企业文档管理的问题与对策培训讲义

企业文档管理的问题与对策培训讲义11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。——希腊12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。——托马斯13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事情。——弗劳德14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克企业文档管理的问题与对策培训讲义企业文档管理的问题与对策培训讲义11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。——希腊12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。——托马斯13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事情。——弗劳德14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克企业文档管理的问题与对策培训讲义目录·企业文件的形成与处理企业文档管理的基本概念建立正确的企业档案意识企业文档管理的基本体制企业文档的区分与类集企业文档管理实务企业文档管理的自动化小学数学是小学生在生活和学习中必不可少的应用工具，它能够帮助学生处理数据、进行计算、推理和证明。小学生的思维尚处在由具体形象思维向逻辑抽象思维过渡的时期，课堂教学是小学生获取知识、开拓思维和形成数学能力的重要场所。教师要创设和谐的教学情境，落实“自主探究，合作交流”的教学理念，充分调动小学生学习数学的兴趣，打破“填鸭式”教学的陈规旧俗，鼓励学生大胆质疑，和学生一起探究问题，想办法解决数学问题。教师要尊重学生、理解学生、关爱学生，充分调动学生课堂学习的积极性，改善学生的数学学习环境，扩大学生的教学参与面，促进学生分析能力的提高，张扬学生的个性，为数学课堂教学注入新的活力，实现“以教为中心”向“以学为主体”的高效转变，让小学生成为数学学习的主人。一、创设教学情境，唤起学生的求知欲望（一）导入悬念，活跃气氛导入如同乐曲的引子、戏剧的序幕，起着酝酿小学生情感、集中小学生注意力的重要作用。悬念是一种关系数学问题和引发学生思考的紧张心理活动，教师可以根据教学内容巧设疑问，以引起学生的好奇心，激发学生的求知欲望，活跃课堂氛围，促使学生关注疑问、破解疑问，打造“欲知又止，悬而未结”的高效教学情境，让学生由疑到思、由思到知，从而唤起学生的有意注意，增强他们探究的兴趣，调动他们学习数学的积极性。例如教学《2、5的倍数的特征》这一节课时，教师和颜悦色地说：“同学们，今天我想给大家表演一个绝技，你们想看吗？我不用动笔算就知道哪些数是2和5的倍数。”一石激起千层浪，课堂顿时活跃起来，学生争先恐后地说数字，教师快速说出答案，有的学生还用计算器验证教师的答案。学生纷纷觉得教师真厉害，急于想知道算法。教师趁机导入新课：“想学教师的本领吗？这就是本节课我们要学习的内容。”精彩的导入像磁石一样吸引着学生的注意力，激发了他们学习的动机，创造了“我要学”“我想学”的教学氛围，调动了学生的探究积极性，迅速打开了小学生思维的闸门，从而为新课教学做了良好的铺垫。（二）运用为媒体，调动学生的学习兴趣多媒体集声音、图画和动漫等元素于一身，能用多种方式呈现数学知识，可为学生提供一个生动、形象的学习环境，使课堂教学变得丰富形象、生动活泼，能够充分调动学生的多种感官思维。变静为动，化虚为实，让无声变有声，从而激发了学生的数学探究兴趣，实现了由“教”向“学”的逐渐过渡。教师转变了角色，由单纯的“传授知识”向与学生的“合作探究”发展，引导学生自主提出问题，目的是让每个学生都能实现个性发展，使学生乐学不倦。例如在教学“长方形的面积”时，教师运用多媒体课件出示如下题目：把一个正方形剪成完全相等的两个长方形，想一想，这两个长方形的周长之和与正方形的周长相等吗？通过演示剪拼的过程，让学生观察拼成的正方形与原来的两个长方形的周长之和有怎样的变化。教师让画面不断闪烁，学生从中感受到了图形在变化，周长也在变化。通过多媒体的演示，学生知道了周长的变化规律，在自主探究中解决了问题，培养了自己的想像能力。二、营造和的教学谐氛围，打造阳光课堂（一）自主探究，感悟数学小学数学课堂应营造符合小学生认知规律的自主学习氛围。教师教育的对象是小学生，学生是学习的主人，教师要让学生在明确学习目标后进行独立的数学学习，使学生通过自主分析、探索、质疑与合作等方法来实现数学学习目标。课堂上，教师要以学生为中心，以引导为主，鼓励学生积极参与，强调小学生“学”的主动性，充分挖掘学生的学习潜能，让学生自主发现和勇于提出新问题，发现新结论、新方法，自主探究解决问题的方法，敢于尝试，以促进学生学习技能和个性品质的发展，开拓学生的视野，使课堂活力四射。例如在教学“三角形的认识”时，教师让学生观察自行车车架、桥架等，以引出三角形的概念，进而让学生自己动手实践，从中发现三角形的特性，初步得出结论：三角形具有稳定性。然后引导学生运用三角形的稳定性解决实际问题，如维修晃动松散的桌椅，给桌椅加木条让他变成三角形，桌椅就稳定了。（二）互动合作，张扬个性互动合作是新课程改革倡导下的一种数学教学方式。教师要营造和谐互动的氛围，打造阳光课堂，让学生在课堂上充分互动，实现师生之间的平等相处。在小组合作学习过程中，教师可给学生创设游戏情境，鼓励他们多多互动，他们既动手又动口，在自主实践中学到新知，张扬个性。如在教学“11～20各数的认识”一课时，教师把学生分成不同的学习小组玩“打电话”的游戏，以巩固本节课的新知。教师用手势做示范打电话，问：“小佳你好！请问19个数里面有几个‘10’和几个‘1’呀，麻烦你告诉我好吗？”小佳也做打电话的手势，说：“您好，王老师！19里面有1个‘10’和9个‘1’。”在做打电话的游戏过程中，学生很快掌握了11～20各数的组成，还学会了打电话的礼貌用语，从而活跃了课堂气氛，提高了课堂教学效率。总之，小学数学教学是一门艺术，艺术是无止境的，需要教师不断进行深入的探究。教师要创设有效的教学情境，鼓励学生自主探究，营造和谐的氛围，打造阳光课堂。笔者分析，高职教育中的各项问题均对创设教学情景有直接或间接的影响，而要体现创设教学情境对高职教育教学的重要性，就必须要进行教学改革，克服教学问题，并按照一定的流程和方法在高职教育中创设教学情境。本文拟按照上述思路进行分析，具体如下。一、高职教育问题分析（一）传统的教学方式影响情境教学法的应用范围教学方式单一意味着学生的学习兴趣会逐渐降低，直到该教学方式丧失原有的教学作用，更严重的是，传统的“填鸭式”和“满堂灌”的教学方式从一开始就消磨学生的学习意志，久而久之，情境教学法的应用范围就会越来越小。（二）教师的教学观念不正确，影响情境教学法的应用过程传统教学观念下，教师总是以自己为课堂中心，在课堂上搞“一言堂”的情况也十分常见，这样不仅极大的消磨了学生的学习兴趣，也使其丧失了很多锻炼学习能力的机会。总的来说，教师的教学观念不正确是目前高职教育中存在的比较集中也是比较严重的问题，其与情境教学法的核心教学理念相悖，严重影响了情境教学法的应用过程。二、情境教学法（一）情境教学法简介情境教学法是指在教学过程中，教师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的、以形象为主体的生动具体的场景，以引起学生一定的态度体验，从而帮助学生理解教材，并使学生的心理机能能得到发展的教学方法。（二）情境教学法的特点和作用分析第一，趣味性：情境教学最大的特点就是趣味性，通过趣味性较强的情境，不仅可以营造轻松、愉快的教学氛围，还可以降低学生的学习压力，激发其学习兴趣。实际教学过程中，教学情境的趣味性体现在过程简单、内容丰富、形式多样等多个方面。第二，生活性：在情境教学过程中，教师要适当的为教学情境增添生活性，即让学生在学习过程中将抽象知识与现实生活经验相结合，从而更直观的记忆和理解知识。体现教学情境生活性的方法多种多样，最常见的是与生活情境教学法相结合。第三，科学性：科学性是保证情境教学发挥最大教学价值的重要前提和基础，同时，科学性往往是决定情境好与坏的主要标准。如果教师组织的教学情境缺乏科学性，则学生在情境中的所学所得均都建立在一种不科学的基础之上，从而影响学生正常的学习过程。第四，拓展性：拓展性是指一类教学情境要有多种情境形式与之对应，这样教师才能“一招鲜，吃遍天。”，避免因反复进行同样的情境而降低学生的参与兴趣。此外，拓展性还指不同类型的情境之间要尽可能的建立内在联系，实现一个情境向另一个情境的有效拓展。三、如何在高职教育中创设教学情境（一）以学生为中心创设情境情境新课改背景下，以学生为中心的教学理念深刻影响着高职教育。情境教学的目的是为了激发学生的学习兴趣，因此教师只有以学生为中心创设情境情境，才能从根本上保证学生成为情境中的“主角”。（二）发挥教师的引导作用以丰富情境内容对高职学生来说，简单的教学情境显得幼稚没有技术含量，所以教师必须要发挥自身的引导作用丰富情境内容，使其可以从丰富的情境中找到“兴趣点”，从而激发其学习兴趣，提升课堂教学效率和教学质量。（三）运用小组合作教学提升情境的教学价值高职一堂课的时间只有45分钟到一个小时，要在如此短的时间内开展完整的情境教学，同时又最大限度的发挥情境教学的作用，是非常困难的。因此，情境教学应和小组合作教学相结合，将学生分成多个组同时进行情境，这样才能保证情境教学惠及每位学生。（四）教师参与情境过程，增进师生交流教师参与到情境过程中的目的有两个，一是引导情境过程，二是维持情境秩序，而无论从哪方面来说，教师参与情境过程都能增进师生交流。值得注意的是，教师在情境中的地位和学生一样，教师要避免出现在情境中颐指气使的情况。（五）注重情境评价尤其是过程性评价做完情境后教师要对情境进行点评，共分为两种点评方式，一是结果性评价，二是过程性评价。实际情境评价过程中，教师要偏向过程性评价，即肯定每一位学生在情境中的表现，并对表现突出的学生或小组进行奖励。同时，教师还要把握高职学生的心理状态和学习能力，多采用正向评价的方式保护学生的学习信心和自尊心，这是非常重要的。（六）融合多媒体教学技术特点创新教学情境（1）以学生为中心，培养学生的自主学习意识。因此学生是观看多媒体图片、视频的主体，所以多媒体技术的应用实则是弱化了教师的教学干预力，内容的展示由教师转移到多媒体设备，这于无形中提升了学生的课堂地位。实际教学过程中，以学生为中心应用多媒体技术，与情境教学法的创设理念和方法不谋而合。（2）创设形式多样的教学情境，培养学生的想象力和创造力。运用多媒?w技术创设教学情境是目前高职课程教师最常使用的教学手段，实际教学过程中，教师利用电脑、电视机、投影仪、幕布甚至是交互式电子白板等多媒体设备，就能轻松营造形式多样的教学情境，而且学生还能参与到创设教学情境的过程中，从而培养学生的想象力和创造力。四、结束语综上所述，基于趣味性、生活性、科学性、拓展性等特点，在高职教学中运用情境教学法是非常合适的。情境教学过程中，教师要始终坚持以学生为课堂中心，发挥引导作用，并结合其他科学的教学方法提升情境教学法的教学效果，重视参与、重视评价，从学生角度出发设计情境内容和过程，并将多媒体教学技术融入其中，以发挥教学情境的最大教学价值。企业文档管理的问题与对策培训讲义目录·企业文件的形成与处理企业文档管理的基本概念建立正确的企业档案意识企业文档管理的基本体制企业文档的区分与类集企业文档管理实务企业文档管理的自动化企业公文的写作与处理基本概念(一)文件的概念、特点、作用。1、文件的概念文件是人类以文字符号的形式记录和传达某种意图或活动情况的具有特定体式的信息材料。公文即公务文件,是指机关或以公职身份的个人在公务活动中形成和处理的文件。(在这里,我们所指的文件即公文)2、文件的特点第一,文件有法定的作者。第二,文件有法定的权威。第三,文件有特定的体式。第四,文件有特定的处理程序3、文件的作用第一,信息的记录第二,信息的传播第三,信息的存贮。基本概念(二)文件的划分与文种发文文件的划分收文来源和去向内部文件上行文行文关系下行文法规性文件文平行文指导性文件通报性文件性质、作用记录性文件保密文件保密要求非密级文件时限文件时限要求非时限文件2、基本文种(1)指导性文件:决定、决议、计划、规划等。(2)规章性文件:条例、规定、规则、办法、章程等(3)公布性文件:公告、通告、布告、启事、通报、通知、简报等(4)请示批复性文件:请示、批复、指示等(5)函类文件:公函等。(6)报告类文件:专题性报告、综合性报告等(7)会议类文件:开幕词、讲话稿、会议总结、闭幕词、会议记录会议纪要、会议议程等(8)合同类文件:合同书、协议书等。(9)财务类文件:台帐、报表、凭证等二、文件的写作(一)文件写作的基本要求1、观点正确2、切合实际(1)明确发文目的。(2)掌握本单位的具体情况。(3)严格核实材料3、正确使用语言文字(1)用词要准确。(2)语言要简练。(3)语气要适当。(4)避免完全口语化4、讲求时效5、符合体式要求6、注意正确选择文字的字迹材料和书写材料(二)文件写作的基本步骤1、了解发文背景,明确发文目的具体内容包括(1)发文对象(2)发文范围(3)文种选用(4)提炼主题(5)对收文机关的具体要求2、调查研究,收集材料拟写提纲4、撰写正文(1)突出文件的主题:拟好标题、写好导语、在内容的布局安排和文字的表述上突出文件的主题·(2)处理好观点与材料的关系(3)有关事项要交代清楚:人物、时间、事件、会议的名称地点、所引用的文件的名称等。5、检査与修改(三)主要文种的写作要点决定与决议决定与决议是领导机关在工作中对某些问题、行为、事项所作出的重要决策,一般都是带有领导性、法规性的文件。2、规章类文件条例、规则、规定、办法、规章等都是为了在工作或社会活动中建立正常的秩序而颁发的规章类文件。此类文件一般具有四个基本部分:标题、导语、具体条款、附则。3、公布性文件公布性文件是宣布某个事项、规定,告知收文者某些需要了解的事宜或应当周知的要求时所使用的一类文件。包括:公告、通告、布告、启示、通报、通知、简报等具体文种。公布性文件结构比较灵活。·公布性文件的正文一般由三个部分组成:一是导语,用于阐述发文的根据、目的等;二是事由,即文件要宣布的具体内容;三是结尾,用于说明相关事项。由于公布性文件常常以报刊、张贴等形式与公众直接见面,因此这类文件的语言要通俗,句子宜短不宜长,使其易读、易懂、易记公布性文件写作的具体要求(1)公告。公告一般是较高级别的政府或机关所使用的文种要求语言庄重,行文简练。不做细节性的叙述和解释(2)通告。一般对两个方面有明确的限定:一是对公布的范围有所限定;二是其内容必须限定在某项具体的事件范围内。写作是要求针对问题,结合实际。(3)布告。布告是一种极为普通的公布性文种,使用的范围较广,所公布的内告事项可大可小,对发文机关的级别也没有具体的限定。为了增加宣传效果,其行文可以活泼一些(4)启事。启事是对受文者提出某种具体的要求,并希望得到回音的一种公布性文种。要求对问题的描述要简洁、明了,相关细节一定要交代清楚。版面可以活泼(5)通报。一般用于或表彰或批评的文件种类。要求语言严肃、实事求是,不夸大其词,所通报的内容要交代清楚(6)通知。通知是一种成份比较复杂的文种,既可以用于公布性文件,也可以在机关内部传递;既可以是下行文,也可以是平行文。