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学习培训笔录“先跟后带”发言技巧学习心得周一的下午三四节课,我们又进行了心理学的学习,老师特别介绍了“先跟后带”的技巧。“先跟后带”是一种说话方式,即:防备否定或责备受导者所说的话,代之以认同和必然的话。其实,这也是一种沟通技巧。那么,如何去必然对方呢?老师讲了五种方式:、必然对方说过的话从对方说过的话中,找出可以接受的部分,加以必然。所谓话不谋利半句多,若是两个人的发言中没有交集,相信也不会有什么结果。举例:一个人说了10句话,您只认同一句,那也请说出来,必然对方。这样就为发言的连续确定了基础。、必然对方的情绪这也是同理心的一种表现,先融入到对方的情境中,感觉对方的情绪,并让对方知道,从而拉近互相的距离。可以感知对方的情绪,既是一种态度--专注、投入、重视,也是一种能力--可否可以正确感知?举例:对方被人误会了,您可以说:“这时,您必然感觉很委屈吧?”,让对方感觉自己被人理解了。、必然对方的动机我们说话、做事,都源于动机。诚然有些人说话不动听,但可能是为了您好。也有些人很努力去做事了,但收效却不尽如人意,这时,我们的必然,就如雨后的彩虹,让对方的心情豁然光亮。举例:我知道你委屈,换谁谁摊上这事都会感觉委屈。、从对方的角度去必然同样一件事,一句话,站在不同样的角度,就会有不同样的理解,很多误会就是由此而生。角度互换,关于正确理解对方的话语拥有重要的作用。举例:你是说,他当着大家的面斥责你,让你感觉很没面子?、认同总有新的,或未曾想过的可能大到这个社会,唯一不变的就是“变”,所以一句广告词:所有皆有可能!会这样众望所归。小到我们个人,无论说话做事,都先经过大脑的思虑,无论有意识还是没心识的,多半取决于自己的定势思想。举例:你的这个想法挺有创意的,我倒没有往这方面想过。经过此次的学习,我学到了很多关于说服其他人的技巧,也知道了
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