第五讲管理内心生活

第五讲管理内心生活第1页，共28页，2023年，2月20日，星期一本讲主要内容：动机和我们的努力方向及目标有关。马斯洛需要层次理论需求与动机动机与情绪某些特定的情绪如焦虑、愤怒和嫉妒都存在调整问题第2页，共28页，2023年，2月20日，星期一理解你的需求需求，是指激发我们寻求满足的紧张状态。动机，是以目标指向的活动，它激发并指导我们的行为。马斯洛需要层次理论：根据需求对生存的重要性，我们的需求和动机以从低到高的等级结构方式运行，只有在较基本的需求得到相对满足后，才能体验到高层次的需求。第3页，共28页，2023年，2月20日，星期一需求层次自我实现需求尊重需求爱和归属的需求安全需求生理需求第4页，共28页，2023年，2月20日，星期一我们只能相对地满足自己的需求。一般的人生理需求的满足程度只能达到85%，安全需求达到70%，爱的需求达到50%，尊重需求达到40%，而自我成长需求达到10%。因此，人们总是不断努力来满足需求。第5页，共28页，2023年，2月20日，星期一你和其他人的区别动机的强度在人与人之间是各不相同的。我们需要根据每个人的个人动机层次以及马斯洛的普遍模式来考虑。对个人来说，哪种动机具有最高优先级，取决于天生的性格、文化、个人价值观、性别角色和以往的经历等因素。随着时间的推移，我们的动机也会有所改变，这取决于我们身边的动机目标——我们的注意力和动机所指向的人。第6页，共28页，2023年，2月20日，星期一每个人的基本需要吃饭、喝水、避免剧痛和严重伤害性睡眠第7页，共28页，2023年，2月20日，星期一心理社会动机对幸福感和应对环境的心理能力关系较大。包括对刺激、好奇和探索的动机，成就动机，友情需求、个人自由和个人控制的需求等。刺激我们需要感官刺激，也需要社会刺激。刺激寻求动机有强弱之分，所以有些人愿意尝试新体验而有些人偏好平静的生活。刺激寻求动机一部分取决于生理因素，因此每人都有最佳唤醒水平。另一部分是因为生物基础，在大学时代对感官刺激的寻求处于最高峰，而随着年龄增长逐渐减少。研究表明，高感官刺激寻求者比低感官刺激寻求者更愿意参加冒险性的体育活动，如爬山、跳伞、悬挂式滑翔、潜水、汽车和摩托车赛等；更容易被包含刺激经历的职业吸引，如交战、急救工作和空中交通调控等；更容易酗酒、吸烟和使用非法药物；更容易对亲密关系形成短暂的享乐主义态度。刺激寻求上的差异还可能影响到我们与他人建立关系的方法途径。第8页，共28页，2023年，2月20日，星期一高高低中唤醒水平工作成绩低新的或难的任务大部分的任务易学或简单的任务唤醒水平与工作成绩：最佳工作成绩出现在中等唤醒水平。但是对于易学的或简单的任务而言，高唤醒状态是最好的。而对于新任务或者很难的任务而言，低唤醒水平则更有利于成绩。当任务难度继续增加时，警觉和专心的能力就变得更加重要了。第9页，共28页，2023年，2月20日，星期一活动：你需要多少刺激？1、我喜欢A看书B做一些令身体亢奋的事情2、开车时，我总是A以限定速度驾驶B超过限定速度3、我喜欢A回到我已经去过的地方B到国外游览4、我认为自己是A性格内向的人B性格外向的人5、我喜欢听A一遍又一遍听同样的音乐B最近发行的音乐或新的音乐6、作为我生活中的基本宗旨，我喜欢A冒险B安全7、我认为我的好友A诡诈B呆板8、我经常看A冒险电影B浪漫电影9、当我知道水很冷时，我会A直接跳进去B慢慢把身体侵入水中10、我认为我会A喜欢滑翔B不喜欢滑翔第10页，共28页，2023年，2月20日，星期一成就成就动机是一种愿望，希望尽可能独立并成功地完成或掌控一些非常困难或极具挑战性的事情对成功的欲望和对失败的恐惧成就动机会随着时间的推移保持比较稳定的状态，但也可能因一些因素而改变，如自我效能。第11页，共28页，2023年，2月20日，星期一个人动机:建立个人目标并努力实现这些目标长期目标：涉及你想要的生活的类型，和事业、婚姻及生活方式有关。保持这些目标的宽泛和灵活性。中期目标：今后5年左右，包括所寻求教育类型或对事业家庭的下一步计划。有较大控制力并相应做出改变。短期目标：下个月开始到一年以后，可设立非常实际的目标并努力实现他们。小型目标：从一天到一个月的所有事情，有很大的控制能力，应该使他们详细明确。微目标：15分钟到几个小时的时段，实际上只有这些目标是你可以直接控制的。第12页，共28页，2023年，2月20日，星期一理解情绪快乐不是一种感受，而是一种决策。第13页，共28页，2023年，2月20日，星期一什么是情绪？情绪是一种复杂的变化模式，包括生理唤醒、主观感觉、认知过程和行为反应，所有这些都是我们对感知到的，具有个人意义的情境的反应。情绪的四个组成要素：生理唤醒。主观感觉认知过程行为反应第14页，共28页，2023年，2月20日，星期一情绪的主要特征：无所谓对错，常常是短暂的，会推动行为，易夸大其词，可以积累，也可以经疏导加以消散。第15页，共28页，2023年，2月20日，星期一A类性格及压力测量A类性格的人往往更成功但他们也承受了90%的心脏病发作。你是A类吗？下面有两栏对比的行为，我们每个人都会在这中间找到自己的位置，把你认为你自己的位置选出来标在数字下面。第16页，共28页，2023年，2月20日，星期一12345671、不介意把没完成暂时放下一旦开始必须做完2、不为约会而匆匆忙忙约会从来不迟到3、没有竞争力竞争力强4、很好的听众，让别人把话说完快人一步（点头、打断、接别人话）5、不慌不忙，即使压力很大总是很匆忙6、能安静的等待等待的时候不安静7、好相处总是冲在前头，不合群8、一次只做一件事一次做几件事，同时思考下一步9、讲话慢而严谨言辞快速，有力（用大量肢体语言）10、注重自我满足，而不是满足别人想要通过工作得到大家认可11、做事情慢做事情快（吃饭、走路等）12、沉着精力充沛，有冲劲13、善于分享感受情感不外露14、兴趣爱好众多除了工作没有什么爱好15、满足于从事的工作有野心和抱负，希望工作快速进展16、从不自己设想最后期限经常自设期限17、责任感有限总感觉责任大18、从不凭数字下结论总是以数据说话19、对待工作漫不经心对待工作极其认真20、不求精确很精确（注重细节)每栏得分第17页，共28页，2023年，2月20日，星期一你是A类的压力倾向性格吗？超过110分A1型。此类人特别是超过40岁并且抽烟的人，心脏病及其他压力引起的病症有发病的危险。得分80-109的为A2型，此类人同样有心脏病倾向，但没有A1型发病率高。60-79分为AB型，此类人比A1A2型健康，但也要意识到又变成A型人的潜力和可能。得分低于59的为B型，这类人是那些放松且善于应对压力的人的总和，很少得心脏病。A型人基本上都是压力过重，即使还没有相应的症状出现。该类人的行为是博学的人的总和，这种人常常会得到较高的报酬，有着众多雇主最青睐的特质，尤其作为管理层。如果你是A1A2的人，最好学会有效的处理自身的压力。这也许能通过进行“放松训练”来达到目标，为你的身体机能科学且有效的减压，这能使你延年益寿。第18页，共28页，2023年，2月20日，星期一情绪的分类按情绪体验的色彩不同分类:

快乐、愤怒、恐惧、悲哀按情绪变化的强度和持续时间分类：心境、激情、应激按情绪对人健康及心理活动的影响分类：积极情绪、消极情绪四种基本情绪：恐惧、愤怒、悲哀、快乐。第19页，共28页，2023年，2月20日，星期一情绪在人生活中的作用情绪与人的生理活动：美国学者Aleander描述了不良情绪对生理的影响：慢性情感变化迟早会导致身体功能的改变，最终引起躯体器官的损害。即使是躯体器官的改变没有马上出现，这种阴毒的力量仍然会改变身体的进程。至于哪个器官改变，取决于不同人的体质状态。情绪与人的心理活动：积极适度的情绪状态使人的思维、活动更有效率，更富有创造性和更有利于问题的解决。情绪与人的社会活动：情绪是观察、了解一个人的窗口，也是进行自我表达的一种方式。情绪是社会活动的粘合剂，它能使你贴近某一个人，同时也可以使你远离他人。第20页，共28页，2023年，2月20日，星期一体验情绪走出圈外。情绪是我们内心世界的晴雨表，给与我们自身投入和与他人关系的直观认识。强烈的情绪告诉我们生活极大地受到其他人或事的影响，并促使我们做出相应的行动。当我们在某个特定情境中感到很少或没有感到任何情绪时，则说明我们的需求、目标和价值观没有受到影响，即没有“感情投入”。我们的情绪常处于持续变化或波动状态。我们感觉通道常是各种主要情绪的混合体。第21页，共28页，2023年，2月20日，星期一表达情绪情绪不但驱使我们去行动或逃避，也使我们交流的主要方式。与他人分享内心感受的风险。有关情绪表达的差异研究：在破译他人情绪上，尤其是身体姿势方面，女性要比男性强。（Hall，1993）对于个人负面事件，女性表现出更加悲伤的反应。（Hesset，2000）对于令人沮丧的事件，男性会比女性做更多的反思，而且报告更多的敌意抑制。（Deaner，1994）微表情与身体泄露：转瞬即逝的面部表情，无意识的，消失极快。一个表情紧随着另一个是撒谎的关键。第22页，共28页，2023年，2月20日，星期一控制情绪过于情绪化和冲动的人在表达情绪时可能会不经思索就脱口而出，需要提高控制；将情绪置于严格控制下的人们需要放松，更多地意识到自己的情感，并且更轻松地表达它们。明确但不带任何评判性地描述其他人令人不愉快的行为。指出对方的行为在哪些特定方面影响了你。用“控制”自己情绪的方式告诉对方，你对此行为有何感受。告诉对方你想让他/她做些什么来纠正目前的状况。第23页，共28页，2023年，2月20日，星期一几种特殊情绪焦虑高焦虑会扭曲我们的知觉和思维，从而损害我们的表现。焦虑与考试表现间的关系呈倒U型。人的最佳焦虑水平有很大的个体差异。焦虑水平低的人在面临挑战时可能会做得更好；焦虑水平高的人在压力较少的情况下表现更好。第24页，共28页，2023年，2月20日，星期一愤怒发泄怒气与压抑怒气哪一种更有用？普遍认为压抑怒火会导致各种问题：高血压、心脏病发作的风险、抑郁甚至自杀。人们大发脾气后显得高兴或解脱。研究发现，宣泄或发泄愤怒会导致更多的愤怒和争执；不采取任何行动或压抑怒火是更有效的控制愤怒的方法。过度压抑愤怒的人们容易患高血压和心脏病；A型人格综合症第25页，共28页，2023年，2月20日，星期一嫉妒当我们害怕失去与他人的亲密关系或已经失去这种亲密关系时就会产生嫉妒。嫉妒的特色是害怕失去、不信任、焦虑和愤怒。嫉妒是爱慕的一种衡量方法？容易嫉妒人的特点是自尊心低，焦虑水平高，世界观消极，对生活满意程度低，对生活的控制力弱，情绪唤醒的阈限低，并且对社会环境中的威胁性刺激更敏感。第26页，共28页，2023年，2月20日，星期一文化影响嫉妒行为表现法国人会变得疯狂，荷兰人会变得