卫生院“十四五”发展规划（2021-2025）

卫生院“十四五”发展规划（2021-2025）为进一步加强我院卫生服务能力建设，提高医疗服务质量和水平，满足人民群众日益增长的医疗服务需求，使卫生院各项工作再上一个新的台阶，根据上级相关文件精神，结合我院实际情况，特制定以下“十四五”发展规划：一、指导思想以***思想为指导，以科学发展观统领卫生事业发展全局，把满足人民群众对医疗服务的需求作为工作的出发点，坚持以人为本和一切为了人民健康的宗旨。以病人为中心，不断完善基础设施建设，创优质服务，提高患者满意度；以深化改革创新为动力，勇于探索，大胆创新，为基层医疗卫生事业改革注入活力；以人才队伍建设为关键，大力引进人才，努力提高职工素质和技术水平；以强化医疗质量管理为核心，不但提高医疗服务质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安全；着力加强公共卫生和医疗卫生服务体系建设，优化资源合理配置，提高资源利用效率，不断提高辖区人民群众健康水平。二、发展目标不断加强医疗卫生行风建设，树立良好形象；针对薄弱环节，加快人才培养与引进，加强医疗质量管理，促进综合服务能力不断提升；加大投入，更新卫生院部分医疗设备，新增卫生院院前急救用车，改扩建业务用房，并启动医养楼装修，完成相关配套设施建设，推进医养结合。力争五年内基本建成规模适度、环境幽雅、设备先进、技术服务一流的集医疗、公共卫生、教学、预防保健、康复、急救为一体的二级综合性医院，并完成二级医院创建。三、具体规划措施（一）、加强党的队伍建设及卫生院行风建设。加强党的方针政策学习，坚持党领导下的民主集中制，用党的思想武装头脑，指导实践，并积极争取发展入党积极分子，加强党组织建设，继续抓好党风廉政建设和医德医风建设，积极学习新医改政策，努力转变思想观念，强化对卫生院公益性的认识，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，避免因医疗服务而引起的医患纠纷。（二）、进一步加强医疗质量管理，确保医疗安全。卫生院将以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点，加强对医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。健全临床、护理、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度，实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则，严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能学习训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。加强监督，定期开展医疗质量检查，依法依纪落实奖惩。不断规范医疗服务行为，加强管理督查，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。逐步开展科室综合医疗质量评优评先工作，采取流动红旗、荣誉证书、荣誉牌匾等方式，不断提高职工工作积极性。（三）、加强产科建设，确保孕产妇安全。认真落实妇幼工作考评标准，加强对基层妇保、儿保工作的督导，确保进一步提高孕产妇和儿童系统管理率，严格按照上级要求，控制孕产妇死亡率和婴儿死亡率。继续推进新生儿疾病筛查工作，降低残疾发生率。继续落实妇女“两癌筛查”等工作。（四）、建立两级管理体系、推行完善质量管理体系和成本核算体系。１、建立两级管理体系。在医疗市场竞争日益激烈的情况下，要努力提高全院中层干部的应变、管理能力。要逐步建立医院、科室两级管理的新机制。医院的活力在科室，要运用目标责任制管理体系激励科室快速发展，给科主任以更大的管理自主权，通过目标责任书加强对科室负责人的宏观管理，通过中层管好全院职工。２、推行和完善质量管理体系。以医疗质量为核心，以病案质量管理为着眼点，强化质量意识，加强工作责任心，建立三级质控组织和质量评价体系。实行医疗质量督查制和医疗制度落实检查制，细化完善医疗诊疗常规和技术操作规范，实施全员全程全面质量管理。狠抓医疗工作中的六个关键，即关键制度、关键部位、关键人员、关键病人、关键环节、关键时间。严格执行医院消毒技术规范，加强院内感染控制，合理使用抗菌药物。３、建立有效的全成本核算体系。强化经营理念、市场意识，坚持质中取胜、量中增收的原则。推行全成本核算，进行成本量化管理，切实降低医疗成本。加强医保费用管理，积极推行单病种费用控制办法，做到合理检查、合理用药、合理收费，降低病人费用，减轻病人负担。（五）、积极开展好中医药工作，大力推广中医药适宜技术。逐步完善中医科中药房规范化建设及中医基本设施和内涵建设，积极开展中医药诊疗服务项目，大力推广农村中医药适宜技术，提升中医药服务量不断满足群众对中医药服务的需求，力争5年内实现卫生院中医科中药房规范化标准化建设，扩展中医药服务项目如中药熏蒸等，且能提供10个以上的中医药适宜技术项目，实现全镇100%的村卫生室都能提供3个以上的中医药服务项目。（六）、加快人才培养与新技术引进，提高综合服务能力。人才是卫生院得以生存和发展的最重要因素，而我院目前医师、技师专业人才不足，阶梯大，中青年骨干缺乏，严重影响卫生院持续健康发展，门诊医师、住院医师尤其是青年骨干医师较为缺少，无后备力量。因此，今后要加大人才培养力度。一方面制订完善的进修深造计划，分批定期公派进修，尽快完成人员轮训，逐步提高整体业务水平，吸引广大患者来我院就诊；另一方面要鼓励职工进行继续教育，不断提升职工技能水平；第三是积极探索高层次人才的引进工作，计划5年内招聘专业技术人才20人，并聘请知名专家来我院坐诊，提高卫生服务质量，增加公益效益。力争在5年内使卫生院专业技术人员形成合理的人才梯队,充分开发和利用好现有人才，加大对人才培养的经费投入，同时，定期开展多种形式的活动比赛并对表现突出的予以奖励，满足职工在工作、生活及精神方面的需求。（七）、加强特色学科建设。根据专科特色、建设规模、人才结构、综合实力、区域分布及发展方向等情况，坚持高起点、高标准、高水平、高效益的原则，制定较为完善的重点学科建设规划、评选办法和激励机制，努力培育特色专科，优化内部资源配置，大力增加资金投入，资助重点项目，购置设备，为优秀人才的培养创造良好的工作条件，把人才培养工作和特色专科建设有机地结合起来。重点发展内科、外科、预防保健科、妇产科、中医科等学科，带动全院其他学科的发展。力争在“十四五”期间完成两个特色专科建设。（八）、加强区域医疗合作，促进同质化基本医疗、均等化公共卫生服务。要不断提升基本医疗水平，带动公共卫生服务，促进城乡居民受惠，努力打造区域医疗合作体系，推动基层卫生高效发展，卫生城乡居民提供同质均等、安全优质、方便价廉的基本医疗和公共卫生服务。继续和县妇幼保健院、县人民医院、县中医院签订区域医疗合作协议，在资源共享、人才互动、双向转诊等方面开展深度合作。县医院每周四定期派出专家来院坐诊查房；我院也拟派医技人员到上级医院进修学习。通过合作基层医院得到业务技术指导，质量关、人才培养方面得到更大提高，也将极大地缓解老百姓看病难的问题，更好地提升公共卫生医疗服务水平，让群众更加满意。（九）、加强医院文化内涵建设，努力建设学习型医院，创建以人为本的医院文化，实现和谐的人文特色办院方向。通过利用多种形式、多种载体展现和弘扬健康向上医院文化，积极引导职工和病人融入其中，形成与人为善、与人为睦、与人为诚和睦共处的人际关系，实现人与人、人与自然的和谐发展，让广大病人看病放心、住院舒心，让医护人员工作安心、生活顺心。创建以人为本的服务模式，建立融洽的医患关系。从提高技术、完善服务、优化环境入手，改善服务态度，增强服务功能，简化服务流程，提高服务质量，实现“医疗安全”，处处体现人文关怀。争创“领导放心、百姓满意”医院。另外，通过开展讲座、医学讨论等多种形式，创造浓厚的学习氛围，并提高教学查房质量。（十）、强化村卫生室建设，逐步提升村级服务能力水平。我镇村级卫生室建设还比较薄弱，基础设施相对落后，因此要抓住国家扶持机遇，配合上级完成村卫生室能力提升建设。另外，要加大卫生室人才培养力度，强化对村卫生室和村医的业务管理和技术指导，进一步提高村医的业务服务能力水平。（十一）、搞好基础设施建设，优化卫生院环境，逐步改善医疗设备，完成二级医院创建，推进医养结合。在严格论证、科学决策的基础上，搞好基础设施建设，优化卫生院环境，进一步更新卫生院部分医疗设备如C臂机、动态DR、彩超机等，引进一批高端医疗设备，进一步提高医院的诊疗水平和综合实力。计划新增一辆急救车用于院前急救；投入370万元，用于改扩建业务用房，计划面积2000平方米；投入306万元，启动医养楼装修，完成相关配套设施建设，推进医养结合。积极争取上级部门资金支持，确保建设资金投入，完成卫生院改扩建等目标任务。力争五年内基本建成规模适度、环境幽雅、设备先进、技术服务一流的