汝南公交4月份职业技能培训试题附有答案

汝南公交4月份职业技能培训试题[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1.车辆运行期间，驾驶员下车，必须（）。[填空题]*_________________________________(答案：拔除车钥匙)2.岗前（）小时前不得饮酒。禁止酒后驾驶、宿醉上岗，未经分公司批准擅自让他人代为驾驶。[填空题]*_________________________________(答案：24)3.禁鸣路段禁止鸣笛，非禁鸣路段，不得长时间鸣笛，违规鸣笛处（）元处罚。[填空题]*_________________________________(答案：50)4.前方发生拥堵时向调度中心报备后方可掉头或绕行。如有运营车辆无故中途掉头的处罚（）元。[填空题]*_________________________________(答案：200)5.车容车貌完好，车辆无掉漆、胶印。驾驶员发现问题没有及时上报的处()元处罚。[填空题]*_________________________________(答案：50)6.工作当中主动对乘客使用的优惠证件进行验证，不监督乘客刷卡、投币，不查验乘客证件的处（）元。[单选题]*A.50B.200C.100(正确答案)D.207.使用普通话，话语缓和，语速适中，话语清晰，灵活使用服务和宣传用语，未使用或不按规定使用的处罚（）元。[单选题]*A.200B.100C.50(正确答案)D.3008.积极协助乘客换钱，或积极介绍使用其他支付方式，严禁驱赶乘客下车换钱或坐下一班车。违者处（）元处罚，取消服务奖。[单选题]*A.200B.50C.20D.100(正确答案)9.车辆出站时，驾驶员注意观察车身周围，待前车出站后，方可起步出站，禁止非站点停车上下乘客,车辆未进站随意停车上下客的处罚（）。[单选题]*A.50元B.100元C.200元D.100元，取消安全奖。(正确答案)10.车辆启动，驾驶员应及时提醒乘客坐稳扶好，待特需乘客落座后，方可起步发车，违者处（）元处罚，[单选题]*A.50元(正确答案)B.200元C.200元D.取消安全奖。11.站内侯车乘客较多时服务用语（）。[单选题]*A.请大家不要拥挤，依次上车(正确答案)B.请中间的乘客往后走一走，后门下车谢谢！C.车门口的乘客请往里边站一站，以免夹伤，谢谢！12.车内拥挤疏导乘客用语（）.[单选题]*A.请中间的乘客往后走一走，后门下车谢谢！(正确答案)B.车门口的乘客请往里边站一站，以免夹伤，谢谢！C.请大家不要拥挤，依次上车13.规范验证服务用语().[单选题]*A.您好，不客气B.您好开始，谢谢结尾C.“您好！请出示一下您的乘车证件，谢谢！”(正确答案)14.乘客坐错车时的服务用语（）。[单选题]*A.您好，“同志您坐错车了、请下车。”B.你坐错车了。C.同志您坐错车了、应坐XX路车。(正确答案)15.具备良好职业道德，自觉遵守交通法规与企业安全服务规范，自觉提升驾驶技能，自觉接受公司各类安全教育及培训。无故不按时参加安全生产会议和学习的处罚（）元。[单选题]*A.50(正确答案)B.100C.200D.30016.遭遇突发事件或交通事故时，车长要做到及时疏散乘客，及时抢救伤者，保护现场及时报警并向公司报告，严禁逃逸现场。[单选题]*对(正确答案)错17.工作期间，不闲谈、接打手机、吸烟、吃零食等影响安全驾驶及有损公司形象行为，运行期间不得办私事。[单选题]*对(正确答案)错18.岗前12小时前不得饮酒。[单选题]*对错(正确答案)19.积极协助乘客换钱，或积