企业团队沟通管理的现状及提升途径,团队管理论文

企业团队沟通管理的现在状况及提升途径,团队管理论文摘要：沟通是一个项目之中最重要的组成部分，一个项目的成功往往取决于至关重要的沟通技能和技巧。随着企业经济活动的增加，企业团队沟通的作用也就越发明显，将来的竞争更多的是具体表现出在人才的竞争、管理方面的竞争。为此，在企业管理中需要加强企业团队沟通管理，充分发挥团队成员的作用，进而有效地推动企业良好的发展。本文关键词语：企业管理;团队管理;沟通;团队管理作为企业管理中非常重要的组成部分，做好团队管理工作是非常关键的，而前提条件是团队成员之间能进行有效沟通，假如讲沟通不得当不仅耗时、耗力，而且也会影响员工与管理者之间的关系，进而给团队管理工作带来一定的阻碍，在这种情况下提升团队沟通的效果是很有必要的。一、企业管理中团队有效沟通的意义1.充分挖掘员工的潜力人的潜能是无穷的，然而在很多情况下人的潜能都是被不断挖掘出来的，而有效的沟通是挖掘员工潜能的一种有效方式。通过良好的沟通能够对员工有一个愈加正确、客观的认识，同时，还能够发现员工的优势和短板，充分利用员工的优势、克制短板不仅能够提升员工本身发展，还能够提升企业的经济效益，进而实现员工和企业共赢的目的。沟通是互相了解的一种途径和方式，通过有效沟通，企业能够愈加了解员工，同样可以以使员工对企业有愈加深切进入的理解，进而进一步增加员工对企业的认同感。2.提升团队凝聚力众人拾柴火焰高，企业的发展离不开每一位员工的努力，所有员工都拧成一股绳，劲往一处使，为企业的目的共同努力，这样才能有效提升企业的发展。而沟通则是提升企业团队凝聚力的一种有效途径，假如讲每个员工都只顾做自个的事，相互之间不配合，那也就谈不上企业凝聚力。通过有效沟通能够增加相互之间的沟通，激发创新的火花，进而齐心协力为企业的发展出谋划策，进而有效加强团队的凝聚力，增加员工的认同感和集体荣誉感，进一步推动企业的良性发展。二、企业团队沟通管理中存在的问题1.沟通观念有待改良很多企业在团队管理中都没有认识到沟通的重要性，严重缺乏有效沟通，进而导致团队管理出现问题。一般情况下，在团队中都由管理者做主，直接对员工施行命令，而没有充分考虑员工的需求，更谈不上与员工主动沟通。不仅上下级之间的沟通沟通比拟少，团队也没有给员工提供相互沟通的时机，团队之间很难做到信息分享，这对于团队的发展是非常不利的，在这种情况下团队很难有良性的发展，而且还会影响团队成员的关系，进而使得团队工作效率降低。没有良好的沟通意识，人际关系处在僵硬、隔膜、冷漠的状态，在团队管理工作中就很难开展有效的沟通，这样员工的价值和潜力就很难被挖掘，企业的发展也就会遭到一定程度的阻碍。2.缺乏健全的制度规范越来越多的企业认识到团队管理的重要性，并且团队管理工作也获得了一定的效果。但是对于团队管理中的沟通管理还并没有制定详细、完善的规章制度，进而导致人们对团队沟通的重视程度偏低，在团队沟通中也比拟随意，这样团队沟通就难以发挥有效的作用，在团队沟通中可能会出现严重的自我意识，而忽视了团队的发展。除此之外，由于每个人的沟通能力和水平也存在明显的差异，在这种情况下就需要健全的制度，否则就会影响沟通的效率，给工作造成一定的影响。3.沟通方式比拟单一当下团队沟通的方式主要有口头形式和书面形式两种，口头形式多以开会、面谈方式为主，从实际情况来看，无论是口头形式还是书面形式都没有获得良好的效果，这主要是由于采用的沟通方式比拟单一，员工的积极性不强，而且也没有真正地将沟通的理念和情感投入进去，进而导致沟通的效果较差。比方讲开会，在有些公司中开会是常态，天天会开各种各样的会，不仅浪费时间，而且还起不到良好的效果，员工对开会的积极性是非常低的。也有的公司开会仅仅仅是流于形式，完全没有任何意义和价值。因而，在团队沟通管理中需要不断丰富沟通的方式，使沟通真正到达良好的目的和效果。三、提升企业团队沟通效率的措施1.转变沟通理念，倡导以人为本在企业团队管理中也应该加强以人为本的理念意识，人的潜力和智慧是无穷的，充分挖掘员工的潜力和价值，这样不仅能够有效提升员工的自我发展，还能使其更好地服务于企业，进而有效推动企业的发展。如今企业面临着严峻的生存压力和挑战，在这种情况下，人才以及管理变得尤为重要。为此，企业应该将人员因素摆在首位，坚持以人为本，加强管理者与员工之间的有效沟通，充分了解员工的性格特点以及能力水平，同时，根据员工的特长为员工匹配适宜的工作任务，进而使员工给企业带来较大的收益和价值。企业只要认识到团队沟通的重要性，并不断转变沟通理念，才能有效提升沟通的效果。员工是企业重要的财富资源，在团队管理中要确保沟通效果的最大化，从员工角度出发，转变沟通理念，尊重员工的想法，使员工积极介入到团队建设中来，这样才能够有效提升沟通的效果，使团队合作到达最佳的状态。2.健全团队沟通管理制度尽管有些团队也非常重视沟通管理，但是却没有一个明确的制度，导致团队沟通毫无章法，效果不佳。为此，在团队沟通管理中还需要健全沟通管理制度，这样能够帮助员工进行愈加高效的沟通。健全团队沟通管理制度能够从下面几个方面入手：一是双向沟通机制，双向沟通是基础的沟通方式，也是最容易施行的，信息的发出者和接受者在沟通中双方地位不断变换，如交谈、协商。增加双向沟通能够让员工充分表示出自个的意见和看法，进而激发员工内在的潜能。同时，还能够使员工愈加了解领导，提升对领导的满意度，双向沟通对于员工以及企业本身发展都是比拟有利的。因而，在团队沟通管理建设中首先需要建立双向沟通机制；二是沟通培训机制。如今很多公司都能够认识到团队沟通管理的重要性，但是却很少有公司建立沟通培训机制，在团队中每个成员的沟通能力和水平参差不齐，这也就会在一定程度上影响团队沟通的效率。为此，开展沟通培训工作是非常有必要的，提升员工的沟通能力，让他们把握沟通的技巧，这不仅有助于团队沟通管理，而且对于员工本身的成长发展也是比拟有利的；三是沟通反应机制，沟通有结果才能算作是有效沟通，在团队沟通中往往一些员工会出于自个的职位身份或者是其他因素，而不敢提意见或有阳奉阴违的行为，为了避免发生这种问题，有必要建立完善的沟通反应机制，进而有效提升沟通的有效性。3.营造良好的沟通气氛，提升员工沟通的积极性在团队中每个成员之间既是合作伙伴，也是竞争对手，因而，想要做好团队沟通管理首先需要各成员之间坦诚以待，相互交心，这样才能有助于团队管理发展。假如讲团队成员之间不坦诚，总是钩心斗角，则团队工作也无法有效开展。为此，在团队沟通管理工作中需要营造良好的沟通环境和气氛，让每个员工都把团队当作自个的家一样，相互信任、相互互相扶持、互相帮助，进而有效地提升团队的凝聚力，使每个员工都敢于表述，为团队的发展献计献策。同时，团队管理者还要给予员工一定的权利，充分信任员工，理解员工，这样才能够进行有效的沟通，在沟通中信任是沟通的重要桥梁和条件，员工认可领导，尊重领导，才会积极配合工作。除此之外，管理者还要察言观色、注意聆听，要鼓励员工多发言，即使是不合理的意见和建议，管理者也不要当众驳斥员工，要给员工一个平等沟通的时机，对于华而不实不合理的地方要委婉地提出问题所在。在这种轻松、平等的沟通气氛下，员工才能敢讲感言。除此之外，还要注意员工之间的平等性，员工之间都是平等的，管理者要给予每个员工发言的时机，同时，还要促进员工之间的沟通沟通，加强员工之间的有效沟通，对员工本身发展和公司发展都是比拟有益的。4.丰富沟通渠道和途径想要提升团队沟通的效果，就需要不断丰富沟通的渠道，并把握每一次沟通的时机，这样才能真正发挥沟通的作用，进而有效提升团队管理。建立多元化的沟通渠道能够使团队之间的沟通愈加高效顺畅，并且还能够让管理者及时了解员工的想法，进而为其提供相应的帮助。丰富沟通渠道能够从下面几个方面入手：一是要充分利用网络技术。如今基本上很多企业都已经实现了无纸化办公，所有的操作都是在网上进行，因而，在团队沟通上企业还需要利用各种软件或渠道，为员工建立高效、便捷的沟通方式，进而实现顺畅的沟通和沟通；二是搭建正式的沟通渠道。对于企业来讲，一些重大事项都需要通过正式的渠道来传递到员工手上，为此，企业还需要建立正式沟通渠道，为上传下达提供一个良好的途径和方式。比拟常见的就是会议、公司宣传栏或者意见箱，意见箱主要是用于员工反应意见。有时候出于各种原因员工不喜欢直接表示出建议，为此，就能够采用意见箱的方式，让员工不记名地反应意见，这样既能够使意见问题得到有效解决，可以以提升沟通的有效性；三是非正式沟通。利用企业团建、年会、外出旅游等娱乐形式的活动，在活动中进行有效的沟通沟通，进而充分了解员工内心的真实想法和意见。通过各种不同形式的沟通渠道能够进一步提升沟通的效果。以下为参考文献[1]陈晓燕.关于