酒店情况报告制度

酒店情况报告制度篇一：酒店情况报告制度酒店情况报告制度酒店从业人员发现下列情况必须立即报告当地公安机关：一、从事危害国家安全活动的违法犯罪人员。二、卖淫嫖娼、赌博、吸毒贩毒、传播淫秽物品等违法犯罪活动。三、旅馆内发生打架斗殴、流氓滋事、盗窃、抢劫、杀人等违法犯罪行为。四、非法携带枪支弹药、管制刀具、民爆物品、剧毒物品、放射性物品及其他危险物品、违禁品的人员。五、持伪造、涂改、过期证件或所持证件与其身份不符的人员。六、无有效身份证件投宿且年满16周岁的人员。七、公安机关通缉的对象或特征与其相似的人员。八、其它认为需要报告公安机关的情况。XX大酒店lword格式支持编辑，如有帮助欢迎下载支持。二XX二年七月二十二日篇二：可疑情况报告制度三亚田独金思达假日酒店可疑情况报告制度从建立此制度起，凡在岗员工、工作人员发现或遇到下列可疑情况要立即向公司领导反映，并向当地人民政府辖区公安机关报告：1、公安机关因侦破案件需核查宾馆内现住或曾住旅客的有关情况时，旅馆工作人员应积极帮助核实和查找；2、旅馆接到公安机关发出的通缉令或协查通报时，应确定专人负责，立即开展工作，尽快核对、排查，发现可疑者，及时报告当地公安机关；3、客人本人就是公安机关通报协查的对象或犯罪嫌疑人。4、发现下列物品应立即按程序报告报警报案：（1）法律、法规禁止买卖的自然资源或物品；（2）依法被查封、扣押或者采取其他保全措施的财产；（3）管制刀具、枪支、弹药、军、警标志，制式服装和军警器械。5、业务人员发现可疑情况后，首先应认真审查其证件，并复印留底，同时稳住来人；6、在稳住来人后，要立即向主管业务的部门领导汇报，由主管领导认定后立即向公安机关报告；7、对于情况紧急时，可由保安配合应对并控制发展事态，待时机成熟时报警，若情况特殊或遇特别紧急情况时，应直接拨打110报警；8、其他未尽事项皆应按照公司的《处置突发事件方案》程序，根据实际情况和现场情形临机果断处置。坚决维护酒店的利益并保护好员工的安全，确保酒店的运营及酒店的人员财产不受任何侵害与损失。篇三：宾馆申请报告及宾馆制度申请报告尊敬的铜仁市公安局：申请人：XXX，性别：男，职业：自由职业，身份证号码：，现住本市北关路XX号附XX号。申请人XXX拟在北关路XX号附XX号开办虹兴旅社（床位数拟为10个）从事住宿经营活动，现已承租北关路XX号附XX号,（附租赁合同）。拟开办的虹兴旅社的资金来源由XXX（为法人代表）一人以货币形式出资，共计人民币XXX万元整。拟开办的虹兴旅社建立了安防管理系统：电视监控、防护窗、路灯、楼梯过道灯、夜间保安巡逻制度，并设铭围墙围栏封闭。为加强管理，申请人还制定了旅馆住宿登记制度（登记验证制度）、值班巡视制度（安全值班检查制度）、消防安全管理制度（含消防安全责任制）、旅馆治安管理制度、旅馆前台旅客资料登记上传制度、旅客财物保管制度、旅馆安全保卫制度、旅馆情况报告制度、旅馆卫生制度、消毒制度等配套制度。目前消防设施已经验收合格，已具备开办条件，特向贵局申请办理旅馆特种行业经营许可证。申请人承诺在今后经营过程中将严格遵守国家的法律法规，服从公安及其他相关部门的管理，文明守法经营，请予批准为感。此致敬礼申请人：XXXXX年12月12日验证登记制度一、本宾馆设立独立的登记台，建立旅客登记单，安装旅馆业治安管理信息系统，并配备专职前台登记人员对住宿旅客进行登记。二、宾馆须凭本人有效身份证件登记住宿，严禁借用、冒用他人证件登记住宿或一人登记多人住宿。三、宾馆前台登记人员须对旅客出示的有效身份证件进行认真核对，对人证相符的旅客在住宿登记单上逐项填写姓名、性别、住址、证件种类和号码、住宿房间号码等项目。四、宾馆前台登记人员在为旅客办理入住手续后，应立即将旅客住宿信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关；旅客退房时，旅馆前台登记人员在为旅客办理退房手续后，应及时将旅客退房信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关。五、宾馆业接待团队住宿时，由领队或召集人负责收集本团队人员有效身份证件，提供给宾馆逐一扫描并传输到公安机关。六、宾馆业应确保安装的治安管理信息系统正常运行。如果系统发生故障应立即通知维护人员进行排除七、宾馆业应将旅客住宿登记单按时间顺序妥善保管备查值班巡查制度保安人员主要负责旅社的的巡查工作，维护旅社内部治安秩序。旅社的安全巡查工作，同旅社的命运息息相关，为了保障旅社所有客人及员工的财产和人身安全。1、人员在岗巡查期间，必须严格执行旅社各项规章制度。2、夜值巡逻人员必须认真负责，不许打瞌睡。3、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时，应严格认真地对旅社各部位进行检查，确保安全，对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理，并报当班领班。4、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排，无特殊情况，不得更改巡逻路线和次数，改运巡逻路线时应作详细记录。信息采集、录入、传输制度一、信息采集、录入、上传人员必须严格执行《肇东市公安局旅馆业治安管理信息系统、信息采集、录入、传输规范》。二、对入住的旅客，必须认真严格查验有效身份证件，全面准确采集录入旅客信息，字迹要工整、清楚，并达到“四实”登记要求。三、对采集、录入的旅客信息要实时、逐人传输，不得少采集、少传输或不采集、不传输，上传率必须达到百分之百。四、信息采集、录入、传输人员必须24小时坚守岗位，在时限时间内保证信息及时传输。五、严格信息采集、录入、传输人员的交接手续，防止交接期间出现漏采、漏传、少采、少传住宿旅客信息。六、对传输住宿旅客信息系统发生故障，无法传输采集信息时，传输人员要及时上报公安机关主管部门，并及时将采集的旅客信息报送属地派出所备查。卫生管理制度一、认真贯彻执行《公共场所卫生和［管理条例》的有关规定，按时办理卫生许可证，并亮经营。二、按时组织本单位从业人员进行健康体检及培训，对凡体检确认串患有疾病的人员均不得从事直接为顾客服务的工作。三、保持内外环境整洁、美观、地面无果皮、痰迹和垃圾。四、必须设有流消毒间或消毒设施，所有在店内或店外消毒物应详细进行登记，并专人负责。五、保持室内空气流通，保持通风设施干净，无积灰并正常运行。六、被套、枕套、订单等卧具及脸毛巾、浴巾一客一换一消毒，对长住客用品应至少两天一换。七、客房由卫生的洗漱池、浴盆和拖鞋要做到一客一换，用后必须清洗和消毒。八、公用茶具应每周清洗消毒一次，茶具必须光洁，无异味。九、