优化急诊护理流程对急诊胸痛患者抢救效果及满意度分析

优化急诊护理流程对急诊胸痛患者抢救效果及满意度分析

【Summary】目的：分析优化急诊护理流程对急诊胸痛患者抢救效果及满意度。方法：将在我院接受急诊治疗的80例胸痛的患者作为研究对象；将以上患者根据家属及患者的意愿分为实验组和对照组，各40人；对照组患者使用临床常规的护理手段；实验组的患者接受优化的护理干预手段。结果：两组患者的四组指标[1]之间进行比较，实验组四组指标值均低于对照组，（P＜0.05）；实验组患者不良反应发生率5.00%低于对照组患者、成功抢救率97.50%高于对照组患者，（P＜0.05）；实验组患者满意度95.00%高于对照组患者67.50%，（P＜0.05）。结论：优化急诊的护理流程可以显著降低患者治疗所需的时间，提高治疗的效率，患者满意度高，可以在临床大力推广。Keys：急诊护理；急诊胸痛；抢救；满意度

胸痛是较为常见的一种临床症状，临床上引起胸痛的疾病种类繁多，如心包炎、心肌梗死等，这些疾病往往会出现严重的临床表现甚至危及患者的生命[1]。若能够在疾病急性发作后及时救治，将会大大降低患者的死亡率，挽救患者的生命。此类患者的病情常较严重，治疗后卧床时间较久，因此不仅需要关注患者的生命体征以便能及时发现情况进行抢救，还要重视患者治疗后的护理情况，高质量、有效的护理对患者的预后、恢复情况均有较为明显的影响[2]。相关研究表明[3]，对急诊胸痛患者使用临床上常规的护理方式，护理效果不佳。因此，在临床上急需优化护模式，制定出符合患者护理方案，并将之应用于急诊胸痛患者中。患者的抢救效果有很大的改善、抢救时间缩短、手术成功率也大大提高。本文的研究目的主要是通过对急诊患者使用优化护理，分析护理对抢救效果的影响以及患者的满意度情况。现作出如下报告：1.资料与方法1.1一般资料将在我院接受急诊治疗的80例胸痛的患者作为研究对象。纳入标准：（1）有急诊手术指征的胸痛患者；（2）本次研究的所有步骤、方法均告知患者及家属，取得他们的同意并配合治疗。排除标准：（1）有其他系统严重疾病的患者；（2）不能配合护理手段的患者。将以上患者根据家属及患者的意愿分为实验组和对照组，各40人。其中实验组男性21例、女性19例，年龄28~80岁，平均年龄（50.04±20.19）岁；对照组男性17例、女性23例，年龄32~79岁，平均年龄（48.56±18.27）岁。对以上两组研究对象的基础资料进行比较，没有明显差别，（P＞0.05），可以进行比较。1.2方法1.2.1对照组患者使用临床常规的护理手段。记录入院后患者的基础资料，常规监测患者的生命体征，配合医生对患者进行相应的检查以及检查前的准备工作。1.2.2实验组的患者接受优化的护理干预手段。（1）选择急诊科护理经验丰富的护理人员成立专门的小组，对小组成员进行专业培训，教授理论知识以及急诊处理技能并进行考核。使用模拟情景的方法定期训练护理人员的操作手法如静脉置管等，提高操作水平。（2）胸痛往往提示急重症情况的发生、病情进展迅速，严重影响了患者的预后，增加了抢救的风险。基于此，护理人员应掌握疾病的情况，根据疾病的特点，详细评估治疗过程中会出现的风险情况，并分析危险因素对患者治疗、预后的影响，小组成员共同探讨针对高危因素的护理对策。（3）提高护理人员对急诊入院患者的应急能力，为后期治疗赢得更多的时间。1.3观察指标1.3.1临床指标。比较使用不同护理方法的两组患者的临床指标情况，包括（诊断所需时间、抢救用时、开始治疗时间、住院所需时间）。1.3.2不良反应以及成功抢救率。比较使用不同护理方法的两组患者不良反应发生率以及成功抢救率。1.3.3满意程度。比较使用不同护理方法的两组患者对护理方法的满意程度。采用本院自制的满意度量表，评估患者对护理过程中护理人员的态度、护理人员工作熟练度、沟通能力三个方面的满意度，总分100分，若得分在80~100分表示为非常满意，60~80分为基本满意，60分以下表示不满意。满意度=（非常满意+基本满意）/总人数×100%。1.4统计学方法采用SPSS22.0统计学软件分析数据，计数资料以[n（%）]表示，组间比较采用χ2检验；计量资料均符合正态分布，以（±s）表示，采用t检验；P＜0.05为差异具有统计学意义。结果对比使用不同护理方式的两组患者的临床指标

两组患者的四组指标之间进行比较，实验组四组指标值均低于对照组，（P＜0.05）。见表1。表1对比使用不同护理方式的两组患者的临床指标（±s）组别例数诊断所需时间/min抢救用时/min开始治疗时间/min住院所需时间/d实验组401.05±0.2712.69±6.5625.19±3.048.19±2.98对照组403.97±1.3617.64±8.3730.02±5.7410.97±4.06t值13.3192.9444.7033.491P值<0.0010.004<0.001<0.0012.2对比使用不同护理方式的两组患者的不良反应以及成功抢救率

实验组患者不良反应发生率5.00%低于对照组患者、成功抢救率97.50%高于对照组患者，（P＜0.05）。实验组不良反应2例（5.00%）、成功抢救39例（97.50%）；对照组不良反应16例（40.00%）、成功抢救31例（77.50%）。两组患者之间进行比较，χ2值分别为12.115、5.600、P值分别为<0.001、0.018。2.3对比使用不同护理方式的两组患者的满意情况

实验组患者满意度95.00%高于对照组患者67.50%，（P＜0.05）。

实验组患者中非常满意24、基本满意14、不满意2例，满意程度38例（95.00%）；对照组患者中非常满意10、基本满意17、不满意13例，满意程度27例（67.50%），两组患者之间进行比较，χ2值8.205、P值0.004。讨论近年来随着我国社会经济的快速发展，不健康的生活方式以及饮食致使引发胸痛的因素逐渐增多且病情较重的胸痛患者数量不断增加。本文的结果表明：实验组的患者使用了急诊护理流程进行干预后，各组临床指标所需时长均低于对照组，不良反应发生的情况较少、抢救成功率较高、患者的满意程度也较高，可认为接诊后及时的护理措施、掌握疾病情况并进行评估，根据疾病的情况制定针对性的护理方式，可以提高患者的治疗效果，降低死亡率，保证患者的生命安全。综上：优化急诊的护理流程可以显著降低患者治疗所需的时间，提高治疗的效率，患者满意度高，可以在临床大力推广。Reference：[1]王爱霞.优化急诊护理流程在急诊胸痛患者抢救中的应用效果及其对不良事件发生率和抢救成功率的影响[J].中国保健营养,2020,30(6):199.[2]邓磊.优化