时代光华学习课程：《职责管理》考试题库

本题库来自于数十名考生的满分题库(当然包括我了，100分绝对的)，全面发！单选题职能部门采取的目标管理的类型是回答：正确1.A个人发展型B提高业绩型3.C宣传教育型4.D开发个人能力型选择目标管理方式应该避免的是回答：正确1.A片面性B简单化和机械化3.C主观性4.D被动化“不求有功，但求无过”是()管理形态的表现回答：正确1.A放任型2.B贯彻型3.C官僚型4.D专制型识改变命运识改变命运下列不属于目标管理特征的是回答：正确1.A目标由上下级共同制定，下级在制定中有充分的自主权B的服从3.C成果评价方法是根据上下级制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的改进4.D让员工自己当老板，自己管理自己1.A适当授权B下属交换意见3.C给予下属支持和协调4.D提高下属的工作意愿1.A员工制定目标B领导分配任务3.C最高管理层制定出总目标适用于贯彻型组织的目标管理方式是1.A个人能力型B提高业绩型3.C宣传教育型企业业务综合程度高，适用的管理方式是1.A综合式.B急进式3.C渐进式4.D分散式下列不适合渐进式目标管理推行方式的企业是回答：正确1.A管理水平高的企业B规模大的企业3.C业务综合程度高的企业4.D筹备时间短的企业运用个人能力型目标管理法，总的要领是回答：正确1.A自主控制B扬长避短3.C加强宣传4.D提高质量最高层控制目标的执行主要依赖回答：正确1.A目标卡B报的执行报告3.C目标跟踪卡提高业绩型目标管理的最大特点是回答：正确1.A下级制定目标时易被上级干涉识改变命运识改变命运B标3.C采取分级负责的办法，自上而下逐级制定目标4.D目标易于制定开发能力型目标管理的重点是完成经营目标回答：正确1.A完成经营目标B提高个人业绩3.C提高个人能力4.D建设企业文化离高层最近，能领会领导意图的部门是回答：正确1.A跨部门委员会B管理企划部3.C人力资源部4.D总经理办公室下列关于员工自己制定目标的说法中错误的是回答：正确1.A领导采取双向沟通和讨论的方式，协助员工制定目标B门目标3.C员工目标必须与公司目标和部门目标相符，以确保上级目标的完成4.D员工自己制定目标就是指一切由员工说了算下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是回答：正确1.A企业经营任务分解到人，责任到人3.C以提高业绩为工作重点，强调工作过程4.D自上而下逐级制定目标“个人自扫门前雪”是()管理形态的表现回答：正确1.A放任型.B官僚型3.C专制型“摸高试验”属于回答：正确1.A双向沟通型目标管理B绩型目标管理3.C开发能力型目标管理4.D个人自主型目标管理1.A没有预先通知讨论的目的B氛和谐融洽3.C保持会场安静4.D诱导部属多思考、多发言下列不属于目标管理特征的是回答：正确1.A目标由上下级共同制定，下级在制定中有充分的自主权B的服从3.C成果评价方法是根据上下级制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的改进4.D让员工自己当老板，自己管理自己1.A适当授权B下属交换意见3.C给予下属支持和协调4.D提高下属的工作意愿在推行目标管理的各部门中，具有全局眼光和责任制考核职能的是回答：正确1.A跨部门委员会B人力资源部3.C管理企划部4.D总经理办公室企业业务综合程度高，适用的管理方式是回答：正确1.A综合式.B急进式3.C渐进式4.D分散式宣传训练工作的主要对象是回答：正确1.A最高层领导B中上层管理人员3.C一般的员工识改变命运识改变命运4.D所有人员运用个人能力型目标管理法，总的要领是回答：正确1.A自主控制B扬长避短3.C加强宣传4.D提高质量在下列部门中最便于集思广益的部门是回答：正确1.A管理企划部B跨部门委员会3.C人力资源部4.D总经理办公室引进和推行目标管理工作，重在做好回答：正确1.A规划和执行工作B宣传工作3.C教育工作4.D沟通工作开发能力型目标管理的重点是完成经营目标回答：正确1.A完成经营目标B提高个人业绩3.C提高个人能力4.D建设企业文化识改变命运离高层最近，能领会领导意图的部门是回答：正确1.A跨部门委员会B管理企划部3.C人力资源部4.D总经理办公室在下列情况中企业的目标需要修正的是回答：正确1.A行动发生偏差B法发生改变3.C出现暂时的困难4.D月度执行进度与计划进度不一致1.下列关于目标管理的成果评估叙述中正确的说法是A易招致被评价人的不满C观色彩2.“不求有功，但求无过”是()管理形态的表现A放任型3.以下会谈沟通技巧中，不合适的是：A没有预先通知讨论的目的4.在目标管理中，起承上启下的作用的是A部门主管C理人员5.下列不属于目标管理特征的是A目标由上下级共同制定，下级在制定中有充分的自主权C成果评价方法是根据上下级制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的识改变命运识改变命运D自己9.在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是：A适当授权C和协调L.下列关于决定目标难度因素的说法中错误的是A目标的挑战性和创造性越高，难度越大BC目标关联程度越小，涉及的人员、部门越少，难度越大D大8.在下列部门中最便于集思广益的部门是A管理企划部识改变命运9.下列关于员工自己制定目标的说法中错误的是A领导采取双向沟通和讨论的方式，协助员工制定目标BC员工目标必须与公司目标和部门目标相符，以确保上级目标的完成D指一切由员工说了算10.要使员工目标与总目标和部门目标相配合，必须注意A员工目标要有挑战性C员工参与讨论A下级制定目标时易被上级干涉B制定目标C采取分级负责的办法，自上而下逐级制定目标识改变命运12.目标实施和检查的凭证是A总结报告B目标卡C目标体系图13.离高层最近，能领会领导意图的部门是A部门委员会14.下列关于正确运用个人能力型目标管理法的说法中错误的是A要沟通和协调识改变命运15.在下列情况中企业的目标需要修正的是1.A行动发生偏差2.B完成目标的方法发生改变3.C出现暂时的困难4.D月度执行进度与计划进度不一致A界定A岗位的行为，对关联方毫无描述A作过程A明确职责范围CA孤岛”现象C状态和运行过程A之间的影响C权限识改变命运A期望了解A务约定A人C方法识改变命运A守约定11.对于企业中的“关系户”，要能躲就躲，以免得罪领导。此种说此种13.为了保证关联各方能够信守约定，企业应该采用定期评估的方识改变命运识改变命运界定界定澄清界定无描述后轻空缺作用考察工作过程确认职责的暂代考察完成的实际成果将员工岗位职责纳入工作计划明确职责范围施加压力，督促尽快提高为替代别人履行职责做铺垫意识自身能力缺陷避免“职责孤岛”现象洞察其它部门的机密确保关联方了解彼此的工作状态和运行过程了解对方部门的时间安排预测相互之间的影响明确各自的能力明确职责权限确定关联责任人识改变命运错误识改变命运识改变命运√对职责的理解错误的是()回答：正确1.A职责是企业和员工进行交易或交换的平台2.B职责是衡量企业给予员工酬赏多少的尺度3.C职责即员工应该承担的责任4.D职责不仅仅是意味着工作的内容和范围，同时还意味着必须承担的过失下列哪种说法是正确的()回答：正确1.A任务+职务=职责识改变命运2.B任务+责任=职责3.C责任+职务=职责4.D岗位+职务=职责上司包揽下属所不能完成的工作，主要是没有意识到职责是一种()回答：正确1.A职责是一种期望2.B职责是一种关联3.C职责是一种能力要求4.D职责是一种工作内容和范围对职责孤岛的理解错误的是()回答：正确1.A指的是企业之间各自职责的不同独自形成包围圈2.B大家对职责存在的片面理解造成了职责孤岛的形成3.C在职责管理中应该打破职责的壁垒和界限，实现职责孤岛间的互联互通4.D打破职责孤岛的目的是实现各方的双赢岗位职责和部门职能的履行最终是为了()回答：正确1.A工作有效开展2.B其他部门的配合3.C实现组织的总体目标4.D实现资源的优化配置哪一个不是确定和界定职责的关键步骤()回答：正确识改变命运1.A努力找出职务说明书中存在的问题，逐项进行确认和界定2.B进行关联性的界定3.C进行标准性的界定4.D进行组织设计和工作分析通过表达期望进行职责管理时，哪一点不正确()回答：正确1.A明确了解关联人2.B明确了解内部客户的期望3.C相互确认4.D只做事后的沟通哪一个不属于职责管理的要求()回答：正确1.A沟通2.B及时评估3.C强调事后的惩罚和处理4.D权、责、利的统一财务部向销售部提供兑换，是内部供应链的哪种类型()回答：正确1.A内部信息链2.B内部服务链3.C内部管理链4.D内部物流链对职责约定的说法错误的是()回答：正确1.A职责约定是解决职责空白问题的一种很有效的方法2.B职责约定是一种方法而不是目的3.C职责约定主要是指当事人之间的约定4.D当事人之间应该学会通过建立职责约定的方式，及时或随时处理这些问题销售部要将市场的销售信息和客户的需求信息及时反馈给研发部门，属于内部供应链的哪种类型()回答：正确1.A内部服务链2.B内部信息链3.C内部管理链4.D内部物流链领导权威与专家权威之间很容易产生冲突，应采用职责管理的哪种约定类型()回答：正确1.A时间约定2.B权限约定3.C程序约定4.D特殊情况下的约定造成两个部门之间矛盾的原因主要是由于企业没有将职责看成一种()回答：正确1.A职责是一种期望2.B职责是一种关联3.C职责是一种能力要求识改变命运识改变命运4.D职责是一种工作内容和范围哪一个不是职责产生空白现象的主要原因()回答：正确1.A过时的组织设计和岗位描述2.B克隆同行业公司的职责描述3.C能力与职责不匹配4.D员工的积极性不高对职责约定理解错误的是()回答：正确1.A一般来说，企业应该每隔1-2年就应彻底地进行一次组织设计和工作分析2.B公司层面所进行的组织设计和工作分析是科学界定职责的前提3.C依靠组织设计和工作分析也并不能完全解决所有的问题4.D职责约定是一种方法对职责的理解错误的是()回答：正确5.A职责是企业和员工进行交易或交换的平台6.B职责是衡量企业给予员工酬赏多少的尺度7.C职责即员工应该承担的责任8.D职责不仅仅是意味着工作的内容和范围，同时还意味着必须承担的过失下列哪种说法是正确的()回答：正确5.A6.B任务+职务=职责任务+责任=职责识改变命运7.C责任+职务=职责8.D岗位+职务=职责上司包揽下属所不能完成的工作，主要是没有意识到职责是一种()回答：正确5.A职责是一种期望6.B职责是一种关联7.C职责是一种能力要求8.D职责是一种工作内容和范围对职责孤岛的理解错误的是()回答：正确5.A指的是企业之间各自职责的不同独自形成包围圈6.B大家对职责存在的片面理解造成了职责孤岛的形成7.C在职责管理中应该打破职责的壁垒和界限，实现职责孤岛间的互联互通8.D打破职责孤岛的目的是实现各方的双赢岗位职责和部门职能的履行最终是为了()回答：正确5.A工作有效开展6.B其他部门的配合7.C实现组织的总体目标8.D实现资源的优化配置哪一个不是确定和界定职责的关键步骤()回答：正确5.A努力找出职务说明书中存在的问题，逐项进行确认和界定识改变命运6.B进行关联性的界定7.C进行标准性的界定8.D进行组织设计和工作分析通过表达期望进行职责管理时，哪一点不正确()回答：正确5.A明确了解关联人6.B明确了解内部客户的期望7.C相互确认8.D只做事后的沟通哪一个不属于职责管理的要求()回答：正确5.A沟通6.B及时评估7.C强调事后的惩罚和处理8.D权、责、利的统一财务部向销售部提供兑换，是内部供应链的哪种类型()回答：正确5.A内部信息链6.B内部服务链7.C内部管理链8.D内部物流链对职责约定的说法错误的是()回答：正确5.A职责约定是解决职责空白问题的一种很有效的方法6.B职责约定是一种方法而不是目的7.C职责约定主要是指当事人之间的约定8.D当事人之间应该学会通过建立职责约定的方式，及时或随时处理这些问题销售部要将市场的销售信息和客户的需求信息及时反馈给研发部门，属于内部供应链的哪种类型()回答：正确5.A内部服务链6.B内部信息链7.C内部管理链8.D内部物流链领导权威与专家权威之间很容易产生冲突，应采用职责管理的哪种约定类型()回答：正确5.A时间约定6.B权限约定7.C程序约定8.D特殊情况下的约定造成两个部门之间矛盾的原因主要是由于企业没有将职责看成一种()回答：正确5.A职责是一种期望6.B职责是一种关联7.C职责是一种能力要求8.D职责是一种工作内容和范围识改变命运哪一个不是职责产生空白现象的主要原因()回答：正确5.A过时的组织设计和岗位描述6.B克隆同行业公司的职责描述7.C能力与职责不匹配8.D员工的积极性不高对职责约定理解错误的是()回答：正确5.A一般来说，企业应该每隔1-2年就应彻底地进行一次组织设计和工作分析6.B公司层面所进行的组织设计和工作分析是科学界定职责的前提7.C依靠组织设计和工作分析也并不能完全解决所有的问题8.D职责约定是一种方法一般来说，企业应该每隔多少年就应彻底地进行一次组织设计和工作分析()回答：正确1.A1年2.B3~5年3.C半年对职责的理解错误的是()回答：正确1.A职责是企业和员工进行交易或交换的平台B的尺度3.C职责即员工应该承担的责任4.D职责不仅仅是意味着工作的内容和范围，同时还意味着必须承担的过失识改变命运识改变命运对职责关联的理解，错误的是()回答：正确1.A明确权限B3.C注意关联的责任人4.D注意相互间的影响对职责对话的方法理解错误的是()回答：正确1.A进行职责对话的重要目的之一就是了解各关联方的工作状态3.C在考虑如何进行职责关联时，要防止工作出现重叠、交叉之处4.D进行职责对话时，必须要建立一般性的原则下列哪种说法是错误的()回答：正确1.A职责是某岗位或职位上应该做的工作B要求3.C职责是某岗位与其它岗位或职位之间的界线4.D职责是一种运动式管理哪一个不属于职责管理的要求()回答：正确1.A沟通2.B及时评估3.C强调事后的惩罚和处理对职责的理解哪种不正确()回答：正确1.A职责是企业和员工进行交易或交换的平台B的尺度3.C职责即责任4.D职责是组织目标对某岗位或职位的功能要求下列哪一种不是职责产生空白地带的主要原因()回答：正确1.A过时的组织设计和岗位描述B司的职责描述3.C能力与职责不匹配4.D缺少职位说明书在建立约定时，哪一个要点不正确()回答：正确1.A建立一般性的原则2.B事先约定3.C双赢4.D信守约定造成两个部门之间矛盾的原因主要是由于企业没有将职责看成一种()回答：正确1.A职责是一种期望B职责是一种关联3.C职责是一种能力要求4.D职责是一种工作内容和范围造成上、下级对履行职责的期望产生差异的主要原因是()回答：正确识改变命运1.A下属对自身履行职责的期望过低B的期望过高3.C员工不了解上级的期望哪一个不是职责产生空白现象的主要原因()回答：正确1.A过时的组织设计和岗位描述B司的职责描述3.C能力与职责不匹配对职责约定理解错误的是()回答：正确A组织设计和工作分析3.3.C1.职责描述通过何种形式来实现()A职务分析B职位说明书C职责划分2.2.对职责的理解错误的是()A职责是企业和员工进行交易或交换的平台B职责是衡量企业给予员工酬赏多少的尺度C职责即员工应该承担的责任D职责不仅仅是意味着工作的内容和范围，同时还意味着必须承担的过失3.岗位职责和部门职能的履行最终是为了()B其他部门的配合4.下列哪种说法不正确()A职责是工作的内容和范围，因此，各部门管好自己部门的事情就足够了。B因此职责就是一种关联D信息链、服务链、管理链和物流链5.哪一个不是确定和界定职责的关键步骤()A努力找出职务说明书中存在的问题，逐项进行确认和界定识改变命运B进行关联性的界定C进行标准性的界定D进行组织设计和工作分析9.对职责关联的理解，错误的是()C注意关联的责任人D注意相互间的影响L.通过表达期望进行职责管理时，哪一点不正确()BC相互确认8.下列哪种说法是错误的()A职责是某岗位或职位上应该做的工作B职责是组织目标对某岗位或职位的功能要求C职责是某岗位与其它岗位或职位之间的界线D职责是一种运动式管理9.哪一个不属于职责管理的要求()A沟通B及时评估D权、责、利的统一10.下列哪种说法不正确()A一致会造成职责出现空白地带B通过聘请专业公司来进行企业的工作分析就能够科学界定职责C企业采用过时的组织设计和岗位描述方法，是造成职责界定不清晰的常见原因D科学的组织设计和职责描述是避免出现职责空白的前提11.对职责约定的说法错误的是()A职责约定是解决职责空白问题的一种很有效的方法B职责约定是一种方法而不是目的C职责约定主要是指当事人之间的约定D立职责约定的方式，及时或随时处理这些问题识改变命运识改变命运12.12.造成两个部门之间矛盾的原因主要是由于企业没有将职责看成一种()A职责是一种期望B职责是一种关联C职责是一种能力要求D职责是一种工作内容和范围13.哪一个不是表达期望的要点()AB事后沟通D确认14.造成上、下级对履行职责的期望产生差异的主要原因是()D15.对职责约定理解错误的是()A析B责的前提C依靠组织设计和工作分析也并不能完全解决所有的问题D职责约定是一种方法一般来说，企业应该每隔多少年就应彻底地进行一次组织设计和工作分析()回答：正确1.A1年2.B3~5年3.C半年下列哪种说法是正确的()回答：正确1.A任务+职务=职责2.B任务+责任=职责3.C责任+职务=职责对职责孤岛的理解错误的是()回答：正确1.A指的是企业之间各自职责的不同独自形成包围圈B3.C在职责管理中应该打破职责的壁垒和界限，实现职责孤岛间的互联互通4.D打破职责孤岛的目的是实现各方的双赢对职位说明书的理解错误的是()回答：正确识改变命运识改变命运1.A3.C4.D职务说明书是职责管理的常用手段之一哪一个不是职责管理的要求()回答：正确1.A沟通B事后的惩罚和处理3.C及时评估4.D权、责、利的统一下列哪种说法不正确()回答：正确1.A职责是工作的内容和范围，因此，各部门管好自己部门的事情就足够了。3.C岗位职责的履行最终是为了实现企业的组织目标。下列对组织设计和工作分析的说法不正确的是()回答：正确1.A组织设计和工作分析要科学合理3.C组织设计和工作分析要避免形式主义4.D组织设计和工作分析需要各位经理人勇于承担对员工和部门职责进行管理的职责用匹配职责与能力对职责进行管理时，哪一个环节很容易被忽略()回答：正确1.A对职务说明书所规定的职责逐项加以确认B职责与能力的差距3.C让下属明确知道属于自己的职责范围4.D激发下属的承诺哪一个不是考虑职责关联过程的要点()回答：正确1.A相互影响有哪些B关联人的能力水平3.C权限是否明确4.D工作有无交叉、重叠下列哪种说法不正确()回答：正确1.A能力与职责要求不一致会造成职责出现空白地带3.C企业采用过时的组织设计和岗位描述方法，是造成职责界定不清晰的常见原因4.D科学的组织设计和职责描述是避免出现职责空白的前提哪一个不是确定匹配职责与能力的要点()回答：正确1.A3.C4.D识改变命运销售部要将市场的销售信息和客户的需求信息及时反馈给研发部门，属于内部供应链的哪种类型()1.A内部服务链.B内部信息链3.C内部管理链4.D内部物流链对职责的理解不正确的是()回答：正确1.A职责是某岗位或职位上应该做的工作B要求3.C职责只是指工作的内容和范围4.D职责是某岗位与其它岗位或职位之间的界线造成上、下级对履行职责的期望产生差异的主要原因是()回答：正确1.A下属对自身履行职责的期望过低B的期望过高3.C员工不了解上级的期望对职责约定理解错误的是()回答：正确1.A3.C识改变命运识改变命运4.D职责约定是一种方法一般来说，企业应该每隔多少年就应彻底地进行一次组织设计和工作分析()回答：正确1.A1年2.B3~5年3.C半年4.D6-7年上司包揽下属所不能完成的工作，主要是没有意识到职责是一种()回答：正确1.A职责是一种期望B职责是一种关联3.C职责是一种能力要求4.D职责是一种工作内容和范围对职责孤岛的理解错误的是()回答：正确1.A指的是企业之间各自职责的不同独自形成包围圈B成3.C在职责管理中应该打破职责的壁垒和界限，实现职责孤岛间的互联互通4.D打破职责孤岛的目的是实现各方的双赢对职位说明书的理解错误的是()回答：正确1.A职务说明书是用来描述岗位职责的关键文件B要性依次排序3.C职务说明书的资料内容要完整，避免出现空白4.D职务说明书是职责管理的常用手段之一识改变命运哪一个不是确定和界定职责的步骤()回答：正确1.A努力找出职务说明书中存在的问题，逐项进行确认和界定B职位之间的关联3.C标准性的界定4.D组织设计哪一个不是职责管理的要求()回答：正确1.A沟通B后的惩罚和处理3.C及时评估4.D权、责、利的统一对职责关联的理解，错误的是()回答：正确1.A明确权限B处3.C注意关联的责任人4.D注意相互间的影响你认为下列哪种方法不正确()回答：正确1.A职责管理是企业工作和员工管理的基础2.B责任+职务=职责3.C一定的职责需要与之相匹配的能力4.D企业以职责衡量员工酬赏时，首要步骤是评估员工职责的履行情况用匹配职责与能力对职责进行管理时，哪一个环节很容易被忽略()回答：正确1.A对职务说明书所规定的职责逐项加以确认B与能力的差距3.C让下属明确知道属于自己的职责范围4.D激发下属的承诺对职责的理解哪种不正确()回答：正确1.A职责是企业和员工进行交易或交换的平台B的尺度3.C职责即责任4.D职责是组织目标对某岗位或职位的功能要求销售部要将市场的销售信息和客户的需求信息及时反馈给研发部门，属于内部供应链的哪种类型()1.A内部服务链B内部信息链3.C内部管理链4.D内部物流链造成员工对职责范围不清楚的主要原因是()回答：正确1.A上、下级之间对职责范围期望不一致B没有好的制度约束3.C职责说明书规定的过于笼统和模糊4.D管理者缺乏领导技巧由于对新出现的职责存在的不同看法而导致的相互间的推诿和扯皮，正确的处理办法是()回识改变命运1.A发挥个人的主动性B职责进行约定3.C请示上层领导4.D上层主管主动承担新的职责造成上、下级对履行职责的期望产生差异的主要原因是()回答：正确1.A下属对自身履行职责的期望过低B期望过高3.C员工不了解上级的期望4.D岗位说明书的编写不清楚哪一个不是职责产生空白现象的主要原因()回答：正确1.A过时的组织设计和岗位描述B的职责描述3.C能力与职责不匹配4.D员工的积极性不高单选题1.职责描述通过何种形式来实现()√A职务分析B职位说明书C职责划分2.对职责的理解错误的是()√A职责是企业和员工进行交易或交换的平台B职责是衡量企业给予员工酬赏多少的尺度C职责即员工应该承担的责任D职责不仅仅是意味着工作的内容和范围，同时还意味着必须承担的过失3.下列哪种说法是正确的()√A任务+职务=职责B任务+责任=职责C责任+职务=职责4.哪一个不是确定和界定职责的关键步骤()√A努力找出职务说明书中存在的问题，逐项进行确认和界定B进行关联性的界定C进行标准性的界定D进行组织设计和工作分析5.你认为下列哪种方法不正确()√A职责管理是企业工作和员工管理的基础B责任+职务=职责C一定的职责需要与之相匹配的能力D企业