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文档简介
临沂市公共图书馆员工激励问题及完善对策开题报告论文题目:临沂市公共图书馆员工激励问题及完善对策基本信息:姓名:学号:学院:班级:导师姓名:实习单位:研究方向:
1、论文名称:临沂市公共图书馆激励问题研究
2、选题依据:
在计算机网络化技术与信息技术飞速发展的时代,公共图书馆的业务、工作特点、工作内容也随之发生了很大的变化。原来“以书为本”的观念逐步被“以人为本”的观念所替代。图书馆员作为构成图书馆最基本的要素之一,其社会作用逐步得到社会各界的认可、社会地位也逐渐得到提升、社会价值在工作中也得以体现。图书馆员是图书馆事业发展的灵魂,图书馆的社会功能主要依靠图书馆员来实现。在当今市场经济下的图书馆,要想充分发挥其各项职能,就应重视加强图书馆员的综合素质。然而,目前我国内临沂市公共图书馆员的激励制度并没有受到重视,缺乏有效的激励手段从而使得图书馆员队伍整体普遍存在综合素质不高,对工资待遇不满,对待工作提不起热情,留不住人才或人才浪费等现象。这些问题直接影响了公共图书馆人员队伍的稳定,馆员工作积极性的调动和工作效率的提高,馆员不满情绪越来越多。因此,根据现阶段临沂市图书馆员的需求,构建科学合理的激励制度已经迫在眉睫。于是本文根据临沂市图书馆的实际情况,重新打造了一套操作性强的激励制度激发馆员工作热情,提高工作效率,进而推动图书馆的发展步伐。多年来,由于图书馆工作内容单调、馆员对工作越来越缺乏热情、临沂市图书馆人才流失严重等问题,严重地阻碍了临沂市图书馆的整体发展,使得临沂市的图书馆发展步伐远远落后于其他地区。所以,本文在临沂市图书馆激励制度的基础上,仅以完善和改进馆员的激励制度为出发点,找出临沂市公共图书馆员激励制度和管理实践中面临的现实问题,提出如何解决公共图书馆人员激励制度的对策,希望对图书馆今后的管理工作有一定帮助。通过科学合理的激励制度能够充分地调动员工的工作积极性、主动性和创新性。能够从工作中得到快乐、最终实现自身、服务好读者,建设好图书馆。二、本课题国内外研究现状及发展趋势
(一)国外相关研究综述国外关于图书馆激励的研究,其视角主要集中在激励的重要性、激励机制的现状与问题、图书馆馆员心理需求研究等几个方面。从内容上看主要是从图书馆普遍管理的角度展开研究,分析图书馆管理中普遍存在的关于员工激励的共性问题。1、激励的重要性Lincon认为,实现图书馆科学最优管理方式是激励,通过确定人在激励中的身份定位,明确了人既是图书馆管理工作的实施者又是被管理者,管理工作中的每个环节都离不开人的操作。激励管理是通过一系列行为对人的态度、做法进行诱导与管理,图书馆管理者可以从中获取一些手段和管理工具,用于引导员工遵循图书馆目标,产生行为动机。激励是一门科学,其主要目的是调动人们的热情。PeterDrucker认为在组织众多资源当中,人力资源拥有不可忽视的地位。人员激励一直是人力资源管理当中始终研究的内容之一。激励可以帮助员工积极地提升自身的技能,丰富自身的知识储备,提高员工的创造力和工作热情,充分利用它可以创造更多价值收获最大化的社会效益。ManoramaSrinath认为,管理者可以鼓励馆员间的理解与合作,提高员工的绩效和身份意识,实现决策分权,提高图书馆馆员的效率。2、激励机制现状和问题Ghaffarinejad人们认为,不适当的激励会导致过度的行为和结果偏差,这是由于激励时间、情境和方法的不当造成的,导致激励的失败,激励的无序结构和对激励的评价偏差。Selgert阐述了人力资源管理中的“激励陷阱”,例如工资过于固定,竞争环境不公平,激励机制缺乏针对性,目标不明确,精神激励不足。高校图书馆的激励机制不理想,薪酬制度不合理,组织文化不利于馆员发展,馆员职业生涯规划有所缺失,缺乏完善的培训体系等方面。3、心理需求研究EdwinEllisBaclu通过调查对加纳两所大学的图书馆馆员的情况后发现,管理者应该面向拥有不同特点的馆员有针对性的实施激励措施,以求激励效果的最大化。JohnLubans在文中提出,在组织文化中有一个重要的影响因素就是员工的士气,低落的情绪具有不可忽视的影响力,这种情绪也会潜移默化的影响到与馆员进行沟通交流的读者。建立并且重视激励,帮助有贡献的馆员得到认可,收获奖励,有助于提振馆员士气。GongJian在文章中强调人类心理需求的人本心理为基础,研究青年图书馆馆员的生理,安全,社会,尊重和自我实现需求,并提出一些激励策略。(二)国内相关研究综述国内的研究者大多从激励机制的建立、激励机制的现状与问题、激励的措施与手段、激励的原则等方面对图书馆馆员激励进行研究。在众多研究内容当中众人将主要精力大多花费在寻找有利于自身管理的激励措施手段之上,而以馆员感受为出发点的激励研究却数量较少。1、激励机制建立李松妹在文本中研究激励机制应由关键绩效目标、组织制度、人才尊重、民主风格、领导风格和领导行为等方面进行。张和伟在文章中提到,他们应结合精神激励与物质激励,赏罚分明,从馆员出发考虑他们的感受多层次管理。李迎春在文中提出构建以人才为中心的激励机制,采用弹性机制,重视图书馆馆员的培训,实现知识共享,并且建立科学的职称评定机制。陈颖和刘春颖在文章中结合了期望理论,他们指出图书馆馆员和用户具有双向性特征,他们之间相互影响,通过对读者和图书馆馆员进行分析,利用期望理论分析读者的激励路径,了解读者的需求,从而设计建立有效的评估系统,利用读者与馆员的相互激励实现图书馆的发展。2、激励机制的现状与问题戚春梅认为目前高校图书馆缺乏良好的组织文化来保障激励机制的建立和实施,比如缺乏合理薪酬设置,缺乏培训体系建设,缺乏职业规划等。张金玲表示目前高校图书馆馆员的激励主要存在缺乏精神动力、不完善的激励机制以及激励过程的沟通和协调不力等问题。3、激励的方式、方法罗舜芬认为物质激励在图书馆馆员薪酬不高的情况下,对于提高员工工作积极性起到较强的刺激作用,是一种有效的激励方法。精神激励作为通过实施非物质行为实现激励效果的激励方式,对于拥有较强精神需求的图书馆馆员来说可以达到更好的激励效果。黄慧敏在文中谈到,图书馆工作人员的热情往往与彼此的情感交流成正比,一旦建立了关系,每个图书馆的工作人员就会带着感情去完成管理者交代任务。在这种情况下,他们将不太关心工作条件。因此,情感激励是图书人员管理的重要激励方式。聂延平认为,目标激励有许多功能,如指导和测量。它不仅是图书馆管理的一种方法,也是有效管理的起点和终点。物质激励仍然是图书馆的有效管理方式。它的功能不仅在物质本身,而且在它的特定意义上。朱晓蓄认为图书馆应当尊重馆员,给予他们一定的职权,将他们委以重任,加强培训教育。傅静萍认为应该考虑人力资源所处的外部地位环境、系统内部的组织状况和员工发展等方面的激励。景引玉强调图书馆需要关注创新的管理理念,注重激励环境的建设与维护,加强组织内部的完善与激励,坚守激励原则,实施多种激励方式措施,如必要的物质激励、精神激励,有助于馆员进步提升的发展激励、竞争激励等。4、激励原则众多研究者都在文章中谈到这些原则或问题。他们认为激励应遵循公正、透明、效益、时效、宽容以待等措施针对性等方面原则。王林廷强调遵循公平原则,确保所有图书馆馆员的心理平衡,以最大限度地发挥自己的主动性和创造性。汤洪延则认为人类需求的基本原则是公正原则。王泽梅指出,激励管理必须掌握适当的时间原则。过于提前的激励不会收获激励效果;事后迟到的奖励,只会被视为多此一举,毫无意义。彭锐在文中谈论青年馆员人力资本激励应遵循以人为本、科学、竞争合作相结合等原则。三、论文预期成果的理论意义和应用价值一方面,研究基于公共图书馆员需求的激励具有重要的理论意义。虽然一定的激励行为是由激励主体施加的,需要考虑图书馆管理的需求,但由于其作用的对象是图书馆员工,因此应更多地考虑图书馆员工的需求。然而,现有的图书馆激励理论大多从图书馆管理角度出发,提出员工激励手段,构建激励模型和激励机制等,形成了基于图书馆需求的一系列激励理论,而较少真正从激励客体-图书馆员工需求的角度展开研究。本文鉴于这一现实,阐述基于图书馆员工需求的个性化激励的内涵,分析员工的需求,深入地研究员工的激励方式,形成基于图书馆员工需求的激励理论,有助于丰富和完善现有的图书馆激励理论。另一方面,研究基于公共图书馆员工需求的激励具有重要的现实意义。本研究面向公共图书馆管理的实际,解决公共图书馆激励和管理实践中面临的现实问题,提出基于公共图书馆员工需求的激励方式,有助于图书馆分析和正视激励员工存在的问题,意识到改善图书馆激励方式的必要性;能够有效地激发员工奋发工作的内在动力,极大地调动员工的工作积极性、主动性和创造性,使他们能够改善服务态度,提高服务质量和服务水平,为读者提供更好的服务,从而提高图书馆的竞争力。四、课题研究的主要内容
本文主要分为六个部分,主要内容如下:第一部分为绪论,主要通过文献研究法研究相关背景与意义、国内外研究现状以及研究内容与方法。第二部分为相关概念与理论基础,主要对激励及公共图书馆的概念进行分析,然后对激励相关理论进行研究。第三部分为临沂市公共图书馆激励现状分析,主要通过实地调研的方法,对临沂市公共图书馆薪酬情况、绩效考核、培训情况、晋升机制等激励情况进行分析。第四部分为临沂市公共图书馆激励问题及原因分析,主要对临沂市公共图书馆激励存在的问题进行分析,并且探讨其原因。第五部分为临沂市公共图书馆激励问题的对策研究,主要针对上面关于临沂市图书馆激励存在的问题,给出相应的应对措施。第六部分为结论,主要是总结全文,并进行展望。五、课题研究的基本方法(1)文献法。充分利用图书资料、电子文献检索系统和网络资源,搜集国内外关于图书馆激励研究的相关文献资料,通过对已有文献的分析整理,详尽地了解关于图书馆激励研究的现状,作为本研究的理论起点。(3)实地调查法。为了全面、客观地反映目前公共图书馆员工的需求,进而为立论提供客观依据,设计调查问卷开展实地调查。六、开展研究已具备的条件、可能遇到的困难与问题及解决措施已有条件:(1)本人已经在图书馆及网络搜集关于激励问题的文献资料,对其有一定的了解;(2)本人学习过关于激励的相关理论,因此对其有一定的理解;(3)本人从事公共图书馆相关工作,因此对其有一定的见解。可能问题:(1)关于临沂市公共图书馆相关数据的搜集与分析可能存在问题;(2)对临沂市公共图书馆激励问题的调研以及对策的分析可能存在问题。解决措施:(1)采用问卷调查的方法,对部分样本进行调查研究;(2)多研究相关文献资料,摸清其脉络,对本文的分析形成指导,另外还可以请求导师的指导。八、文章章节安排1绪论1.1研究背景与意义1.1.1研究背景1.1.2研究意义1.2国内外研究现状1.2.1国外研究现状1.2.2国内研究现状1.3研究内容与方法1.3.1研究内容1.3.2研究方法2相关概念与理论基础2.1相关概念2.1.1公共图书馆2.1.2激励2.2理论基础2.2.1内容型激励理论2.2.2过程型激励理论2.2.3行为改造型激励理论3临沂市公共图书馆激励现状分析3.1临沂市图书馆概况3.2临沂市图书馆激励现状3.2.1薪酬情况3.2.2绩效考核3.2.3培训情况3.2.4晋升机制4临沂市公共图书馆激励问题及原因分析4.1临沂市公共图书馆激励存在的问题4.1.1工作没有成就感4.1.2薪资待遇不足4.1.3培训机制不完善4.1.4绩效考核不合理4.1.5职称考评不公平4.1.6缺少情感关怀4.2原因分析4.2.1工作内容单调4.2.2图书馆资金不足4.2.3忽视人才培养4.2.4绩效制度不足4.2.5职称考评不规范4.2.6激励与需求不匹配5临沂市公共图书馆激励对策研究5.1改善工作环境5.2实施弹性福利5.3重视人才培养5.4构建绩效体系5.5规范职称考评制度5.6加强情感激励结论[1]高殿涛,徐子庭.临沂:全力做好城市静态交通管理[J].道路交通管理,2022,(11):68-69.[2].杭州开展瓶装LPG全流程可追溯经营服务管理模式调研工作[J].城市燃气,2020,(09):50-51.[3]任谢元.艰难的转型:开埠后临沂城市公共卫生管理述论(1904-1945)——基于道路环境卫生管理的视角[J].聊城大学学报(社会科学版),2019,(02):58-66.[4]朱琳,张玉英,薛春荣.城市综合性公园管理的生态转型初探——以临沂森林公园为例[J].中国园艺文摘,2018,34(04):99-100+218.[5]魏建国,张爱军,蔡建波.核心竞争力视域下临沂市泉水保护机制研究[J].山东农业工程学院学报,2017,34(11):87-92.[6]庄仕文.论城市文化软实力及其提升路径——以临沂为例[J].大连干部学刊,2017,33(11):61-64.[7].临沂将为城市建筑垃圾管理立法[J].墙材革新与建筑节能,2017,(11):68.[8].临沂现代林业示范园[J].山东林业科技,2017,47(01):128.[9].临沂现代林业示范园[J].山东林业科技,2016,46(05):120.[10]纪哲.“2016年城市风险与应急管理论坛”在临沂召开[J].中国行政管理,2016,(08):2.[11]朱秀清,李辛未,刘起.新媒体环境下临沂城市文化传播研究——以临沂相关微信公众平台传播为例[J].青年记者,2016,(10):63-65.[12]兼谈修改《城市开发经营管理条例》的迫切性[J].中国房地产,2016,(10):78-79.[13].临沂现代林业示范园[J].山东林业科技,2015,45(06):116.[14]葛金田.临沂建设全国重要区域性物流中心的系统思考[J].临沂大学学报(社会科学版),2015,25(06):6-14.[15]梁波.关于临沂城市精细化管理工作的思考[J].中共临沂市委党校学报,2015,(04):125-128.[16]张圣,张晓彤,周晨虹.治理框架下的城管执法能力建设与公众满意度研究——基于临沂城管的实地调查与市民问卷[J].上海城市管理,2015,24(04):74-80.[17]马交国,刘馨.城市规划管理信息化建设的临沂模式——以临沂市规划局“一张蓝图”信息系统为例[J].信息技术与信息化,2015,(01):185-187.[18].临沂现代林业示范园[J].山东林业科技,2014,44(03):141.参考文献:五、技术路线确定研究主题确定研究主题文献检索、阅读概念及研究理论基础结论存在的问题现状分析完善对策建议资料收集、分析导师指导结果分析与综合导师指导专家建议图1本文的技术路线图创新性与可行性:(一)选题的创新性(1)研究内容创新:由于目前学术界对这一主题的研究甚少,同时本人目前也在从事相关工作,能够获得这一行业的大量第一手资料,因此对科技型会计信息披露的研究属于内容创新。(2)研究方式创新:本文选取了临沂市公共图书馆员工激励问题及完善对策中的关键要素,同时根据提出的要素提出优化建议,因此研究方式属于创新。(3)研究视角创新:本文基于临沂市公共图书馆员工激励问题及完善对策主题进行研究,对于同类型的问题探究具有一定的启发意义,因此研究视角方面存在创新。(
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