员工培训-好又多超市4

学习公约镜子的心态；学习是为了改变，改变是为了成长，成长是为了成功；成长是一次塑造性格的过程，在痛苦煎熬中战胜自我，坚持到底，终将是一次快乐的成长经历；扮演的角色不在好坏，而在于我们改变得是快还是慢。2003-11-20第一页，共28页。课程目标认识自我快速改变融入团队共同成长2003-11-20第二页，共28页。课程内容性格整合物以类聚择木而栖脑力激荡画图接力坚持不懈热忱表白感恩的心2003-11-20第三页，共28页。很高兴与你相约好又多！2003-11-20第四页，共28页。性格整合自我分析：我性格中的优点（至少三个，如：诚恳、认真、乐观）我性格中的缺点是（至少三个，如：任性、粗心、自私）告诉你的同伴：我是一个（三个以上的优点）的人我是一个（三个以上的缺点）的人我要做一个（准备改进的三个方面）的人2003-11-20第五页，共28页。性格整合只要是人，就一定有优点和缺点，有些是与生俱来的，有些是后天环境所造成的，尽管如此，仍然可以找出改变的脉络；江山易改，本性难移，这是逃避责任的人所说的；成长的过程就是不断地改变、学习，做一个受欢迎的人。2003-11-20第六页，共28页。择木而栖以毛隧自荐的形式选出三个代表来作团队领导者的候选人；请他们站在较高的地方来演讲，时间3分钟；主题：我将成为捷龙的栋梁之材提纲：1、我为什么加入捷龙2、我对捷龙的期望3、我的行动计划其他人在下面以流动的形式来倾听他们的演讲以决定选谁来担当领导者。2003-11-20第七页，共28页。重点整理团队领导必须是理性的，必须由感性上升到理性；作为领导者，应建立自我风格，使组织内成员有共同的行动宗旨，使每一成员紧紧团结在你的身边，如此才能使团队成为坚强、不可打垮的钢铁团队。2003-11-20第八页，共28页。物以类聚2003-11-20第九页，共28页。物以类聚团队的共同点越多，凝聚力越强；一个团队要成长发展，就要找出共同点，共同的特征，籍以达成共识，凝为一气，如此必将是战斗力特强的队伍。2003-11-20第十页，共28页。坚持不懈，直到成功2003-11-20第十一页，共28页。坚持不懈，直到成功在古老的东方，挑选小公牛到竞技场格斗有一定的程序。它们被带进场地，向手持长矛的斗牛士攻击，裁判以它受戳后再向斗牛士进攻的次数多寡来评定这只公牛的勇敢程度。从今往后，我须承认，我的生命每天都在接受类似的考验。如果我坚韧不拔，勇往直前，迎接挑战，那么我一定会成功。坚持不懈，直到成功。我不是为了失败才来到这个世界上的，我的血管里也没有失败的血液在流动。我不是任人鞭打的羔羊，我是猛狮，不与羊群为伍。我不想听失意者的哭泣，抱怨者的牢骚，这是羊群中的瘟疫，我不能被它传染。失败者的屠宰场不是我命运的归宿。

2003-11-20第十二页，共28页。坚持不懈，直到成功

坚持不懈，直到成功。我要牢牢记住古老的平衡法则，鼓励自己坚持下去，因为每一次的失败都会增加下一次成功的机会。这一次的拒绝就是下一次的赞同，这一次皱起的眉头就是下一次舒展的笑容。今天的不幸，往往预示着明天的好运。夜幕降临，回想一天的遭遇，我总是心存感激。我深知，只有失败多次，才能成功。坚持不懈，直到成功。我要尝试，尝试，再尝试。障碍是我成功路上的弯路，我迎接这项挑战。我要像水手一样，乘风破浪。坚持不懈，直到成功。从今往后，我要借鉴别人成功的秘诀。过去的是非成败，我全不计较，只抱定信念，明天会更好。当我精疲力竭时，我要抵制回家的诱惑，再试一次。我一试再试，争取每一天的成功，避免以失败收场。我要为明天的成功播种，超过那些按部就班的人。在别人停滞不前时，我继续拼博，终有一天我会丰收。

2003-11-20第十三页，共28页。坚持不懈，直到成功

坚持不懈，直到成功。我不因昨日的成功而满足，因为这是失败的先兆。我要忘却昨日的一切，是好是坏，都让它随风而去。我信心百倍，迎接新的太阳，相信“今天是此生最好的一天”。只要我一息尚存，就要坚持到底，因为我已深知成功的秘诀：坚持不懈，终会成功。2003-11-20第十四页，共28页。脑力激荡脑力=创造力+智力1939年，亚力斯欧斯本发明了脑力激荡：1、量愈多愈好2、愈广泛奇怪愈好3、搭便车4、不批评同伴2003-11-20第十五页，共28页。脑力激荡1、自由组合，组成10人/组的小组；2、给自己的小组命名，并制订出本组的行动纲领及口令；3、彼此相互熟悉，相互了解（5分钟时间沟通、自我介绍）；4、以小组为单位写出与零售业、捷龙相关的名词，数量最多的小组为优胜。2003-11-20第十六页，共28页。重点整理透过脑力激荡，群策群力，即能完成所肩负的重任；发动团队中每一个人，激荡每一个人的脑力；发掘问题，群策群力；向每一个人都提供一个发表意见的机会，全体参与，挖掘每一个人的潜能。2003-11-20第十七页，共28页。画图接力主题：五年后的捷龙每小组的准备时间为2分钟。要求：以小组为单位，采用接力形式，每人30秒钟来共同画出您们心目中五年后的捷龙。每小组总计时间：5分钟。工具：白纸一张，白板笔若干要点：分工合作，团结一致2003-11-20第十八页，共28页。重点整理一个团队的成长和发展要找出组成该团队成员的共同点，一个团队展示出来的好成绩，要靠每一分子尽心尽力，若是有一个人敷衍交差，就会造成遗憾，所以每一个人都是最重要的。2003-11-20第十九页，共28页。热忱表白人与人搭“心桥”之前，需先搭一座语桥；人性的弱点——喜欢批评人，却不喜欢被人批评；喜欢被人赞美，却不喜欢赞美人；因此造成了人与人之间的隔阂；把我们亲切的眼神带给对方，冷漠就此消失；用我们的耳朵来倾听，争辨就没有了。2003-11-20第二十页，共28页。热忱表白全体学员分成两组，组成两个同心圆；内外两圈的学员面对面站立，内圈的学员以最好的状态与热情去赞美对面的同伴，然后以顺时针方向移动一个位置，再赞美对面的同伴，依此类推，5分钟后，外圈的学员以最好的状态与热情去赞美对面的同伴，然后以顺时针方向移动一个位置，再赞美对面的同伴。2003-11-20第二十一页，共28页。思考题当你被别人赞美时有什么感受？当你赞美别人时有什么感受在赞美与被赞美之间有何启示？2003-11-20第二十二页，共28页。重点整理站在欣赏他的角度就会产生赞美的意愿；赞美应该发自内心，而非靠说话技巧；配合亲切的眼神和肢体动作；赞美不要犹豫，要及时；措词要得当；莫因主观的意识而破坏了自己的人脉资产。2003-11-20第二十三页，共28页。赠人玫瑰，手留余香。锦上添花，美容良药。净化灵魂的万灵丹。赞美与被赞美之间2003-11-20第二十四页，共28页。感恩的心2003-11-20第二十五页，共28页。我来自偶然像一颗尘土有谁看出我的脆弱我来自何方我情归何处谁在下一刻呼唤我天地虽宽这条路却难走我看遍这人间坎坷辛苦我还有多少爱我还有多少泪要苍天知道我不认输感恩的心2003-11-20第二十六页，共28页。*感恩的心感谢有