商务公司工作总结模板10篇-1

商务公司工作总结模板10篇

商务公司工作总结（篇1）

陵市瑞祥面粉机械制造有限公司是集设计制造、销售服务于一体的专业从事面粉机械和辣椒机械生产的技术型企业。近两年以来在各级领导的大力支持下，瑞祥面粉机械制造公司坚持“科学进展，技术创新”的理念，遵循“质量第一，信誉致上；服务客户，共同进展”的宗旨。大胆开拓，不断创新，持续进展壮大。公司现有小麦面粉加工机械、辣椒机械等调味品加工机械两大系列二十余种产品，并已具备自主研发、设计、生产的技术力气。20__年以来，瑞祥公司在小型面粉机的技术基础上，大力进行研发改进，胜利研制出工艺先进、性能优越的小型皮芯分别面粉机组。新产品各方面技术特性都已达到了国内先进水平，获得了国家专利证书，山东省《农业机械推广证书》并被中央电视台《农广天地》栏目组选中,摄制成专题科普片,在全国范围内推广,现瑞祥公司的面粉机械产品畅销于山东、河北、江苏、安徽、天津、北京、东北三省等全国广阔城乡,并赢得各地用户的全都好评。

20__年瑞祥公司奉行“科学进展,技术创新”的理念。开拓前进,在做稳面粉机械产品的同时,开发出辣椒机械等调味品加工机械产品。瑞祥公司后开发的调味品加工机械系列产品融合了同类产品的技术特长，同时改进了市场上老产品操作简单、修理困难，物料漏冒扬尘、工作环境恶劣等设计缺陷，优化了工艺设计，并采纳了不锈钢等优质原材料。在机械性能和外观设计方面都实现了质的飞跃。调味品加工系列产品中调味品磨粉机、辣椒加工成套设备等十余种产品胜利上市销售，并很快得到全国各地调味品加工企业的青昧，快速占据了市场。经过广阔用户的使用考验后，得到了普遍满足认可。

在各级领导的大力支持下，瑞祥公司通过努力奋斗，近两年中取得了初步进展。20__年销售设备485台（套），销售收入267万元，实现利税42.2万元。20__年销售设备563台（套），实现销售收入261万元，实现利税44.3万元。

科学进展，技术创新，确保质量是我们的宗旨，再铸辉煌是我们的目标。在取得现有业绩的基础上，瑞祥机械公司近期又确定了开发“家用微型面粉机”项目。该项目现已完成前期技术预备工作，20__年瑞祥公司要实现：“家用微型面粉机”的市场推广目标，把绿色自然 的健康面粉送到全国千家万户的厨房，以我们的努力为中国的面粉机事业，为人类健康饮食做出更大的贡献，把我们的企业做大、做强。

商务公司工作总结（篇2）

公司年度环保工作总结20__年以来，公司环境爱护工作在市委、市政府、市环保局的领导下，取得了肯定的成果，实实在在地做了大量、细致的工作，公司综合环境得到了进一步的改善，没有发生一起环境污染大事。

现就一些环保详细工作总结如下：

一、完善环境爱护管理网络

加强责任制建设。公司投产以来，非常关注环保达标状况，严格根据《环境空气质量标准》、《城市区域环境噪声标准》、《工业企业厂界噪声标准》、《地表水环境质量标准》、《大气污染物综合排放标准》和《锅炉大气污染物排放标准》、《中华人民共和国清洁生产促进法》、《危急废物转移联单管理方法》等政策法规进行监督完善，真正做到外请监督、内抓管理。

二、加强宣扬、培训工作强化环境爱护的意识。

组织人员参与了有关部门组织的环保专题会议；并在公司内部做了大力宣扬。在全公司营造了爱护环境、全民参加的浓烈氛围，让环保走进了我们的生活、生产，让大家更深化全面地了解环保部门的职责、环境质量的状况、环境爱护工作的任重道远。同时我们以“422”地球日、“65”世界环境日、科普宣扬周为契机，广泛开展了环保宣扬工作，悬挂横幅，制作了环保宣扬站牌，张贴环保宣扬标语等。

三、坚持环保工作，做好外请监督内抓管理。

20__年，我公司邀请组织人员对我公司现场进行环境影响考察，并做了职业病危害掌握效果评价等工作。

商务公司工作总结（篇3）

金蛇辞岁寒风尽，万马奔腾春意来。勿忙的20__年已经过去，我们迎来了崭新的20__年，回顾过去，公司在董事会的正确领导下，强化安全管理，健全规章制度，规范操作流程，拓展选购渠道，狠抓营运销售，加快门店建设。通过公司全体员工的共同努力，各项工作完成了年初既定目标。

(一)安全工作：增加安全意识，落实安全责任。

公司高度重视安全管理工作，把安全工作摆到各项工作的首位，成立了安全管理工作领导小组，落实安全责任，做到安全工作每天讲，日日查，常抓不懈，全体员工坚固树立了没有安全就没有一切的思想，全面排查安全隐患，准时整改落实，全年共召开安全会议20余次、员工安全教育培训6次，各类安全预案演练4次，排查消退安全隐患50余处，做到全年无安全事故发生，确保了公司财产和顾客生命安全，安全工作得到了上级部门的确定。

(二)营运工作

1、实行营采分别，为连锁经营打下基础。

年初公司依据进展规划，进行了营采分别，成立了选购部，制定了营运部、选购部管理规定，规范营运和选购作业程序，明确了营采职责，实行了统采，保证了选购商品的品项和质量，节省了成本，保证了商品销量的提高和利润的增长。

2、加强员工培训，提升员工素养。

企业竞争的核心是人才的竞争，公司面对管员人员匮乏、业务素养不高的现状，实行专题培训、以会代训、引进来、带出去、召开业务研讨会等形式对员工进行培训。邀请北京超市专家到现场进行培训，带领组长以上管理人员到成都、西安、达州等地参观学习。全年对员工进行了10余次专业学问培训，内容涵盖商品选购、陈设、营销等学问。并对草坝店新员工进行了《职责管理与服务》、《盘点流程》、《销售技巧》等学问培训，取得了明显效果，员工素养有较大提升，商品陈设大为改观，特殊是宣汉店的商品陈设独具特色，还受到了外来同行的好评。

3、加大企划工作和宣扬力度，提升企业品牌形象

公司对企划工作特别重视，指定专人负责，利用节假日、店庆等节气，以节造势，加大促销力度，营造卖场氛围，创新DM单设计，精选各种惊爆商品进行促销。并在火车站、汽车站、市内电子显示屏上制作宣扬广告进行广泛宣扬，极大提升了企业知名度。

4、调整经营方式，增加公司主动权

针对生鲜区面积小、销售不抱负的现状，公司准时坚决实行措施，削减经营项目，增大生鲜区面积，改联营为自营，增加投入、更新部分设施设备，使生鲜销售的提升带动卖场整体销售。

5、狠抓日常管理，努力提升销售业绩

管理出效益，年初公司对各项规章制度进行了重新的修订，并组织员工进行了多次学习，整顿了员工服务态度和工作作风，加强人事管理，妥当处理顾客投诉，从卖场卫生等微小处入手，更换空调、桌椅等设施，努力打造卖场环境，为顾客供应舒适的购物场所。加强后勤保障工作，一切以卖场为主，以销售为中心，以顾客满足为目标，通过全体员工的辛勤劳动和共同努力，完成了年初下达的销售任务。

(三)拓展门店建设，多业并举，为公司健康长足进展奠定坚实基础

针对市场竞争，公司率选打算拓展乡镇市场，占据市场先机，拓展部、选购部、营运部工作人员精诚团结，群策群力。针对时间紧，任务重，战白天，熬夜晚，用短短两个月时间，投资200余万元，建成经营面积达1000平方米的草坝店，并于9月份顺当开业，效果明显。竹峪、白沙、旧院等乡镇店建设的前期工作也取得较大进展。

(四)万村千乡市场工作

乐观主动与主管部门汇报，争取工程项目落实。20__年分别在旧院龙潭河、曾家烟霞山等地共建设万村千乡示范店10个，建设面积近1000平方米，投入资金80余万元，此项目得取市商务局、财政局的大力支持和确定，收到了较好的社会效益。

(五)加强财务管理，增收节支，为公司分散财宝

1、严格执行财务制度，规范财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，加强应收款项的回收，尽量削减不必要的损失，为公司增收节支。

2、各项收支做到账账相符，账实相符，支出考虑合理性，做到出有凭、入有据，费用报销具有实效性。做到监督有力，在实际工作中，大额开支实行提前汇报通知。对报销金额与票据不符合，不合理开支完全杜绝，节省了费用开支，为公司分散财宝。

商务公司工作总结（篇4）

公司副总经理个人年度工作总结20__年我的工作发生变化。前半年仍在__支公司担当经理，七月份调__分公司任副总经理。无论在__还是在__，都始终保持着敬业的精神、仔细的态度、踏实的作风，尽心尽力地作好工作。

以经营目标为中心，以网络建设为重点，努力完成支公司各项任务上半年，带领__支公司全体同志，以省公司、分公司下达的各项任务为目标，出实招，下实劲，在主营收入、网络改造、压强工程方面取得较好成果。

1、想方设法，多管齐下，狠抓收入

20__年8.29洪灾使__县网络损失惨重，用户大量流失，给今年收费留下很多困难。我首先激励全体员工坚决信念，用加倍的艰苦，尽最大努力挽回水灾造成的损失。在搞好网络建设、提高服务质量的同时，四招齐出，加大征收力度。

第一招，提高网络传输质量和服务质量。针对老城片区信号质量差、导致收费非常困难的实际，乐观从根本上解决问题。在去年水毁恢复任务非常繁重的状况下，发扬不怕疲惫、连续作战的精神，自加压力，同时进行老城干线光缆改造，使电视信号得到彻底改善。在网络修理方面，严格根据服务承诺要求，无论正常上班还是节假日，接到用户申告马上处理，换来用户的满足。这一招为清收收视维护费打下基础。

其次招，赠送礼品“促销”。第三招，加大宣扬力度，督促用户交费。沿大街小巷、楼栋、单位张贴催交收视费通知，布置一辆“广播电视法规宣扬车”，在城网范围内广泛宣扬“广播电视爱护条例”、“卫星地面站管理方法”等政策、法规，广播催费通知。通过这一招，促使大量用户主动到公司收费室交费。第四招，乐观争取县法院大力支持。__县人民法院发出“清收有线电视收视维护费的公告”，要求全部用户限期交清欠费，逾期将强制执行。这一招使欠费用户纷纷到公司交费。

通过全体员工的共同努力，至六月底实现收入43.3万元，占年度任务的78.9％。

2、抓紧实施压强工程和城区网络改造，不断扩张和优化城区网络

__城区原有网络全部是电缆，传输距离最长达6Km，网络陈旧，故障多，信号质量差。我和支公司同志乐观改造干线，不断扩大光缆传输范围。在省公司、分公司的大力支持下，老城干线改造于一月份顺当竣工，开通老城中街、三官庙两个光节点。在此基础上，进一步优化原城网改造规划，乐观设法将渔洞河3公里干线改造成光缆，开通了地震台光节点。随后间续开通了三星小区、__中学、白石岩光节点。

同时，不间断的进行支线改造，优化网络。从3月中旬开头，重点进行片区支线网改造，规范线路、更新电缆、架设进楼栋钢绞线。至六月底完成东河小区、广场路家属院、三星小区、新城、副司巷、关铁路、西万路过境段沿线等片区改造，掩盖49栋楼房和300余户零散户。不但进一步优化了网络，提高了信号质量，还为将来光缆进楼栋打下基础。省公司今年主攻压强工程，我和支公司同志克服困难，主动出击，准时完成设计、编报项目；抓紧时机，不等不靠，提前实施。在项目尚未审批下来的时候，就乐观设法赊购电杆、材料，组织人力，根据设计方案栽杆架线。至六月底完成四号桥——三星新区、气象站——党校、汽车站——水坝、关铁路——东河等杆路建设，在城区栽杆66根，架设钢绞线3169M。

3、以市场为核心，乐观进展数据业务

宽带接入对我们来说是一项全新的业务。起步晚、缺乏专业人才，加之网络结构打算了成本太高且施工不易，使我们在激烈的市场竞争中处于劣势。我迎难而上，乐观竞争，努力打开市场。首先与__县法院达成协议，为其建成18个信息点的局域网，为全市法院系统专网签约打开局面。又乐观争取县民政局、电力局、__中学等集团用户，同时乐观争取县__的专线接入订单。

4、加强队伍建设，促进服务质量和企业效益提升

公司的奋斗目标要一支过硬的队伍来实现。我把职工队伍建设作为公司管理的关键一环，教育、管理双管齐下，提高员工素养，进而提升服务质量和公司效益。

商务公司工作总结（篇5）

转瞬20__年就要过去，回顾这一年的全部工作令人欣慰，我们顺当地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少工作阅历，严格根据公司的规定、规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益为原则，保质保量地完成了各项任务。

自从我x月x日来到小区工作，回顾过去的点点滴滴，我所做的工作还是有些不足的，究竟第一次做物业工作，需要学习的地方还许多，对管理方面还是有欠缺的，以后还得连续努力学习。

在这半年里我带领保洁人员仔细的完成了各项工作，炎炎夏日，我们在太阳光的照耀下不怕苦，不怕累，对苗木定期培土、施肥、除杂草和病虫害，推剪草坪、浇水，对有造型的灌木要细心修剪，持续造型，美化环境。持续绿化地的清洁卫生，准时清理杂物，对被人践踏过得地段实行隔离措施。并对一期的道路进行全面清扫，全部公共玻璃窗、单元门、信报箱、宣扬栏、电源箱擦洗，楼道清扫，要做到道路无垃圾，楼道清洁，扶手无灰尘，让业主满足!

由于工程施工人员遗留的垃圾在商铺内，发觉后准时的清扫洁净，对商铺门前垃圾做到日产日清，持续地面清洁、洁净。在中秋节来临之际，对小区及商铺进行全面清扫，迎接中秋到来!我对保洁人员各自划分了职责区域，要做到职责到人，肯定要把各自的职责区打扫洁净，还组织了卫生检查小组，每周组织人员对保洁人员职责区域进行检查、记录、存档，作为保洁人员每月的绩效考核成果。

x月x日，x经理支配物业人员及保洁把小区里及商铺门前死树挖掉，x日晚上苗木运来，x日早上一来小区，物业全部人就开头挖坑，植树，整整一天我们完成了任务，之后2天带领保洁又对配电室及小区绿化地内缺苗的地方进行补苗，浇水。冬季来临，对树木进行保温、培土、防冻工作。

20__年我要加强学习，连续努力，仔细完成领导交办全部工作，对各个单元门楼道建立业办法见箱，让业主对我们的工作及卫生提出看法及推举，对一期全部卫生要加强管理，迎接二期全部卫生工作。

商务公司工作总结（篇6）

时间飞逝，20__年时间已过半，为了全面回顾和总结公司上半年各项工作的完成状况，端详当下，部署下半年重点工作任务，更好地推动和实现企业进展目标，20__年10月7日下午14：00点，在海联大厦召开《半年度工作总结暨公司战略进展会议》，当天上班的家人都参与了此次会议。

会议的开场由鞋子部彭家人演唱歌曲—《我们不一样》。

“更努力，只为了我们想要的明天。”

营运部张家人的劲爆街舞，更是将会议的气氛推向了高潮。

一个公司的进展离不开高层的管理及战略思维，总经理陈总就公司目前进展状况及将来趋势在会上做了重要讲话，提出“现在打算将来，明确产生力气”，工作中只有想通才能做通，只有想全面才能做透。

提到公司将来的管理，陈总用八个字“服务、体验、关怀、情怀”，企业离开了人才将不能持续进展，人人各司其职，职尽其能才是企业走向规范化、标准化的第一步。陈总用一席朴实的话语，表达了对企业殷切的期盼及对各位创美家人真诚的祝愿，创美最美，做幸福创美人。

公司选购总监黄总带来的《打造公司化选购模式》演讲中，在公司进展战略既定的状况下，明确表示公司化选购模式势在必行，公司主打的就是产品优势，那对于选购而言，选购货品的数量、搭配、流行元素都是需要进行加强的，在将来的工作中把流程梳理清晰、操作方法弄清弄透，选购各个岗位人尽其职，充分体现岗位的价值。

在回答对于今后选购人才需要哪方面的要求时，黄总说到：在选购方面，将来需要的人才还是要提升看货眼光，对将来趋势的把握，对产品的熟识程度，才能跟上公司的进展，这也是作为一名选购必需把握的。

营运总监彭总为大家带来《打造品牌化运营》的演讲，就公司将来如何打造品牌化运营和大家绽开共享。彭总说到：一流企业卖品牌。营运中心这半年来始终在进行门店的金牌服务测评，公司将来要走品牌化，服务是必不行少的。顾客进店的体验是电商永久做不到的，我们现阶段目标是打造江西最好的服务体验，让创美的品牌印象更深化人心。

在下半年，将来公司的销售模式是线上+线下，拓宽公司的网络品牌形象，实现双收益。打造品牌化运营，更要提升部门人员的综合力量，跟上企业进展速度。

女装部欧家人、吴家人诗歌朗诵—《学会感恩》。

感恩文化是公司始终在努力推行和宣导的企业文化，学会感恩，多一份承受，少一份埋怨；多一份宽容，少一份计较，企业文化，对规章保持着敬畏的心态。敬重领导、同事，怀着一颗虚心并且谦卑的心态与人沟通相处。

1、年终奖金：

随着公司的不断进展，公司的薪酬福利也在不断完善，公司的半年度分红改为年终奖金，固定发放一个月的工资，详细包括基本工资，岗位工资、补贴、月度绩效考核，对外，每个人都很清晰自己的年终奖金是多少，对于聘请人员的稳定性有关心，对内，工资差距，体现在平常的业绩方面，年终奖金根据月度进行发放，体现岗位的公正性。

2、文化系统/商务礼仪：

文化系统包括公司愿景、使命、价值观，文件制度等等，公司经过7年的市场摸索与进展，不断学习与总结，渐渐形成企业内部特色的企业文化。以“创美为核心收集和规整，更加具体，详细的阐述创美人的精神和优秀的文化。我们始终在营造一种轻松、奋进的企业文化氛围，对内分散着力气，对外展现着姿势。

职场礼仪是企业建设必不行少的一项。它不仅反应出这个企业的文明程度，员工的素养凹凸，代表的是企业的形象，也是一种文化的象征，企业软实力的呈现。员工好的行为修养，可以提高企业员工的自信念，统一大家的价值观，分散力气。

3、晋升发布（熊、余）：

跟随企业进展，以及个人的需求，始终致力于推动企业财务、行政、人才管理规范化进展，为企业注入力气，晋升实至名归。财务部熊晋升为代总监、行政部余晋升为总监，庆贺两位总监。

财务代总监熊总在《责任意识与财务工作》演讲中说道，责任不是独立的，与责任相对共存的是什么呢？是权力，权力和责任就似乎天平两端的两个物质，权力的大小与责任的大小相同才能保持一种平衡，权力与责任是成正比的，也就是说有多大权，做多大事，就该担多大责

公司人员，基层员工、主管、经理、总监、副总、总经理，职位越高权力越大，所担当的责任只会越来越大。权力大于责任时，会导致做事随性、不考虑后果、滥用职权等；权力小于责任时，会导致做事受阻被动、效率低下、力不从心等。权力和责任都是驱动力，就好比推车的两个轮子，轮子在两侧，一边一个，缺少哪一个都难前行。

在观众提问环节中，男装部黄欣家人提问熊总：财务部始终以来，都致力于简化财务操作流程，那么我想知道，在以后的工作中，财务部还有哪些更便利我们工作的举措吗？

熊总：嗯，其实全部的系统都是由于实际工作需要才会去编制这个流程的，选购这边的话，主要有两块大的转变，一是费用报销，二是商品信息录入，这都是弥补了之前易神系统的不足，但是现在要说以后详细的举措，这都是要依据公司进展来打算的。

人力资源总监余总在《人力资源中心如何与企业的战略目标接轨》演讲中说道，公司始终在致力于内部人才培育，搭建人才梯队，在将来的工作中，有几个重点工作：

一、内部人才模型的建立。人才系统是解决企业内部造血的功能，将来企业需要什么样的人才，现在就会用什么样的要求去培育。

二、员工职业规划。每年一次的职业规划，做到适职其能，人尽其才的理念；

三、培训与考核。制定专业课程，人力资源部制定评价体系；

四、晋升与薪酬。级别、薪酬和岗位相匹配。

余总监在演讲中动情说道：我们在创美工作，今日公司以大家为荣，将来大家以创美为荣，身在都市，创美就是我们温馨的港湾。人力资源中心将来会就“幸福创美人”为核心，不断完善内部福利，给员工信念，大家拧成一股绳，把事情做大做好。

会议的最终，由选购部郭家人和财务部吴家人倾情演唱公司主题曲《创美初心》，引发全场大合唱，再次彰显了企业文化的丰富内涵。

通过此次会议，明确了将来企业的进展方向，加深了大家对企业战略目标的理解，在今后的工作中，更清晰工作方向和目标。会上大家就公司的企业进展规划也乐观提问，主动参加到会议中来，节目表演形式丰富多彩，会议氛围融洽。

创美，为你付出，创美，为我祝愿。感谢各位领导的精彩共享及各位家人的热忱参加。

下期会议，我们不见不散。

商务公司工作总结（篇7）

瞬息间，对于我来说不平凡的__年即将过去。在过去的一年里，好像值得自己去回顾的事情并不是许多，生活和工作照旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样安静下去的时候。__年9月，我经过应聘和选拔来到了昆山山水测绘公司，同时很荣幸被分到了其下属的江苏省淮安测量分院公司，这对于我来说是一件值得兴奋的事情，以往实习中找到自己心仪的工作单位。

加入__测绘公司的这四个月，对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开头学习我完全生疏的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。第一次参加室外测量工作，我首先要专心去学习，然后必需要娴熟运用在工作中的每一个细节里的，然而我这四个月的工作，并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后，我在这里既对自己前段时间工作批判，也做一些总结，如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。

一、__年总结

（一）工作总结

__年09月13日，我跟着老员工学习工程放样、测量竣工、水准测量。由于该项目相对简洁，

我随李工一起加入室外工作项目中。截止__年01月24日，以完成淮安这年度的工作任务。但圆满的是，我始终没有自信独立带队外出工作，这将是在将来的一年中，我要面临和转变的首要，也是最重要的问题。

（二）工作中的不足

我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，工作中不够踏实，失误较多。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平、工作力量、以及对详细工作的实施与方案等问题上还有待进一步提高。同时，我对新的工作岗位还不够娴熟等等，这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应当而且能够做的事情，要勇于担当，不依靠他人，不退缩、不躲避，英勇地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆认真。

二、__年方案

__年已过，将来的日子照旧布满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似简单，做起来却是需要专心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的帮助，加上我个人的不懈努力，__年会是我在海宏的陪伴下蜕变的一年。

（一）增加责任感，听从领导支配，乐观与领导沟通，提高工作效率。

要乐观主动地把工作做到点上，落到实处，削减工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作状况，做为一个新人要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力气和重要。

（二）勤学习，提高独立工作力量。

涉及到工作相关学问的学习，路漫漫其修远兮，我将上下而求索。大专五年所接受的学问究竟非常有限，工作中我遇到了很多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新状况。我要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。

（三）勤动手，坚守工作职责。

工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看专心没有。作为一名实习生，社会阅历和工作阅历比较匮乏，因此我们也被许多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小上进心很强的我，最大的特点就是学习力量强，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做也言语的巨人，行动的矮子。不论是室内绘图，还是室外工作，我都要专心做到更好。同时，这次要抓住这次实习机会磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。

（四）勤思索，理论联系实际。

工作中要细心留意。在公司领导的指导关怀下，我渐渐熟识了工作状况，要学会做个有心人，通过自身细心观看和留意，反思和总结，在工作中不断总结阅历。捕获和发觉大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高，多读多看，提高履行岗位职责的力量。

盼望和机会是留给能够面对损害，并且懂得封存痛苦的人的。不舍弃一些执念，也许永久都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我，或者我自己如何探测生活，重要的是我必需要用一种真实的方式，度过在手指缝间犹如雨水一样无法停止落下的时间，要知道自己将会如何生活！现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击，在不经意间以不容拒绝的姿势渗透进我的生活，始终在昭示着某种必需走过。许多时候，我们无法去想是否能够胜利，既然选择了远方，便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘，谨以自勉。

展望新年，我已经做好充分的预备。迎接__年新的挑战。

商务公司工作总结（篇8）

__年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了肯定的经营业绩。

__年，我司实收毛保费__万元，同比增长x%，已赚净保费__万元，净利润__万元，赔付率为__%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。

一、围绕目标，落实方案，紧抓业务工作

1、方案落实早、措施实

__年初，我司经理室就针对__地区保险市场变化及__年全年保费收入状况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把方案分解成月方案，月月盘点、月月落实，有效的保证了对方案落实状况准时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务准时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦消失脱报，立刻在全司公布，其他人员可以参加竞争，从而巩固了原有业务，大大削减了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们关心我们收集、供应新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对__年业务台账做到笔笔清楚，并要求业务内勤把__年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保缘由，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人供应准确证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动攻击，上门听取看法和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。由于企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些状况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在__元以上的实行分管经理介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促进展。

__地区现有1__(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发觉__公司(大地产险)在我县争夺业务，而__地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持镇静冷静，客观面对现实状况寻求对策，与竞争对手们绽开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对__地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司乐观参加了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参加地方政府工作表示满足，还对我司正确调整业务进展方向，向中小企业供应保险保障，主动服务于他们，赐予确定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信任和关心的，从而对我司工作赐予了很大地倾斜。二是深化老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲热化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出看法和建议，这一举措得到了企业的充分确定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求全部中层干部走出办公室，对全部中小企业必需亲自上门访问，对全部新保客户必需当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必需随叫随到，供应各方面服务。五是根据向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

二、以新的考核方法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点

保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必定要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中进展，在竞争中前进。我司除了连续巩固和采纳过去行之有效的方法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。上半年我们根据上级公司有关规定引进和采纳了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核方法。在日常管理中能够仔细严格的根据上级公司采纳，《__支公司抓住车辆年审时机宣扬车险新费率》等新闻在省公司内部网上沟通。

三、存在的问题

1、公司疲于市场竞争和业务进展，对理论学习和业务学习有所放松。

2、面对强大的市场竞争压力，有的同志消失畏难心情，少部分员工有思想惰性，缺乏市场进展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。

四、__年的基本工作思路

随着市场变化和竞争的激烈，就__而言，要牢牢地把握市场的主动权，必需加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。

一是转变思想观念，乐观适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，连续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的乐观性和主动性。

二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注意业务承保质量，以最快速度和最优的质量选择并占据市场。

三是连续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的帮助，努力提高五小车辆、学平险、校内方责任险、医疗责任险的承保率。

四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，实行人性化服务，区分对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。

五、针对竞争，亲密留意同行业进展举措，加大公关力度，实行乐观有效的方法，参加竞争，巩固原有险种的市场份额，乐观拓展新业务、新保源。

商务公司工作总结（篇9）

省经贸委：

告辞硕果累累的__年，迎来高速进展的__年，我公司本着立足四川，进展全国的指导思想，总结过去展望将来。

__年，我公司生产低速载货汽车2180台，胜利立足四川，开发重庆、云南、贵州、湖北等汽车市场，实现低速货车销售2140台，销售率98%，同期增长率18.3%；实现销售收入5840万元，利润292万，税金175.2万元。

__年，我公司成立了技术开发中心、建立汽车总装线，整车喷涂线，胜利开发了并生产了fy605、fy2310c、fy2310cw、fy2310-1、fy605-1等系列车型。

相对__年来讲，我公司取得了肯定的成果，但由于国家政策对低速载货汽车的不公正性，限定了我公司的高速进展。其主要表现在：

1、国家支持微型、轻型汽车进展，购买轻型、微型汽车可以享受政府补助，鼓舞农夫提前报废低速载货汽车，购买轻型、微型汽车；

2、限定了低速载货汽车的燃油种类（注：低速载货车只能采纳柴油作为燃油种类）

3、其他省份为支持和进展低速货车，出台一系列的地方爱护政策，如：购置费减半，农夫购买低速载货汽车享受20%的购车补助等政策。而四川省无任何地方爱护政策。

4、多功能拖拉机的兴起，也严峻的阻碍了低速货车的进展。一些地区和省份的地方爱护的拖拉机其实就是低速货车，也可以说是微型、轻型汽车。如重庆、安徽、湖北等省、市的多功能拖拉机。

西南地区相对于全国来说是一个平穷和落后的地区，依据国家西部大开发的政策和国家7258号文件的相关规定，我公司特向四川省经贸委、四川省法改委员要求和建议如下：

1、取消低速载货汽车与微型、轻型载货汽车不公正的政策待遇，低速载货汽车也应享受购车补助和购置费减半等政策。依据__年中国汽车工业协会的统计，低速货车在农村的销售远大于微型、轻型载货汽车。究竟低速载货汽车是适应农村道路、适合农夫买得起的汽车，对农村的建设和进展起着巨大的作用。也符合国家进展“三农”政策的规定。

2、取消低速载货汽车的燃油种类。取消低速载货汽车的燃油种类是符合发改委7258号文件的相关规定的。对于西部地区而言，西部地区资源丰富，自然 气存储量巨大；我公司预备全力生产汽油、自然 气等混合燃料的低速载货汽车。

3、完善各地区的上户管理工作。在__年的销售过程中，我公司发觉在许多地区、一些车管所和交警大队对低速载货汽车不了解，对低速货车的上户流程不熟识。

4、出台系列地方爱护政策。如取消本省内生产销售的低速载货汽车的购置费或购置费减半。鼓舞农夫购买本省内所生产的低速货车和汽车，凡是购买本省内所生产的低速货车和汽车的农夫均可以享受地方财政补助。

__年，全球经济萧条、金融危机风暴任然没有过去，但对汽车、低速货车来说确是高速进展的一年。尽管相对汽车而言，低速货车处于国家政策的不公正待遇，但我公司没有放弃，在__年预备全力打造和进展“方圆牌”系列产品。其主要表现如下：

1、完善整车生产线。将我公司__年产1万台整车的生产线进一部改善和完善，使其在__年达到2万台整车的生产力量。

2、组建整车焊接线。组建汽车整车焊接线，使我公司进一步完善整车生产工艺。保证公司具有整车生产、涂装、检测和焊接力量，进一步降低生产成本。

3、开发和生产fy1605c系列产品。为适应市场进展的需要，我公司预备全力开发fy1605c、fy1605cw、fy1605cp等系列产品，自主开发生产驾驶室、车架总成，选名优企业配套产品。使其在__年达到5000台的生产、销售力量。

__年，由于世界进展存在诸多不确定的因素，经济复舒仍需要一个较长的时间，这将在肯定程度上影响中国汽车工业的进展。但由于中国宏观经济仍处于较为稳定的增长期，国际环境有限，居民的购车需求依旧非常旺盛。我公司将在国家政策和四川省地方政策的支持下，高速进展，有望在__年达到10000台整车的生产、销售力量。

商务公司工作总结（篇10）

__年的第三季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，快接近年终和今年最终一个季度，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把今年的最终一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作进行简要的总结。

我是今年四月份到公司工作的，五月份开头组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教公司领导和其他有阅历的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对__市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的分析客户所提到的各种问题，精确     的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了肯定的成果，对市场的熟悉也有一个比较透亮     的把握。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。

部门工作总结

在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩慢慢被公司所熟悉，同时也取得了珍贵的销售阅历。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是综合事业部第三季度的销售状况：

7月总业绩：166700

8月总业绩：241800

9月总业绩：252300

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在__市场上，虽然网络公司众多，但思科始终处于垄断地位！那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力？客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1）销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月访问的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户访问工作没有做好。

2）沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，

3）工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）市场的开拓力量不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作方案性不强，业务力量还有待提高。

第四季度工作方案

在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟