北京公共文化服务状况调查方案调查目的构建现代公共文化

北京市公共文化服务状况调查方案一、调查目的构建现代公共文化服务体系，是保障和改善民生的重要举措，是全面深化文化体制改革、促进文化事业繁荣发展的必然要求，是弘扬社会主义核心价值观、建设社会主义文化强国的重大任务。2017年国务院发布了《“十三五”推进基本公共服务均等化规划》，其中涉及到公共文化服务的重点内容有：落实国家基本公共文化服务指导标准和地方实施标准；深化公益性文化事业单位改革，积极搭建公益性文化活动平台，以群众需求为导向，推行“菜单式、”“订单式”公共文化服务；加大政府向社会力量购买公共文化服务力度；深入推进公共图书馆、博物馆等免费开放工作；以县级文化馆、图书馆为中心推进总分馆制，实现农村、城市社区公共文化服务资源整合和互联互通；推动全民阅读，加强残疾人等特殊群体的基本阅读权益保障等。北京市近期也出台了《关于加快推进公共文化服务体系示范区建设的意见》，提出本市将以15分钟为服务半径，规划基层文化设施布局，完善公共文化设施网络体系；鼓励设置区域综合文化中心，支持实体书店建设；鼓励和引导党政机关、国有企事业单位和学校内部文化设施向公众免费或优惠开放，扩大服务覆盖范围等。为了解北京市基层公共文化服务的现状、市民对当前北京公共文化相关政策的评价以及公共文化服务方面存在的问题，能更好的贯彻落实北京市公共文化服务政策，市社情民意调查中心在去年调研的基础上继续开展《北京市公共文化服务状况调查》。二、调查范围与对象本次调查范围为全市16个区的城乡社区。调查对象为在本社区居住一年及以上的市民。三、调查内容公共文化现状：本市居民所在街道及社区提供的公共文化设施及活动情况以及对街道社区公共文化服务情况的满意度评价。居民对全市公共文化服务相关政策的满意度评价以及目前本市在公共文化设施和活动方面存在的问题等。文化对价值观的引导以及政府应该发挥的作用。具体内容详见调查问卷。四、调查方式与抽样方法调查采用拦截的方式开展。（1）确定调查社区：按照区－街道－社区的行政区划和行政管理体系，逐层随机抽选社区。（2）确定被访者：在抽中的社区中，每个社区随机拦截12名市民作为被访者。

五、样本量及配额要求在满足调查精度要求的前提下，同时考虑调查的时间因素，确定调查样本量共4000个。综合考虑北京市各区人口分布情况、城乡人口比例以及文化设施的分布情况来确定样本的分布情况，如下：表1表1各区调查样本分布城市农村城市样本量社区数量拦截人数村委数量拦截人数社区数量拦截人数村委数量拦截人数东城区西城区通州区朝阳区海淀区丰台区石景山区房山区顺义区昌平区大兴区门头沟区怀柔区平谷区密云区延庆区合计2525东城区西城区通州区朝阳区海淀区丰台区石景山区房山区顺义区昌平区大兴区门头沟区怀柔区平谷区密云区延庆区合计25252025252522161616166666626112121212121212(10)121212121212121212120055550666666666740012121212012(10)12(10)12(10)12(10)1212121212123003003003603603602602602602602601441441441441444000配额要求：调查中每个区的男女比例控制在1:1；年龄段上18-35周岁、36-50周岁、51-70周岁，每个年龄段各占1/3。六、调查时间安排调查时间：2017年11-12月

问卷编号： (101-106)卡号： (107-108)北京市公共文化服务状况调查问卷您好！我是北京市社情民意调查中心的访问员，我们正在进行一项北京市公共文化服务状况的调查，很想听听您的意见，非常感谢您的配合。东城区101 (110-112)通州区 112西城区朝阳区丰台区102东城区101 (110-112)通州区 112西城区朝阳区丰台区102106石景山区海淀区门头沟区房山区107109111顺义区!平区大兴区怀柔区平谷区密云区延庆区113114115117228229调查小区行政区划代码□□□□□□-□□□-□□□(121-132)被访者签名：电话： （宅电） （手机）电子邮箱： @被访居民家庭详细地址：街道访问员记录被访户地址所在环路位置： （135）1.二环以内 2.二环外三环内 3.三环外四环内

4.四环外五环内 5.五环外六环内 6.六环外访问员签名： 访问员编号： 访问日期： 月 日访问时间长度： 分钟访问开始时间： 点 分（24小时制）访问结束时间： 点 分（24小时制）问卷相关情况记录指导员信息指导员签名：陪访一1日期： 月日复核一2日期： 月日审审核员签名：审核日期：月 日初审初审问卷类别合格问卷1 1完整性欠缺问卷-3逻辑问题问卷一2初审处理意见退回确认L-—1问卷作废 2核错误题号统计处理人员签名处理结果：审核员签名：审核日期：月 日信终审问卷类别合格问卷 1完整性欠缺问卷-3逻辑问题问卷一2终审终审处理意见退回确认一1问卷作废 2错误题号统计息处理人员签名处理结果：复复核员签名:编号：复核日期：月 旦电话复核问合格问卷》 _1观题^■■■■■■■■>■■■■■■■2主观题■-■■■■■■■■■3核卷类别访问时间不对一^4访问地点不对-—5未赠送礼品一■■6信电话空 7电话号码不对一8没有接受访问一9息处理人员签名：处理办法：其他情况记录：【甄别部分】S1■请问您的年龄是 周岁S2.您是否在本社区居住了一年以上（含一年）呢？2 结束访问S3■您居住的社区属于：（由调查员记录）【主体部分】一、公共文化服务基本情况【请看卡片】Q1.您所在街道（乡镇）或社区（村）有没有提供以下公共文化服务设施或活动项目呢？（行单选）文化设施或活动项目没有不清楚

文化设施或活动项目没有不清楚1•文化中心、文化活动室公共图书室、电子阅览室、书屋公益演出、公益电影放映等1•文化中心、文化活动室公共图书室、电子阅览室、书屋公益演出、公益电影放映等4•文化辅导培训、讲座5•文化交流活动（阅读、影视节目展播等）6•公共场所阅报栏7•健身休闲场所及设施青少年活动中心老年人活动中心10•为残障人士提供的文化服务活动（如无障碍设施、盲文书籍等）11.节日民俗等弘扬传统文化活动1 2 312•组织集体出游1 2 312•组织集体出游Q2■您对所在街道（乡镇1或社区（村！提供或组织的公共文化服务及活动满意度如何？（单选）非常满意比较满意基本满意不太满意很不满意说不好/不清楚二、公共文化服务水平的评价Q3■请问您对北京市提供的公益性文化服务及活动（如免费/低价参观各类文化场馆或观看公益性演出/讲座等）的评价是：（单选）非常好比较好一般不太好很不好说不好/不清楚Q4■您对北京市目前公共文化服务的信息化和数字化水平（如各类场馆数字化、图书自动借阅机、手机公众号及各类APP等）的评价是：（单选）非常好比较好一般不太好很不好说不好/不清楚【请看卡片】Q5■您对北京市针对以下群体提供的公共文化服务的评价是：（行单选）文化服务活动 非常好比较好一不太好很不好不清Q6■您觉得北京市的文化志愿服务开展的怎么样？（单选）非常好比较好一般不太好很不好说不好/不清楚Q7■您对北京市公共文化资源分布均衡性的评价是：（单选）非常好比较好一般不太好很不好说不好/不清楚Q8■您对目前北京市公共文化服务或产品在社会价值引导方面的评价是：（单选）非常好比较好一般不太好很不好说不好/不清楚三、公共文化服务设施及活动的评价Q9.总的来说，您对北京市整体的公共文化服务满意度如何？（单选）非常满意比较满意基本满意不太满意很不满意说不好/不清楚Q10■您对北京市公共文化场所（设施）的满意度如何？（单选）非常满意比较满意基本满意不太满意很不满意说不好/不清楚【请看卡片】Q11■您觉得北京市现有的公共文化场所（设施丄主要存在哪些问题呢？（限选3项）设施不齐全部分设施重复配套设备陈旧破损，长期无人维护文化场所（馆）少文化场所（馆）卫生环境不好文化场所（馆）价格较高文化场所（馆）或设施不够便利管理低效，服务态度不好运行或开放时间不合理其他（请注明 ）没有问题【请看卡片】Q12.您认为目前北京市还需要加强哪种类型的公共文化场所（设施）建设？（限选3项）文化艺术中心社区或街道文化活动室博物馆、展览馆、美术馆等儿童、青少年活动中心影剧院体育休闲设施公园文化古迹9•其他（请注明 ）Q13■您对北京市提供的公共文化项目及活动的满意度如何？（单选）非常满意比较满意基本满意不太满意很不满意说不好/不清楚【请看卡片】Q14■您觉得北京市公共文化服务项目和活动方面主要存在哪些问题呢？（限选3项）文化活动种类少，不够丰富文化活动吸引力不强服务态度不好服务水平较低公益活动或项目较少文化低俗化现象较为严重7•其他（请注明 ）8.没有问题【请看卡片】Q15.您认为北京市政府在提供公共文化服务及产品方面应发挥哪些主要作用？（限选3项）弘扬核心价值，推动精神文明建设加强科学规划和设计促进文化创新丰富文化产品及活动种类广泛宣传，增强吸引力制定及完善优惠政策加强监督管理抵制低俗、有害文化推动公共文化服务均等化保障群众基本文化权益整合资源，鼓励和引导社会力量参与

其他（请注明 ）四、全国文化中心建设情况北京作为全国的文化中心，应在全国的文化建设发展中发挥示范引领作用。近年来，北京市政府在全国文化中心建设方面开展了许多工作。Q16■请问您对北京市建设全国文化中心的关注程度如何？（单选）非常关注比较关注一般不太关注很不关注Q17.您听说过北京建设大运河文化带、长城文化带或西山永定河文化带吗？（单选）听说过没听说过【请看卡片】Q18.以下是北京市今年已经或即将举办的一系列品牌文化活动，您听说过的都有哪些？（多选些？（多选1.2017年全国小剧场戏剧优秀剧目展演国庆68周年音乐会第二十届北京国际音乐节4.2017北京国际摄影周5.2017中国戏曲文化周

6.“阅读北京，品味书香”2017年首都市民阅读系列文化活动6.“阅读北京，品味书香”2017年首都市民阅读系列文化活动“大运河文化带、长城文化带、西山永定河文化带”系列主题文化活动北京展览馆“砥砺奋进的五年”大型成就展“影像北京”全市书法美术摄影展“不忘初心——红色电影庆祝十九大”主题展映第十二届中国北京国际文化创意产业博览会第六届“动漫北京”第十九届北京国际旅游节北京广播电视台专题文化节目或栏目15•其他品牌文化活动（请注明 ）16.以上均未听说过

【请看卡片】Q19.您认为目前北京市在以下方面是否符合全国文化中心建设的要求呢？（行单选）Q20.您认为北京市目前的文化设施建设是否符合全国文化中心建设的要求呢？（单选）非常符合比较符合基本符合不太符合很不符合说不好/不清楚Q21.您认为北京市目前的文化服务品质是否符合全国文化中心建设的要求呢？（单选）非常符合比较符合基本符合不太符合很不符合说不好/不清楚Q22.您认为北京市目前的文化引领和导向作用是否符合全国文化中心建设的要求呢?（单选）非常符合比较符合基本符合不太符合很不符合说不好/不清楚【请看卡片】Q23■从建设全国文化中心的角度看，您认为北京市以下哪些工作需要重点发展或提升？（限选3项）提升思想理论建设的引领导向作用培育社会主义核心价值观营造优良的城市环境和社会风尚推进科学技术在媒体中的应用保护、传承和发展中华优秀文化推出高水准的文化精品力作提供更高质量的公共文化服务激发文化创意产业的创新活力提升国际文化交流水平培育扶持和聚集文化名家及领军人才其他（请注明 ）【背景资料部分】F1.调查对象的性别：（单选）男女F2■请问您的户籍是：（单选）本市城镇户籍本市农村户籍外地城镇户籍外地农村户籍F2■请问您的文化程度是：（单选）小学及以下初中高中中专/技校大学本、专科研究生及以上【请看卡片】F3■请问您的职业或身份是什么？（单选）政府机关或事业单位人员（包括教师