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文档简介
迎检接待工作流程为规范公司迎检接待工作,展现企业良好形彖,提高迎检接待水平和应急应变能力,制定本流程。一、 迎检职责(一)综合办:负责公司日常迎检接待工作事宜的通知、安排和协调,以及根据检查组层级规模确定并安排好接待规格、人员、会场会务、迎接引导、参观路线等工作。(-)安坏科:负责涉及安全环保迎检迎督具体工作的安排和协调,包括公司安全环保工作汇报材料、原始记录、管理台账、现场标语标识等迎检软件资料的准备完善和安全环保设备设施运行状况、污染物运行处置和达标情况的提前掌控等。(三) 生产技术部:负责保持检查期间的生产稳定运行、生产秩序以及现场卫生等,并根据需要积极参加和配合做好公司迎检接待工作。(四) 公司其他部室和生产车间:负责上级检查期间部门正常运行和现场卫生的维持,根据需要积极参加和配合做好公司迎检接待工作。二、 流程规定(-)迎检接待任务信息综合办和相关部室在接到迎检接待工作任务后,要先弄清检查组相关情况,及时请示公司领导做好相应迎检接待准备工作。1、检査组基本情况:检查组所属单位、领导姓名、职务、性别、检查组人数及人员组成,请示并确定好公司迎检接待规格及迎检接待人员等。2、检查组行程及相关安排综合办应沟通掌握检查组行程,明确是否需要公司安排食宿、交通等,以及检查组到达公司时间等信息,根据迎检接待情况及公司领导的指示,安排好接待用餐、赠送礼品、游览参观等,在公司餐厅接待的需提前安排采购食材制作菜品,预算和安排好就餐时间。(二)迎检接待规格公司迎检接待规格暂定三级:迎接副区级以上政府领导、公司老板或上级公司高管、大型投资商、重要合作伙伴、区局级以上环保部门领导的适用一级;迎接其他区局级政府职能部门、企业所在地乡镇主官、第三方机构、大供应商、大客户等的适用第二级;迎接区、镇一般科股级领导、供应商及客户的适用第三级。1、一级接待:由公司总经理带队,所有在厂的公司领导及相关部室车间领导列队迎检,综合办提前通知各单位统一着装。2、二级接待:原则上由公司副总经理带队,公司总经理视情况岀席带队迎检,公司相关部室车间领导列队迎检。3、三级接待:相关部室、车间领导带队,相关业务经办人员参与迎检。(三)迎检任务及分工承接迎检部门应先弄清检查项目内容和检查方式。需查阅资料和听取汇报的要提前做好迎检资料、汇报材料、会场会务安排等;现场参观的要请示确定好参观路线,通知相关部室和接待人员做好下车引导、沿线秩序及安保等迎检准备。1、 下车引导:检查组在公司会议室处下车的,由公司领导带队在会议室门前迎接,综合办特勤提前疏导交通并引导检查车队至公司办公楼前或停车场停靠;检查组在料场下车的由公司领导随车或带队在料场值班室门前迎接,由公司驾驶员引导检查车队经厂区至办公楼前停靠;检查组直接前往污水处理厂检查的,公司迎检人员驾车前往污水厂门前陪同迎检。2、 检査参观路线:请示领导确定检查参观路线,厂区预选步行检查参观路线暂设六条(参观点位视情况调整,纸机和调度指挥中心为备选参观点位人路线一:公司大门一浆板机一纸机一5・6#纸机一调度指挥中心一公司会议室路线二:公司大门一经过厂区公路一洗选漂上楼一下楼—调度指挥中心一浆板机一公司会议室路线三:公司大门一沿厂区公路一公司料场一蒸煮一洗选漂一调度指挥中心一浆板机一公司会议室路线四:公司料场一蒸煮一洗选漂一调度指挥中心一浆板机一公司会议室路线五:公司大门一浆板机一碱回收一乘车一污水处理厂一乘车一公司会议室路线六:检查组直接在污水处理厂下车一污水处理厂一乘车一公司会议室3、 沿线秩序及安保:检查参观路线确定后,综合办将定好参观点位和路线发给生产技术部和安环科,电话通知生产技术部和安环科联合做好参观沿线的生产现场秩序和安保准备工作。(1) 生产技术部接到通知后立即安排相关车间落实现场卫生再清理和保持正常生产秩序工作,参观路线内有异常情况的,生产技术部要提前与综合办沟通及时更改路线或参观点位。(2) 安环科接到通知后应提前掌握全厂安全环保生产设施运行情况,异常情况及时向带队迎检领导汇报并与综合办进行沟通,同时安排落实检查参观沿线安保工作,安坏员在执行迎检安保任务时应在检查组之前并尽量隐蔽在检查组视线之外。4、 会场会务准备:综合办或相关部室安排专人负责会场准备工作,包括提前清理会场卫生、检查会场设备、调好会场温度,根据情况制作好坐次会签、汇报材料、准备好接待茶水及香烟、礼品等。会场原则上用热茶接待,酷暑夏季可用一次性瓶装矿泉水(可准备冰冻和常温两种)。三、考核(-)因传递信息不及时,安排不到位,准备不充分造成迎检工作被动或被检查
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