康复科管理制度及工作流程图

康复科管理标准化质量管理一标准化管理的含义（一）质量是所有工作成败之要点，要想获取优异的治疗收效，标准化管理是必要条件之一，是指拟定管理标准，贯彻执行标准以及在执行过程中不断总结经验，不断校正和完满标准的整个过程，使管理有据可依，实现管理上的程序化一致，以期获取做好的收效。（二）八项质量管理原则1以病患为关注焦点2领导作用3全员参加4过程方法5管理的系统方法6连续改进的意识7基于事实的决策方法8供方互利的关系以上八项原则为推行标准供应了宽泛适用的原则（三）康复医学管理是医院管理的一个新的领域，在临床实践中渐渐学习和完满相应的管理方法。二管理是学科充分发挥正常功能的保障康复医学科要想正常发挥其功能作用，优异的管理是先决条件，其中康复医学科的平常治疗活动，人员的素质培养和提高，及各相关人员科内的平常行为规范都要在科室理念指导下，以科室各项制度为保障在人性化管理指导下积极向上、精益求精、认真负责、不断前进。我们的科室理念是“积极、认真、主动、平和、厚德载物”“谨言慎行”“大医精诚”康复医学科应亲密合作形成必然的组织形式，医护就是组织中的要素，各要素之间有机的相互作用，才能产生整体的工作收效，实现科室的整体功能。三康复管理作用表现在实现整体目标上康复治疗是有目标的，只有经过有效的管理才能有效实现组织整体的治疗目标。有效的管理能使组织整体更快更好的实现目标，它发挥的作用远远大于整体中各个部分所起到的作用，起到扩大整体功能的作用。有效的管理，能使相关的组织要素、各个环节、各项管理制度和措施、各项政策法规及各种治疗方法最正确的有机结合，进行最有效的组合。经过合理的组合，产生新的功能，可以充分发挥这些要素的最大潜能，使之人尽其才、物尽其用。康复医学科的制度建设可否完满是康复管理可否正规化的表现，《JCI标准》依照医院重要职能将内容分为“以患者为中心的标准”和“医疗机构管理的标准”两个部分。它的基本理念是质量管理和连续质量改进，重申患者的安全。管理制度建设一建立康复医学科的相关服务流程（一）建立康复病人的收治标准化住院程序医院应有完满的康复筛查制度，以确认哪些人群需要康复治疗，要有相应标准，明确规定哪些患者可以优先应用康复医学科的服务，康复科应向患者供应康复医学信息的流程，供应的康复信息，包括康复治疗的初步计划、康复预期收效、康复治疗患者所必定缴纳的治疗花销等情况。康复治疗流程：康复科治疗工作流程门诊收治患者各科住院患者本科疗区住院门诊收治患者各科住院患者本科疗区住疗区医生（开处议论收费单据）院患各康复治疗室护士科主任门诊医生康复科疗区医生各康复治疗室护士康复科疗区医生安排治疗师（建议议论书）督促开处罚疗花销各康复治疗室护士安排治疗师PT师OT师手法治疗师针灸师ST师理疗师督促开处罚疗花销治疗前签署知情赞成书见告各治疗室各项管理制度治疗后签写治疗结束单及治疗记录负责各治疗室的序次管理供应康复宣教PT师OT师手法治疗师针灸师ST师理疗师治疗前签署知情赞成书治疗后签写治疗结束单及治疗记录供应康复宣教安排见告中期治疗议论的时间协助各治疗室的序次管理(二)保证康复病人住院时期获取连续性康复治疗在各治疗部门可以接碰到连结性和协调性的康复治疗。2各康复治疗人员应可以及时认识患者的治疗中和治疗后反响信息，因此要求康复病例应该随着治疗场所的变换而达到不同样康复治疗人员手中，以便于康复治疗人员及时认识和记录病情。（三）建立康复医学科患者的出院、转诊和随访制度随访指导包括以下内容：回院随访的时间、何时何种情况下可以获取康复治疗，依照患者的实质病情对家属进行必要的康复指导。(四)建立康复医学科患者的转院或转科制度制度包括的内容主要包括：①转院依照②转院时间③转院负责人④明确被转医院有足够的康复服务，满足患者需求。二建立康复医学科患者和家属的权益制度(一)康复医学科拟定患者与家属的权益制度康复医学科在供应患者康复治疗的同时应该考虑到患者的信奉和生计看法问题，保证患者的隐私权。（二）关于康复医学的知情赞成书建立康复患者获取悉情赞成的制度建立康复疾病基本信息制度建立患者代理人制度建立康复医学科特别治疗或操作制度建立康复医学研究和患者参加制度建立康复医学科患者的评估制度建立治疗不同样时期对病人进行康复评定制度，使病人可以获取康复专业人员的评估科室应入选择和规定采用康复医学实践临床指南的标准如期对康复临床实