企业行政管理 3.16宿舍监督管理

企业行政管理教案教案教学对象文秘专业授课日期使用教材《企业行政管理》出版单位高等教育出版社课题企业后勤服务管理——宿舍监督管理计划学时3知识能力态度1.宿舍的分类；2.宿舍管理员职责；3.宿舍设备物品管理要求；4.宿舍维修管理要求；5.宿舍安全管理要求。1.能进行宿舍的分配及入住管理；2.能进行宿舍员工的日常生活管理；3.能进行宿舍内设备物品的管理；4.能进行宿舍的维修管理；5.能进行宿舍的服务及安全管理。养成认真、细致、负责的工作态度。简析目标设定依据“宿舍监督管理”是《企业行政管理》课程第三个项目“企业后勤服务管理”中的第三个任务,本任务依据《企业行政管理》课程标准，按照《秘书》考证相关技能要求，结合文秘专业学生的职业能力要求加以设置。教学要求重点：宿舍物品的管理、维修。难点：宿舍安排排查及故障排除。教学场景设计本课程运用任务引入，借助现代多媒体技术，让学生了解课堂任务的背景。采用小组为单位进行任务探究并展开任务实施的讨论与模拟操作，教学过程中充分体现师生互动、生生互动。使学生在充分融入于创设的任务情境下进行团队讨论与合作，教学气氛融洽、和谐。学生充分发挥学习的主观能动性。教学资源多媒体计算机

教学活动流程教学步骤与内容教学组织形式教学方法达成目标时间情境导入，引出任务：通过图片并结合想象，表述工作情境，梳理布置工作任务。引出任务：“宿舍监督管理”引发思考教师讲述激发学习兴趣。5分钟任务分析，提出要求：分析本节课所要完成的任务背景，具体归纳任务要求。分析讨论小组讨论了解任务的背景，明确任务要求。5分钟探究学习，分工合作：以小组为单位，尝试任务的设置完成，主要包括审核入住、分配宿舍配发物品，制定作息制度及宿舍管理制度，进行宿舍内物品的安全检查及登记，进行设备的维护及维修，进行宿舍内安全检查及故障排除等。探究学习小组合作尝试完成任务，增强团队合作意识。45分钟成果展示，小组互评：小组选派代表总结如何办理入住手续及需要配发哪些物品，展示制定的宿舍作息时间及管理制度，介绍如何检查宿舍物品设备的安全并列举安全检查内容。其他各组同学进行点评。展示交流展示互学通过各小组展示，同学互相学习，共同探讨、提高。25分钟教师点评，规范操作：教师综合点评各组同学的实施情况。集中讲评点评讲解归纳学生展示过程中存在的问题，进而提出改进方案。15分钟总结提高，归纳知识：员工宿舍的分类1.单身集体宿舍2.倒班宿舍3.员工家属住宅二、员工宿舍管理员职责三、员工宿舍设备物品管理要求四、员工宿舍维修管理要求五、员工宿舍安全管理要求讨论归纳总结提高教师归纳综合理解对企业员工宿舍的类型、管理员职责、宿舍内物品设备的管理要求及安全管理的有关内容等进行全面综合了解，进行知识点的融会贯通。20分钟小结课程，点出重点：教师再次梳理本课的知识点，提出任务实施中的注意点，培养学生细致、认真、负责的工作态度。5分钟布置作业，巩固提高：为了丰富员工的业余文化生活，进一步满足住宿员工通过网络获取知识、了解社会动态的需求，不断提升住宿员工综合素质和个人能力，高通公司决定统一在员工宿舍内安装无线网络，此事经公司经理办公会议讨论通过之后，由行政部负责，总务科具体实施。王欣科长立即和电信公