沟通智慧如何与学生有效沟通

沟通智慧如何与学生有效沟通第1页，共36页，2023年，2月20日，星期日李育新导师留美心理应用专家哈佛大学访问学者美国德克萨斯州立大学心理学博士美国圣地亚哥大学（SDSU）MBA浙江电视台《百万赢家》、《纪实》等栏目特邀专家。浙江大学人文学院、浙江财经学院、浙江省团校，宁波市委党校特邀专家讲师。第2页，共36页，2023年，2月20日，星期日李育新导师国际顶级潜能课程Mind&You思维创富系统课程华文导师好莱坞商学院学院课程创立人，华文导师中国实践心理学领袖、一个将能量和敏锐的洞察力使用得娴熟无比的潜能开发大师。经验了多种社会角色的扮演，有着丰富的生活阅历，经历过上百场的团体训练课程，有5000小时以上的个人咨询经验，协助超过上万人迈向自我成长及潜能开发的道路。

第3页，共36页，2023年，2月20日，星期日一面镜子催化剂指南针第4页，共36页，2023年，2月20日，星期日约哈利窗——有关我的事情别人知道别人不知我知道我不知道公开盲点隐私潜能第5页，共36页，2023年，2月20日，星期日约哈利窗的移动隐私潜能盲点公开披露反馈第6页，共36页，2023年，2月20日，星期日你所讲的每一句话和你说话的方式

将决定你的人生和命运第7页，共36页，2023年，2月20日，星期日沟通的品质决定你生命的品质第8页，共36页，2023年，2月20日，星期日人字模式第9页，共36页，2023年，2月20日，星期日一.沟通的黄金法则

1.有效沟通的前提是和谐气氛2.地图不是疆域，尊重对方的地图（内心世界）3.没有两个人是一样的4.一个人不能改变另外一个人

第10页，共36页，2023年，2月20日，星期日沟通的黄金法则5.并无难相处的人，只有不善变通的沟通者6沟通的意义取决于对方的回应，有效果比有道理更重要第11页，共36页，2023年，2月20日，星期日二.沟通之倾听鼓掌的游戏第12页，共36页，2023年，2月20日，星期日自然赋予我们人类一张嘴,两只耳朵.也就是让我们多听少说。

------苏格拉底

第13页，共36页，2023年，2月20日，星期日沟通之倾听的五个层次Ignoring 忽视PretendListening 假装听SelectiveListening: 选择性倾听AttentiveListening: 留意的听EmpathicListening: 同理心倾听第14页，共36页，2023年，2月20日，星期日环境行为能力信念、价值观身份精神

三.沟通方向和沟通的技术之需求层次第15页，共36页，2023年，2月20日，星期日沟通的方向六大理解层次-------1.精神 还有谁我与世界各种人事物的关系。2.身份 我是谁 我是一个怎样的人3.信念/价值事情应该怎样,什么是重要,有意义的 可以得到/失去一些什么4.能力 有什么其它可能,可以怎样做,有什么特别的能力5.行为 过程是怎样的,事情内容,每天/上次的做法6.环境 其他人什么事物时间地点第16页，共36页，2023年，2月20日，星期日.四.如何利用沟通元素建立瞬间亲和感沟通的3大元素:(全脑沟通）语言７％.语调３８％肢体语言５５％.重要的不是你说话的内容而是你表达的方法第17页，共36页，2023年，2月20日，星期日完美沟通关键------契合技术带来亲和感游戏擦镜子.情绪同步.语调及速度同步.生理状态同步.语言文字同步.价值观与信念同步→同一架构

第18页，共36页，2023年，2月20日，星期日没有两个人对同样的讯息有完全同样的反应五.如何与不同类型的人沟通

第19页，共36页，2023年，2月20日，星期日如何进入不同类型人的心灵频道?第20页，共36页，2023年，2月20日，星期日认识别人的行为模式内感官技术(内心储忆)

内视觉---视觉型内听觉----听觉型

内感觉----感觉型第21页，共36页，2023年，2月20日，星期日视觉型——

我现在可以看(了解)这个形态；我无法描绘(做[想象])自己做那种事；那(看起来)像是个好主意；我需要对此问题有个更清楚的影像(更清楚的了解)；我脑里一片空白；那让这个主题露出了一些光芒；现在回想起来，我开始看到了曙光.第22页，共36页，2023年，2月20日，星期日听觉型——

那听起来不错；我能听到(知晓)你的不愿意；那确实按了一次铃作[想起、唤起共鸣]；每件事情突然都会起节奏来了；有许多静电干扰在我的脑海里；我真的可以转换频率；问(要求)你自己，如果它是正确的，就该小心地聆听它的答案；就是这个想法一直在我的脑海里喋喋不休；对此有个负面的声音(评价)；有些事情告诉我，就是现在了。第23页，共36页，2023年，2月20日，星期日感觉型——

我感到自己已经得到一个答案，但是我却似乎无法掌控它；那是个严重的问题；情况变得相当紧张；我得跟自己的大脑接触一下(即动一下脑筋)；他对牵连在其中的事物有独特的见解；她太冷淡而且反应迟钝；我感到有件事情要发生了。第24页，共36页，2023年，2月20日，星期日语言的威力---语言破解技术超级沟通的语言模式----“Meta”模式假设前题︰1.没有一个人的经验是与另一个人完全相同的。2.我们基于个别的经验，创造出导引我们的模式。因此可以一方面对所共有的世界，个别地创造出不同的世界观(Modeloftheworld)，另一方面，又可各自活在不同的现实里。第25页，共36页，2023年，2月20日，星期日“Meta”破解技术表层结构与深层结构在沟通中，人们说话中表达的一个意思，这个意思不能全部显示出说话者内心对所说事物的全部观念和意义，尤其是他对该事物所持的信念、价值观。这些没有说出来（其中很大部分根本不可能说出来）的种种意思，统称为“深层结构”。它们存在于说话者的多个潜意识层次里，而语言表达出的意思则存在于说话者的意识层次，称为表层结构。第26页，共36页，2023年，2月20日，星期日“Meta”源出于希腊文，意为超越这种语言模式教我们如何用语言去澄清语言，使我们有驾御语言的能力：不被语言所困惑，不误以为语言就代表真实，而能够去挑战语言的不足，去探索一段话中的逻辑，因而掌握一套有效思考的技巧。检定语言模式显露受导者说的话和他对世界的看法里被忽略的资料，这些资料往往是使受导者过去受困的原因。所有说的话，都始终是内心深层的一些意念（深层结构），经过扭曲、归纳和删减３个程序的不断运用，终于形成一些文字语言而说出。因为来自内心深层，所以一个人说的话，总是在显示他的身份、信念、价值观和规条。

第27页，共36页，2023年，2月20日，星期日检定语言模式.删减.扭曲.归纳第28页，共36页，2023年，2月20日，星期日

删减地图不是疆域

就是是可以让我们注意力聚焦。因为可以把令人分心的事物过滤掉，同样，删减却有可能把其它的有用的信息给删了。游戏:留意房间里红色物品的第29页，共36页，2023年，2月20日，星期日

扭曲就是我们对于外面的信息进行处理的时候，让这个信息变成是符合自己的观点与角度。看书的例子研究显示，我们对于事情的理解，只有20%源自于外界，其余的80%都来自于我们原有的信念和记忆。那么扭曲的好处是可以让我们的创意无穷，而坏处则可能是令我们感到不安或者恐惧。第30页，共36页，2023年，2月20日，星期日

归纳就是在一般化了，也就是把具体的事情放大至涵盖所有事情。女孩子谈了三次恋爱的例子

A.

一般化的好处是令到我们提高我们的学习效率。B.

我们把具体的事情过度的概括化了，有时就会期望将来的情况也会像原来的总结那样。比如：守株待免。

第31页，共36页，2023年，2月20日，星期日破解语言模式之.上推模式（先跟）：

A.建立一致气氛B.找出他人的深层需求为了建立与对方一致的气氛，用含意广阔的字去暗示意义上的共通，因而建立对方接受自己和对方容许被我引导的感觉。因为意义存在于一个人的潜意识中，是很主观和不能尽言的，所以在语言层次上取得意义上的一致时，对方会被带到新的思考方向。例子：“你能意识到这一点，这是一个好的开始，是非常关键的。“每一个行为的背后，都有有其正面动机”

例子：“当你这样想的时候，会带给你什么？”

“当你这样想的时候，会给你的学习带来什么好处？”

第32页，共36页，2023年，2月20日，星期日破解语言模式之.

下切模式：弄清楚他人的内心意思，把说过的内容调细焦点弄清楚对方说话的意思，或者在说过的内容里面细焦点，把其中某些部分放大，就像用小钳子把里面的一些资料捡出来，叫做“下切”。第33页，共36页，2023年，2月20日，星期日

破解语言模式之.平行（后带）：引导对方注意到有同样意义的不同可能，找到同一层面上的更佳选择使思想和生