中级质量专业模拟考试20

2006年01月08日中级质量专业模拟考试⑵

一、单选［共40题，每题1分，总计40分］

1、一种电子元件的正常寿命服从A=0.1的指数分布，则这个电子元件可用时间

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（word可编辑版）

在100小时之内的概率为（）。

A.99.95%

B.99.85%

C.99.05%

D.99.99%

2、基本加法原理和乘法原理所获得的计数公式不包括（）。

A.排列

B.组合

C.重复排列

D.重复组合

3、若在每一水平下重复实验次数不同，那么方差分析仍可进行，只是在计算中

应有所改动，以下需要变动的量是（）。

A.因子A平方和S*

B.误差e的平方和

C.总计T的平方和ST

D.误差e的自由度九

4、对于一张典型的正交表Ln（P。），以下说法错误的是（）。

A.这说明用这张正交表安排实验的话，要做n个不同的试验

B.这张正交表有q列，用它安排实验的话最多可安排q个因子

C.这张表的主体有q个不同的数字

D.P代表因子水平编号，即用这张表安排实验时每个因子应取P个不同水平

5、收集了n组数据（x“yj,i=l、2、…、n,在一元线性回归中求得F比则当（）

时在显著性a上认为回归方程是有意义的。

A.F>F1-0（1,n）

B.F>F,.a（1,n-1）

C.F>F>Fl-a（1,n-2）

D.FVFi-a（1,n-2）

6、已知n=3000的•批产品提交作外观检验，采用（20,1）的抽样方案，当p=l^H，

巳为（）。

A.0.8831

B.0.9831

C.0.7831

D.0.6831

7、生产方风险。和使用方风险B的含义分别是（）。

A.好的质量被拒收时生产方所承担的风险好的质量被拒收时使用方所承担的

风险

B.坏的质量被拒收时生产方所承担的风险好的质量被拒收时使用方所承担的

风险

C.坏的质量被拒收时生产方所承担的风险坏的质量被接收时使用方所承担的

风险

D.好的质量被拒收时生产方所承担的风险坏的质量被接收时使用方所承担的

风险

8、序贯抽样的优越性在于，在规定的P0P1及相应的a、B条件下，序贯抽样的

平均抽样个数，即平均样本量（ASN）比一次、二次、多次抽样方案都要少。缺点

是需要组织多次测试、试验，所以一般用于（）。

A.稀有物品

B.一般产品

C.贵重物品

D.特殊产品

9、（）提出了过程控制理论以及控制过程的具体工具一控制图。

A.休哈特

B.朱兰

C.道奇

D.罗米格

10、总体不包括（）。

A.过去己制成的产品的全体

B.现在正在制造的产品的全体

C.未来将要制造的产品的全体

D.己制成产品中抽取的一小部分

11、（）是产品的可靠性、维修性和维修保障的综合反映。

A.使用可用性

B.固有可用性

C.基本可靠性

D.任务可靠性

12、平均修复时间表达式为（）。

1NQ

A.MTTR=M>

|%-"力=1//1

B.MTTR=

T

C.MTTR=M>

D.MTTR2"〃

13、有5个不可修复产品进行寿命试验，它们发生失效的时间分别是lOOOh、1500h,

2000h,2200h,2300h,该产品的MTTF观测值是（）。

A.1800h

B.2100h

C.1900h

D.2000h

14、下述的参数中，属于测试性度量参数的是（）。

A.故障率

B.平均故障间隔时间

C.故障检测率

D.平均修复时间

15、组成串联系统的单元越多，产品的（）越低。

A.可靠度

B.可信度

C.维修性

D.可用性

16、（）是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）

的一种工具。

A.因果图

B.排列图

C.直方图

D.树图

17、启动QC小组活动的第一步是（）。

A.选拔领导

B.组织选定成员

C.组建QC小组

D.向上级领导申请

18、对应于过程输出无偏移的情况，西格玛水平Z。是指（）。

A.规范限与1.5。的比值

B.规范限与。的比值

C.规范限与2。的比值

D.规范限与3。的比值

19、六西格玛策划中，项目被确定的标志是（）。

A.申请报告

B.项目需求书

C.项目特许任务书

D.项目改进书

20、质量改进的步骤，其正确顺序为（）。

①选择课题；②拟定对策并实施；③分析问题原因；④防止再发生和标准化；⑤

总结；⑥掌握现状；⑦确认效果

A.⑥③①⑦②④⑤

B.③⑦①②⑥④⑤

C.①⑥③②⑦④⑤

D.⑦⑥①④②③⑤

21、（）是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承

诺。

A.质量管理

B.质量方针

C.质量目标

D.质量策划

22、方针目标管理在企业管理中的作用表述不正确的是（）0

A.是实现企业经营目的、落实经营决策的根本途径

B.是调动职工参加管理积极性的重要手段

C.是企业为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标

D.是提高企业整体素质的有效措施

23、质量经济性管理的标准尤其突出了（）o

A.顾客满意

B.组织的过程成本

C.顾客利益

D.组织利益

24、（）被视为质量培训的首要内容。

A.质量意识教育

B.质量知识培训

C.质量保证培训

D.技能培训

25、生产者的产品质量义务不包括（）。

A.保证产品内在质量

B.保证产品商标符合法律规定的要求

C.产品包装必须符合规定要求

D.严禁生产假冒伪劣产品

26、对原有的供应商的审核分为（）两种。

A.一般审核和特殊情况下的审核

B.定期审核和不定期审核

C.定期审核和特殊情况下的审核

D.例行审核和特殊情况下的审核

27、在企业对供应商的选择过程中共有的基本步骤为（）o

①选定工作小组确定供应商候选名单，并对候选供应商提交的材料逐个进行审核

②由选定小组派人到供应商现场考查，现场考查小组必须有质管部门人员参加，

对现场考查和取样检查结束后应有综合分析意见的书面报告。必要时，应进行供

应商审核

③建立供应商选定工作小组，由质管量管理部门牵头，由产品开发、生产、供应、

服务等部门派人参加，由企业主管质量部门领导担任组长，统筹评估与选择工作

④对候选供应商所供应的原材料或零部件进行检验，应符合企业的质量要求和法

定标准

⑤选定工作小组对评价结果进行分析，选定供应商，将之纳入供应商管理系统

A.③①④⑤②

B.③①⑤④②

C.③①④②⑤

D.③④①⑤②

28、（）是确保选择顾客认为最关键的绩效指标的惟一途径，要倾听顾客怎么

说。

A.顾客满意度评价

B.绩效指标的选择

C.特殊绩效指标

D.让顾客定义满意

29、研究体系的主要工具是（

A.体系

B.管理体系

C.质量管理体系

D.系统工程

30、持续改进质量管理体系（）是组织的最高管理者在质量方针中所作出的承

诺。

关性

相

卷

性

A.动

B.效

性

C.有

合

性

D.综

31、（）是指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。

A.不合格品控制

B.持续改进

C.纠正措施

D.预防措施

32、过程控制，特别是统计过程控制的任务之一就是识别、控制和利用“要素”

之间的（）或相互作用。

A.总体性

B.关联性

C.有序性

D.动态性

33、（）年，美国国防部发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》，成为世界上最

早的有关质量保证方面的标准。

A.1958

B.1957

C.1960

D.1959

34、实验室的基本工作准则是（）0

A.实验室的全体人员都能严格履行自己的职责

B.实验室应具有同检测任务相适应的技术能力和质量保证能力

C.实验室的检测服务要快速及时

D.坚持公正性、科学性、及时性，做好检验测试工作

35、实验室工作的最终成果是（）o

A.检测报告

B.程序文件

C.鉴证结论

D.检验数据

36、检验站是根据生产作业分布（工艺布置）及检验流程设计确定的作业过程中

（）的检验实体。

A.最小

B.最基本

C.最大

D.最多

37、不合格分级较早在（）使用。

A.英国

B.法国

C.德国

D.美国

38、对不合格品可以采取纠正的方式进行处置，下列（）不属于纠正措施。

A.返工

B.让步

C.降级

D.返修

39、在进行基础计量学研究和基本物理常量的测量时，通常采用（）。

A.扩展不确定度

B.标准不确定度

C.合成标准不确定度

D.合成扩展不确定度

40、在历史上，计量的对象主要是（）。

A.实物量

B.算术量

C.工程量

D.物理量

二、多选［共30题，每题2分，总计60分］

41、一个随机现象中的各个事件间有如下关系（）。

A.包含

B.互不相容

C.相斥

D.相等

E.相容

42、以下可表明事件AB相互独立的是()。

A.P(AB)=P(A)P(B)

B.P(A/B)=P(A)

C.P(A/B)P(B)=P(AB)

D.P(AUB)=P(A)+P(B)-P(A)P(B)

E.P(AnB)=O

43、以下常用分布与其均值，方差对应正确的有()。

A.二项分布b(n,p)均值为np方差为np(rp)

B.泊松分布p(入)均值为入，方差为入

C.超几何分布h(n,N,M)均值为(nM/N)方差为n(N-n)/(NT)•(M/N)

D.正态分布N(u,。2)均值口，方差为。

E.指数分布Exp(入)均值为(1/入)方差为(1/1)

44、现有一个假定“X”X2,XJ是n个相互独立同分布的随机变量，则这个假

设的含义有()。

A.X”X2，…，X”是n个相互独立的随机变量

B.X,,X2,…，X”具有相同的分布

C.X„X2,…，X”所服从的分布中所含的参数也应相同

D.X,,小，…，X”所服从的分布相同，参数则无要求

E.可以用X”X?,…，X”中任何一个变量代替样本空间中所有变量

45、设A与B是任意两事件，贝M-B=()0

A.A-AB

B.B-AB

C.AB

D.AB

E.AB-A

46、曲线回归方程比较的常用准则有()。

A.表达形式简单

B.所涉及的参数数量越少越好

C.要求相关指数r大，其平方在有的书中也称为决定系数，它定义为：

-力)

-y)

对于不同的曲线回归方程，其残差平方和是不同的，我们要求小的为好，也就是

要求r2大

S=

D.二是要求标准残差S小，〃一2由于要求残差平方和小为好，也就

是说要求S越小越好

E.应让所求曲线回归方程的形式与据专业知识推出的形式完全相等

47、在GB/T2828.1,AQL用（）表示。

A.每单位产品不合格数

B.每百单位产品不合格数

C.不合格品率

D.不合格品百分数

E.每百单位产品合格数

48、关于X-R图的优点，以下说法正确的是（）。

A.又图适用范围广

B.R图适合范围广

C.X图灵敏度高

D.r图灵敏度高

E.又-R图用于观察泊松分布的变化

49、下列说法正确的是（）。

A.过程能力以往也称为工序能力

B.过程能力是指过程加工质量方面的能力，它是衡量过程加工内在一致性的,

是稳态下的最小波动

C.生产能力是指加工数量方面的能力，与过程能力不可混淆

D.过程能力决定于质量因素，而与公差无关

E.过程能力决定于质量因素，与公差有关

50、故障分析包含（）等内容。

A.故障调查

B.故障核实

C.会计分析

D.工程分析

E.统计分析

51、绘制因果图的注意事项有（）。

A.确定原因时应有独立的见解，考虑充分

B.确定原因时应通过大家集思广益，充分发扬民主，以免疏漏

C.确定原因，应尽可能具体

D.有多少质量特性，就要绘制多少张因果图

E.验证

52、排列图中相应的作用可以包括（）。

A.发生原因

B.发生次数

C.有关每个项目的成本

D.有关每个项目的收益

E.影响结果的其他指标

53、在亲和图的绘制中语言文字资料收集的方法有（）。

A.间接观察法

B.头脑风暴法

C.逻辑推理法

D.回忆法和内省法

E.文献调查法

54、企业需要改进的问题有很多，经常提到的不外乎是（）方面。

A.质量

B.收益

C.提货期

D.安全

E.激励

55、5W1H是指（）o

A.What（什么）

B.Who（谁）

C.Why（为什么）

D.Howmany（多少）

E.How（如何做）

56、顾客满意度报告的内容应包括（）。

A.监测活动的结果

B.信息来源

C.信息收集方法

D.对那些被认为是影响顾客当前满意程度的因素的评价

E.监测对象的选择

57、PAF分类即按（）分类。

A.预防成本

B.估价成本

C.鉴定成本

D.故障成本

E.控制成本

58、企业技术标准主要包括（）。

A.技术基础标准、设计标准

B.产品标准、采购技术标准

C.产品验证管理标准

D.工艺标准、工装标准

E.原材料及半成品标准

59、标准协调原则包括的内容有（）0

A.生产者的利益

B.消费者利益

C.国际标准机构

D.标准协调与TBT协议

E.合格评定程序

60、《产品质量法》对企业及产品质量主要采取了（）方面监督管理和激励引导

措施。

A.推行国家质量管理体系认证制度

B.推行产品质量认证制度

C.实行产品质量监督检查制度

D.鼓励推行科学的质量管理方法

E.实行奖励制度

61、顾客可能经历的三种不同感觉状态有（）。

A.抱怨

B.不满意

C.满意

D.高度满意

E.忠诚

62、下列关于顾客关系管理的主要内容说法有误的是（）0

A.收集顾客信息是顾客关系管理的开始也是基础，顾客信息的充分与否直接关

系到顾客关系管理的质量。顾客信息主要包括顾客个人信息、购买产品信息和顾

客意见信息

B.获取顾客信息的渠道主要是利用中立机构、促销现场等收集渠道，也可以利

用公司自身建设的信息沟通渠道

C.进行顾客识别首先要将顾客的信息录入到顾客关系管理数据库中；其次需要

不断及时地更新顾客信息，以保证顾客识别的结果与市场的实际情况随时保持一

致，最后通过各种统计分析方法，将顾客按照消费习惯、人口统计特征、消费行

为等进行差异化分类

D.与顾客接触的目的是为了优化企业与顾客的关系，主要通过直接市场调查、

销售渠道、呼叫中心、企业网站等方式进行

E.在与顾客接触后，需要将顾客意见或建议按企业相应责任部门进行分类，提

出改进的重点，并将这些结果有效地在企业内部传递，以便各部门实施改进活动

63、组织在对产品设计和开发进行策划时应确定的内容不包括（）o

A.设计和开发阶段

B.设计和开发的职责和权限

C.适合于每个设计和开发阶段的评审、验证和确认活动

D.设计和开发所必需的信息

E.设计和开发的讨论与培训

64、下列各项属于质量管理体系的基本步骤的有（）。

A.建立组织的质量方针和质量目标

B.确立实现质量目标必需的资源

C.质量管理体系的内部审核

D.管理评审

E.规定测量每个过程的有效性和效率的方法

65、按产品类别设置检验站的优点是（）0

A.可以简化产品的复杂作业流程

B.便于各部门交流经验

C.检验人员对产品的组成，结构和性能容易熟悉和掌握

D.有利于提高检验的效率和质量

E.有利于安排工作

66、进货检验通常有两种形式，即可以在（）进行产品的检验。

A.产品实现的本组织内

B.产品交货地点

C.供货单位

D.中介、单位

E.购买地点

67、《计量法》是国家管理计量工作的根本法，共6章35条，其基本内容包括（）。

A.计量立法宗旨、调整范围

B.计量单位制、计量器具管理

C.计量监督、授权、认证

D.家庭自用、教学示范用的计量器具的管理

E.计量纠纷的处理、计量法律责任

68、法定计量单位的名称的使用方法有（）0

A.法定计量单位的名称，除特别说明外，一般指法定计量单位的中文名称，用

于叙述性文字和口述中

B.组合单位的中文名称，原则上与其符号表示的顺序一致

C.如果单位中带有累，则事的名称应在单位之前

D.负数幕的含义为除，既可用幕的名称，也可用“每”

E.单位符号中的乘号和相除的斜线没有对应的名称，只要将单位名称连接读出

即可

69、以下属于实物量具的是（）0

A.祛码、量块

B.标准电阻线圈

C.标准信息发生器

D.体温计、测压仪

E.标准硬度块、参考物质

70、测量重复性与测量再现性的区别在于（）o

A.两者虽然都是指同一被测量的测量结果之间的一致性，但其前提不同

B.重复性是在测量条件保持不变的情况下，连续多次测量结果之间的一致性

C.再现性是在测量条件改变了的情况下，测量结果之间的一致性

D.重复性测量中的一致性是定量的，而再现性测量中的一致性是定性的

E.重复性测量中的一致性是定性的，而再现性测量中的一致性是定量的

答案:

第1题

试题答案：D

第2题

试题答案：D

试题解析：

基于加法原理、乘法原理的计数公式包括排列、组合、重复排列。

第3题

试题答案：A

试题解析：

若在每一水平下重复实验次数不同，假定在Ai水平下进行了mi次实验，那么方差

分析仍可进行，只是在计算中有两个改动：一是此时的小。二是S,、的计算公式改

sA=t^-~

为：TH叫"

第4题

试题答案：C

试题解析：

Ln(P。)中，L是正交表代号，n是表的行数，p是因子水平编号，q是列数。

第5题

试题答案：C

试题解析：

由于fR=l,fE=n-2,所以在显著性水平平。上，当F>Fx(1,n-2)时认为所得

到的回归方程是有意义的。

第6题

试题答案：B

第7题

试题答案：D

第8题

试题答案：C

第9题

试题答案：A

第10题

试题答案：D

试题解析：

总体包括过去已制成的产品、现在正在制造的产品以及未来将要制造的产品的全

体，而样本只是从已制成产品中抽取的一小部分。

第11题

试题答案：B

第12题

试题答案：D

第13题

试题答案：A

试题解析：

MTTF=(1000+1500+2000+2200+2300)/5=9000/5=1800h

第14题

试题答案：C

第15题

试题答案：A

试题解析：

组成串联系统的单元越多，产品的可靠度越低。

第16题

试题答案：A

第17题

试题答案：C

试题解析：

组建QC小组是启动QC小组活动的第一步，组建QC小组的工作做得如何，将直接影

响QC小组活动的效果。

第18题

试题答案：C

第19题

试题答案：C

试题解析：

项目被确定的标志是一份项目特许任务书。

第20题

试题答案：C

第21题

试题答案：B

试题解析：

质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。

是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。

第22题

试题答案：C

第23题

试题答案：A

第24题

试题答案：A

试题解析：

提高质量意识是质量管理的前提，而领导的质量意识更直接关系到企业质量管理

的成败。因此，质量意识教育被视为质量培训的首要内容。

第25题

试题答案：B

试题解析：

B项应改为保证产品标识符合法律规定的要求。

第26题

试题答案：D

第27题

试题答案：C

第28题

试题答案：D

第29题

试题答案：D

试题解析：

系统工程是以系统为对象的一门跨学科的边缘科学，是对所有系统都具有普遍意

义的一种现代化管理技术，也是研究和解决复杂问题的有效手段。

第30题

试题答案：C

第31题

试题答案：D

第32题

试题答案：B

试题解析：

组成体系的要素，既具有独立性，又有相关性，而且各要素和体系之间同样存在

这种“相互关联或相互作用”的关系。过程控制，特别是统计过程控制的任务之…

就是识别、控制和利用“要素”之间的关联性或相互作用。

第33题

试题答案：D

第34题

试题答案：D

试题解析：

ABC三项分别是公正性、科学性、及时性的具体要求，而只有D项才是实验室基本

工作准则的全面表述。

第35题

试题答案：A

第36题

试题答案：A

第37题

试题答案：D

第38题

试题答案：B

试题解析：

ACD三项均属于纠正措施的内容，而B项让步是对不合格品处置的又一方式而不属

于纠正的内容。另外，不合格品的处置方式还有报废。

第39题

试题答案：C

第40题

试题答案：D

第41题

试题答案：ABD

第42题

试题答案：ABD

试题解析：

A是事件独立的最基本定义。B可由以下过程推导而出，P(A/B)=P(AB)/P(B)

=P(A)P(B)/P(B)=P(A)所以B正确。

D选项是由加法公式推导而得，即P(AUB)=P(A)+P(B)-P(AB)=P(A)+P

(B)-P(A)P(B)所以P(AB)=P(A)P(B)。

第43题

试题答案：ABE

试题解析：

对于C项超儿何分布的方差为：

2

n(N-n)/N-l•M/N•N-M/N,对于D项方差为。0

第44题

试题答案：ABC

第45题

试题答案：AD

试题解析：

A-B=A-AB=AQ-AB=A(Q-B)=AB

第46题

试题答案：CD

试题解析：

曲线回归方程比较的常用准则有两个：一是要求指数R大，二是要求标准残差s

尽量小。

第47题

试题答案：BD

第48题

试题答案：ABC

试题解析：

R图灵敏度低于S图，所以否定D,又-R图用于观察正态分布的变化。故E错。

第49题

试题答案：ABCD

第50题

试题答案：ABDE

第51题

试题答案：BCDE

第52题

试题答案：BCE

第53题

试题答案：BDE

试题解析：

在亲和图的绘制中语言文字资料收集的方法有：直接观察法、文献调查法、面

谈阅读法、头脑风暴法、回忆法、内省法。故正确答案为BDE。

第54题

试题答案：ADE

试题解析：

企业需要改进的问题会有很多，经常提到的不外乎是质量、成本、交货期、安全、

激励、环境六方面。

第55题

试题答案：ABCE

试题解析：

5W1H即What（什么）、Why（为什么）、Who（谁）、Where（哪里）、When（何

时做）、How（如何做）。

第56题

试题答案：ABCD

第57题

试题答案：ACD

第58题

试题答案：ABDE

试题解析：