网店运营智慧树知到答案章节测试2023年江西现代技师学院

第一章测试淘宝网成立于2003年5月，是阿里巴巴集团投资创办，是亚洲第一大网络零售商圈,YE从单一的C2C网络集市变成了包括()等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。

A:团购

B:拍卖

C:分销

D:c2c

答案:ABCD京东商城是中国最大的（）

A:020

B:b2c

C:b2b

D:c2c.

答案:B在美丽说平台注册的网店有（）

A:C2C

B:B2C

C:B2B

D:020

答案:AB目前市场上比较常见的第三方微店平台有（）

A:微信小店

B:有赞微商城

C:口袋购物微店.

D:天猫商城

答案:ABC天猫商城（tmall）是中国最大的（）购物网站。

A:B2B

B:020

C:B2C

D:C2C

答案:C第二章测试一个淘宝会员最多可以绑定（）个支付宝账户。

A:3个

B:4个

C:1个

D:2个

答案:C下列关于会员名注册的要求中，（）是正确的。

A:会员名可以使用小写字母、数字、下画线、中文

B:会员名是淘宝账号唯一的登录方式

C:会员名由6～25个字符组成

D:会员名可以使用两个汉字组成

答案:A登录卖家中心时需要安全验证的淘宝工具是（）

A:支付宝

B:千牛工作台

C:手机淘宝

D:阿里钱盾

答案:D（）属于无效交易凭证

A:支付宝转账记录

B:QQ聊天记录截图

C:旺旺留言

D:评价管理

答案:B网店首页下方的网店留言最多可以回复（）

A:1次

B:5次

C:3次

D:不限

答案:D第三章测试店铺装修的流程中不包括（）

A:设置模板配色

B:选择店铺模板

C:设置店铺背景

D:上架商品信息

答案:D下列那种色彩传达了高贵、权威和创意的意思（）

A:绿色

B:红色

C:黑色

D:灰色

答案:C店招的高度建议不要超过（）

A:190PX

B:10PX

C:80PX

D:120PX

答案:D下面属于店铺装修的店铺背景的部分有（）

A:产品分类

B:客服中心

C:页头

D:宝贝发布

答案:C下列选项中，那一项是不适合为店招图片的格式类型（）

A:jpg

B:png

C:avi

D:jpeg

答案:C在手机淘宝店铺首页中，其顶部通常是（）

A:海报专区

B:产品分类专区

C:营销专区

D:宝贝推荐专区

答案:A第四章测试商品标题的组成不包括（）。

A:长尾词

B:核心词

C:属性词

D:产品词

答案:D商品主图三个主要构成元素不包括哪个（）。

A:主图背景

B:信息填充

C:商品主体

D:店家名称

答案:D宝贝详情页中常见的版块有（）。

A:价值信息

B:评论图

C:焦点图

D:尺寸图

答案:A不属于商品发布流程的是。（）

A:商品SEO优化

B:资质上传

C:属性编辑

D:类目选择

答案:B要整体缩小商品图片的尺寸,可以使用Photoshop的（）操作。

A:图像大小调整

B:缩放

C:抠图

D:旋转

答案:A第五章测试商品交易的哪个时间节点称为“成交时间”？（）

A:顾客拍下商品

B:顾客收货

C:顾客完成付款

D:顾客确认收货

答案:A“中评”和“差评”有几次修改和删除的机会？（）

A:1次

B:3次

C:2次

答案:A关于淘宝论坛发贴规则，以下哪些不属于违规行为？（）

A:使用信用级别标识和国家伟人、支付宝专用图片等作为论坛头像

B:商盟会员以商盟的名义在论坛发贴和宣传

C:在论坛发布广告或传播禁限销售商品信息

答案:B关于退货程序，买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请（）

A:对

B:错

答案:A买家拍下的商品并付款以后，该笔交易的价格就不能修改了。（）

A:对

B:错

答案:A第六章测试下列那种商品可以采用平铺、悬挂和模特拍摄（）

A:手机

B:水壶

C:衣服

D:水果

答案:C下列属于反光类商品的有（）

A:其余都是

B:银器

C:瓷器

D:不锈钢制品

答案:A如果要拍摄人物显得高大应采用什么角度（）

A:平视

B:仰视

C:垂直

D:俯视

答案:B下列关于商品拍摄时说法正确的（）

A:背景选择要根据商品颜色选择合适

B:商品拍摄颜色失真

C:商品与道具大小颠倒

D:商品摆放随意

答案:A下列拍摄器材那种拍摄商品效果更好（）

A:卡片机

B:微单

C:手机

D:单反

答案:D第七章测试网店装修的内容（）

A:商品详情页

B:首页

C:物流的设置

D:活动页

答案:C网店店标的一般尺寸（）

A:12080PX

B:8080PX

C:120120PX

D:120100PX

答案:B网店店招设计的注意事项（）

A:产品定位

B:商品图

C:品牌定位

D:价格信息

答案:B图片轮播模块图片的格式不包括（）

A:JIＦ

B:ＪＰＥＧ

C:ＪＰＧ

D:ＢＮＧ

答案:D下列不是页面主要模块的是（）

A:宝贝分类导航

B:店铺招牌

C:海报图文

D:营销活动

答案:ABCD第八章测试在发布商品时，下面哪个说法是正确的？（）

A:为了争取多曝光，完全相同的商品，使用一口价格形式多发布几次

B:为了争取多曝光，完全相同的商品，使用一口价形式发布，再使用拍卖形式发布

C:对于不同的商品，必须在商品的标题/描述/图片等方面体现商品的不同

D:同一件商品，不同颜色，不同尺码分开发布

答案:C网店是（）

A:是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店

B:电子商务的全部形式

C:是电子商务的一种形式，一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线上商店，通过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的线上商店

D:是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买的线下商店

答案:C宝贝三要素是指哪三个？（）

A:视频、支付宝、描述

B:旺旺、支付宝、描述

C:标题、图片、描述

D:图片、支付宝、旺旺

答案:C（）卖家在淘宝网内最优质展位，包括淘宝首页、内页频道页、门户、画报等多个淘宝站内广告位。

A:直通车

B:淘宝客

C:淘宝论坛

D:钻石展位

答案:D（）是阿里巴巴推出的直播平台，定位于“消费类直播”，用户可“边看边买”，涵盖的范畴包括母婴、美妆、潮搭、美食、运动健身等

A:微视频

B:淘宝直播

C:抖音

D:淘宝论坛

答案:B第九章测试网店的形式没有（）

A:B2B

B:C2C

C:B2C

D:P2P

答案:D以下主要代表模式是B2C的平台有（）

A:美团

B:天猫

C:淘宝

D:阿里巴巴

答案:B()对提升网店自然搜索流量起着至关重要的作用。

A:网店装修

B:网店宝贝

C:网店的搜索引擎优化

D:商品图片

答案:C商品标题不仅要包含热搜词，还应该尽量突出商品卖点，提高商品的（）。

A:点击率

B:销量

C:质量

D:商品好评

答案:A以下关于对创建淘宝店铺，错误的是（）

A:阿里巴巴工作人员可以创建淘宝店铺

B:同账户如创建过天猫店铺则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店

C:一个身份证只能创建一个淘宝店铺

D:淘宝账户如果违规被淘宝处罚永久禁止创建店铺，则无法创建淘宝店铺

答案:A第十章测试商品包装的主要材料有()

A:纸箱

B:牛皮纸

C:快递袋

D:其余都是

答案:D以下对商品包装注意事项的描述中,正确的选项是()

A:对于液体类商品,其瓶嘴要用胶带缠住,瓶身用泡棉包裹减少震动冲击

B:易变性、易碎的商品可用泡棉、报纸等缓冲撞击,玻璃制品可用木架框起

C:其余都是

D:其余都不是

答案:C来自厂家的货源通常具备（）。

A:品牌优势

B:配送优势

C:价格优势

D:质量优势

答案:C如果有免运费等情况，卖家可以单击“修改价格”按钮，进入修改价格页面进行修改。（）

A:错

B:对

答案:B淘宝物流属于自营物流，服务更专业。（）

A:错

B:对

答案:A第十一章测试网店客服主要负责的是售后客服，售前工作很少。（）

A:对

B:错

答案:B网店客服人员主要进行的是中差评处理，好评不用处理（）

A:错

B:对

答案:B我们宜选择在买家休息或忙碌时发送服务信息，因为买家有时间观看。（）

A:错

B:对

答案:A网店客服是网店与买家之间的纽带和桥梁，优质的客服对网店的良性发展起着非常重要的作用。（）

A:对

B:错

答案:A以下选项中,属于售前客服工作内容的是()

A:催付

B:退/换货处理

C:其余都是

D:评价处理

答案:A第十二章测试以下选项中和店铺动态评分关系最大的是()。

A:页面设计

B:售后关怀

C:商品图片

D:品类规划

答案:B淘宝店转化率的计算方法为()。

A:转化率=(成交的总笔数/进店买家总数)×100%

B:转化率=(进店买家总数×成交率×单笔平均成交率)×100%

C:转化率=(产生购买行为的访客人数/所有到达网店的访客人数)×100%

D:转化率=(点击次数/展现次数)×100%

答案:C()能提供店铺相关数据。

A:Photoshop

B:生e经

C:生意参谋

D:赤兔

答案:BCD在淘宝数据中,UV的含义是()。

A:指用户一次访问店铺的页面数

B:页面浏览数

C:独立访问者

D:关键词被搜索次数

答案:C网店在做促销之类的活动，流量往往就会（）。

A:减少

B:不变

C:增加

D:更少

答案:C第十三章测试以下（）不属于第三方移动网店APP平台。

A:有赞微店

B:微信小店

C:口袋微店

D:手机淘宝APP

答案:D“微信小店