晋江配送中心三体系管理

晋江配送中心三体系管理第1页/共17页晋江配送中心三体系管理第2页/共17页一、什么是三体系¤《质量管理体系要求》（ISO9001:2008，IDT）

¤《环境管理体系要求及使用指南》（ISO14001:2004，IDT）

¤《职业健康安全管理体系要求》（OHSAS18001:2007，IDT）

第3页/共17页二、三体系的主要内容

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1、《质量管理体系要求》（ISO9001:2008，IDT）的含义：ISO9001标准是国际标准化组织（ISO）在2008年提出的概念，是指“ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准”。ISO是指国际标准化组织的英文（InternatinalOrganizationforStandardization)的简称。

包含四个核心标准，一个测量控制系统标准，六个技术报告，两个小册子。第4页/共17页二、三体系的主要内容2、《质量管理体系要求》（ISO9001:2008，IDT）的主要内容：⑴四个核心标准：①ISO9000:2000《质量管理体系---基础和术语》②ISO9001:2008《质量管理体系---要求》③ISO9004:2000《质量管理体系---业绩改进指南》④ISO9011:2000《质量和环境审核指南》⑵其他标准：ISO10012《测量控制系统》

第5页/共17页2、《质量管理体系要求》（ISO9001:2008，IDT）的主要内容：⑶六个技术报告：①ISO/TR10005《质量计划编制指南》

②ISO/TR10006《项目管理指南》

③ISO/TR10007《技术状态管理指南》

④ISO/TR10013《质量管理体系文件指南》

⑤ISO/TR10014《质量经济管理指南》

⑥ISO/TR10015《教育和培训指南》⑷两个小册子

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①《质量管理原则》

②《选择和使用指南》二、三体系的主要内容第6页/共17页二、三体系的主要内容¤

1、《环境管理体系要求及使用指南》（ISO14001:2004，IDT）的含义：ISO14001是环境管理体系认证的代号。

ISO14000系列标准是由国际标准化组织制订的环境管理体系标准。

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2、《环境管理体系要求及使用指南》（ISO14001:2008，IDT）的主要内容：

ISO14000是一个环境管理系列标准，共有

100个标准号。ISO从

1996年以来，已正式颁布六个标准：

ISO14001-环境管理体系－要求及使用指南

ISO14004-环境管理体系－原理、体系和支撑技术通用指南

ISO14010-环境审核指南－通用指南

ISO14011-环境管理审核－审核程式－环境管理体系审核

ISO14012-环境管理审核指南－环境管理审核员的资格要求

ISO14040-生命周期评估－原则和框架

二、三体系的主要内容第8页/共17页二、三体系的主要内容¤

1、《职业健康安全管理体系要求》（OHSAS18001:2007，IDT）：OHSAS18000系列标准是由英国标准协会（BSI）、挪威船级社（DNV）等13个组织于1999年联合推出的国际性标准,0HSAS18001标准是认证性标准，它是组织（企业）建立职业健康安全管理体系的基础，也是企业进行内审和认证机构实施认证审核的主要依据。中国已于2000年11月12日转化为国标：GB/T28001-2001idtOHSAS18001:1999《职业健康安全管理体系规范》同年12月20日国家经贸委也推出了《职业安全健康管理体系审核规范》并在中国开展起职业健康安全管理体系认证制度。国标《职业健康安全管理体系要求》已于2011年12月30日更新至GB/T:280012011版本，等同采用OHSAS18001:2007新版标准（英文版）翻译，并于2012年2月1日实施。

第9页/共17页三、推行三体系标准对公司的意义

·提高产品质量，保护消费者利益·为提高公司的运作能力提供了有效的方法·由于增进国际贸易，消除技术壁垒·有利于满足顾客的需求和期望·提高守法意识·节能降耗，降低成本·树立公司形象和提高市场知名度·冲破壁垒，扩大产品市场，提高公司竞争力·产生环境效益，有利于公司经济效益的增长

第10页/共17页四、三体系标准之间的联系·都是自愿性的国际标准·遵循相同的管理系统原理，要求文件化体系·通过体系建立、运行和改进实现方针和目标·体系结构和模式接近，PDCA循环实现改进部分相同·都可能成为贸易的条件，消除贸易壁垒

第11页/共17页五、公司三体系管理者代表

公司质量、环境和职业健康安全管理体系管理者代表：潘九安先生

第12页/共17页六、公司三体系管理方针和承诺·三体系主旨：和谐劲霸·三体系管理方针：

关注顾客，和谐共融；关注环境，和谐共生；

关爱员工，和谐共进·三体系管理承诺：贯彻体系标准，遵守法律法规，持续改进改善，赢取顾客满意、社会尊重、员工拥戴

第13页/共17页七、三体系管理方针和承诺具体内涵·关注顾客，和谐共融

以互利共融为原则，关注了解顾客需求，吸收采纳顾客建议，倾听解决顾客意见与投诉，赢得顾客满意·关注环境，和谐共生；以永续共生为原则，关心推进绿色生产，研发设计绿色产品，平衡环境保护与企业发展，赢得社会尊重·关爱员工，和谐共进

以相伴共进为原则，关爱体护员工健康，尊重维护员工权益，创建安全互爱的工作环境，赢得员工拥戴

第14页/共17页七、公司三体系管理目标⒈质量目标：

⑴产品合格率≥99.4﹪

⑵顾客满意度≥85﹪

⑶产品退货率≤6.0﹪⒉环境目标：

⑴全年环境污染事故发生0次

⑵单位能耗水平降低0.3﹪⒊职业健康安全目标：⑴火灾事故0次/年⑵员工死亡或重伤事故为0次/年⑶员工就餐食物中毒事故为0次/年

第15页/共17页八、晋江配送中心三体系管理目标

⒈质量目标：⑴物流日配发量：基准值=3万件挑战值=4万件

⑵库存准确率：基准值=99.96%挑战值=100%

⑶发货及时率：日发货量标准=4万件⑷配发准确率：合格值：99.9%；基准值：100%⑸贮存成品服装安全事故：安全0事故

⒉环境目标：

⑴单位能耗水平降低0.3%

⑵包装纸箱再利用：新≥100%，旧≥99%⑶封口纸回收≥99.5%

⑷打包笔回