外的价值”。(8)我国经济学家樊钢谈品牌：品牌本身上是一种各方面能力的结合，它不仅是一般人认为的“那是一种能力和技术能力”。那还是次要的，更重要的東西包括资本实力(你有多大投入搞创新、做广告)、市场经销能力(市场渠道、经销经验对各国市场的理解，等等)、管理能力、服务能力等。自主品牌是一种逐步形成的全面能力。如今网络信息技术对品牌造成一定的冲击和影响，网络时代品牌理念的提升赋予品牌许多新含义。网络品牌在某种程度上增加了品牌所没有的内涵。在信息化的市场背景下，网络品牌是指个人或团体以国际互联网为基础，以电子商务为平台，以网络营销为手段而建立的具有可识别性的商品铭牌（牌号）或商标。它还包括一些网络域名如com、cn、net等网站实名，企业具体的网站，pr值是网络品牌的重要组成部分，关于企业的软文和相关的东西。这方面做的好，自然可以更好的服务企业。总之网络品牌集结了品牌的各个内涵，同时也在信息环境下延伸了自己的内涵。2.2网络品牌与传统品牌2.2.1网络品牌与传统品牌的联系(1)网络品牌的目标群体网上的消费者相对来说是一个小群体，与现实世界中的目标群体有所不同，要根据这特定群体的特性界定品牌。1999年10月，美国著名的服饰品牌“BananaRepublic”（香蕉共和国）建立了一家网上商店除了卖男女服饰外，还有家庭饰品和个人礼品。但其下属的GAP公司在网络上测瞄准新的细分市场：1997年推出以上班族休闲为诉求的Gap网站，1998年推出儿童与青少年网站BabyGap与GapKids网站，1999年测推出家庭形象的BananaRepublic网站，至于GAP公司的另一个品牌OldNavy则走年青活泼的路线，从网站风格、内容规划都充满互动性与游戏感。OldNavy与BananaRepublic的网站形象明显不同。(2)品牌识别要素网络品牌继承和延伸传统品牌的知名度达到推广的效果。网上品牌识别要注意和传统品牌识别的延续性与创新，包括理念精髓、符号表达（标准字体、大小、颜色、LOGO、配色和位置）等。一个由所谓“真实世界”品牌经营线上品牌的成功例子是迪士尼。迪士尼体验的必须将企业品牌隔离及顾客的企望延伸到网络世界中，以维持顾客对迪士尼的信赖。因此，迪士尼采取将“家庭价值、安全社区及信任”这些公司原有的品牌形象转移至网络的做法，成功打响了迪士尼网站的知名度。2.2.2网络品牌与传统品牌的区别(1)传播方式的区别网络品牌传播和宣传面更广成本更低，接触人群更多类。传统品牌总是利用报纸，杂志，电视等普通传媒来作宣传。(2)网络品牌形象塑造工具的差异传统媒体常常利用影像和声音，可以让受众经由尝试到确信的过程，建立起对品牌的印象，而图像和声音在网络的传输上受到频宽的限制，不能支持动态图像随心所欲地表达，无法产生象电视广告一样的效果。因此在宽频网络尚未普及之前，要设法以无形的网上服务弥补视觉表现的不足。(3)建立网友对品牌的信任人们倾向于和自己熟悉的对象打交道。传统品牌一般是通过企业承诺的品质和条件等获得消费者对自己的信任，而在网络上还要加上对网友隐私权与安全性的保证。第三章我国中小企业网络品牌建设分析3.1我国中小企业网络品牌发展现状分析2000年7月，我国“企业上网工程”开始正式起动，大大加快了企业上网的速度。近十年来，中小企业的网络营销也取得了长足的发展，网络营销已经应用于中小企业业务的各个环节：网络广告、网上洽谈、网上采购、网上销售、网上客服等。到2008年中国互联网营销规模已达到197.31亿元人民币。而中小企业网络营销规模也已超过百亿大关。据阿里巴巴网络实名北京地区注册服务商北京紫博蓝科技、北京天地在线及北京易彩互联，就2009年上半年对北京地区1000多家中小企业主进行的关于网络营销应用状况的调查：中小企业对网络营销拥有较高的信任度并通过其获得显著的回报。67%的中小企业主认为自己的网站产生的直接销售或对线下销售的影响显著。94%的中小企业接入互联网，70%的中小企业主认为网络营销对他们的业务促进非常重要或比较重要。中小企业利用网络营销打造自己的品牌也出现了许多各行各业的典范。在淘宝网的十大网商评选当中，深大玉妹，卿颜黛堂等品牌脱颖而出，这些原本处于市场底层的中小企业，有的甚至原本正值企业创办之初，积极运用网络营销这个平台，宣传品牌文化，树立品牌形象，在扩大销售份额的同时也打响了自己的品牌。3.2我国中小企业发展网络品牌的优势网络发展积聚了巨大的潜在顾客群，为中小企业的品牌建设奠定了市场基础截止2008年6月底，我国网民总数己达2.53亿，这为网络营销的开展奠定了市场基础。网络强大的通信能力和电子商务系统便利的商品交易条件，改变了原有市场营销理论的基础。在网络环境下，时间和空间的概念、市场的性质和内涵、消费者行为方式都在发生着深刻的变化。有调查显示，截至2007年底，我国网络购物的规模就已达561亿。网络对于中小企业来说，是充满挑战的市场变革和振奋人心的商业机遇。中小企业组织结构灵活，更能适应网络营销这一弹性营销形式网络营销的市场载体是虚拟空间，突破了时空界限，全天小时的网上交易和网上服务，使固定的时间概念消失。企业通过互联网，直接面对所有的消费者和竞争对手，扩大了企业对目标市场选择的范围，它给企业带来了更多的机遇。市场交易模式的变化酝酿着营销与管理模式的变化，这要求企业能建立适应环境并富弹性的营销组织，即建立一个数字化、网络化、智能化的高效率组织机构，在这种情况下灵活的中小企业相对于传统的职能制大型组织机构来说将更有优势。网络营销降低了营销成本，有利于中小企业树立在网络市场的品牌形象传统的营销方式较为昂贵，电视台的广告通常每秒收费上万元，中小企业承担不起这个费用。而网络营销则较为便宜。无店面租金成本，有效地实现商品直销，一方面减轻了企业库存的压力，另一方面也减少了流通环节，降低了营销成本。中小型企业由于条件限制很难提供满意的顾客服务，利用网络营销的企业可以突破时间和空间限制提供全天候服务，同时树立企业在网上市场的品牌形象。网络技术的发展极大地改变了人们固有思维方式和生活方式，也改变了人们既定的生产方式和营销方式。为中小企业的品牌建设提供了契机。3.3我国中小企业发展网络品牌中存在的问题(1)品牌建设决心左右摇摆很多中小企业都有这样的经历：在品牌建设方面的巨大资金投入并不一定会带来立竿见影的效果，品牌塑造需要大量人力、物力、财力的投入，而且其产出又有相对滞后性。这对于资金缺乏、员工素质、管理水平较低的中小企业来说，确实存在很大的挑战。在企业求生存扩大销售，还是发展品牌打造企业形象的疑惑中，比较建设品牌的投入与销售需要的费用，品牌建设似乎又变得可有可无。殊不知生存之于发展、销售之于品牌，不是取舍、排斥的关系，而是依存、协同的关系。然而，目前许多中小企业把网络营销当做了扩大销售的一个手段，进行网络营销的直接目的还停留在促进销售的层面上，而没有真正地将网络营销与企业的整个经营过程结合起来，没有认识到网络营销的实质是以网络技术作为信息载体和沟通工具，达到最终目的――品牌建设。(2)网络营销方式单一，创新不足。我国中小企业对网络资源开发利用率比较低，网络营销形式比较单一。在网络营销中，网络广告和搜索引擎等传统的营销方式占主导地位，而博客营销等新兴营销方式发展不足。网络广告的过度泛滥，特别是虚假广告、强制弹出广告等不良现象容易引起用户的反感，就更谈不上企业品牌价值的提升与企业品牌的建设。一些中小企业的网站处处以广告宣传扩大销售为主要目的，而缺乏对企业文化、理念、品牌的宣传。为扩大销售，许多中小企业不惜压低商品价格，与竞争对手打价格战，进行不正当竞争，严重破坏了企业的品牌形象。(3)网络营销人才匮乏，营销人员专业素质不够，影响企业形象。人才是企业重要的无形资产。中小企业开展网络营销，尤其需要既懂得计算机和网络技术，又熟悉市场营销、品牌管理的复合型人才，他们是中小企业实施网络营销的中坚力量。然而，一些中小企业虽然明白人才的重要性，但心有余而力不足，中小企业在人才队伍的建设方面本就存在不足，整体人才的缺乏，导致大部分中小企业的网络营销工作是由市场部门的个别人负责，其结果是缺乏系统性和专业性。比如淘宝网，易趣网这些网购平台，客服人员谩骂消费者的事例并不鲜见。这不仅会造成客户的流失，长远来看，必将影响企业的形象。第四章义乌市金路达诗柔袜业网络品牌建设对策4.1企业网络品牌现状分析现在世界袜业的生产基地是义乌等浙江袜业块状区域，袜业的现状是：义乌生产厂家多、袜子品种多、各类袜子款式多；注册商标少、有名气的品牌少、国际名牌更少，其原因是与中国袜业的现状有关。现在中国袜业现状是：经营规模小，力量分散，专业集中度低，现代企业经营理念在袜子企业显得很陌生，科研与新品开发、品种改良、规模生产、设备更新等方面显得乏力，也严重阻碍了生产和发展。造成如今大型袜子企业较少（如：义乌知名的袜业只有“梦娜”、“浪莎”、“振汉”、“芬莉”）而中小型袜业遍地开花，家庭作坊式袜业经久不衰的场面。据新华网2006年初的报道，我国有60%的企业没有自己的品牌，这些企业多为中小企业。通过这些现状分析，我们可以知道网络品牌的建设为中小型企业增加竞争力提供很好的机遇，再而结合义乌市金路达诗柔袜业，它有自己的品牌而且有相对好的销售，它的产品确实被很多的女性朋友所喜欢，但是它的营销方式大多也只是体现在传统的营销层面，作为一个中小企业要与时俱进，在网络信息时代，要更好的营销自己，就要建立自己的网络品牌，做好推广工作，获得更多的忠诚客户，以此为企业带来更好的效益。4.2企业网络品牌建设措施与对策信息经济是注意力经济。在势均力敌的商业环境中，企业之间的竞争筹码大同小异，产品的差异化可以在极短暂的时间内消除，配销方式和渠道也很容易遭到竞争者的效仿，并且产品的成本由于进货渠道的畅通和透明，使得竞争者之间也不会有太大的差距，在销售的环节与零售商在定价策略上获得的优势也越来越不明显，因此，能够产生差异化的营销手段只有在流通和传播领域了，而传播的目的之一就在于吸引受众的注意力，并以此增强企业提供的产品服务的品牌效应。在网络市场环境下，消费者的购买依据应经不是产品设计、价格、配销等营销变数的组合，而是在于商品与品牌的价值、商誉、服务等等因素。在网络品牌策略模式的品牌策略中营销就是传播，网络品牌的核心内容是有价值的信息和服务。4.2.1企业网络品牌定位成功的网络品牌是针对网络虚拟市场采取了成功的经营策略的结果，作为我国的中小企业，网络品牌的定位非常重要，我们可以从以下两个方面做好网络品牌的定位：定位网络品牌的目标客群对袜业来说，企业的产品可能不会太多，可以通过分析企业的产品或服务的目标客群与网络用户的关联，得出企业的网络业务主要面向的网络用户，即网络目标客群范围。“诗柔”对自己所面对的网络客群通过一些市场问卷的方式进行筛选和定位，最终将企业的品牌定位于时尚、前卫的女性消费群体。(2)定位网络品牌的利益或价值在确定了网络品牌的目标客群之后，我们需要进一步分析。通过网络，我们能够向这些目标客户提供哪些有价值的信息或服务，这就是定位网络品牌利益的内容。我们的网络品牌需要有明确的消费者诉求或利益主张，并能够在第一时间向用户明确这种主张。一个有明确定位的网络品牌，能够让接触它的网络客户很快明白它能够带给他们的利益，这不仅能够节省用户的时间，也有助于用户深入了解品牌以及品牌所提供的服务。“诗柔”品牌袜业定位于前卫的，时尚女性，她们对个性化的需求很大，“诗柔”又致力于革新，它不断地推出新品，个性迥异，适合不同的消费者的需求。“诗柔”以其优质的做工，耐穿的材质，时尚的图案深受女性朋友的喜爱，它的每一个产品都有它的独特之处，并且在网络上给出真实的图片和详细的描述，给顾客清晰准确地信息，要保证能够让消费者从这些表面的网页信息中感受到自己能够得到的利益。4.2.2企业网络品牌建设随着互联网的商业增长，交易以双方识别和选择范围的增大，交易概率随之减少，因此互联网上同时存在一个如何提高被识别和选择概率的问题，以及如何让提高选择者的忠诚度问题。传统的解决办法是借助各种媒体树立企业形象，提高品牌知名度，通过在消费者中树立企业形象来促使消费者购买企业产品，企业的品牌就是顾客识别和选择的对象，在网络上企业品牌也是需要被顾客所识别和选择的。(1)提高被识别和选择概率的问题网络品牌的建设要做好品牌的命名，要注意与已有品牌名称的相关性，要简单明了、朗朗上口，容易记忆和使用，品牌要富有创意。结合这几方面，我们将金路达诗柔袜业的网络品牌定位“诗柔”，它延伸了传统企业的品牌，这样有助于原有顾客的保持，同时关于诗柔这个名称，简洁明了，易于记忆，与女性的柔美也相匹配。另一个方面就是网络品牌形象设计，互联网上品牌的建立，不仅要控制所有关于网络技术的标准参数，而且要控制全部消费者自始至终的整体体验。所以网络品牌的形象设计必须考虑品牌在虚拟空间的形象传播与行为方式两个方面，即网络品牌基本形象设计与网络品牌行为识别两方面。①网络品牌形象识别设计。“诗柔”网络品牌基本形象设计要注意的问题很多，主要包括品牌标识(品牌名称、Logo等）、网络应用标准、网络品牌基本形象设计就是企业网站的设计。网站是一个有机的整体，网站中的每一个页面，每个页面中的图标、字体、色彩、音效，包括页面间的转换等都必须能过支持网络品牌的价值。在网站的整体建设中还必须考虑的问题是网站的层次结构，只有具备清晰层次结构的网站才能够让浏览者轻松浏览并迅速获取他们想要的信息。②网络品牌行为识别设计。“诗柔”要建立在虚拟空间的行为识别，要致力于带给消费者快乐，满意的体验等，这些行为一旦在消费者心目中留下长期“固有”的印象，成为网络品牌的识别元素。在网站设计时不仅要对动画、图片、影片、声音等素材进行巧妙的设计，而且还要与程序设计相结合，才能最终达到网站与浏览者的深入沟通，使网站品牌深入消费者的内心。无论是网络品牌的命名，基本形象设计还是网络品牌的行为识别设计，都能够在一定程度上给顾客形成一定的认知。一个良好的形象，可以给顾客一个好的印象，使得顾客愿意去选择企业的产品。(2)提高选择者的忠诚度问题大家都知道浩瀚如烟的网络信息中要获得浏览者的注意，必须要有明确醒目的品牌。另一方面，由于网上购物者可以面对多种选择，同时网上的销售无法进行购物的体验，所以购物者对品牌的关注就比较多。义乌市中小型袜业遍地开花，家庭作坊式袜业也经久不衰的场面，当然也有一些知名的袜业，比如义乌知名的袜业只有“梦娜”、“浪莎”、“振汉”、“芬莉”。那么“诗柔”的品牌要想增加自己的关注，就要在网页上做好导航的处理，营造好的网页氛围，增强互动性，让顾客对品牌有一个好的态度，增强顾客忠诚度。互动性互动性网页氛围导航性图4-1网站设计构架品牌态度品牌态度互动性网页氛围导航性信任度顾客忠诚度图4-2网络品牌的构建框架要做到顾客忠诚度就要做到以下几点。①重视用户体验，做好网页设计以网页的形式传递信息。那就要求“诗柔”在做网页的时候要有良好的导航，以便用户能够在最短的时间内找到他需要的信息，要求页面要简洁明了，没有过多的干扰因素，在网页中放入的信息质量要高，详尽但不繁琐，让客户看后有明显的收获，还要对内容进行很好的组织。并且不断地改善自己的网站，更多的站在顾客的角度着想。提供一些“一键购买”功能。让顾客对品牌产生感性的认识。②开展即时交流，增强互动性为了进一步促进企业与消费者之间的交流，“诗柔”要不断的提高客户的服务水平，可以通过网络开展多种形式的即时交流，如在线咨询和解答系统、QQ在线服务等，在设立在线即使交流时要注意保持通道的畅通，回答迅速，不要让消费者久等；尽量让用户直接点击代表服务人员的头像就可以咨询，等等，这些都是比较受消费者欢迎的交流方式。③多方位宣传“诗柔”在刚建域名的时候还是鲜为人知的，它使用了一些传统的平面和电子媒体打一些品牌的广告，让网址利用大小机会多方曝光。也运用了相关的链接扩大知名度。同时也在有关的搜索引擎登陆，例如雅虎登记，提供多了转入点，提高域名站点的访问率。④公关造势网络营销企业要善于利用公关造势，为企业树立良好的形象，这对新兴的网站非常的重要。由于品牌的世界性，如果一不小心出了什么差错，就会在很大程度上损害企业的形象，所以要注意树立自己在顾客心目中良好的形象，不能因为一个小错误带来大的损失。所以无论在产品的质量和销售服务上面都需要把顾客的利益放在首位，不能应付了事，如果出现了一些争端也要尽量的减少负面的影响。⑤遵守约定规则互联网开始时非商用的，使其形成使用廉价信息共享和互相尊重的原则。“诗柔”在这方面也注重提供更多免费的服务和信息。在发布信息的时候也注意网络规范，未经允许不随意向顾客发信息，以免引起顾客的烦感。⑥持续塑造网上品牌形象创建品牌的过程，实际上是“收买人心”的过程，顾客对于某个品牌的喜爱可能是瞬间形成的，也可能是需要企业旷日持久的耗费金钱和心血。对于企业发展而言，不断扩大市场占有率应是企业不懈的追求。“诗柔”应不断的提高企业的影响力，知名度，可以通过提高服务的质量，提供品质好的产品来树立企业的良好形象。⑦注重网络礼仪要求在线的销售人员要语言有分寸。尽管是在网络上，但是也要以理服人不要进行人身攻击。言行要一致，在网络上要坚守自己的道德准则，销售人员的一言一行都会成为别人对你印象的唯一判断，注意自己的言行有助于树立良好的网络形象。还要入乡随俗，不同的站点，不同的营销对象都有不同的特点，所以在不同的场合，交流和语气是该有区别的。同时还要做到尊重他人，企业要充分的尊重消费者的个人隐私，不随意的泄露用户的个人信息，这不仅是对消费者的尊重，也是在维护自己的良好形象。⑧提供附加价值在企业的网站中提供附加价值，让顾客有一种亲切感，感受一种被关心的感觉，比如假设你是一个化妆品推销员，当你向客户提供好的美容知识，乃至小孩上学、寻医问药、股票购买等方面的咨询都属于附加价值。能够给消费者带来益处的附加价值，对客户而言那可谓是韩信点兵——多多益善。例如我们的金路达诗柔袜业就在它的品牌诠释板块就提供了女性穿袜的一些要知，在一定程度上可以让顾客感到亲切。4.2.3企业网络品牌推广(1)搜索引擎注册注意关键词选择“诗柔”在百度，搜狐这些搜索引擎上进行登记注册，以此来提升网络品牌的知名度。每个搜索引擎都是一个巨大的网上数据库，里面存储了丰富的站点信息，供使用者搜索、查询。互联网用户在上网查找信息时，通常进入搜索引擎，输入特定的关键词，就能找到包含所需信息的相关网站。搜域名有时顾客会记不住，也有的顾客觉得使用域名比较麻烦，因此，许多顾客访问电子商务网站是通过搜索引擎来访问的。企业必须使用品牌进行搜索引擎注册。这样一是可以提高中小企业品牌的知名度；二是便于顾客访问你的网站。搜索引擎有许多，中小企业大可不必每一个搜索引擎都注册，调查一下自己网站的顾客经常使用那些搜索引擎，然后，到这些搜索引擎去注册即可，这样做可以节省经费，效果还比较好。(2)友情链接“诗柔”与自身网站内容相近的网站做友情链接，比如浪莎袜业，丹吉娅丝袜业，也可以与一些女袜品牌的专业网站进行链接，以此来提高了双方网站的访问量和知名度。。与别的网站进行友情联接时应选择那些信誉好、网站内容与自己网站内容密切相关、有助于提高本企业声誉的网站。如有的网站内容空洞无物，与这样的网站进行友情联接，自然会影响到自己网站的声誉。(3)传统媒体宣传“诗柔”采取报刊、广播、电视、户外广告等传统媒体宣传，自己的企业和自己的网站。诗柔品牌丝袜定位于时尚、前卫的女性消费群体。金路达董事长杨文杰认为，事实上，签约代言人只是开端，后期更需要充分挖掘明星的使用价值，进而提高品牌和代言人的暴光率，让目标消费群体通过代言人喜爱并忠诚于品牌。(4)网络广告推广“诗柔”为了提高网站的知名度，选择一些访问量较高或与本企业网站内容相近的网站上（比如“浪莎”袜业）做必要的网络广告宣传，以此作为提高企业网站知名度的一条捷径。要充分利用各种网络广告形式，如旗帜(Banner)广告、赞助式广告、分类广告、推荐式广告、插播式广告、Email广告、RichMedia(富媒体)等等；精心设计网络广告,在运用常规媒体中的文案、色彩、插画、标志等视觉元素的基础上，结合网络广告特有的元素，如动态按钮、背景音乐、视频播放、旗帜、小窗口等，务求给顾客留下深刻的明确的良好的网络品牌印象。(5)博客推广博客是一种信息传递的工具，可以建立企业专业的博客，在博客中写一些有关企业的产品，服务，理念等客户有兴趣的文章，并且要不断的更新博客。最好的方式是一边推广博客一边推广网站，因为博客的人气越高就越能被更多的人看到。在写博客的时候要注意应该有清晰的分类，例如可以把产品介绍，企业动态，服务种类等进行分门别类，这样可以给浏览者一个清晰的关注向导。同时写文章的时候可以多出现一些关键字，如“诗柔”“义乌”“袜业”等字眼。以增强搜索引擎的信任。有必要的话可以和知名的博客交换友情链接，提高用户流量。(6)许可E-mail营销方式推广许可E-mail营销主要分为内部E-mail营销和外部E-mail营销。可以运用E-mail向那些忠诚的客户（有经过许可的注册会员）或者通过网络提供商了解到的潜在用户发送邮件，邮件内容要简洁，信息要有效。通过邮件可以增强顾客关系。同时也可以进行市场的调研。调查公司调查表明，56%的被调查者认为高质量的许可Email营销活动对于企业品牌有正面影响；67%的被调查者反映，他们对于自己信任的公司开展的Email营销活动有良好印象。许可Email信息的长期接收者经常会点击邮件中的信息，这说明邮件列表对于企业的网络品牌认知产生积极的效果。“诗柔”应该利用好电子邮件这一成本较低的方式推广自身的网络品牌。4.2.4企业网络品牌维护当企业决心建设网络品牌时，千万不能只谈建设,而不管维护。建设需要时间和过程，维护则更需要时间和过程，在维护中可以了解品牌的真正内涵。网络品牌的维护需要考虑网络品牌的各个部分，比如域名什么时候到期，空间什么时候到期，网站上最新的会员反馈。网络里关于公司的最新关注和报道，以及网络里网民对公司产品和公司宣传等各个方面的反馈信息的收集和整理。只有把各个环节都做好，才能让客户满意。随着网络的普及，许多人通过网络了解新产品和企业，假如企业不能好好利用这个窗口，而一味只认传统媒体，恐怕会失去巨大的发展商机。具体要做的如下：(1)网站设计对用户的优化以用户需求为导向，设计方便的网站导航，网页下载的速度尽可能的快网页布局要合理并且适合保存、打印、转发。网站信息丰富、有效。有助于用户产生信任。(2)要增强网站的可信度①“诗柔”要明确自己的网站身份，包括基本的信息，如地址、电话号码、电子邮件、网站的所有者