战略管理咨询与诊断分析

第三章企业战略管理咨询与诊断么?3、掌握一些战略环境分析的工具第一节企业战略管理咨询与诊断概述一、战略管理咨询与诊断的基本理论1.企业战略管理的定义(1)全局性(2)长远性(3)纲领性(4)风险性(5)创新性一、战略管理咨询与诊断的基本理论(一)战略管理简述4.企业战略管理的过程和层次一、战略管理咨询与诊断的基本理论企业战略制定企业战略实施评价与控制业务层战略组织、人力资源等)一、战略管理咨询与诊断的基本理论一、战略管理咨询与诊断的基本理论(二)战略管理咨询与诊断的内容与体系3.企业战略管理咨询与诊断的内容4.企业战略管理咨询与诊断的体系一、战略管理咨询与诊断的基本理论战略综合分析战略综合分析与制定战略实施计划战略构想制定战略实施计划战略构想分析一、战略管理咨询与诊断的基本理论(三)战略管理咨询的假设假设是咨询人员的一种基本技能，也是咨询人员的假设就是咨询人员根据所掌握的企业信息和市场信息，对调2.战略咨询假设的重要性(1)战略假设是战略咨询的主要前提。制定战略的难点是面对未来不确定的环境制定今天的行动策略。为些必须把假设、不断验证假设的过程。一、战略管理咨询与诊断的基本理论(三)战略管理咨询的假设2.战略咨询假设的重要性(2)合理有效的假设将提高战略咨询的质量和效率。像一条捷径，能带领我们最快地到达目的地。在咨询过程就会很快抓住企业最关心、最关键的问题，并集中精力运要，因为解决一个问题也许只是一个数学上或实验上的技巧问题。而提出新的问题、新的可能性，从新的角度看旧步。”一、战略管理咨询与诊断的基本理论(三)战略管理咨询的假设(1)战略咨询假设具有明确的目的性。企业战略管理诊断概述企业战略管理诊断概述(二)企业战略目标诊断产品和服务项目。(2)目标市场及市场定位。(3)企业经营资产的规模和结构、营业总额、利润总额和利润水平、市场占有率。(4)企业组织形式和管理水平。(5)企业职工的工资水平和福利状况，以及企业对社会的贡做出主要目标项目和次要目标项目的区分，以明确反映企业企业战略管理诊断概述2.战略目标合理性诊断服务水平的要求。随着生活水平的提高，客户对产品的需(2)企业经营活动涉及的区域是否拥有或将会出现与企业在该地区市场扩展要求相对应的消费者群体。(3)企业(南辕北辙，缘木求鱼)(四)企业战略步骤诊断1.企业战略步骤明确性诊断2.企业战略步骤有序性诊断(一)战略管理咨询的发展(二)战略管理咨询在我国的发展现状(三)战略管理咨询在我国的发展趋势一、企业战略管理综合调查与分析(一)战略管理综合调查2.战略综合调查的方法一、企业战略管理综合调查与分析(二)企业战略分析1)环境与企业(2)SWOT分析法人口境析PEST分析模型企(行)业法律企(行)业政府法规教育业绩结构业绩结构盈利性盈利性分销破变化能力YWeaknessThreats商企业品一、企业战略管理综合调查与分析(二)企业战略分析2.企业内部资源与能力分析(1)无形资产(2)知识资本(3)企业文化二、企业战略管理诊断(一)企业战略管理诊断方法(二)企业战略管理诊断报告(1)确定问题和原因(3)解决问题的建议。(二)企业战略管理诊断报告3.撰写战略诊断报告书注意事项第三节企业战略的制定、规划与实施指导(一)企业战略的构想(1)愿景的含义。(2)愿景的意义。(3)愿景分解。2.确定使命(好的企业必须有使命感)(3)企业形象(3)企业社会责任(一)企业战略的构想3.确定业务经营范围(1)企业的初始战略(2)产品多元化的发展方向(3)产品市场的变化(4)政治、经济形势的变化3)确定企业业务经营范围的原则。(1)集中优势原则(2)相对稳定原则(3)合理性原则4.选择成长方式(2)一体化成长方式(纵向一体化，横向一体化，提倡横向)(3)多元化成长方式(多元化与集中型战略的比较)(4)联盟成长方式(注意控制股权，避免权力斗争)一样成长出许多世界规模的企业，并使企业在行业领域长期保持较强竞争力。日本当时的选择多元化战略成功的适用条件：全国统一市场初步建立前，各个行业都不是很成熟，竞争期，很多企业选择多元化战略，强调“鸡蛋不放在一个篮3.战略制定与选择的流程战略诊断(一)企业战略规划3.各个业务领域中各个具体职能单元的战略(职能战略),每4.最后，在基本的经营运作单位还有一个更窄的战略一一生战略层次主要责任者各个管理层次制定战略时的首要关注点公司战略·首席执行官，其他关键的执行经理(通常由董事会批准所做的决策)·建立和管理好一个高业绩的业务单元组合(购并公司，加强现有业务的地位，剥离那些不符合公司计划的业务)·建立相关业务单元之间的协同作用并将其转化成竞争优势●确定投资优先序列，将资源导向最有吸引力的业务单元·评价/改进/统一业务单元经理建议的重要经营方式和行动方案业务战略●业务单元的总经理/领导 (通常由高级执行经理人员/董事会评审/批准所做的决·设计恰当的经营方式和行动方案，以取得竞争的成功，获取竞争优势·对外界的环境变化做出反应统一协调重要职能部门所采取的战略行动·采取恰当的措施解决本公司特有的问题职能战略·职能经理(通常由单业务单元的领导评审/批准所做的决策)·制定恰当的行动方案和经营策略，以支持业务战略，完成其职能/部门业绩目标●评价/改进/统一低层管理者提出的与战略相关的行动方案和经营策略经营运作战略·职能领域内的基层单元领导/低层管理者(通常由职能领所做的决策)·制定更窄更具体的行动方案/经营策略，旨在支持职能战略和业务战略，完成经营运作单元的目标战略实施阶段经常出现的问题：一、企业战略控制的内容和作用(一)企业战略控制的主要内容一、企业战略控制的内容和作用(二)企业战略控制的作用企业经营战略实施的控制是企业战略管理的重要环节，它能保证企业战略控制的方式以及调整方法(1)事前控制