执行力-3余世维提升执行力

嘉宾：余世维分析《致加西亚的信》，国内看的人非常多，很多公司是大量的购买，我前一阵子在深课，老总觉得不错就给全公司每个员工买了一本，非常便宜，一本才20块钱。美国在19世纪，因为加州和佛州的事情跟西班牙弄的不愉快，后来西班牙的内战发生，美说什么，这个人是谁啊？资料在哪里可以查到啊？等等之类的问题，问得太多做得太少。《自动自发》这本书很多人都有，是机械工业出版社出版的，这本书名列世界管理从书畅销前五名。一个人要心甘情愿自动自发的做事，这也是最不容易做到的。机械工业出版社也出版了《没有任何借口》这本书，是美国西点军校200年来最重要的行为准则，西句话"我不知道长官"，第四句话最精彩"没有任何借口".我父亲是新一军的参谋长，他的长官就是孙立仁。林彪说国民党军队可以跟我打仗的就是新一军和新六军。孙立仁在美国西点军是的，长官"，立刻用最快的速度将手套洗好，那时还没有烘干机，晚上也没有太阳，也不敢拿到火上烤，只有一个方法，先拿干毛巾将手套放在里面一直拧，西点军校磨炼出来的军官全美国都要。国内企业家在"人员流程"上的缺失。对。第二，我们对人才不够信任。第三，对人的价值没有思考(没有价值也不拿掉)。按照顺序我们来看第一点，人是怎么用的。理是专业素养。国内太多人强调专业能力，都忘记了专业素养。专业能力四年可以栽培出业素养。一个医生一定很爱干净，一个医生做事一定很仔细，一个医生一定有同情心，一个赵的我看起来很顺眼。用人应该考虑到这个人对公司有什么帮助对我有什么用，如果这二点也不行。如果对公司有帮助对我有用，即使看起来再不顺眼，AB趣的地方。绝对的界限，这就是统计法则。有空愿意的话，大家可以买来看看血腥与星座的书看看。我们国家管人的单位是组织部，在日本叫人力资源企划部，日本有一个规定，就是底下看。自己什么都不要相信。我太太都批评我说这句话很难听，要我修改一下，我修改了，就是"算是可以。你知道投影仪最怕的是光很强，热度很大，投影仪里有二个灯泡，我一来就检查我一生的习惯。这不是对人怀疑，而是什么都掌握在自己的手里，一发生状况就可以处理，不会出现太大的错误。很多主管说我对各位充分授权，以后不要这么说。全信任。第一个阶段是决策我来做，你们不需要提供任何意见，我做了决策你们来操作，这是完全不授权。第二个阶段，你们提供意见我来做决策，这是部分授权。第三个阶段，我们大家一起做决策。第四个阶段，我提供意见你们做决策。第五个阶段，你们做决策我不提供任何意见，是完全授权。从完全不授权到完全授权是分为五个阶段的。一个习惯，凡是认识的朋友我都不数，你知道为什么吗？这是我对他们的尊重，在人前数钱就表示对人的怀疑。17年来，我拿钱不数只少了二张，我到现在也相信不是他们故意少的。力时，我却非常小心的叮嘱他们。"建立高信任度的社会从而降低社会的交易成本，应当是社会追求的目标".这是海南出就看一看是不是假钞，能从深圳到广州的火车一个有票的也没有，一个社会要到一定阶段才能这样做事。第三个问题，人的价值。50因为基本上脑子已经用完了。我们公司的副厂长升厂长，厂长升副总，于是有了空缺，张三有38点，按照公司的规定，这个位置一定是你做的，但是在一年之内这两点补上去，厂长八。我们公司一个主任，增加了三点还是一个主任，并没有升副理，工资也要加上去，工资一定加薪。源，请教你人力资源怎么涣散。今天我为什么要特别介绍李健熙呢，一个强大的公司没有什么稀奇，但是乱七八糟的公下韩国三星的十招。第一招是"一百人当中只有一个扯后腿的人，也要将他赶出公司".执行董事兼副总，我决定拿掉。我给他一个融通的机会就是请他回家，每个月将工资送到他家，每年年底将分红送到他家，他不肯，还是要来公司上班，我将碗打破，大家都不要吃饭深远。最后终于将他送走了。举两个例子。一个是上海波特曼丽嘉酒店的副总裁狄高志，一个是招聘网的CEO刘浩。中国内地最佳雇主的评选两位就在其中，波特曼丽嘉酒店给我们的启示，执行力首要在于员他们做的不好我就痛骂他们。各位不要说一半了，一天有一个钟头也不错了，一天到晚忙着开会忙着看公文，你打电话打手机的时间可能都比你跟手下沟通的时间。其实我们做的员工也只是笑一笑。新进的员工最容易离开是什么时候？我说我自己身边发生的事。有一天我快要下班时，公司的人快要走光了，我那天看几个公文大概到七点左右才会离开，出门时看见一个办公室的灯还亮着就走过去看了一下，一个小伙子坐在那里。我一走过去，他马上站起来说余总，顾客也会加强对酒店的忠诚度。各位回去做一个员工满意度调查，分数不到80分的公司做的界上强大的企业员工满意度都非常高，所以不要看麦当劳规定那么严格，每天忙的半死不能坐，但是坦白说麦当劳的员工满意度都是90％以上，这才是真正成功的地方，很多人都以作也会走人，因为这个公司不让他们满意。晚上吃饭的时候我问他那三块钱，他说哦，我马上去拿。我说我是你爸爸，不要说三块钱，结这个状况。执行力有三个方面，明确目标(方向正确)、有创造性(会做判断)、有韧性(求胜欲没有一个公司会把事情交代的非常清楚，剩下来的都是要自己判断。"会做判断"这四个学约在一起聊一聊，大家聊到都忘记了时间，突然她一看表是12点半，她说哎哟我女儿幼会去对面的幼儿园接小孩子。之后我的这个女同学走到哪里会说到那里这件事，而且每次必买一个买一个汉堡包。上想到送机票到机场。而在我公司里，员工可以不先汇报，先把机票送到机场，回来之后打车的钱公司还会报销。这二者的区别在于公司有没有培训教导过员工遇到此类情况如何应三星集团十招里的第二招是"充分授权现场人员由自己下最有利的判断，为客户提供真正正的服务".第三招"现场人员一听到客户有任何的不满或建议，应