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文档简介
公司行为规范管理制度8篇
公司行为标准治理制度1
为了进一步加强办公室的治理,确保各项工作的顺当绽开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:
一、根本制度
1、进入办公室必需着装干净。
2、在办公室自觉讲一般话,制止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3、爱惜办公室的各项设施,随时保持办公室洁净、干净、营造一个良好的工作环境。
4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
5、各部门务必准时、仔细递交下个月的工作规划和上一月的工作总结。
6、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以协作。
7、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
二、会议制度
1、参会时,不迟到、不早退;有病、有事确实不能出席会议者应先请假,同意前方有效。
2、社联干部参会时,务必做好会议记录,以便准时安排和布置工作。
3、每次例会后,各部须交书面报告和工作规划。
4、各项会议制度应充分坚持民主、仔细、广泛听取每位成员的意见。
三、值班制度
1、值班人员必需按时到办公室。
2、工作中必需热忱、礼貌、仔细的.原则。
3、在值班记录本上具体的记录当日的值班状况。
4、做好办公室清洁卫生。
公司行为标准治理制度2
1、准时上班,实行坐班制。办公时间偶然必需短时间外出,应写出门证,不写出门证,作早退或旷工。
2、仔细办公,提高工作效率。办公室内制止大声喧哗,不谈山海经,不做有碍他人工作的事。
3、办公时间,不看小说和非本学科专业性杂志,不和亲朋好友在办公室闲谈。学生家长来访,应热忱接待。
4、要求学生不任凭进办公室,处理一般性问题,应避开把学生带到办公室,提倡课余时间找学生谈话的”做法。但允许学生到办公室问问题。
5、文明办公,不任凭拖用他人办公用品和椅子,未经他人许可不得翻动他人办公桌上的东西。办公用品、学生薄本应安放有序,公有物品用毕归复原处。保持办公室干净,不随地吐痰,不乱丢纸屑。
6、节省用电,爱惜公物,损坏公物要赔偿。
7、最终离开办公室者要关窗、熄灯、锁门。
公司行为标准治理制度3
为确保学校领导办公区域洁净干净,信件收发准时有序,明确内务治理员工作职责、工作标准和工作纪律,特制定本制度。
一、工作职责
负责长清校区学校领导办公室、接待室、会议室的卫生保洁工作,做好学校领导、学校办公室的信件收发工作和学校领导交办的其他工作。
二、工作标准
(一)领导办公室卫生标准及工作要求
1、工作日时间待领导下班离开后集中做好办公室、接待室的桌椅、沙发、茶几、电话、花架等办公用具和地面的清扫工作,坚持地面光滑,无污迹、污水、纸屑;坚持墙面良好,无明显污迹、蜘蛛网、浮尘;桌椅摆放端正,洁净干净;饮水机、灯具、空调、电脑等无浮尘,洗净领导茶杯,准时关掉门窗和室内电源。
2、每个工作日8:10之前,做好领导办公室、接待室的通风、温度和照明调整、备好饮用水、洗漱用水等预备工作。准时更换领导洗漱用水。
3、窗玻璃、书橱及陈设品每周至少擦试1次,坚持书籍资料以及陈设品摆放整齐,无浮尘,照料好室内花草。每月至少对桌椅、窗口台面、电脑、饮水机等进展一次彻底消毒。
4、每周至少两次检查领导所用毛巾是否洁净无异味,依据情景准时清洗、消毒、更换。
5、非工作日内依据学校办公室的要求进展准时的”保洁与维护。
(二)学校会议室卫生标准及工作要求
1、地面、会议桌椅每个工作日8:15清扫完毕,因会务需要,应按办公室要求,做到随时清扫,保证会议室清洁。窗玻璃、境框奖匾等每月至少擦拭1次,保证无浮尘、污迹。
2、每次会议活动前15分钟将会议室门翻开,并做好相应预备,参会人员进入会场后应准时、足量备好开水,茶、一次性水杯、盖杯、烟灰缸、桌签等用品,会议后须准时清扫,盖杯洗刷洁净后准时消毒,离开时应关掉会议室一切电源。
3、学校的重要会议及有学校领导参与的会议,必需保证会议室时刻有人效劳,保证学校领导会议期间的饮水。
(三)信件收发要求
1、每日到收发室领取学校领导、学校办公室的公私电函、特快专递、公私汇款单、包裹单、挂号函件、挂号印刷品、明信片等相关邮件。
2、认真做好邮件的分拣、传递工作,必需于当日传递到学校领导和学校办公室,遇领导出差等特别情景,将领导信件转送到学校办公室。
三、工作纪律
(一)敬重领导,听从治理,自觉履行工作职责,严格遵守各项规章制度,劳动中留意自身安全。
(二)着装干净大方,举止礼貌,礼貌待人,自觉节省用水、用电,爱惜公用设施,保管好保洁用品,发觉屋面渗漏、管道堵塞损坏等应第一时间向学校办公室报告。
(三)上班时间内严禁做与工作无关的事,坚持通讯畅通,接到任务通知后按要求快速赶到现场,一般不得超过10分钟。
(四)严格遵守保密纪律,保管好领导办公室、接待室及会议室钥匙,未经允许一律不得外借。
(五)严格请销假制度。半天以内的病假、事假须提前经学校办公室负责教师批准,请假1天以上的应报请主任或分管副主任批准。
(六)实行工作质效与工资挂钩制度,学校办公室每月对内务工作人员的工作进展检查,并依据实际执行情景进展定期考核,并依据考核结果酌情予以奖惩。
四、工作检查
学校办公室定期检查巡察,准时发觉问题,确保内勤治理工作到达精细、完善。
(一)会议室:做到每周两到三次检查会议室卫生情景,地面、桌椅坚持干净无尘,窗户洁净光明;会议桌物品摆放齐全,做到笔筒内有笔,纸盒内有纸;会议室内设施检查到位,会议桌椅要安全、稳固,消失问题时准时报修,钟表时间精确,室内植物叶片洁净,准时浇水、养护,空调正常工作,保障室内温度相宜;会议室内安全检查,做到天花板无漏水、脱落、墙体无渗水现象,电源接触良好,会议完毕后准时关掉电源;
(二)领导办公室:保证每周两到三次查看领导办公室内卫生情景,办公室内必需的生活设施要预备到位,地面、桌椅坚持干净,钟表时间精确,室内植物叶片洁净,准时浇水、养护。水杯,脸盆、毛巾要准时清洗并消毒,空调正常工作,保障室内温度相宜;准时排解安全隐患,做到天花板无漏水、脱落、墙体无渗水现象,电源接触良好;依据详细的情景准时配备所需设施。
(三)洗手间:卫生洁净干净,热水器正常工作,洗手台面干净无杂物,准时添加洗手液和擦手纸。
(四)每次检查中发觉的问题准时解决,需向领导汇报的要准时汇报。
公司行为标准治理制度4
1、要仔细履行公文批办手续,做到收文有登记,发文有记录;
2、收发文件、材料报纸均由文书处理,收发文要快速;
3、文书收到文件编号登记后,转由局长阅批,按批示范围交有关人员阅办。文书要做好催办工作,承办后一律由文书收回进展归档,个人不准长期保存或横传;
4、文件处理要快速,精确无误,当日来文,当日要处理完毕,保证不积压;
5、做好文件借阅登记,凡借用文件,必需进展签名登记,由文书准时催办归档。
公司行为标准治理制度5
1、各科室要常常保持室内外卫生,不随地吐痰、扔碎纸、烟头、不乱倒垃圾,门窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清洁;
2、要爱惜公物,各科室备品丧失或损坏,由本科室人员负责包赔;
3、要节省费用开支,节省纸张等办公用品,避开铺张铺张;
4、局里办公车辆治理由司机负责,做到常常保养车辆,出车必需经局长批准,保证工作用车,不能擅自出私车办事。
公司行为标准治理制度6
为制造一个干净有序的办公环境,增加工作人员的责任感和归属感、推动局日常工作标准化、秩序化、树立全局形象,经讨论制定办公室值日制度篇,局内工作人员需严格执行:
一、值日时间
值日人员需在早晨7:30之前到达办公室,完成责任区域的.卫生保洁。
二、值日范围
地面、桌、椅、打印机、废纸盒、电话、门窗、烟灰缸、污水盆等公共范围。
三、值日职责
1、桌椅、物品每次使用后摆放整齐;
2、准时清理茶水杯、烟灰缸;
3、打印纸张准时整理回收,杜绝铺张;
4、下班离开前关闭灯、空调等设备电源;
5、值日人员外出之前确定好替补人员,并报给负责人员。
四、卫生标准
1、地面无污物、污水、浮灰;
2、桌面物品摆放整齐,桌椅摆放端正;
3、电脑、打印机等设备无污迹、灰尘。
局内每位工作人员需留意个人办公桌面整齐,文件、物品摆放有序,保持区域卫生清洁。每周评比一次,最好与最差成绩在局内群内公示,评比成绩累计达三次最差者,在所属办公室连续值日一星期。
公司行为标准治理制度7
编辑日期:
版本号:
编撰人:
批准人:
制度编号:
一、目的:为了标准公司员工行为准则,建立公司的企业形象,完善企业的治理、营造良好的工作环境,提高员工工作效率,特制订员工行为标准治理制度。
二、适用范围:全体员工
三、内容:
第一条着装要求:员工着装标准(包括胸卡、胸徽)是工作服必需保持熨烫平坦、洁净。一般着装标准:
1、要求正装(男士:浅色衬衣,深色西裤,不得穿运动鞋和旅游鞋;女士不允许穿牛仔裤、运动鞋和旅游鞋)
2、员工在每周的正式上班时间内,必需按上述规定着装。每周末,视不同岗位的工作性质,可允许穿工作便装。下述类型的服装可视为工作便装:带着T恤衫和便裤。牛仔衣、短裤、紧身衣裤、运动鞋之类的服装和鞋类不行作为工作便装,不适合办公时穿着。
3、在接待客户时必需着职业服装,着装要求是在对外交往中,如会见客户、政府官员、来访者,表达职业气质所必不行少的。
4、接待客户时的衣着仪表要求(男性)进入公司前请确认:
外表是否乱服装是否洁净是否刮了胡子是否有头皮屑是否穿着得体服装是否整齐着西装者,领带是否打好了指甲是否修整好了鞋是否洁净牙齿上是否有异物
5、接待客户时的衣着仪表要求(女性)在进入公司前请确认:头发是否阻碍工作妆画得是否过于浓艳是否有头皮屑服装是否得体饰品是否过于华美服装是否整齐甲是否修整好了(指甲油是否过于浓艳)鞋是否洁净牙齿上是否有异物
其次条吸烟规定:为营造安全、舒适和安康的工作环境,建立企业形象,吸烟需要到指定的吸烟区。
1、在有禁烟桌牌标志的区域严禁员工吸烟。
2、有吸烟习惯的员工到指定吸烟区吸烟。公司提倡公用办公室禁烟。
3、公司严禁任何人吸游烟(即制止手上有点燃的香烟时走动)。
4、公司召开各种会议时规定禁烟。
5、违反的员工将惩罚50元/次,经理及以上人员惩罚100元/次。
第三条应答电话
1、应答电话时不允许超过三声,应答时必需报出公司名称:“您好,龙骑天际”或依据状况报出部门名称。电话转接时必需答复对方:“请您稍等”之后转接。没有立刻接电话时,请先说“您好,让您久等了”。
2、为保证办公室的工作环境,员工应尽快应答电话,如不在位置上请四周的员工代接电话应答时,代接员工应先自报姓名,应答或转接电话,肯定要尽力帮忙对方。切记你代表的是龙骑天际,第一形象非常重要。打电话的人会依据你接电话的语言及态度做出推断。
3、提示:
1)应答电话要精神振作,声调动听;
2)对方留言时,要正确登记对方的姓名和电话号码、仔细记录5W1H(5W1H—何时、何地、谁、干什么、为什么;何种方式),并且要重复。
3)犹如事离开办公桌,要替他应答电话;
4)如自己离开办公桌,要告知秘书或同事,或在桌上留言,讲明去何处及估量何时回来。
第四条工作场所礼仪
1、上班进入公司内,初次与同事、主管相见,要礼貌热忱点头致意,并领先问候:“早上好!”或“你好!”,声音要清楚嘹亮。
2、下班离开前,要礼貌与同事道别,问候“再见!”或“明天见!”。
3、日间办公时间出入,与公司领导、同仁相遇要礼貌点头致意,并问候“你好!”。
4、国内外客户与外宾参观来访时,行进间相遇,应停留侧立礼让先行,并微笑点头致意,问候“欢送光临”或“您好”等;如正在岗位工作状态,微笑点头示意后应马上投入工作,不得无理观望、谈论,或东张西望,要表达出应有的礼貌修养与工作投入感。
5、欲与别人谈话时,请先征得对方同意:“对不起,打搅您一下。可以吗?”或“可以占用您一点儿时间吗?”。交谈时态度要亲切、礼貌,谈话声音要清楚、小声。谈完后请不要遗忘说“感谢!”。
6、进入其他办公室沟通或请示、报告,肯定要先轻小扣门,得到允许前方可入内;出入行走及开关门亦要动作轻。
7、办公时间,不要谈论与工作无关事宜,特殊是不要和其他人谈论公司内部人事或其他机密;严禁到其它办公室随便走动闲聊;严禁在办公时间放音乐干扰他人。
8、维护宁静、严厉的工作气氛,不得在办公室及楼道内大声喧哗、高声叫人、吵闹。休息时间请不要遗忘可能还有别的同事在工作。
第五条办公室治理规定
1、办公桌面可摆放电脑、电话、资料架(夹)、必要的办公文具、茶杯。放置必需整齐、美观、安全,不得摆放个人物品。
2、抽屉、文件柜须按大小、常用与否、类别等分类建档治理,保持其整齐、清洁。
3、涉及保密的”文件、资料不得任意摆放,须锁藏在抽屉里。
4、每天下班前,必需整理桌面、抽屉。将一天所使用的文具、资料等归回原位。
5、每月整理一次抽屉、文件柜。一个月以上使用一次的物品、资料,放置在抽屉里。
6、每季度最终一天,定为“清理日”。将保存物和舍弃物清理出来。保存物按规定存放;舍弃物准时处理掉,其中保密资料必需严格处理、销毁。
7、每天上班,必需对办公桌桌面进展清洁。维持桌面洁净无尘,电话、文件柜、文件架(夹)、电脑等的外表清洁;每一位员工对自己的办公区域的用品、桌面、地面清洁负责。
8、不得在禁烟区吸烟。不允许在办公室内吃零食。
9、接听电话、接待来客时应言行得体。交谈声音不宜过大,以免干扰他人办公。不在公司打私人电话。原则上不得在办公区域接待来客。
10、离开座位时,请先把椅子放到桌子下面。
11、各部门经理对维持其部门办公区域的办公环境和本治理规定的落实负责,人力资源部对此治理规定的落实负有监视、考核职能。。
第六条公司设备/财产/场地/设施的使用与维护
1、每位员工都有维护公司一切公共设施与净化环境的义务。不随地吐痰、乱丢纸屑等杂物。
2、为使办公设备常常处于良好工作状态,标准使用复印机、传真机、打印机、碎纸机及其它办公设备和公司车辆。
3、用完设备或物品后,请放回原处。
4、发觉设备、物品损坏或丧失时,请办理报修和补充手续。
5、请留意公司的设备和物品是不行以私自挪用的6、珍惜能源,厉行节省,要节省用水,节省用电。办公室内不开无人灯;空调必需在规定的温度条件开放;最终离开办公室的员工负责关好办公室及所属办公区域内全部灯、空调、饮水机及电脑等设备。
第七条办公文具员工有责任厉行节省使用办公用品,对于一些低值易耗品的补领,实行以旧换新的方法,工作簿在使用完毕后年度收回或离职后回收,内容作为考核的一局部。
第八条接待室/会议室为确保最大限度地利用接待室/会议室,各部门及有关人员应通过治理部前台预约,使用接待室/会议室,并对接待室/会议室使用后的根本整理负责。
第九条安全
1、将火警及紧急抢救的电话放置在随时可得的位置以便急用。
2、不应将易燃物品带入办公室内。如因业务所需,如化学样品等,请事先通知治理部负责人,并将其放置在安全地方。
3、无火警时,不得擅自动用人工报警器和其他救火器材。
第十条节假日及非办公时间安全在节假日及非办公时间出入办公室,必需向公司人力资源部申请方可进入办公室办公。
第十一条计算机和网络系统使用规定
1、公司计算机和网络系统的使用应当标准化,严格根据计算机设备的正确操作步骤操作,保证计算机设备的安全,维护网络系统的正常运行。
2、工作时间内不得利用公司的国际互联网连接设备查看与工作无关的网页、收发私人电子邮件、拨打私人网络电话、上网私人谈天、下载音乐和电影等,制止扫瞄不安康网站,不得使用计算机等设备进展电脑嬉戏(严格遵守公司网络、计算机安全审计治理规定)。。
3、不得使用公司计算机等设备编制、打印私人信件和文书;
4、不得私自安装与业务无关的软件,不得传播来历不明的软件;
5、发觉计算机内有病毒时必需准时消退;
6、若员工违反上述规定造成设备损坏或使得病毒侵入计算机并给公司造成损失者,公司有权依据损失的程度对当事人进展惩罚。
第十二条出入治理规定
1、全部来访者应向前台接待人员报告。
2、前台接待人员应问明来访人员入公司的缘由及目的。前台接待人员记录下来访人员的具体资料后准许其进入公司。假如来访者携带物品必需在门卫登记处事先登记说明。公司的员工不得私自带着其他非公司人员进入公司,若有需要必需事先征得治理部同意。
3、前台接待人员通知被访部门接待;
4、前台接待人员应给来访人员作有关公司的安全条例和规定的简要介绍;
5、对符合下述各项中一项以上者,制止进入公司或令其退离公司:
1)带酒气,被认为不适合于工;
2)吸毒者;
3)扰乱公司秩序,或被认为有此嫌疑者;
4)卫生上,被认为不适合于就业者;
5)由于公司特别缘由,被要求暂停出勤者;
6)受到停顿出勤处分者;
7)不必要的危急物品持入者;
8)患有传染病者。
第十三条遵守交通规章,留意交通安全
1、公司员工上、下
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