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第4页共4页银行年度思想工作总结____,在市行党委的正确领导下,按照市行的工作部署及要求,坚持业务发展和合规经营相结合,正确处理好规模、质量、效益三者关系,抓住传统业务不放松、以重点业务工作为突破口,不断加强队伍建设,强化内控管理,各项工作取得了一定成绩,现将情况汇报如下:截止到____月末,我行各项主要业务指标完成情况如下:负债业务:人民币存款余额为____万元(含表内理财),较年初新增____万元,完成年度计划的99.77%。其中:储蓄存款余额____万元(含理财),较年初新增____万元,完成年度计划的99.04%;对公存款余额____万元,较年初新增____万元,完成年度计划的100.05%;外币存款余额69万美元,较年初新增18万美元。资产业务:本外币各项贷款余额为____万元,较年初增加____万元。其中:公司贷款余额____万元,较年初增加____万元;零售贷款余额____万元,较年初下降____万元。总结____各项业务发展和管理,我们主要采取了以下工作措施:一、突出绩效考核引导作用,重点突出竞赛活动拉动业务发展1、完善改进绩效考核整体方案,突出考核的全面引导作用。今年对各项业务指标考核利用自身区域特点发展业务。同时,为配合总行经营合规年的创建,在考核中强化了综合管理考核力度,特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高,体现对内控管理的重视。2、各季度与时俱进,重点竞赛活动加速业务迅速发展。一、二季度坚持存款立行原则,根据市场规律开展存款竞赛,通过采取支行每周通报、定期例会分析,网点业务宣传咨询活动等措施,使竞赛活动扎实有效开展。三、四季度结合支行业务发展的重点,开展客户拓展以及联动营销活动,并按各层面分别实施竞赛奖励方案。一是针对网点制订了本外币存款计划奖励方案、标杆管理方案,明确当季目标;其中突出vip客户争揽的重要性,为此支行制定了专项奖励方案,通过数据分析、资源投入、联系拜访等方式,开展营销。二是针对员工制订了个人吸存奖励方案,发挥员工个人争揽存款的积极性。二、充分认识优势及不足,树立营销新理念支行领导班子加强分工,明确职责,行长建立联系负责制。提出“用脑用心的有效营销”、“团队个人相结合的有效营销”新理念。为此倡导个性化营销,充分挖掘本区域资源;柜面和目标客户营销相结合,柜面以管理引导柜员营销为主,变被动服务为主动营销;业务拓展通过联动营销等手段,利用项目组丰富的拓展经验,增强对目标客户的营销力度。三、深层发掘区域资源,确保业务源远流长:1、加强对新项目争揽。2、加大对他行目标客户的争揽力度。3、继续强化与政府招商部门的沟通,确保新的优质项目源头。四、狠抓内控合规管理,营造爱行爱岗企业文化1、制定中行员工全面管理规划,加强员工整体性管理。以安全、发展、关爱和成材四个篇章,将员工管理和成长进行细分,规划个人发展生涯,打造支行和谐奋进的企业文化氛围。2、强化营业主管监督、督导作用。从责、权、利方面对业务主管提出更高要求。3、提高员工素质,加强企业文化建设。五、存在的主要问题____,支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项工作成绩突出,但同时也存在着一些问题,主要表现在:一是对公存款结构总体情况较好,但结构不均衡,突出表现在机构和同业存款较同期、较年初出现了小幅减少。二是资产负债结构不合理,存贷款比例不均衡。截止____月末,我行存款余额____万元,贷款余额为____万元。三是员工素质的提高和业务发展速度不相适应。我支行现有职工在复合型、全能型、知识型等方面有所欠缺,面对日益发展、不断推陈出新的经营模式和业务品种面前,不同程度的存在着不适应的现象。四、____工作措施、计划:围绕全年目标计划,以提升竞争力和贡献率为发展定位,推进各项业务和管理保质保量的完成和有效。1、以学习促发展,树立“居安思危”的忧患意识,适应市场变化和拓展业务的紧迫感,以先进性教育活动为契机,通过辖内外交流、沟通等方法学习同行先进经验和做法,将学习贯彻执行到具体日常工作中,为各项业务发展创造动力、营造活力,打造实力。2、以考核保业绩,分阶段分层次进行目标管理和日清管理。针对存款时点指标压力,细化正激励办法;针对新老项目的争保挖抢,实施正负激励措施,以储备业务发展潜力,确保在去年项目增长数的基础上有效增长。3、以组合求效益,在明确目标客户、理想客户和有效客户的基础上,有效提高资产业务和负债业务比例,以争取更多的中小企业客户。4、以管理助质量。根据年初制定的“从严治行,强化内控”实施方案,按计划按步骤进行系列教育培训,逐月逐季对员工进行素质培训和业务合规交流检查,养成员工对工作的责任意识,对内控的主动意识,对规章制度的执行意识和对自身的自律意识,保障各项业务发展的质量提高。5、以文化升形象,事业凝聚人,待遇留人。通过形式多样培训活动、联谊活动、等营造支行活跃气氛,通过建支行文化,守员工服务承诺,营造积极向上奋力拼搏的开拓进取氛围,提升中行员工素质、业务品牌形象,为支行持久良好发展打下坚实基础。咬紧目标不放松,凝心聚力求发展。____,我行各项经营管理和业务工作的快速发展为____工作的进一步开展,打下了坚实的基础。在下一步工作中,我行全体员工有信心、有决心继续锐意进取、开拓创新、勤奋工作,为今后各项业务全面、健康、可持续发展奠定一个坚实的基础,实现新的更大的经营成绩。银行年度思想工作总结(二)____年____月我正式加中国人寿____分公司,开始了我的银保工作生涯。在这几个月中有喜悦,有汗水,当然也有辛酸,失落。我在不断的磨练中成长,锻炼韧性。在这几个月中,我努力的学习保险理财知识,勤于思考,不断总结实际经验,力争完善自我。在____月____日,我们圆满的完成了公司组织的为期5天的封训式岗前培训。我们这个新人班一共有50多人,在我们一起努力下,这一期新人班圆满结业。经过近四个月在银保部的学习和实践,让我在各个方面都取得了长足的进步。相比以前,我开始意识到工作的压力和生活的必须。认识到自己很多方面还得去学习,去提高。曾经很幼稚的认为自己是销售出身,从事保险行业肯定会如鱼得水,肯定会比别人优秀,比别人做的更好,可是现实深深地教训了我的自大,教会了我谦卑,教会了我忘掉过去的光环,用空杯的心理去面对现在,这样才能有进步,有以后更好的发展。在这段时间里,我自己的表现有好的地方,也有很多值得去改善的地方。我们每周从周一到周六,早上8点准时召开早会,早会的敬业给了我们一整天的动力,在早会中我们有一个严格的考勤,规范大家纪律性,同时又能提供知识的分享,解决我们在网点作业时遇到的疑难问题,挽救业务伙伴的信心危机,给我们动力和激情,最后通过喜讯报道激励表彰业绩突出的业务伙伴,给其他伙伴一个刺激和动力。我们也经常邀请到优秀讲导师来给我们讲授网点作业技巧,以此来提高我们作业的实战能力。当然,更多时候,我们还是在自己学习,去向师傅学,向同业学。我们在网点遇到的问题都会在下午的夕会中提出来,大家一起来讨论解决,我们集思广益,发挥群体作用,假如自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而大家一块来讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度来看问题,结论也就更加全面、公道、正确。在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、解决使我们团队里的每一个成员都得到了锻炼;同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身业务技能上的不足,从而不断进步。公司的这种要求让我体会到了团队的专业、高效、凝聚力。轮流的早会主持更是进步了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。综合素质也得到了提高。虽说我取得了不少进步但我还存在一些不足:一是工作中有时耐心不足,有放弃的`动机。时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券,股票知识不够专业。四,与网点柜员和领导的沟通不到位。在具体沟通中我很难与柜员在网点找到共同点,再加上隔一层玻璃更是不能有效沟通。具体点就是除工作外无法和柜员谈其他方面的。五,急功近利,缺乏耐心,无法持之以恒。我要么把目标设定的很底,要么很高。最后导致我无法把握自己。只有把目标分解的更细,更长远,更实际才能保持自我和谐。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应作业的需要;熟练去掌握各种业务技能去激情的投入到工作之中,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的进步自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一个客户。我相信只要努力工作,一切都会有的,一切也都会好起来的。新的一年即将到来,马上就要迎接开门红了。我们开始了新的计划
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