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文档简介
2022-2023年公务员(国考)之公务员面试押题练习试题B卷含答案
大题(共10题)一、面试热点:“最多跑一地”把改革延伸到社会治理更深层次【热点背景】据报道,浙江舟山普陀区市民小鲁某日在一小区门口人行道行走,被高出路面的窨井盖绊倒,磕掉一颗门牙。那么问题来了,如果要提起赔偿,该去找谁?城管局、住建局、街道办还是直接报警?一般来说,如果有时间,小鲁或许会上网搜索一下,看看网友们都是怎么说的,但大部分人在这种情况下,若为索赔而付出的时间、金钱等成本过高,往往就会自认倒霉,“算了”了事。如今,这种牵扯多个管理部门的事情有了解决方案:拨打“12345”电话求助,区社会治理综合服务中心就会主动联系当事人,一次、一地、多部门协同解决问题,让人民群众真正享受到“最多跑一地”。【模拟试题】浙江推出新举措:“最多跑一地”,通过打造一站式的县级社会矛盾纠纷调处中心,让企业和群众有矛盾纠纷需要化解时“最多跑一地”。对此,你怎么看?【答案】改革开放以来,随着经济、社会的不断发展,社会系统复杂性进一步提升,部门越来越多,以往社会治理中矛盾纠纷化解需要多个窗口、多个环节、多地跑腿,导致民众满意度低。而浙江率先尝试把“最多跑一次”改革延伸到社会治理领域,推出“最多跑一地”这一举措,是完善社会治理体制的创新探索。一方面,这项举措充分展现了“以人民为中心”的理念。通过积极探索建设县级社会治理综合服务中心,使得矛盾纠纷化解实现“一窗式受理,一站式化解”,切实满足了广大人民群众的实际需求,提升了人民群众的满意度。另一方面,它是碎片化的社会治理向整体性的社会治理体制的重要转变。以往矛盾纠纷化解中各部门、各层级各自为战、整体协同不足,而现在能够实现民众提出诉求、受理、分类、导办、销案、监督,多部门一同处理,所有环节都在一个地方完成,甚至民众还能享受“一条龙服务”,整体性社会治理体制的初见雏形。再一方面,它也是“互联网”“大数据”技术赋能社会治理体制创新的范例。“最多跑一地”改革充分运用互联网技术,线上线下联动,为人民群众提供了高效便捷的远程调解服务,构建了“用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新”的智慧治理新模式,实现了社会治理的预警和动态治理。当然,这一举措在具体推行的过程中也还面临着一些难题:其一,硬件设施问题。尤其是在山区县(市、区),如何建设一个实体化中心成为了问题。想扩建,没合适的场所;想新建,财政压力大。其二,软件设施问题。县级社会治理综合服务中心工作人员的数量难以满足群众矛盾纠纷化解的需求。因此,在这项举措持续推行的过程中,我有如下建议:第一,没有条件建设一个合适的实体化中心的地方,可以缩小线下实体中心的规模,开辟线上渠道,设置智慧数据区,受理群众通过电话、网络等提请的诉求,然后通过线上流转和远程调解机制精准给线下实体中心和部门分配工作任务。第二,县一级可以把社会治理综合服务中心向下延伸到乡镇或街道,依托乡镇或街道的力量,联络各个基层单位和群众,把矛盾纠纷消灭在基层。二、面试热点:直播电商背后的诚信问题一、热点背景直播电商太火了!4月1日,几大直播平台同时开刷。首秀的L先生在某短视频平台上3小时卖了1.1亿,“带货女王”WY在直播间卖出了某宝史上首单售价4000万的火箭……就在大众为此惊叹的时候,中国消费者协会一份并不显眼的报告却显得特别扎眼。在3月31日中消协发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》中,“担心商品质量没有保障”成为消费者最大的顾虑,占比60.5%,“夸大其词”“假货太多”“鱼龙混杂”“货不对板”是消费者对商品质量方面的集中诟病。同时,有37.3%的受访消费者坦承在直播购物中遇到过消费问题,但仅有13.6%的人进行投诉。二、模拟试题近日来直播电商十分火爆。某网红在直播平台上3小时卖了1.1亿,还有单场交易4.8亿等。与此同时中国消费者协会发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》中,“担心商品质量没有保障”成为消费者最大的顾虑,占比60.5%,“夸大其词”“假货太多”“鱼龙混杂”是消费者对商品质量方面的集中诟病。有37.3%的受访消费者坦承在直播购物中遇到过消费问题,但仅有13.6%的人进行投诉。对于直播带货中的不诚信现象你怎么看?【答案】1、总体评价:从本质上来说,直播带货类似于广告代言人利用自身网红效应对商品进行营销,激发消费者的购物欲望,这属于一种比较明显的广告行为。直播中存在的不诚信问题还需我们重视予以打击。2、消极影响:(1)侵害消费者的权益。差质量、不达标商品严重威胁消费者的正常权益。(2)对于网红自身也是搬石砸脚。损害了自己的信誉使自己今后出寸步难行。(3)电商行业的阻碍。破坏整个环境的氛围和消费者的信任。不利于整个行业的良性发展。3、原因:(1)监管规则不够完善。网络直播购物发展迅速行业整体比较新。监管相对于较为落后且经验少。(2)购物形式较为隐蔽。有时候的拍卖方式在销售与推荐之间。对于取证界定难度较大。(3)消费者鉴别能力低。在选择期间缺乏相应的品质鉴别。和参照对比。更缺乏一定的冷静。(4)网红效应强。网红名人效应刺激。甚至是一些夸大等会有严重困扰。(5)维权难。对于维权途径较为单一甚至是无从下手。也会让一部分消费者放弃抵抗。4、对策:(1)营造健康有序的法治环境。及时修订《广告法》和《电商法》,加大对直播带货电商平台的监管审核力度,提升直播带货准入门槛和准入要求,禁止未经审核备案就进行直播带货的行为,将直播带货纳入有法可依的监管范畴。(2)加大处罚力度。对于随意夸大、欺诈、误导消费者的直播带货行为,要实行“零容忍”,既要与法律挂钩进行处罚。也要对其有经济处罚、诚信黑名单,实行封号处理,并应纳入社会诚信考核体系。(3)建立多元主体参与的监管体系。市场监管部门、网络直播平台、电商行业协会、市场监督员和广大消费者都应该积极参与到直播带货的监管中多管齐下形成合力。营造良好的购物氛围。三、面试热点:如何让县长直播做大做强【热点链接】山东某县副县长王某发布短视频销售该县土特产“皇家扒鸡”,当地厂家表示突然间销量猛增卖断货。王某是个80后,博士学历,通过模仿李某某“魔性”带货,金句不断,成功带动地方特产销售,为这位副县长点赞。近年来,直播卖货陡然兴起,热度持续飙升。然而,让人意想不到的是,近段时间以来,越来越多贫困地区的领导干部也加入“直播卖货”的队伍中去。【聚焦热点】近年来,直播卖货陡然兴起,热度持续飙升。让人意想不到的是,近段时间以来,越来越多贫困地区的领导干部也加入“直播卖货”的队伍中去。对此,你怎么看?【答案】1.概括提炼,给与肯定评价。干部参与直播卖货,卖出的不仅是货物,更重要的是为扶贫提供了一种新的思路。2.结合实际,分析其积极意义。(1)随着互联网的发展,直播卖货不仅仅是一种推销行为,更多的是能够让消费者更加直观的了解产品的特点,主播也可以成为供货商与消费者之间的中介,这种产业模式更好地为偏远山区的产品提供了销售机会;(2)通过干部的不遗余力的推销、展示和沟通,尽最大的努力宣传,让消费者获取产品的优缺点,能够赢得消费者的信任,拉动销售流量,为农民脱贫致富提供保障;(3)干部参与直播卖货,还能卖好,为干部树立了良好的形象,让人们群众看到了政府为群众办事的决心,一定程度上能提升政府的公信力。3.结合实际,分析其可能存在的问题。(1)干部直播现如今依然只是个例;(2)农户没有技术,很难适应这种形式。在直播卖货推进过程中,农户转变跟不上,发货时间、周期、质量跟不上;(3)网络直播存在不确定性,如何利用好网红效应,做好扶贫产品产业链需多些思考。4.结合实际,提出合理的对策。(1)加大政策的扶持力度,真正把小事件变成大机遇,建设淘宝直播村,选取优秀的党员干部入驻平台;(2)与优秀的农产品企业合作,加大培训力度,完善扶贫产品的种植、加工和物流环节,把小业做成家业。四、面试热点:让未成年人网络环境变清朗【热点背景】7月13日,国家网信办发布通知,宣布为期2个月的“清朗”未成年人暑期网络环境专项整治启动。国家网信办有关负责人介绍,此次专项将重点整治学习教育类网站平台和其他网站的网课学习版块的生态问题,深入清理网站平台少儿、动画、动漫等频道的不良动画动漫产品,严厉打击直播、短视频、即时通讯工具和论坛社区环节存在的涉未成年人有害信息,从严整治青少年常用的浏览器、输入法等工具类应用程序恶意弹窗问题,严格管控诱导未成年人追星、拜金等存在价值导向问题的不良信息和行为,集中整治网络游戏平台实名制和防沉迷措施落实不到位、诱导未成年人充值消费等问题,持续大力净化网络环境。【模拟试题】近期,国家网信办发布通知,宣布为期2个月的“清朗”未成年人暑期网络环境专项整治启动。对此,谈谈你的看法?【答案】1.概括话题,给予肯定评价网信办的这次为期2个月的“清朗”未成年人暑期网络环境专项整治启动,旨在优化网络生态环境,提升网络质量,为未成年人营造风清气正的网络环境,值得点赞;2.分析这一举措的大背景虽然网络舆论生态总体向好,但一些网络平台和网络空间,色情低俗、网络暴力、恶意营销、侵犯公民个人隐私等负面有害信息仍然层出不穷,大大影响了青少年身心健康。所以深入开展未成年人暑期网络环境专项整治,尤为必要;3.分析这一举措的积极意义(1)这一专项整治列出了具体的“负面清单”,方向明确;国家网信办有关负责人介绍,此次专项将重点整治学习教育类网站平台和其他网站的网课学习版块的生态问题,严厉打击直播、短视频、即时通讯工具和论坛社区环节存在的涉未成年人有害信息,从严整治青少年常用的浏览器、输入法等工具类应用程序恶意弹窗问题,严格管控诱导未成年人追星等存在价值导向问题的不良信息和行为,集中整治网络游戏平台实名制和防沉迷措施落实不到位等问题。这些具体的规定都为接下来的专项整治提出了明确要求;(2)这一举措体现了先进性的治理性理念;这是一种“预报式治理”的体现,从预报入手进行有针对性的精细化治理,既让商家不敢再抱有侥幸心理,也可节省监管成本;(3)有利于营造风清气正的网络环境;这一举措充分体现了网信办整顿网络乱象的决心信心,一定程度上确实可以达到相应的治理效果;4.分析未来存在的挑战(1)此次专项整治活动范围广,整治难度大;我国未成年人网民数量与占比持续上升,所需监管的网络平台多,网络监管难度大,整治过程中可能会出现监管不全的问题;(2)部分商家心存侥幸,这次整治的“负面清单”非常全面,但可能出现部分商家了解不全面,仍然心存侥幸。5.结合实际谈对策(1)鼓励全民参与,拓宽监管渠道;欢迎广大网民、媒体和社会各界积极参与监督举报,为广大未成年人营造健康的网络环境;(2)政府要完善信息安全制度,加强内容审核,切实落实主体责任。五、面试热点:习近平回信寄语广大高校毕业生【热点背景】中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平7月7日给中国石油大学(北京)克拉玛依校区毕业生回信,肯定他们到边疆基层工作的选择,对广大高校毕业生提出殷切期望。习近平在回信中说,得知你们118名同学毕业后将奔赴新疆基层工作,立志同各族群众一起奋斗,努力成为可堪大用、能担重任的西部建设者,我支持你们作出的这个人生选择。习近平指出,这场抗击新冠肺炎疫情的严峻斗争,让你们这届高校毕业生经受了磨练、收获了成长,也使你们切身体会到了“志不求易者成,事不避难者进”的道理。前进的道路从不会一帆风顺,实现中华民族伟大复兴的中国梦需要一代一代青年矢志奋斗。同学们生逢其时、肩负重任。希望全国广大高校毕业生志存高远、脚踏实地,不畏艰难险阻,勇担时代使命,把个人的理想追求融入党和国家事业之中,为党、为祖国、为人民多作贡献。【面试模拟题】7月7日,习近平总书记给中国石油大学(北京)克拉玛依校区毕业生回信,肯定他们到边疆基层工作的选择,并寄语广大高校毕业生志存高远、脚踏实地,不畏艰难险阻,勇担时代使命,把个人的理想追求融入党和国家事业之中,为党、为祖国、为人民多作贡献。对此,请谈谈你的理解。【答案】1.解释涵义,揭示道理。习近平总书记的这番话,鼓励青年一代做人做事要志不求易、事不避难,要为实现中华民族伟大复兴的中国梦矢志奋斗。这既是对广大高校毕业生寄予的厚望,更是对广大高校毕业生的殷殷叮嘱。2.结合实际,围绕道理谈重要性。(1)前进的道路充满危机。青年一代只有始终保持艰苦奋斗的前进姿态,成为有理想,有本领,有担当的青年,才能披荆斩棘、乘风破浪,在危机中育新机、于变局中开新局。(2)青年兴则国家兴,青年强则国家强。青年一代是时代的弄潮儿,只有年轻人志存高远,脚踏实地,坚定的把个人的理想追求融入党和国家事业之中,不畏艰难险阻,才能够勇担时代的使命,不负党和人民的重托。3.谈学习和践行。(1)脚踏实地、扎根基层。牢记党的初心和使命,切实抓住基层机遇,克服基层困难,真正做到眼睛贴地皮,一心系草根,想方设法的发展产业,带领群众过上好日子。(2)提升本领、迎接挑战。保持终身学习的理念,从日常中汲取养分,学会好方法,练就真本领,做到不畏难、不服输,勇于战胜任何困难。(3)甘于奉献、不断奋斗。积极参与团队工作,培养大局意识、集体意识,先人后己,切实把个人的理想追求融入党和国家事业之中,绽放青春。六、面试热点:“云游博物馆”——文化服务新潮流【热点背景】据《人民日报》报道,从今年2月开始,各大互联网平台相继举办“云游博物馆”直播活动,全国几十家博物馆参与,网友反响热烈,单日观看量超过千万。作为闭馆期间博物馆提供文化服务的一种新方式,直播备受观众欢迎和社会关注,已成为文博行业数字化发展的新趋势。【模拟试题】清明小长假期间,闭馆72天的故宫博物院联合多家网络平台开启了“云游”模式。据了解,在4月5日上午首场直播中,仅央视新闻的抖音号在线观看人数已超过1亿。疫情期间,全国多家博物馆已纷纷试水直播,备受观众欢迎和社会关注。对此,你怎么看?【答案】故宫的“云上赏春”带着大家领略了紫禁城的春暖花开,西安碑林博物馆“国宝脱口秀”直播获赞340万,引得网友纷纷留言说,“等恢复开馆就要去参观”。虽然疫情让博物馆们关上了大门,但是网络直播却为多家博物馆打开了那一扇窗,不仅有不少博物馆借此“火了”,而且也让馆内的历史文化“活了”。之所以“网络直播+博物馆”的形式能产生这么好的效果,一方面与疫情期间民众的生活状态有关,基于防疫考虑,大部分民众都是居家隔离,诸如旅游这类满足其精神文化需求的活动项目无法接触,坐在家里“参观”博物馆,既避免了病毒感染,也丰富了“宅”生活。另一方面,是与直播本身的显著优势有关,呈现直观、互动性强,辅以讲解员幽默、博识的讲解,很大程度上消解了博物馆因厚重、肃穆、深远所带来的那种“高冷感”,例如西安碑林博物馆讲解员白雪松在讲解时段子、金句不断,“李旦是六味‘帝皇’丸,家里六位皇帝,他本人也是妈妈武则天的贴心小秘书。”“碑林就是这么任性,让大夏石马这么珍贵的文物看厕所”让网友对博物馆、文物产生了浓厚的兴趣。直播虽看似是疫情期间的权宜之计,但从长远来说,这是博物馆实现以人为本、多渠道满足公众需求的必然选择,是互联网时代公共文化服务的新趋势。博物馆应该如何让直播这把火持续下去,利用数字化手段去“圈粉”“吸睛”,是需要长远思考的问题。第一,要做好博物馆的数字化建设。在升级直播设备,优化直播界面设计,更多维地展示藏品等方面下功夫。第二,建设专业化的线上讲解队伍。讲解中既要传递干货,又要不失幽默,“故事”设计团队做到老中青结合,严谨性和生动性两手抓。第三,各个博物馆要开发设计更多的文创产品、文创活动,利用直播优势去“带货”,增加博物馆营收,推动博物馆的可持续发展。七、【背景链接】“网约导游”,自问世起就被视作是解决宰客、甩团、强制购物等“导游之痛”的市场利器。今年5月份国家旅游局出台了相关政策,广东、吉林长白山、湖南长沙等多地陆续启动线上线下导游自由执业试点工作。记者近日调查发现,试点几个月来,“网约导游”遭遇呼声高、现实冷的窘境。(11月3日《羊城晚报》)【例题】你认为“网约导游”叫好不叫座的症结在哪里呢?【答案】开展导游自由执业试点工作,尝试促进导游与游客实现双向选择,不失为推进导游体制改革的一种探索。但是,距各地上线导游自由执业试点已过去几个月时间,目前不少试点却生意冷清,并未出现预期效果,原因除了各地尚未对此项目进行大规模的宣传推广这个客观原因外,还有“网约导游”这个新兴行业存在多种的现实难题。首先,导游自由执业并没有从根本上改变导游缺乏基本保障的老问题。根据国家旅游局提供的数据,截至目前,全国取得导游资格证的人数为95万,其中社会导游人员数量占全国导游人员总数的70%左右。长期以来,国内导游从业人员门槛低,工资也没有太大保障。导游为了接团要先出钱把游客从旅行社买过来,也就是先得倒贴钱给旅行社。为了不赔本、多赚钱,导游就会以购物回扣、加景点、宰客等方法把钱赚回去。如此一来,导游和游客就变成了矛盾的对立面,强迫购物、欺诈、威胁利诱、导游“甩团”乃至殴打游客的情况不断发生。网约导游并未解决其根本的生存问题,导游带团收入无从预测、缺乏保障还要缴纳保费的话,不愿意参与是一个理性经济人的正常抉择。其次,导游自由执业没有厘清与平台的契约关系。据报道,各大旅游平台对于网约导游并未大力推荐。原因不言自明,平台推荐不但会加大运营成本,还要对导游的资质和服务质量承担连带责任。在这种情况下,推荐谁?推荐的标准与监管是什么?导游出了问题,平台将承担何种责任?导游自由执业责任保险又该由谁出等等,这些问题不解决,旅游平台的积极性当然不会太高。再次,网约导游也未厘清与旅客的服务关系。这里面包括价格关系、责任关系、合同关系等。网约车迅猛发展,靠的是低价占领市场,而网约导游的价格是200元左右一天,显然与网约车难以类比。平台制定的一刀切的导游价格,固然利于平台的统一管理,但一定的服务数额内,游客人数多了,导游感觉累,划不来,而人数少了,游客又觉得难以接受。服务者与被服务者难以达成一致,势必影响双方参与的积极性。况且以往旅客通过旅行社报团,导游有问题可以找旅行社。现在自由选导游,一旦出了问题,只能赔偿几百元导游费,无处投诉索赔,利益无法保障,旅客自然疑虑多多。八、面试热点:县长直播带货,诞生新网红【热点背景】“偶买噶”“买它”……日前,在某短视频平台,济南市某副县长发布3个直播带货短视频,推销冰糖炖梨、扒鸡这两个当地特产,还挑战大胃王,一口气吃下4只扒鸡。网友们也是刷起一波好评,纷纷买账,让扒鸡日销2000余只,还带动了淘宝店铺的销售量,半天卖出半年量,一周卖了3万只!无独有偶,2019年11月购物节前,为了更好的把农货卖成网货,多个贫困县或欠发达县的县长们登陆网络直播、电商平台,通过互联网直播卖农产品,为自家产品实力“打call”。(——摘自《人民网》客户端)【模拟试题】近几年来,随着网络直播的兴起,许多地区的县长纷纷登上直播平台,化身主播为自家农产品“代言”。据不完全统计,截止到2019年6月底,全国已经有近百个县的县长参与了多个平台的直播卖货活动。对于这种现象,你怎么看?【答案】县长放下形象“包袱”,来到直播间为老百姓带货,这样的“新网红”应该有更多。长久以来,县长在老百姓心中的形象是正襟危坐、不苟言笑的,但是越来越多的县长亲自为当地农产品“代言”,让老百姓们感受到县长俯下身子为人民服务的诚意,这就是“最美县长”的样子。在“三大攻坚战”中,脱贫攻坚一直处在重要位置,如何让贫困地区富起来,是每个领导干部思考的话题。而让县长直播带货,充分利用了县长被高度关注的“流量”体质,吸引了大量的网友,无形中拓宽了销路,为当地群众销售农产品提供了新的平台,让老百姓的“腰包鼓起来”了。同时,县长在工作中敢于创新,顺应时代潮流的精神,也是值得推广的。但是,县长直播中如何保障产品质量?脱离了县长带货,这些地区的经济又该如何发展?这之类的问题都是值得我们探讨的。所以,当地农户、市监局要严格把关产品质量,用诚信去赢得消费者的青睐。其次,各个地方还要积极探索建立“农超对接”、农村电商等模式,建立稳定的农产品销售渠道,同时延长加工环节,增加农产品的附加值。最后,要激发每位群众的脱贫内生动力,摆脱“等靠要”的思想,主动探索致富路。唯有共同发力,多方协同,才能真正又好又快的实现脱贫致富。九、面试热点:评价一座城市,要看他拥有多少书店热点背景:“评价一座城市,要看他拥有多少书店。”钢琴家鲁宾斯坦曾这样说。2020年新年以来,受疫情影响,全国大部分商业经营性场所营业受到不同程度的影响,部分单位复工后客流量直至现在也没有得到恢复。而实体书店的经营现状在此背景下也难以自保,这对本就处境艰难的实体书店来说,无疑是雪上加霜。对此,实体书店积极“自救”,各地政府等也给予了一定的扶持和帮助。模
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