采购管理课件11

第三讲电子采购第一节电子采购概述第二节电子采购的模型第三节电子采购方案的实施第四节电子采购的未来采购的开展趋势：

1、外部采购的份额不断增加；

由购置原材料、零部件到购置组件、半成品；

2、联盟采购不断增加〔横向联合〕；

3、技术开展使采购商越来越依赖供给商〔纵向联合、供给链〕；

4、采购全球化趋势加强〔全球采购〕；

5、供给市场及供给商的信息透明化〔阳光采购〕；

6、采购行为的电子化〔电子采购〕

第一节电子采购概述

一、含义

电子采购是指在网络平台根底上直接进行的采购，利用数字化技术将企业、海关、运输、金融、商检和税务等有关部门有机连接起来，实现从浏览、洽谈、签约、交货到付款等全部或局部业务自动化处理。

当我们说到阿里巴巴，就不能不提到它的创始人--马云?福布斯?杂志的封面的封面文章曾如此描写马云：“深凹的颧骨，扭曲的头发，淘气的露齿笑，一个5英尺高，100磅重的顽童模样。〞?福布斯?杂志还以拿破仑与其相比，评论其是拿破仑一样的身材，拿破仑一样的志向。C:\DocumentsandSettings\Langtao\桌面\他是一个狂人男人的长相往往是和他的才华成反比的

我就是拿着望远镜也找不到对手

可正是这位狂人创造了一个传奇——阿里巴巴阿里巴巴的定位

为全世界的中小企业提供有效的B2B电子商务解决方案。要做数不清的中小企业的解救者——这是马云喊出的激昂的口号阿里巴巴是B2B商务网站，可是什么是B2B呢？

还可以说阿里巴巴是一位媒婆，它忙于为生意人牵线搭桥，撮合千百万生意人，链接200多个国家和地区。它给生意人带来幸福B2B指的是Business

to

Business，商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、效劳及信息的交换。

阿里巴巴的缺点,也是现今B2B中缺乏的地方1.信息的搜索麻烦2.买家询盘是群发3.会员鱼龙混杂4.非良性削价马云必杀技之“诚信效劳〞—试图建造一个以诚信为根本的虚拟世界经过调查诚信是87%的企业最担忧的问题解决诚信—电子商务开展的关键马云决定拿“诚信〞和客户交换金钱1、2002年3月10日，阿里巴巴全面开始推行“诚信通〞效劳,还有几年之后推出“贸易通〞，二者相成2、2002年9月，进一步推出“中国供给商〞的效劳3、2002年底，阿里巴巴全面实现赢利600万元4、2003年结束时，日收入100万元在所有收入中，主要来源是“中国供给商〞会员效劳费和“诚信通〞会员效劳费，前者占70%的收入，“诚信通〞的收入占到20%多，而广告收入仅为2%~3%。电子采购与传统采购方式的主要区别是什么？

传统采购的缺点低效率的商品选择过程费时的手工订货操作昂贵的存货本钱和采购本钱冗长的采购周期电子采购可带来什么样的好处?

电子采购的优点节省采购时间，提高采购效益优化了采购和供给链管理加强了对供给商的评介管理电子采购对供给商的好处：

1．公平竞争排除了原有的一些供给商享有的一些优势，供给商有同等的时机；

2．扩大的市场偏向有竞争能力的供给商；

3．参加网络采购的供给商能看到市场验证自己的竞争能力；

位于美国波士顿著名的Mercer管理参谋咨询公司，分别就施乐、通用汽车、万事达信用卡三个极具行业代表性的企业，作了详尽的电子化采购调查，比较了其运用互联网技术前后的采购流程本钱控制。

运用电子采购前后的采购流程本钱比较〔1〕施乐〔下降83%〕

〔2〕通用汽车〔下降90%〕

〔3〕万事达信用卡〔下降68%〕

三大公司采购流程本钱控制比较

第二节电子采购的模式

网络采购的具体操作模式：

1．

卖方系统〔Sell-sidesystem〕

供给商为增加市场份额，对计算机网络作为销售渠道而实施的电子商务系统，它包括一个或多个供给商的产品或效劳。登录卖方的系统通常是免费的。使用这一系统的好处是访问容易，能接触更多的供给商，买方无需任何投资。

2．

买方系统〔Buy-sidesystem〕

企业自己控制的电子商务系统，它通常连接到企业的内部网络〔Intranet〕，或企业与其贸易伙伴形成的外部网络〔Extranet〕。这一系统的好处是快速的客户响应、节省采购时间和利于对采购过程进行控制和跟踪。

缺点是大量的资金投入和维护本钱。

海尔的网上采购平台

3．

第三方系统

〔Third-partysystem/Portals〕

门户〔Portals〕是描述在Internet上形成的各种市场的术语。有两类根本门户：

〔1〕垂直门户〔VerticalPortals〕是经营专门产品市场，如钢材、化工、能源等，如MetalSite是专门买卖金属的垂直门户；而CheMatch是专门经营石油化工和塑料制品的垂直门户。

〔2〕水平门户〔HorizontalPortals〕是集中了种类繁多的产品的门户。如AribaCommerceOneFreeMarkets都是水平门户。4、反向拍卖优点：提高速度，节约本钱缺点：过分关注价格，最低价格预测困难案例：教材P55搭全球网上竞标平台联想期待降10％采购本钱

2003年6月12日，联想集团与世界知名的全球供给管理软件效劳供给商FreeMarkets宣布合作。这一新尝试的具体内容是：FreeMarkets将承担协助联想集团包装和电缆等有关物料的采购业务，联想将采用后者的FullSource作为其采购平台，采购集团运营中所需相关物料和效劳，支持其整体采购流程。FreeMarkets的生存法那么就是通过改善企业采购模式以及整套供给效劳帮助客户省钱。〞与在传统的B2B采购网站进行采购不一样，联想将通过FreeMarkets提供的逆向竞标的方式对采购工程进行招标，联想策略采购部表示，这种逆向竞标也是吸引联想进行尝试的主要因素之一。

。简而言之，在这一平台上买方将处于更为有利的位置，可以在电子平台看到那些经过认证的供给商提出各种报价，而供给商也可以看到别人的报价，虽然他们并不知道别的报价是由哪些企业提出的。

FreeMarkets要协助制定详细而清楚的询价书，通过网络把询价书发给供给商并与其进行沟通，最后，供给商通过FreeMarkets专有的软件平台进行网上竞价。据FreeMarkets提供的数据显示，采用其全球供给管理平台，客户往往能够得到意想不到的低价，平均可以节省18％的采购本钱。这种方法不单使客户节省本钱，而且企业由于FreeMarkets将采购流程标准化了，更可以节省确定供给商的时间，一般原来需要几个月时间才能做到的事情现在只需要一、两个月的时间。

在线投标的优缺点在线投标适合于那些原材料在线投标如何与供给商长期合作即时采购和在线投标【案例】GE公司在线采购模式

GE公司在采购方面有独到的做法——在线采购：通过电子商务即利用一些根底的操作软件进行采购。1996年，GE公司开发了一套软件，名为TPN(TradingProcessNetwork)。这是一个利用互联网进行全球采购的开放式在线网络，它以提高原材料采购效率和缩短生产周期为目的。该系统首先在GE照明器分公司应用。在应用TPN之前，该公司采购总部每天需要处理来自世界45个工厂采购部门多达数百件的原材料零部件采购申请书，需要从200多万份设计图纸中找出对应每次采购所需要的设计图纸，并把这些图纸复印，向希望参与投标的原材料与零部件供给商邮寄，完成这些作业至少需要7个工作日。同时，在采购周期上，从整理采购申请、邮寄招标信息开始，经过收到供给商投标信息，到最后确定供给商并发出订单为止的整个采购过程通常需要3周时间。应用TPN系统后，该公司分布在世界各地的生产工厂把采购申请通过企业的内部网络，传送给采购总部，采购总部把这些采购申请和设计图纸集中起来，通过TPN系统建立的公开电子市场进行招标。供给商通过互联网获得招标信息，进行在线投标。采购总部将供给商的在线投标书进行比较，最终确定中标企业，并向其发去在线订单。比起传统招标，在线招标不需要租用场地，而是将其移到了一个虚拟的网络里面去，通过互联网〔我们称其为“电子市场〞〕来运作。在线招标具有信息量大、信息传播速度快、沟通协调的速度快、本钱低的优点。采用TPN系统后，从事采购作业事务的职员人数减少了60%，费用减少了30%，周期从原来的18-23天减少到9-11天。由于TPN是个开放型系统，世界各地供给商都有参与投标的时机，增强了采购的竞争性，降低采购本钱的幅度高达20%，从中还可发现和培养优秀供给商。另外，供给商可以在企业发布招标信息后2小时内获得具体的采购信息，一般可在7天内发出投标信息。如今，TPN作为有效的企业间在线采购系统已开始被推广普及。GE在线采购模式受到了很高的评价。有些学者评价杰克·韦尔奇时认为从1981年到1999年的近20年的时间里作为CEO对GE公司在三个方面做出了很大奉献：第一，建立了企业文化；第二，从摩托罗拉引进6个∑；第三，建立了电子商务系统。所以他被称为世界商业领袖。电子采购的优点是什么？存在哪些主要问题？

第四节电子采购的未来

一、电子采购在中国的应用现状及存在的问题

现状开展势头迅猛立法和管理起步网上支付投入使用国际化程度提高提高我国电子商务现状的策略加强平安技术的研究为保证网络交易的平安，应着手建立相应的国家级的平安控制中心系统。这一系统应包括国际出入口〔信息海关〕监控、电子交易证书授权等十个分中心〔参见表6-1〕。通过各种平安控制分中心的协调作用，将电子商务交易风险降低到最小限度。

国家级电子商务的平安控制中心系统1.国际出入口〔信息海关〕监控分中心2.电子交易证书授权分中心3.电子商务平安紧急处理分中心4.电子保密标签监管分中心5.公钥根底设施与监管分中心6.密钥恢复监管分中心7.病毒检测和防治分中心8.平安产品评测认证分中心9..系统攻击与反攻击分中心10.电子商务平安教育分中心构造适合电子商务开展的法律环境电子商务涉及的法律保障问题主要有：〔1〕从交易平安方面看，目前一个迫切需要解决的问题是制定一些相关的电子商务法律，加强数据保护，保证用户的个人隐私权，保证用户具有对Internet上的信息进行控制的自主权，以解决电子商务上发生的各种纠纷，防止诈骗等案件的发生，保证消费者在电子商务活动中的合法权益不受侵犯。〔2〕从电子支付方面看，也需要制定相应的法律，明确电子支付的当事人包括付款人、收款人和银行之间的法律关系，制定相关的电子支付制度，认可电子签名的合法性。同时还应出台对于电子支付数据的伪造、变造、更改、涂销问题的处理方法。〔3〕此外，还有一局部法律法规应根据电子商务的开展情况加以补充、修改和完善。这方面的内容主要包括：票据法如何适用于电子商务凭证；消费者权益保护法如何保护网上购物的消费者权益；现有的知识产权法如何保护网上知识产权；广告法如何管理控制网络广告等。

在中国，由于互联网的普及和人们对电子化采购的理解与西方一些兴旺国家相比有一些滞后。因此，电子化采购的应用正处在一个起步阶段，尚未到达尽善尽美的地步。同时，在这个起步阶段，人们对新兴的网络采购主要存在疑虑，这亦是每一个电子化采购效劳商所必须面临的挑战。

电子采购系统应包含哪些主要功能？IBM采购IT系统概况TM全球采购总部IBM买方采购申请系统定单系统界面系统供给商政府管理机构财务系统运输专业公司IBM采购IT系统--采购申请系统

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