房地产运营计划管理(第六章)

房地产企业运营与计划管理课程目标☺☺☺☺详述企业运营与计划管理的核心内容和主要方法深入解析业内成熟的企业运营与计划管理体系通过计划集成企业运营管理的具体工作介绍业内标杆企业的操作方法和经典案例目录

第一章如何做好房地产企业运营 第二章企业运营与计划管理的基础—项目工作分解 第三章房地产企业计划管理综述 第四章怎样形成高质量的房地产企业运营计划 第五章房地产企业运营多层级计划要点分析 第六章计划的执行、控制与调整 第七章如何进行计划管理的考核与激励 第八章实现高效运营、缩短开发周期的典型方式 第九章成果导向的企业运营与计划管理介绍第六章计划的执行、控制与调整

第一节什么影响了计划的有效执行 第二节如何保证计划的有效执行（方法） 第三节常见的几种计划监控方式 第四节计划的动态调整第一节什么影响了计划的有效执行

一、运营平台对计划执行的影响分析

1、组织架构与权限划分对计划执行的影响（从矩阵形式设置，避免矛盾，增加支持）

2、经营目标的不确定性对计划执行的影响（明确盈利目标、项目目标）

3、团队执行力对计划执行的影响（资源匹配问题）

龙湖介绍：运营平台职能部门与项目公司的矛盾与沟通一个GM，一个副总，下面为总监。注：1、资源匹配问题；2、投资控制会，每半个月开一次，资金与开发的匹配，冒进、快速矛盾避免；3、关键岗位的到达率，100%以上，整个员工的到达率80%以上。地区GM、常务副总、运营专员、计划专员PMO地区项目管理办公室职能：1、计划执行；2、关键节点与阶段性成果；3、计划与现金流的联系。※在项目公司设置运营管理部。※把项目线和职能线集合一起，核对确定，配合执行。第一节什么影响了计划的有效执行计划管理方法：一报、二审、三奖、四行动。

二、哪些业务环节对常常对计划执行造成影响

1、设计管理对计划执行的影响（如图）

2、报建管理对计划执行的影响（如图）

3、采购管理对计划执行的影响（如图）

4、成本管理对计划执行的影响（如图）

5、现场组织对计划执行的影响（如图）

6、资金支付对计划执行的影响（如图）

7、销售定价对计划执行的影响定价不准，资金回笼不准，万科第一次开盘是价格最低的，开盘60%设计变更审批流程（一张表学习万科）注：到造价咨询公司招人很容易，不可节省人力成本。第二节如何保证计划的有效执行

一、计划分解与落实

业务作业计划的规范化工作要求 执行部门 责任人将规范化流程落实到计划中落实的最佳手段—计划的细化注：对于作业层级，控制的每一个关键节都应分解到更细的工作节点，形成细化节点，落实到人和行动。——抓节点、出成果。

任务导向与成果导向任务导向的计划管理成果导向的计划管理过程效果第二节如何保证计划的有效执行

二、对比分析两种有效执行推动方式：流程都要印入每个人的脑子里过渡任务分解，层层落实，检查评比，调度协调，总体控制，实现目标。任务分解，分工协作，相互牵制，共同推进，流程控制，实现目标。被动主动注：根据流程管理，大家都知道到了什么时间，谁该做什么，都明确每个人在流程中的位置，该干什么，该在什么时间干什么。第二节如何保证计划的有效执行

二、对比分析两种有效执行推动方式：

任务导向的计划管理

优点： 缺点： 前提：

成果导向的计划管理

优点： 缺点： 前提：第二节如何保证计划的有效执行

三、计划的跟踪及节点、结果的反馈

业务作业计划的规范化工作要求

执行部门

责任人

①完成时间和②完成质量的考核计划管理的人员必须计划跟踪，包括考核、预警、问题的弥补。未完成计划的原因：管理、执行配合问题。总部：每个月公司上报130个一级节点的完成情况公司：二级计划的跟踪表③完成任务的成本控制；④协作能力对别人的影响；⑤是否按规范性操作。项目业务计划执行情况跟踪第二节如何保证计划的有效执行小结小结：计划执行的稳定性是一个公司管理能力的集中体现；一级计划基本不调整，本月未完成下月继续考核。模板：项目管理月报案例月计划完成情况表案例第三节常见的几种计划监控方式

一、各类计划管理报告

1、部门工作周报月报季报

2、项目管理周报月报（项目总经理完成，基本要求）

3、地区公司的经营管理（月报每月到集团述职，一级计划完成情况必须包含在内）

4、集团型企业的经营分析报告（每季度、每半年的分析报告）

5、其他报告、报表（专项报告）一定要人力资源配人运营周报+月报+通报，挖开管理能力和沟通渠道。注：报上来，常协调，看是否影响一级计划的进度。项目管理月报案例项目管理月报案例月计划完成情况表案例第三节常见的几种计划监控方式

二、运营会议制度

1、定期例会、临时会议和专题协调会

2、明确会议目的、事先沟通信息、分发材料、准备议案

3、形成会议纪要并跟踪检查（议题及议题结论）采购、成本、设计及项目工程人员必须开工程例会和营销例会，并且把会开的有声有色有结论，会议记录相当于补充合同。案例：标杆企业会议管理体系及会议设备，如龙湖的会议管理。一个会议成功的关键：会议的准备，会议过程的控制及成果的处理，未定的项目要明确后续措施，会议纪律要明确。第三节常见的几种计划监控方式

三、实时交互与共享的信息平台

1、OA系统审批流程必须走OA

视频系统

2、ERP系统

3、项目管理信息系统信息平台要与会议体系相结合—提高效率。

第三节常见的几种计划监控方式

四、实地检查、抽查（有意识的参加例会，上报资料与实际是否同样规范准确）

1、掌握最新情况

2、查看一手资料查下去，多掌握

3、检验报告、报表及其他上报资料的真实性第四节计划的动态调整

一、计划的适用性与权威性的平衡

1.计划不适用时要调整，但不能因为有变化而不作计划

2.按授权审批，保持计划的权威性

3.对调整原因、责任和造成的影响作出分析，有量化数 据，用于考核和经验积累做计划时必须要有前瞻性，按照可能实现的计划来排。OA版本明确如：雨季、春节、错误点定点考核计划调整申请表计划调整申请表第四节计划的动态调整

二、关键线路与节点的控制

1.重点控制影响公司经营业绩与资金的时间节点变化

2.在单一计划中，重点控制该计划的关键线路上的工作时 间调整

3.不影响其他部门业务及整体计划的调整不作严格控制售楼中心开放、开盘原则：1、总进度不变，采取相应措施；2、调整总进度，调整相应计划。第四节计划的动态调整

三、调整的管理层级

1.谁编制谁调整为原则

2.在较小的幅度及非关键性的调整中，审批权限 适度下放第四节计划的动态调整

四、调整的信息沟通

1.系统考虑调整对其他部门和计划的影响

2.切忌单个部门、单个计划作出调整时，沟通不到 位，计划之间相互矛盾，导致整个计划