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文档简介
Word版本,下载可自由编辑年轮岗培训计划表轮岗培训方案表轮岗轮训方案篇一
公司干部员工由于长期从事某项单一工作,岗位固化,安于现状,活力下降,不愿从事挑战性工作,进而造成岗位工作质量下降,不利于公司发觉和选拨人才。
二、轮岗目的`:
提升员工综合素养和业务力量,促进各部室间员工的沟通和学习,相互借鉴部室间好的阅历做法,激活员工活力、潜力和制造性,为员工制造良好的成长机会。
三、轮岗范围:公司在职员工
四、轮岗岗位学习达标标准:
操作力量应达到轮岗学习岗位作业指导书要求,考核合格。
五、轮岗时间和员工支配:开头时间:xx年10月份。
每3-6个月为一个阶段,部门内人员轮岗由部门经理自行打算,跨部门轮岗由各部门提交名单,办公室汇总并提出看法,报公司领导批准后打算。
六、轮岗步骤:
1、各部室自行拟定轮岗人员名单和轮岗方案;
2、各部室将轮岗人员名单和轮岗方案报办公室董亮处;3、轮岗人员每月一次工作总结,汇报其在新岗位学习收获体会,收获体会由原部门以部门为单位在次月5日前,伴同本部门工作总结一起上报办公室;
4、轮岗人员考勤由轮岗所在部门考勤,工资由原部室发放;
5、轮岗人员结束一个岗位学习时,其轮岗所在部门要对其进行考评,考评结果轮岗所在部门经理签字后上交办公室,做出综合评价。
七、轮岗奖惩:
(一)轮岗部室:
要制定方案,乐观参加,不断提升部门员工业务素养和综合力量,不得以任何理由拖延轮岗时间或者不参与轮岗,轮岗状况纳入部门年度考评,年底赐予奖惩。
(二)轮岗人员:
轮岗人员要乐观参加,仔细学习,不断提升技能。对于考评优秀者,公司赐予嘉奖,不合格者,公司视作其不适岗,赐予处理直至与其解除劳动合同
轮岗培训方案表轮岗轮训方案篇二
公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产进展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提升员工素养为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续进展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着建立一支高素养、高技能的员工队伍,做好20xx年度员工培训工作。
(一)实施管理层领导岗位轮训。利用对管理层领导的轮训,一是提升他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培育;二是掌控和运用现代管理学问和手段,增加企业管理的组织力、分散力和落实力;三是认识和掌控现代企业制度及法人治理结构的运作实施。
(二)连续强化项目经理(建筑师)培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争到达50%以上,重点是提升他们的政治素养、管理潜力、人际沟通潜力和业务潜力。同时要求xx公司各单位要选拔具有贴合建筑师报考条件,且有专业进展潜力的员工,组织强化培训,参与社会建筑师考试,20xx年净增人数力争到达xxxx人以上。
(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年xx公司员工连续教育的重要资料,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选取优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,利用学习,汲取和掌控客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,乐观组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和潜力满意要求。
(四)加快高技能人才的培育和职业技能步伐。今年,xx公司将选取部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达xxxx人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满意企业进展的要求。职业技能要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
(五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训,利用培训考核,取得相应工种“职业资格证书”后,方可上岗;新招录的大中专毕业生,由各单位组织培训,重点进行职业道德素养和基本技能,企业概况、文化、经营理念,平安与事故预防,员工规范与行为守则等资料的培训。同时要注意个人价值取向的引领,实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。
(六)强化复合型、高层次人才培训。各单位要乐观制造条件,鼓舞员工自学和参与各类组织培训,实现个人进展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业潜力向不一样管理职业方向拓展和提升;专业技术人员的专业潜力向相关专业和管理领域拓展和提升;使施工作业人员掌控2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
(七)连续“三位一体”标准的宣贯培训。xx公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会,实行不一样形式对员工进行质量、环境、职业健康平安标准的宣贯普及培训,并根据贯标要求做好培训记录。
(八)抓好在建工程施工人员的培训。
1、做好特种作业人员的平安技术取证和复证培训工作,严格落实持证上岗的规定。
2、在建工程项目经理部,要根据“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特别过程操作人员的培训,以及施工环境爱护、职业健康平安的应急预案的.演练培训,确保人力资源满意施工生产要求。
3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消退隐患,切实维护企业信誉。
(九)开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。xx公司今年将选取3xx5个主要职业进行技能比武,同时选取适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛,并利用专业比武的形式,选拔培育年轻优秀高技能人才。
(一)各单位领导要高度重视,业务部门要乐观参加协作,制定切实有效的培训实施方案,实行指导性与指令性相结合的方法,坚持在开发员工整体素养上,树立长远观念和大局观念,乐观构建“大培训格局”确保培训方案开班率达90%以上,全员培训率达25%以上。
(二)培训的原则和形式。根据“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。xx公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外送与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,实行技能演练、技术比武、鉴定考试等敏捷多样形式;在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选取最佳的方法和形式,组织开展培训。文章由。
(三)强化培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工高校和技工学校培训资源和专业特长,乐观整合,合理开发,使它们在xx公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要依据各自专业特长,发挥自有的培训基地、职校功能。选取专业或课题,组织编写适合企业特征的培训教材或讲义;三是要强化企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌控使用,财务部门监督,其中0.5%上缴xx公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。xx公司将对职工高校、技工学校及各单位和在建工程项目培训状况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成果显着,扎实有效的单位和培训机构赐予表彰嘉奖,并在培训经费上赐予必需的支持和倾斜;对培训方案落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批判;三是建立员工培训写实反馈制度,坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提升。文章由。
(六)强化为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,乐观积极深化现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训方案落实到位。
(七)xx有限公司办班培训及员工外送培训要严格根据《xxxx有限公司员工培训管理方法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。
轮岗培训方案表轮岗轮训方案篇三
为做好新入行员工柜面业务岗前培训,同时针对目前岗前培训距柜面实际操作还存在差距,新员工完成培训后还需在支行熬炼才能掌控业务操作,无法尽快上岗等实际状况。我部从努力提升柜面业务学问培训深度和有效性,提升新员工实际业务力量动身,制定xx年新入行员工培训方案。
柜面业务岗前培训的目标是:使新入行员工熟识核心业务系统的重点柜面业务操作、能够掌控柜面业务操作风险点、认识知悉柜面业务检查重点和柜面业务案例,在较短的时间能尽可能掌控柜面业务的学问,同时在培训完成后能单独完成基本柜面业务的操作。岗前培训工作将从三个阶段开展。
(一)培训内容
新员工的柜面业务培训内容主要分银行基本技能培训、业务学问培训、上机培训、上岗实训四块主要内容。
为有效保证培训效率,提升培训质量,首先要对培训内容做好充分的调研工作,方案分两个层面对培训内容进行调研。第一个层面是从总行层面征集总行业务部门如会计部、个金部、电银部、国业部等部门的看法,请这些部门富有管理阅历同事依据新员工培训的侧重点,初步确定培训内容。其次个层面是下发支行征集看法和建议,请支行具有实际操作阅历的一线柜员、会计主管、财会经理就柜面业务的高频业务,易发差错业务、重要性的业务等三个方面对初定培训内容提出建议和看法。
待完成柜面业务培训内容的征集看法稿后,由会计部统筹支配,开头编写培训教材,选好培训内容是提升培训教材质量的前提,也使新员工培训预备工作有的放矢。
(二)培训师资预备
培训师资预备方面,本次培训在现有人力资源部门确定培训师资的基础上,从支行抽调有实际业务阅历的优秀柜员包括现金综合和会计主管,为新入行员工进行培训,作为培训师资的有益补充,提升培训的针对性,切合工作实际,满意培训需要。详细师资预备如下:
1、业务模块的制度理论、文件规范由业务部门确定熟识管理制度的培训讲师负责培训;
2、柜面业务上机培训可抽调支行的业务骨干进行培训,由优秀会计主管、会计柜员对新员工讲解,提升新员工对上机操作的掌控;
3、模块业务操作风险和检查简单存在的问题,可由会计结算委派科、后督中心依据会计检查、事后监督中发觉易错的柜面业务问题,整理资料并培训。
4、做好柜面优质服务能有效削减客户对我行投诉,由总行工会同事对新员工进行柜面优服的培训。
(三)培训环境搭建
培训环境的好坏对培训的效果的影响至关重要。好的培训坏境能够提升培训效率,提升培训的质量。
1、为节省师资和培训时间,新入行员工的理论培训课程方案采
取大教室集中授课方式开展,因此请人力资源部帮助联系协调集中授课大教室事宜。
2、信息技术部门需要确定联系人,并负责于11月中旬前在琴台支行的培训教室搭建完成上机培训的机器坏境,确保系统上机培训环境畅通。
(四)培训教材的`编写
编订培训教材在培训内容的基础上。强调以柜面业务为主,在柜面业务中贯穿交易名称,业务制度、系统操作,业务风险点等,达到翻开教材便能直接指导柜面业务实现操作。对教材进行以下调整:
1、为提升教材有用性,突出重点,培训教材在介绍柜面业务时,略去业务目的和适用范围的介绍,直接对柜面业务的相关要点进行排列、接下来介绍系统操作、风险易错点等内容。
2、柜面业务培训章节中应当单独按对公、对私来对业务进行描述。犹如一类业务既涉及对私业务又涉及对公业务的,则分别在对公、对私业务中单独列示。比如一笔存款,可能是单位存款,也可能是个人存款,在教材中就应分别就对公、对私对业务进行讲授。柜面业务不涉及对公或对私的,则能够放在公共类进行说明。
3、整理形成柜面业务的理论与系统学习摘要表,包含了文件名称、文号、制度依据、培训部门、培训讲师、培训时间、业务频率等信息点,将摘要放臵在培训材料首页。要求新员工进行重点内容的“填鸭式”培训,以确保在很短时间内快速加深对业务模块理解。
4、业务学问培训能够结合我行业务开展状况进行按6类业务模
块开展,分别是:存款业务模块、银行卡业务模块、中间业务模块、支付业务模块、公共业务模块。
柜面业务培训材料相应按业务模块分类预备,每类业务模块均包含有以下培训材料:该模块业务的监管部门文件制度与我行相关规定,该业务模块操作手册规程,该业务模块涉及的非重控凭证明物。
(一)建立人员分班制:本次入行新员工共计300余人,人数较多,考虑没有地点能够一次容纳全部人员培训,能够对员工分班培训。
根据新员工是否有银行从业经受、学历基础两个指标进行分班。有银行从业经受的、学历较高的快班,没有有银行从业经受的、学历不高的慢班。依据分班后学员的学习力量和掌控力量,并结合培训的四块主要内容,实行轮番培训,并对培训内容的时间和培训的挨次进行微调。
1、假定新学员分3个班,100人左右一个班(假设甲班是快班、乙班是中班、丙班为慢班),岗前培训时间为2个月左右状况。
甲班首先进行为期1个月出头的柜面上岗实训,其次进行为期21天左右的业务学问培训、业务上机培训,最终进行为期3天左右的业务技能培训。乙班首先进行为期25天的业务学问培训、柜面业务上机培训,其次进行为期3天左右的业务技能培训,最终进行为期1个月以内的柜面上岗实训。丙班首先培训7天左右的业务技能培训,其次进行为期25天的业务学问培训、柜面业务上机培训,最终进行为期1个月内的业务上岗实训。
在该状况下,3个班培训时间协调有肯定难度,增加了培训讲师的授课次数,但是系统上机的培训能够充分考虑全部学员能够使用机器。
2、假定新学员分2个班,150人一个班(假设甲班是快班、乙班是慢班),岗前培训时间为2个月左右状况。
甲班首先进行为期1个月出头的柜面上岗实训,其次进行为期3天左右的业务技能培训。最终进行为期25天左右的业务学问培训、业务上机培训。乙班首先培训7天左右的业务技能培训,其次进行为期25天的业务学问培训、柜面业务上机培训,最终进行为期1个月内的业务上岗实训。
该状况下,2个班培训时间协调相对简洁,也能够削减讲师培训的次数,但系统上机培训则不能兼顾全部学员能够同时使用机器,但是可在系统上机培训时,两名学员共同使用一台机器解决,因此建议实行分2个班的方式对柜员进行培训。下表是根据分2班的状况下,对培训作出的大致支配:
(二)缩短技能培训时间。为将有限的培训时间更多的安排给柜面业务培训,提升柜面培训有效性,考虑将技能培训时间缩短至3—5天,同时要求新员工利用课余和工余的时间对练习技能。比如充分利用业务课程培训的课间或是讲师在业务培训时留少许时间,给新员工练习,边学边练,边工作边练,提升业务技能。
(三)实行业务学问培训集中制。为了尽可能削减讲师培训次数,提升集中培训效率,在能够找到集中培训地点的前提下,业务理论课培训能够实行大课制,3个班一起进行业务学问培训。假如找不到集中培训的地点,理论课的讲授则分班进行。
(四)场景模拟操作和上岗实训操作相结合。在系统上机培训完成后,授课老师应组织学员进行柜面业务场景模拟操作,即由学员扮演柜面人员的角色,从事基本业务的系统操作。此外,在支行轮岗的培训的过程中,必需要求柜面人员在办理基本业务时督导新员工进行实机操作,实际为客户办理业务,并对新员工的表现进行打分。
(一)建立学员分批淘汰制。本次参与培训新员工共计300余人,假设培训结束后最终录用260人,为强化整个培训期间的培训效果,应建立学员分批淘汰制。详细为在快班和慢班培训完柜面业务理论和
柜面业务上机后,进行其中测试淘汰20人。整个培训完成后,进行期末考试,淘汰20人。
(二)强化培训考试强度。为强化培训效果,使新员工尽快进入培训状态,每培训完成一个业务模块的章节的业务学问培训后均需要进行小考试,考试成果记录学员档案。这要求培训讲师在授课前,需要提前预备好考题,在最终一次授课时,提前抽出时间进行考试。
(三)建立新员工培训跟踪表。档案表包括了新员工的基本状况、技能考试状况、业务学问考试状况、上机考试状况、轮岗实训考试等内容(请见附件2)。培训完成后,移交人力资源部并入员工档案。
轮岗培训方案表轮岗轮训方案篇四
依据省、市旅游局的指示,年将进一步加大旅游行业培训工作的力度和广度,以适应新的经济进展需要,最大程度地满意旅游、酒店业对人才培育的需求。现将我中心年培训方案上报于市局,请依据实际需求审批我们的培训方案。
1、培训对象:各星级酒店、旅行社、风景区;各区(市、县)旅游局、各大、中专院校旅游专业主要负责人;每单位2—3人。
2、培训内容:旅游经营理念、旅游市场营销策略,旅游资源爱护与开发、旅游业各要素的整合。
3、培训时间:20xx年3月15日—18日
4、培训地点:市金龙宾馆多功能厅
5、收费标准:培训费600元,教材资料费100元,午餐费、加餐费120元,合计820元。
6、学员食宿:学员住宿自理,解决培训期间午餐四次,晚餐一次。
7、结业总结:参训学员写出书面总结材料800—xxxx字。打印一式二份。交书面总结材料后颁布发培训结业证书。
8、拟聘授课老师
省级:西南民大李如嘉康辉集团
省旅游局四川高校:待落实。
市级:市旅游局
第1期
1、培训对象:各旅行社部门经理、业务骨干,各单位3—5人。
2、培训内容:国内旅游业进展概况、旅游资源的爱护与开发、旅游市场的开发、旅游法、旅行社经营与管理。
3、培训时间:20xx年3月29日—31日。
4、培训地点:市金龙宾馆多功能厅。
5、收费标准:培训费300元,教材资料费50元,合计250元。
6、学员食宿:学员食宿自理。
7、结业:参训学员写出书面总结材料800—xxxx字,打印一式二份,交书面总结材料后颁布发培训结业证书。
8、拟聘授课老师
省级:待落实(2人)
市级:4人
第2期
1、培训对象:星级饭店、星级宾馆部门经理,各单位5—7人。
2、培训内容:现代饭店业的进展、旅游饭店管理法规、餐饮业的经营与管理、前厅部运行与管理、客房部的运行与管理。
3、培训时间:20xx年4月10日——12日看范文版权全部
4、培训地点:市金龙宾馆多功能厅
5、收费标准:培训费300元,教材资料费50元,合计350元。
6、学员食宿自理。
7、结业:参训学员写出书面总结材料800—xxxx字,打印一式二份,交书面总结材料后颁发培训结业证书。
8、拟聘授课老师
省级:待落实(2人)
市级:4人
1、培训对象:各旅游景区、纪念馆(堂)、科技馆、活动中心涉及旅游业的各单位全体讲解员。
2、培训内容:旅游法规、旅游资源爱护法规、演讲技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景观。
3、培训时间:20xx年4月20日~23日
4、培训地点:市广播电视高校。
5、收费标准:培训费250元,教材资料费50元,合计300元。
6、学员食宿自理。
7、结业:参训学员写出书面总结材料800~xxxx字,打印一式二份,交书面总结材料后颁发培训结业证书。
8、拟聘援课老师
省级:1—2人
市级:4—5人
1、培训对象:未上岗的各类社会青年。
2、培训内容
重点内容:对客服务、客房整理与清洁保养、客房设备的使用与管理、前厅服务与质量管理、餐饮服务及服务人员素养要求、餐厅整理与清洁保养。
入职培训内容
(1)、职业道德、仪容仪表、礼节礼貌、从业素养;
团体精神;
(2)、餐厅的基本概念、专业学问、本餐厅须知;
(3)、服务技能、行为规范的训练;
(4)、员工守则、岗位职责、操作规章;
(5)、餐饮工作所需的学问:卫生学问、平安学问、推销学问、酒品学问、政策法规学问、菜肴学问以及有关的经济、地理、历史和民族风俗习惯学问等;
(6)、来宾投诉的处理,各种工作状况的`应付,人际沟通、案例分析;
(7)、设备、器具、工具的使用与保养;
(8)、实践运用学问的力量。
3、培训时间:20xx年4月底~5月底1期
20xx年8月底~9月底2期
4、培训地点:广播电视高校、金龙宾馆
5、收费标准:培训费350元,教材资料费50元。
6、食宿学员自理。
7、结业:学完每门课程,经考核记录成果,各科均及格者颁发岗位培训合格证。
8、推举就业:联系市内外各大、中型饭店茶坊、康乐中心择优使用。
9、拟聘授课老师
(1)、市内各有关中专校旅游饭店专业老师。1~2名。
(2)、市内星级酒店中层干部2—4名。
(3)、市内星级宾馆总经理1名。
10、招生工作:广告宣扬、下基层组织生源。
1、培训对象:已获得导游资格证书的导游。
2、培训内容:卫生抢救学问,现代旅游业进展趋势旅游营销策划,导游解说技巧,宗教文化(道德文化在)旅游案例分析。
3、培训时间:20xx年12月至20xx年1月。
4、培训地点:广播电视高校
5、收费标准:培训费150元/人,卫生抢救证30元/人,资料费20元;合计200元。
6、学员食宿自理。
7、结业:听课考勤达标、写出书面总结1500字,交总结后签发《学习纪录证书》;卫生抢救学问考试合格颁发《急救员》证书。
8、拟聘授课老师:待定。
1、培训对象:各类大、中专院校毕业生、社会青年。
2、培训内容:导游基础学问、旅游法、导游人员管理法。
3、培训时间:20xx年11月
4、培训地点:广播电视高校
5、收费标准:培训费350元,教材资料费、报考费按实收。
6、学员食宿自理。
7、进行模拟检测,提升笔记成果。
8、拟聘授课老师:待定
9、招生工作:广泛宣扬、深化各大、中专、高职中学、外地市州。
1、培训对象:导游资格考试笔试过关人员。
2、培训内容:导游资格考试口试、面试模拟训练。
3、培训时间:20xx年12月。
4、培训地点:待定
5、收费标准:市物价局审批标准,模拟训练费150元。
6、学员食宿自理。
7、学员模拟口试、面式基本过关。
8、拟聘授课老师:待定。
1、培训对象:全国旅行社中高层经理。
2、培训内容:待定。
3、培训时间:20xx年10月20日~11月24日5天
4、培训地点:市金龙宾馆。
5、收费标准:待定。
6、学员食宿统一支配。
7、结业:联合颁发:培训结业证。
8、拟聘援课老师:整体承包给北京。
9、招生宣扬工作:与市上有关单位联合组织。
10、利益与责任:盈利共享、风险共担。
1、培训对象:各旅行社、旅游车队的驾驶员。
2、培训内容:旅游礼仪、旅游交通法规、旅行社。管理条例、旅游服务质量标准、卫生抢救学问。
3、培训时间:20xx年5月13日~15日。
4、培训地点:电大。
5、收费标准:培训费250元、资料费50元,合计300元。
6、学员食宿自理;
7、结业;参训驾驶员听课考勤达标,交通法规检测合格,颁发培训合格证书。
8、拟聘授课老师:市职中礼仪老师。
市交管处负责人。
市旅游局。
市红十字会
1、参赛对象:各星级酒店一线员工。
2、竞赛项目:
①前厅服务与管理。
②客房服务与管理
③餐饮服务质量。
3、竞赛步骤:
①各单位进行初赛,每项选拨5名优胜选手。
②预赛:各单位选送人员进行预赛,每项选出前10名选手。
③决赛:按评分细则,由评委评分,决出前三名。
4、竞赛时间:初赛:xxxx年5月21~25日。
预赛:xxxx年6月3~5日。
决赛:xxxx年7月15、16、17日。
5、竞赛地点:预赛地点待定
决赛地点待定
6、收费标准:初赛由单位自定。
预赛每人交报名费100元。
决赛每人交报名费200元。
7、颁奖:每项前1—3名颁发技能竞赛优胜一至三等奖。奖金第一名500元,其次名300元,第三名200元。
8、评委组成:待定。
9、评方细则:待定。
1、培训对象:升星酒店全体员工。
2、培训内容:星级酒店新标准。
3、培训时间:依据升星单位要求。
4、培训地点:本酒店。
5、收费标准;培训费、资料费、办证费初级250元、四级375元、高级480元,厨师其它。
6、模拟检查验收,按新标准。
7、颁证:全国通用职业上岗证书。
8、拟聘授课老师:
①三星级以上酒店经理,2人。
②市旅游局。
③省级:1—2人。
1、培训对象:景区全体员工。
2、培训内容:9001国际质量认证,14000国际环保。
3、培训时间:依据景区要求。
4、收费标准:培训费300元/人。
5、模拟检查验收;
6、拟聘师资:省级待定。
市级待定。
1、培训对象:考级、考证人员。
2、培训内容:考级大纲。
3、培训时间:每年三次。
4、收费标准:初级150元、中级200元、高级300元,厨师除外。
5、考试考核:按等级证标准。
6、颁证:由省、市劳动部门颁证。
1、培训对象:一般餐馆升星级单位的全体员工。(依据申报状况暂定200人)
2、培训内容:星级餐馆新标准。
3、培训时间:依据升星单位的要求。
4、培训地点:本单位。
5、收费标准:培训费、资料费、办证费(初级250元、中级375元、高级480元、厨师其它)。
6、模拟检查验收:按新标准。
7、颁证:全国通用职业资格证书。
8、拟聘授课老师:
①三星级以上酒店经理,2人。
②市旅游局2人。
③市职评人员:1—2人
1、培训对象:(依据申报状况暂定200人)
2、培训内容:星级农家乐新标准。
3、培训时间:依据升星单位的要求。
4、培训地点:本农家乐。
5、收费标准:培训费、资料费、办证费180元。
6、模拟检查验收:按星级农家乐新标准。
7、颁证:全国通用职业培训上岗资格证。
8、拟聘授课老师:
①三星级以上酒店经理,2人。
②市旅游局2人。
③市职评人员:2人。
轮岗培训方案表轮岗轮训方案篇五
20xx年继20xx年xxxx危机后我们房地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个布满挑战,机遇与压力并重的开头的一年。因此,为了我要调整工作心态、增加责任意识、服务意识,充分熟悉并做好房屋中介的工作。为此,在厂房部的刘、王两位同事的热心关心下,我逐步熟悉本部门的基本业务工作,也充分熟悉到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下公司员工工作方案:
工作重点:进一步整合业务流程,建立健全内部掌握制度。为此我部将树立“以人为本”的理念,增加员工的创新意识,结合企业与员工双方面的需要,实现以下目标:
1、根植“敬重人、理解人、培育人”的思想理念,增加对员工职业生涯进展和岗位成长的指导作用,提升员工自发学习的主观能动性。
2、强化有针对性的指导和员工培训工作方案,提升员工实际工作的力量和效率,促进个人业绩的提升,从而为公司整体绩效的实现和提升搭建高效率的信息服务平台。
3、分层次,抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特征,围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面,形成力量全面的、综合素养高的企业团队。
4、深化推动各层级的岗位职责和绩效考评制度,重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立,形成部门文化理念,为应对各类突发大事供应人力资源保障。
在公司“有势者强,有德者昌”的文化氛围下,提出“为有势者搭建舞台,为有德者制造将来”的思想,为每一个员工供应展现自己的机会。依据各个岗位及年龄段的特征,实行不同的方式提升管理层和员工对工作的满足度,提升员工的沟通力量、表述力量,带动工作力量的提升,促进员工职业技能、职业学问、职业态度的全面提升。
(一)、基层管理人员(主管)
思想:提升基层管理人员经营管理水平和力量,以适应业务进展对机构功能调整的要求。
方法:
1、建立“周会”的沟通形式。把每周的数据统计结果以争论的形式进行分析、整理,从数字的角度对公司一周的运营进行总结,提出具有可操作性的调整建议。
2、鼓舞自主学习。在自主选择、妥当处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参与社会学习,激活和调动利用业余时间参与各类培训的热忱和乐观性。
3、进一步推行绩效考评制度,强化各项财务制度的落实力度,在理解的基础上深化熟悉,提升对各环节的掌握力、落实力。
(二)、专业技术人员
思想:专业技术人才是重要的.支持保障力气,进一步提升该类人员的业务技术水准,增加风险防范力量、培育内部管理水平,强化综合素养的培育。
方法:
1、深化细致的完善岗位职责,落实到每一个岗位和个人,普及内部管理策略,提升内部管理水平,提升其专业素养。
2、鼓舞自主学习。在自主选择、妥当处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参与社会学习,激活和调动利用业余时间参与各类培训的热忱和乐观性。
(三)年纪较青的人员(20—40岁)
思想:这是公司涉及面最广的人群,在指导和培训上应着重于适应性和专业技能提升两个方面。
方法:
1、创建学习班,组织员工学习各类基础业务学问、进行业务技能培训,以提升这类人员的从业力量。
3、轮岗熬炼。选拔2--5名有进展潜力的人才进行轮岗,建立定期和不定期轮岗制度,准时全面掌控轮岗人员的工作和学习状况,并作为日后任用的依据,便于各序列的专业人才快速成长。
4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工
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