电大社交礼仪试题及答案

社交礼仪答案单项选择1．（对镜微笑训练法）这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。2．生活里最重要的是（礼貌），它比最高的智慧，比一切学识都重要。3．（倾听）是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。4．和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，不要用（左）握手。5．以礼相待是（礼仪）的核心内容。6．现在流行以法文缩略语写p.p.意即（介绍）7．（整洁）是仪容的首要要求。8．（工作式）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。9．在（交谈）中常常会因为意见不同而产生争论或分歧，但交谈本身就是一个寻求一致的过程10．个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（交往适度）11．（把握时机）在适当的场合进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时，这样就不会打扰对方。12．（讲究态度）自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。13．（自然）依然是美的最高境界。14．兴奋时，人的瞳孔会扩张到平常的（4倍）大。15．“礼”最早出现在（金文）里面。16．（专注）倾听的效率比起被支倾听或者选择倾听高得多17．（选择）倾听通常定义为想听的时候才听。18．（白开水）是最好的“天然饮料”，应该首选。19．（动作）是递送名片要用双手或右手，上体前倾15度左右，用双手拇指各食指执名牌两角。20．完善自身的（仪容）需内外兼备。21介绍时，根据实际需要的不同，介绍（内容）也有所不同，一般只介绍双方的姓名等。22做V形手势这一手势切记掌心要（向外）23．以礼相待是（礼仪）的核心内容。24（倾听）是接受口头及非语言信息、确定其含义和对此作出反应的过程。25．在倾听时最好保持的（中立）心态，这样既可以客观地帮对方分析和解决问题。26．用“是不是”、“对不对”、“行不行”等词语发问让对方对有关问题作出“是”（封闭性）提问。27．一个人的仪容，大体上受到（两种）因素的左右。28．（演讲）是一门运用语言的艺术。29．（握手）是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见面礼，是一个使用最频繁的传达情意的形式。30善于（倾听）对方，会避免交流失误而导致的行为偏差，提高工作效率。31．德国哲学家黑格尔说过：“想象是创造性的”，（想象）可以为我们的思想插上一双展翅高飞的翅膀。32．宴请国宾或其他重要外宾时，应以（主持宴会的领导个人名义）署名发请柬。33．在人际交往中，在已有约定的情况下，由主人一方出动专人，前往来访者知晓的某一处所恭侯对方的到来的一种礼节是（迎宾）。34．公共场合最显著的特点，是它的公用性和（共享性）。35．常用于官方正式活动，以宴请人数众多的宾客，不排席位，菜肴以冷食为主，连同餐具陈设在菜桌上，供客人自取的执行形式是（冷餐会）36．与会者比较分散，尤其是不同单位部门的不定期会，常会以（电话通知）的形式通告。37．不吃的残渣、骨、刺要用筷子夹放到碟子的（前端），不要直接用嘴吐在地上、桌上、如果食碟放满了，可以让服务员更换。38．有时候，在正式宴会结束前，会再上一块湿毛巾。和前者不同的是，它不是用来擦脸的，而只能用来（擦嘴）。39出席鸡尾酒会的客人应按请帖上写明的时间起身告辞，如果接到的是口头邀请，没有说明结束时间，则默认酒会将进行（两个小时）。40．可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料，加深了解，彼此熟悉的会议辅助资料是（名册）41．（略记）是记会议大要，会议上的重要或主要言论。42．企业一般或明或暗地都有自己的机密，泄露这些机密会导致严重的后果，不列哪项不属于企业的机密（企业的主打产品）。43．下列人员中，不适合参加话别的人员是（司机）。44．宴会就餐结束时，下列哪种筷子摆放方式是妥当的（齐桌边得搁在餐碟边）45．宴会用餐中，一般的菜谱是三至五道菜，前三道菜应该是冷盘、汤、（鱼），后两道菜是主菜（肉或海鲜加蔬菜）、甜品或水果，最后是咖啡及小点心。46．驻外机构举行较大规模的活动，应与（驻在国主管部门）商定时间，注意不要选择对方的重大节假日，有重要活动或禁忌的日子和时间。47．司机开车，如果后排乘坐三人，小轿车3号座位在司机的（后边中间）。48．中餐上菜一般讲究先凉后热，当冷盘吃剩（1/3）时，开始上第一道热菜。49．办公室里的个人形象包括妆容与（着装），这些都直接反映出一个人的精神面貌、文化素养和审美水平，也直接反映着一个单位或企业的形象和文化。50．为客人上茶时，一般应该从客人的（左后侧）双手将茶杯递上去，置于客人左前方。51．会议中，（主持人）起着穿针引线，承上启下的重要作用。52．在商务会议中，发言不要滔滔不绝，长篇大论，原则上发言时限为（3分钟）。53．进房间时，如门朝外开，应请（客人）先进。54．女职员最适宜的着装是职业套装，长筒或连裤式（肉色）丝袜，配黑色高跟皮鞋或半高根皮鞋。55．吉普车（前排副驾驶座）为上座。56．在宴会中，席间佐餐用酒一般不用或者少用（白酒）。57．请柬发出的时间因宴请的形式与具体情况而定，来宾如果从外地赴约，提早（二至四个月）寄出较为适宜。58．宴请时如果有正式讲话，各国安排讲话的时间不尽一致。一般正式宴会可在（热菜之后甜食之前）。59．对修改过的文件，立卷时应将（原稿，修改稿）放在前面，然后将（修改稿）依次排在后面。60．献花要根据民族、地域、风俗的不同而有所区别，尤其是要注意了解献花的花语，避免不必要的误会和尴尬，康康乃馨代表（母爱）。61公务拜访时应着（正装），代表单位组织的形象，必须注意仪表仪容，从服饰、装束到发型妆容，都要符合社交礼仪要求。62．有专职司机驾车时，其排位自高而低依次为（后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座）63．无论主人还是客人，都不应强劝别人喝酒，喝酒过量容易失言，甚至失态，因此，喝酒必须帝制在本人酒量的（三分之一）以内。64．拜访中如果是第一次见面，应主动递上（名片），对熟人可握手问侯。65．在国外，尤其是西方国家，拜访别人时（事先预约）是最基本的礼貌准则。66．因为每一位与会人员的口味不同，所以如果没有特别的要求，（矿泉水）是最能让每个人都接受的选择。67．汉族是原称为“华夏”的中原居民，后同其他民族逐渐同化、融合，自（汉代）开始称为汉族。68．在英国人们称呼他们的国王和皇后为（殿下）69．汉族的主食以稻米、（小麦）为主，辅以蔬菜、肉食和豆制品。70．快餐店起源于（俄罗斯），它以出售汉堡包而闻名。当前，快餐店在世界上几十个国家和地区，极为流行。71．社交距离，其距离为大于0.5米，小于1.5米。它适合于一般性的交际应酬，故亦称（常规距离）72．（伊斯兰教）在回族形成过程中曾起重要作用，因此成为回族人的普遍信仰。73．在迎接来宾时，如安排献花，一般用（兰花）。74．（那达幕大会）是蒙古语娱乐、游艺的意思，是草原上一年一度的传统盛会。75．涉外交往中，尊重隐私“八不问”不包括（个人爱好）76．西餐宴会上，排定席位时的基本原则是（面门为上）77．（孔子）早就讲过：礼者，敬人也“，可见敬人是礼仪的核心，也是待人接物的主旨之所在。78．公共距离适用于在公共场所同陌生人相处。它也被叫做“有距离的距离“，其距离在（3米开外）79．欧美各国，在和贵族妇女见面时，如果女方伸出手作下垂式，则要将手掌轻轻托起吻一下手背，这种礼节叫（吻手礼）80．在涉外交往中，当你前去拜会外宾时，应当（穿西装）81．与中国人彼此之间所倡导的“关心他人比关心自己为重“有别，外国人大都崇尚（个性独立）82．西餐用餐时，腹部和桌子保持约（一个拳头）的距离。83．（畜牧业）是蒙古族人民长期赖以生存发展的主要经济来源。84．涉外礼仪的一项基本原则是（不卑不亢）85．不卑不亢就是在涉外交往中，在坚持自尊的同时，必须注意尊重一切平等待我的外国友人。主要表现为（以礼待人）86．三月三是我国（黎族）少数民族的传统节日87．在美国称呼法官为（殿下）88．所谓“求同存异“是指在涉外交往中，对于我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，最重要的是要（了解）89．在我国，外交护照、公务护照、因公普通护照由（外交部）或其制授权的地方外事部门颁发。90．满族历史悠久，可追溯到2000多年前的肃慎人，辽、宋、元、明几个朝代则称（女真），长期生活在长白山以东、黑龙江，91．西餐就餐期间离席，若到餐巾放在椅子上，表示自己（吃完了）92．汉族的语言通称为汉语，属（汉藏语系），是世界上历史最悠久、最丰富的语言之一。93．国际交往中，要做到仪容美，通常要求男子（不蓄须、长发）94．（壮族）是我国岭南的土著民族95．西餐的餐具摆放比较讲究，正面放的是（刀）96．涉外交往中，尊重隐私“八不问“不包括（工作单位）97．公共距离，其距离在3米开外，适用于在公共场所同陌生人相处。它也被叫做（有距离的距离）98．在马路上行走时，男子则应行走于女士的（外侧）99．傣族青年一般在（泼水节）通过“串寨子“和丢包”等选择对象和表达式爱情。100．天命崇拜和祖先崇拜是汉族宗教的主要传统概念，由孔子、（墨子）思想体系形成的儒家学说对汉族产生着深刻的影响。101．维吾尔族是我国的主要少数民族之一，其宗教信仰是（伊斯兰教），有自己的语言和文字。102．有时候，在正式宴会结束前，会再上一块湿毛巾，和前者不同的是，它不是用来擦脸的，而只能用来（擦嘴）103．肝炎患者肤色变（红），表明肝脏功能受到长期严重损害。104．皮带的长度应介于第一和第二的裤扣之间,宽度应保持在（3）厘米105．飞机在平稳飞行时，距地面（6000米至12000米），此时手机根本接收不到信号，无法使用，在起飞和降落过程中，手机才有可能与地面基站取得联系，但此时干扰导航系统产生的后果最为严重。二、判断正误1．语言介绍具体的人时，要用敬辞。如“张先生，请允许我向您介绍一下，这位是王先生。对2．礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。对3．自然美愿意是指不用修饰，自然而然的美，是事物本质的外观呈现。对4．道德淳厚而显露于外的自然征象，是美的一种特殊表现。对5．一般情况下，男性发型首要的原则是简洁和清爽，不宜留长发。对6．递送名片要用双手或右手，上体前倾45度左右。错7．意愿名片要在交往双方均有结识对方并欲建立联系意愿的前提下发送。对8．有声语言是演讲活动的最主要的物质表达手段。对9．礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。错10．亲密凝视区域视的位置在对方双眼到胸部区域之间。对11．与黑人交谈时应要直视对方的眼睛。错。12．握手时相握时间的长短可因人因地因情而异，握得太长会使人感到局促不安，太短则表达不出应有的情感。对。13．信息的总效果=7%言+38%语调+55%面部表情。对14．国人把配偶经常称为“爱人“，但在英文里，”爱人“是”情人“、”第三者“的意思，容易被人误解。对15．所谓开放性提问，是指在试图澄清事实真相，验证结论与推测，缩小讨论范围。错。16指示性手势主要用于带有强烈感情色彩的内容，表现方式极为丰富，感染力极强。错17．道德是礼仪的基础，有礼才有德。错。18．名片要保持干净整洁，切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。对19．尊重风俗禁忌是指世界上每个民族或地区都有自己独特的风俗禁忌，我们应当理解、尊重它们，不违反这些风俗禁忌。对20．做V形手势这一手势切记掌心要向内，如果掌心向外在西欧则表示侮辱之意。错21．拥抱是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见面礼，是一个使用最频繁的传达情意的形式。错。22在演讲的开头或过程中有意设计一些幽默，可激发听众的好奇心，引导听众耐心听下去。错。23．礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。错。24人要生存、发展、就需要与他人进行必要的沟通，以寻求理解、帮助和支持。对25．与他人握手时，应当眼神专注、认真、友好。错。26神态与人握手时，一般均应起身站立，迎向对方，在距其约1步左右，略向前下方伸出右手。错。27．尊重双方意愿为他人作介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，做法要慎重自然。对28交流式的自我介绍适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。错。29礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。错。30．递送带尖、带刃或其他易伤人物品时，要将危险一侧朝向对方切不可朝自已或他处。错。31．社交礼仪是调整人际关系的行为规范。错。32．朝鲜人认为直视对方的眼睛是不礼貌的。错。33．斜视一般体现“尊敬、信任“的语义。错。34．宽容自律的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不要严于律己，不要宽以待人。错。35．“十里不同风，百里不同俗“。对36．在正式场合，比如进入餐厅或会场，通常都讲究从左侧一方走向自己的座位，从左侧一方离开自己的座位。对37．陪同引导中乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进，如无专人服务，接待人员应先进去操作，到达时请客人先行。对38．有紧急电话要接时，要离开会场，找安静、人少的地方接听，并控制自己说话的音量，尽量使你的谈话简短，以免干扰他人。对39．一般来说，正式、规格高、人数少的以茶会为宜，人数多则以冷餐或酒会更为合适，妇女界活动多用宴会。错40．我国举行的大型冷列执行会，往往用大圆桌，设座椅，主宾席不排座位，食品与饮料均事先放置桌上，执行会开始后，自助用餐。错。41．预约的语言、口气应该是友好、请求、商量式的，而不能是强求命令式的。对42．如果与尊长、女士、客人同乘电梯，要视电梯类别，应尽量把有控制按钮的一侧让给尊长者和女士。错。43．主席台领导座位排序时，如果领导为偶数，则1、2号领导同时居中，2号领导在1号领导右手位置，3号领导在1号领导左手位置。错44．集体合影的人员排序位置与主席台相同。对45．在主人家里随意翻动物品，到处乱闯，是对主人的不尊重，家庭拜访不能擅自进入卧室、餐厅、贮藏室、阳台等“私人空间”。对46．同事间互相团结，在意见不一致的情况下要学会宽容、求同存异，坚持原则但不斤斤计较，这样才便于加强同事之间的合作与赢得上司的信任。对47行路时要自觉走人行道，不要走车行道，还应自觉让出专用的盲道，但是无人行道时，则可以随意。错。48下级在接受下发的任务时，要多问，以确保对任务信息的正确接收和理解，可采用倾听、询问、商讨问题等形式。对。49乘坐轿车应遵循客人为尊、长者为尊、女士为尊的礼仪规则。对50到家中前去拜访，如果主人家的门开着，则不需要敲门、按门铃，直接进去打招呼即可。错。51.在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。对52．在办公室里对上司和同事们应称兄道弟，这样才更有利于工作的相互帮助。错53．根据拜访礼仪，在夏季不宜安排太多的拜访活动；如果到工作单位拜访，最好选择星期一，如果到他人家中拜访，应避开午和用餐时间。错。54．会议议题是对会议主题的细化。对55．按约定进行的访问必须守时，如因故不能及时到达，应尽早通知对方，并说明原因，无故迟到或失约都是不礼貌的。对56．自由发言时应积极主动争抢发言，以保证自由发言时不会冷场。错。57．女职员只有在穿长裤子的情况下才可以穿短丝袜，穿裙子或短裤配短丝袜非常不雅观。对58．在正式宴会中，菜肴包括汤和几道热菜（中餐一般2一3道，西餐用4道），另有冷盘、甜食、水果等。错。59．参观访问中，指定的陪同人员不宜过多，中途不得换人或不辞而别。对。60．办公室的墙切忌乱刻乱画，但是为了工作方便起见，可以随便在办公室的墙上记录电话号码或张贴记事的纸张。错。61．在席位安排上，西方人是男女穿插安排，以女主人为准，主宾在女主人右上方，主宾夫人在男主人右上方。对62．会议文件必须在会议结束后归入卷内，其排列顺序一般是：会议通知、会议议题、会议纪要及有关文件。错。63．个人的工作表现，只与个人的性格和工作态度有关，偏执、专横或者盲从等消极的性格特质，会对工作产生不良影响。错64．公务接待准备时，要充分掌握来宾尤其是主宾个人的基本情况，必要时，还需要了解其婚姻、健康状况，以及政治倾向与宗教信仰。对65．有时候，来宾会因健康状况、天气状况等临时变更来访时间，所以有必要在来宾启程前再次确认抵达的具体时间。对66．两人结伴坐公交车，为了照顾同伴，先上车者应该把物品放到座位上为其抢占座位。错。67外事翻译主要是在外交、外事会议场合进行口头和书面的讲话和文件，在外事会议中，往往只使用口译。错68．行路时要保持一定的速度，不要行动太慢，以免阻挡身后的人。对69．会议记录要如实地记录别人的发言，不管是做详细记录，还是做概要记录，都必须忠实实际的内容，不得添加记录者的观点、主张、不得断章取义。对70．宴会邀请范围是指请哪些方面人士，请到哪一级别，请多少人，主人一方请什么人出来作陪。对71．西餐中每道菜都有专门的刀叉，要吃一道菜换一副刀叉，不可乱用，也不可自始自终只用一副刀叉。对72．在迎接来宾时，客人抵达后，乘车从机场到住地，上车时，最好客人从右侧门上车，主人从左侧门上车。对73．收入与支出问题，实际上与个人的能力相关，并事关个人颜面。因此，在涉外交往中，请不要询问他人的收入支出。对74．所谓“求同存异”是指在涉外交往中，既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重，更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。对75．满族、壮族、藏族、蒙古族等都有自己的语言文字。对76．汉族自古对各种宗教信仰采取兼容并蓄的态度，天命崇拜和祖先崇拜是汉族宗教的主要传统概念。对77．谦虚适当原则指的是在国际交往中涉及自我评价时，不是自我标榜，一味的抬高自己，就是妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱。错78．在涉外交往中，客人与迎接人员见面时，互相介绍。通常先将前来欢迎的人员介绍给来宾。对79．西餐排列席位讲究交叉排列的原则，即男女应当交叉排列，熟人和陌生人也应当交叉排列。对80．芦笙节是壮族青年男女以歌传情的节日，常在此日寻找意中人，并经父母请媒说亲。错81．仪容，是指一个人个人形体的基本外观。在正常情况下，它尤其以其面部容貌更为引人注目。对82．点头礼为同级和平辈之间的礼节。一般是在路上相遇时，很随意地边行进边行礼。对83．汉族讲究并善于烹饪，并结合不同地区的特色形成了不同的地方风味，目前，汉族的川、粤、闽、皖、鲁、湘、浙、苏等8大菜系闻名于海内外。对84．在我国，外交护照、公务护照、因公普通护照由外交部或者外交部授权的地方外事部门颁发。对85．涉外交往中，民间来访外事接待主要是指慕名前来参观、游览、度假的外国客人的接待工作。错86．涉外交往中，在与外国朋友进行交谈时，一定要遵照国际惯例，自觉地调高音量。错87．穿正装参加正式的西餐宴会，男士必须打领带。对88．握手礼起源于北美洲，现已流行世界，行握手礼时，一般由客人先伸手。错89．正式的西餐宴会，一般有十六至二十道菜点，按上菜的顺序，吃什么菜用什么餐具，喝什么酒用什么酒杯，否则就是“外行”错90．国外崇尚自由民主，外国人大都认为“君子之交淡如水”，不惯于与交往对象走动过勤、过多。对91．回族是回回民族的简称，主要聚居于宁夏回族自治区，其丧葬习俗是实行塔葬、火葬、天葬、水葬、土葬。错92．汉族的语言有北方、吴、湘、赣、客家、闽北、闽南、粤等8大方言，现代汉语普通话以北方方言为基础，以北京语音为标准音。对93．信守时约就是在国际交往中，人们必须严肃而认真地遵守自己的所有正式承诺，说话必须算数，许诺必须兑现，约会必须如约而至。对94．举手注目礼为下级对上级或同级之间的礼节。错95．涉外交往中，尊重隐私“八不问”包括不问姓名、收入支出、恋爱婚姻、身体状况等内容。错96．汉族的传统饮料是茶和啤酒。错97．居住在陕北的汉族，则根据黄土高原土层厚实、地下水位低的特点挖窑洞住房，窑洞不仅冬暖夏凉，而且不占耕地面积。对98．吃饭时穿着得体是欧美人的常识。对99．出国成行必须中转换乘心机时，要选好中转地点安排好衔接航班，一般说来，合适的衔接时间，以2一4小时为宜。对100．所谓待人接物，是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。它体现着一个人的精神境界，并表现于人际交往的各个方面。对101．涉外交往中，经贸外事接待一般是指对外招商引资、外经外贸活动中对外宾的接待。对102．行鞠躬礼一般要脱帽，上身前倾15度，两眼注视受礼者，同时表示问侯。错103．手上臂与肩平齐。两眼注视受礼者，待对方答礼后将手放下。错104．蒙古族是一个历史悠久而又富于传奇色彩的民族。千百年来，蒙古族过着“逐水草而迁徙”的游牧生活，被誉为“草原骄子”。对105．另纸签证是签证的一种形式，是指前往未建交国家，在护照以外单独签注在一张专用纸上，但必须和护照同时使用。对106．一般来说，白天举行的宴会较晚上的宴会更为隆重。错。107．我国举行的大型冷餐招待会，往往用大圆桌，设座椅，主宾席不排座位，食品与饮料均事先放置桌上，招待会开始后，自助进餐。错。108．接名片时要立刻起身或欠身,面带微笑,用双手的拇指和食指接住名片的上方两角,错109．举行国宴的宴会厅内不悬挂国旗，但是安排乐队演奏国歌及其他音乐。错110．文明的礼仪成为幸福感的衡量标准是社会进步的力证,是人们精神境界不断升华的标志。对三、多项选择1．着装的原则是（全选）2．为他人介绍的基本技巧（全选）3．递送名片的基本要求（全选）4．自我介绍的基本形式（全选）5．手势的活动范围，分为（不选平）3个区域。6．场合不同，注视的部位也有所不同。一般分为（不选平视）7．演讲的心理具备（不选幽默）的心理素质。8．仪态是指人在行为中的（风度、姿势）9．握手宜用右手，以左手握手被普遍认为是失礼之举，尤其是（阿拉伯人、印度人）10．一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（全选）了解事情的来龙去脉，掌握事实。11．礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（待人接物、文化修养）的诚意。12．提问的方式分为（封闭性、开放性）13．倾听的方式分为（全选）倾听。14．礼仪可大致分为（全选）及涉外礼仪等分支。15．对现代人而言，名片是一种物有所值的实用型交际工具（公务、交友）的小助手。16．和谐适度的三原则，是（不选交往适度）。17优美、规范的蹲姿有（双腿交叉式、双腿高低式）等。18．礼貌是通过（不选服饰）以及语言和动作体现出来的。它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。19．坐姿的基本要求是（全选）20．恰当地（不选赠送）名片，有助于更好地宣传自我，结交朋友，积累人脉。21．日本约会的规矩较多，（不选应邀而行）是日本人约会的3条基本原则。22．在中国便餐位次排序的原则有：（全选）23．确定会议主题的依据主要有（不选要讲究排场）24．国外正式宴会中，席间佐餐用酒，一般多用（红葡萄酒）和（白葡萄酒），很少用烈性酒，25．正确的工作态度包括（全选）26．在物品准备中，如果是公务拜访，则需准备的物品有（全选）27．会议记录的格式包括（不选记录内容）28．规范穿着职业服装的要求是（不选个性）29．中餐的餐具主要包括（不选叉子）30．话别的主要内容有（全选）31．凡是在贴有“禁止吸烟”或“无烟室”等字样的地方等，都应自觉禁烟，下列场所不能吸烟的有（全选）32．拜访礼仪中包括（全选）33．学习、应用公共礼仪，应当掌握好以下基本原则（不选人不犯我，我不犯人）34．国外正式宴会餐前上开胃酒，常用的开胃酒有（不选白酒）35．办公室男职员在着装搭配上必须牢牢把握“三个三”的要求（三不同时）36．会议通知的内容包括（全选）37．观众在观看比赛时，应自觉遵守赛场秩序，下列哪些体育比赛观众的行为是不礼貌的（不选对本方的运动员和另一方运动员都加油）38．敬烟时，下列哪些行为是符合礼仪规定的（把数支烟抖出烟盒递给对方，请对方自取、手不应碰到过滤嘴）39．会议需要准备的文件资料主要有（全选）、开幕词和闭幕词、其他会议材料等。40．同事之间相处的礼仪包括（全选）41．维吾尔族是我国主要的少数民族之一，其重要节日有（全选）42．在我国少数民族中，信奉伊斯兰教的民族有（维吾尔族、回族）43．在国外，注意细节，可以提升个人的品位，（不选公共场所大声喧哗）都是令人侧目的行为。44．在涉外交往中，尊重隐私“八不问”具体表现为（全选）45．在涉外交往中，每个人都要有意识地对自己的举止动作多加检点。要坚决改正（全选）不文明的举止动作。46．（境）外的娱乐场所情况十分复杂，有些娱乐场所是间谍情报机关主办或直接操纵的。若对方邀请你去可疑的娱乐场所，可以（不选怕泄露机密）等适当理由婉拒。47．表情，通常主要是指一个人的面部表情，它包括（眼神、面部肌肉的综合运动）等48．汉族的主要节日有（全选）、元宵、七夕节、重阳节、腊八节、小年等。49．女士优先主要表现在以下方面（全选）50．办理出国手续，不仅要遵循一般的礼仪规范，还要遵守必要的出境规矩及国际惯例。包括办理（全选）等。51．西餐宴会席位排列的规则有（全选）52．西餐的餐具摆放比较讲究，餐巾一般放在（插在水杯里、汤盘下）53．西餐用餐时，餐巾的用途主要有（不选用来擦鼻子的）54．意大利面又称之为意粉，是西餐品种中中国人最容易接受的，拦意大利面的酱也是比较重要的，一般情况下，意大利面酱分为（全选）55．中国公民出入境所持护照分为（全选）56．在涉外交往中，人与人之间的正常距离大致可以划分为（常规距离、有距离的距离）57．出入境时，我国禁止出口的物品有（全选）58．涉外迎接时，如安排献花，一般忌用（不选兰花）59．汉族是中国56个民族中人口最多的民族，主食以（小麦、稻米）为主，辅以蔬菜、肉食和豆制品。60．我国少数民族藏族在丧葬上有（全选）习俗。河南电大社交礼仪网上作业（二）一、单选题（每题1分，共30题）（总分30.00）1.大理“三月街”是（

C.白族）的节日。（1.00分）2.英国的国鸟是被人们视为“上帝之鸟”的（

B.知更鸟

）。（1.00分）3.我国分布最广的少数民族是（回族

）。（1.00分）4.在世界各国，人们往往使用不同的见面礼节，欧美人常用的是（A.拱手礼

）。（1.00分）5.在电话里自报家门的方式有多种，下列哪项不是正确的方式：（

C.报出本人的小名

）。（1.00分）6.心理专家经过具体深入的研究发现，谅解和（A.尊重

）是处理好婆媳关系的关键因素。（1.00分）7.通话的时间问题上有两点尤其值得注意。其一，（

B.何时通话）；其二，通话多久。（1.00分）8.女士化妆要以（

A.自然

）修整为准。（1.00分）9.客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时：（

C.客人先进）进。（1.00分）10.在涉外宴请中，不宜宴请外国人的菜肴有（

C.触犯民族禁忌的菜肴

）。（1.00分）11.在中国，手心向外的“V”形手势表示（

D.“二”）。

（1.00分）12.我国的少数民族蒙古族信奉的是（

D.藏传佛教

）。（1.00分）13.在宴会上有人致词时，下列哪种做法是不合适的：（

B.邻座客人低声交谈

）。（1.00分）14.对于签证停留期限，我国规定，一次签证的停留期限，最长不超过（B.180天

）。（1.00分）15.不准把车辆交给没（D.驾驶证

）的人驾驶。（1.00分）16.参加宴会就餐时，发现水杯中有赃物后，下列哪种做法是妥当的：（A.悄悄告诉服务员更换一个

）。（1.00分）17.俄罗斯人禁忌的菜肴是（

A.海参、海蜇、墨鱼

）。（1.00分）18.在世界各国，人们往往使用不同的见面礼节，在正规的交际场合，韩国男人一般都采用（

A.握手）作为见面礼节。（1.00分）19.你去别人家做客，离开时请人勿送应说（A.留步

）。（1.00分）20.基督教国家忌讳的数字是（D.13

）。（1.00分）21.导致父母和子女无话可说的原因非常多，下列哪项不是导致该问题产生的原因（

A.父母对子女的兴趣爱好不了解

）。（1.00分）22.行走的时候，应该请受尊重的人走在马路的里侧（

B.里侧

）。（1.00分）23.在世界各国，人们往往使用不同的见面礼节，泰国人常用的是（D.合十礼

）。（1.00分）24.在世界各国，人们往往使用不同的见面礼节，中国人常用的是（

A.鞠躬礼

）。（1.00分）25.参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是（A.等候时随意与别人交谈

）。（1.00分）26.拜访俄罗斯人时，赠以鲜花最佳，但送给女士的鲜花宜为（

C.单数

）。（1.00分）27.完善自身的（A.仪容

）需内外兼备。（1.00分）28.中国人在涉外交往中，务必严格遵守（

B.尊重隐私

）这一涉外礼仪的主要原则。（1.00分）29.下列关于求职面试的礼仪知识描述，正确的是（

D.求职面试交谈时应自信、稳重

）。（1.00分）30.在同一个单位或是同一个部门里工作而形成的人际关系，称之为：（C.同事关系

）。（1.00分）二、判断题（每题1分，共30题）（总分30.00）1.礼仪的起源可以追溯到古代。（1.00分）正确2.宴请外宾时，在所有的饮食禁忌中，民族禁忌最为严格，而且绝对不容许有丝毫违反。正确

（1.00分）3.女性在办公室宜淡妆修饰。

正确

（1.00分）4.

会场的选择应符合大小适中、远近适当、设备齐全、环境想法的要求。

（1.00分）正确5.礼仪使人们亲近，礼仪也使人们疏远。

（1.00分）错误6.求职信应尽可能的写的长，最好面面俱到，以方便招聘单位全面的了解应聘者。

（1.00分）错误7.容貌在个人仪表美中占有举足轻重的地位。

（1.00分）错误8.简历指的是对个人学历、工作经历、特长、性格及其他情况所作的简明扼要的书面介绍，是打开面试大门的钥匙。

（1.00分）正确9.在求职面试的称呼上，应尽可能的用叔叔、阿姨、大哥、大姐等亲属称谓，以拉近和面试官的关系。

（1.00分）错误10.在卧铺车上休息，通常是头朝窗户，脚朝通道。

（1.00分）错误11.女性在正式场合应该涂抹浓艳的指甲油。

（1.00分）错误12.婆媳双方之间产生矛盾，一定要尽早跟邻居、同事和朋友倾诉，缓和自己内心的不满情绪。

（1.00分）错误13.女士穿高跟鞋，走在不太平的路段或阶梯的时候，应快步行走。（1.00分）错误14.求职信内容的中间部分只是对个人简历的重复，不需要过多的介绍个人的品质以及与未来职业有关的学习和社会活动经历、业绩和特长等。

（1.00分）错误15.邻居间应学会礼让与宽容，对邻居不合理的要求和做法，应采取有理、有节的态度，合理地、妥善地解决处理。

（1.00分）正确16.教师与学生进行谈话，最好不要提前与学生打招呼，保持谈话和教师的神秘性。

（1.00分）错误17.父母作为孩子的监护人，可以随意查看孩子的日记。

（1.00分）错误18.文明的礼仪成为幸福感的衡量标准是社会进步的力证，是人们精神境界不断升华的标志。

（1.00分）正确19.邻里礼仪是指自己在居住地与周围邻居之间交往所应注意的一些礼仪，它包括邻里间的基本礼仪、邻里间的做客礼仪、邻里间的居住礼仪和邻居间相处礼仪等。

（1.00分）正确20.写求职信应遵循“适度推销”原则，具体而言就是对外资企业可以多一些“自夸”，对国内企业应多一些谦虚。

（1.00分）错误21.父母的阅历是一笔丰富的财产，因此，子女在做事上应该事事都听从父母的意见。

（1.00分）错误22.普通场合的小规模交谈，以半小时以内结束为宜，最长不要超过1个小时，否则交谈所包含的信息与情趣难免会被“稀释”。

（1.00分）正确23.从现代心理学、生理学角度看，谈判时间的选择一般都安排在傍晚16时到18时的“体魔时间”进行。

（1.00分）错误24.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。（1.00分）正确25.握手的顺序也是有一定规则的：长幼之间，应由长辈先伸出手，晚辈再出手相握；主客之间，主人有向客人先伸手的义务；平辈之间，先出手为敬者。

（1.00分）正确26.新西兰的土著毛利人属于棕色人种，他们在欢迎来访者时，往往会采用世人所称的“踫鼻礼”。

（1.00分）正确27.几个人一起走路时，可以并排行走。

（1.00分）错误28.美国人最讨厌的数字是“666”、“13”和“3”，所不喜欢的日期则是星期五。

（1.00分）正确29.按照藏族人的习惯，敬客人喝茶时，客人喝光杯中茶，即表示不想再喝了。

（1.00分）正确30.我国的少数民族满族点心种类很多，“萨其玛”等已成为流行全国的著名点心。

（1.00分）正确三、多项选择题（每题2分，共20题）（总分40.00）1.交谈时语言要准确，发音准确包含以下几层意思（

）。（2.00分）B.发音要准确C.音量要适中D.发音要清晰2.工作交往中，介绍是人与人相互接触与了解的开始。一般来说，介绍的方式主要有（

）。（2.00分）A.通过中介者的介绍D.自我介绍3.走路的基本要求是（

）。（2.00分）A.从容B.直线D.平稳4.礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（ABCD

）。（2.00分）5.宴请的主要形式有：（ABCD

）。（2.00分）6.身为上级，在处理与部下之间的相互关系时，下列哪些是必须遵守的注意事项：（

ABCD

）。（2.00分）7.面试时，对于男士而言可以采用的合适的称呼有（

）。（2.00分）B.先生C.老师8.握手的禁忌有（

ABCD）。（2.00分）9.在涉外交往中接受外国友人赠送的礼品时，应注意以下礼仪（

ABCD

）。（2.00分）10.驾车礼仪包括（ABCD

）。

（2.00分）

11.简历撰写的技巧包括（

）。（2.00分）B.实事求是C.措辞得当D.简洁美观12.婆媳问题产生的原因包括：（

）。（2.00分）A.婆媳心理太敏感C.价值观不同D.婆媳关系的特殊性13.就一般状况而言，在同乡之间进行正常交往，主要应该注意以下几点：（

）。（2.00分）A.积极合作C.相互关照D.保持接触14.欧美国家宴会餐前上开胃酒，常用的开胃酒有：（

ABCD

）。（2.00分）15.女子在正式场合的着装可分为（

）。（2.00分）A.职业服装C.社交服装16.和谐适度的三原则，是（

）。（2.00分）A.感情适度C.举止适度D.谈吐适度17.个人仪容的基本要求（

ABCD）。

（2.00分）18.交通礼仪包括（abcd

）。（2.00分）19.在处理平级关系之时应当注意的主要问题有：（ABCD

）。（2.00分）20.礼貌是通过（

）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意。（2.00分）A.仪态B.仪表C.仪容河南电大社交礼仪网上作业（一）一、单项选择题：1.应聘较高职位或是去大公司面试时，男士着装应本着下列哪个原则（A

三色原则

）。（1.00分）2.社会学家把那些家庭中有父母无儿女或者有儿女但都不在父母身边的家庭称之为（

B空巢家庭）。（1.00分）3.在邻里间的做客礼仪中，下列哪项属于人们应该遵循的送客礼仪：（

B

客人要走，主人应在客人起立后再起立送行）。（1.00分）4.婆媳关系是由亲子关系和（

D夫妻关系

）的延伸而形成的。（1.00分）5.一个人的仪容，大体上受到（

A两种）因素的左右。（1.00分）6.按照正常情况，每封书信都由（

A信文

）和封文两部分组成。（1.00分）7.中国人在涉外交往中，务必严格遵守（A

尊重隐私

）这一涉外礼仪的主要原则。（1.00分）8.尊重交往的对象，对任何交往的对象都一视同仁，给予同等的礼遇是指（C公平对等原则

）。（1.00分）9.遵守（

D公共礼仪），就能使我们生活和学习在一个良好的环境中。（1.00分）10.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（

C交往适度）。（1.00分）11.下列在与亲戚相处交往中，做法正确的一项是：（

B与亲戚交往中应该遇事不斤斤计较

）。（1.00分）12.遵时守约是（A.社交礼仪

）的首要原则。（1.00分）13.讲究礼仪规范是（

A.精神文明）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。（1.00分）14.下列哪个选项不属于简历中的个人信息情况（

D求职目标）。（1.00分）15.在面试时对男士主试官的称呼，恰当的是（

A先生）。（1.00分）16.在面试中，下列对体态语的应用恰当的是（

B面试时的面部表情总体上应为轻松、自然、自信、友好

）。（1.00分）17.在电话里自报家门的方式有多种，下列哪项不是正确的方式：（

A

报出本人的小名）。（1.00分）18.不准把车辆交给没（

C

驾驶证）的人驾驶。

（1.00分）19.礼仪的次序规范主要是指在交往的场合中要遵守（

C礼宾次序）。（1.00分）20.礼仪的起源可以追溯到（

B

远古代）。（1.00分）21.在确定并排排列的位次时，我国的传统做法是（

D以左为尊

）。（1.00分）22.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（

A

礼仪）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。（1.00分）23.下列哪项不属于婆媳相处的基本礼仪：（B

摆正位置、拿起架子）。（1.00分）24.会议会场的标语张贴或悬挂，应醒目、简短、有力量，一般不超过（

B13个）字。（1.00分）25.乘坐国内航班时应提前（

C

30分钟）以上到达机场。（1.00分）26.在演讲、报告、比赛、会议时，往往只需将主角介绍给广大参加者，这种介绍叫（

C单向介绍

）。（1.00分）27.俄罗斯人禁忌的菜肴是（

D

海参、海蜇、墨鱼）。（1.00分）28.（

B空间语言）是一张明信片，可以表达人与人之间的态度。

（1.00分）29.茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人：（

B袋泡茶）。（1.00分）30.个人（

D礼仪）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。（1.00分）三、判断题（每题1分，共30题）（总分30.00） 1.一般而言，当外国友人向自己赠送礼品时，应当大大方方、高高兴兴地接受下来，没有必要跟对方推来推去，过分客套。

（1.00分）正确 2.飞机机舱内通风不好，可以使用香水。

（1.00分）错误3.邻里间居住的公共楼道，因为是“公摊”地段，因此，应本着“能占则占”的态度放置自己的物品。

错误

（1.00分）4.轻型越野车，简称吉普车。不管由谁驾驶，其座次尊卑依次为：副驾驶座，后排右座，后排左座下。

（1.00分）错误5.在面试结束后接到人事部门的电话通知没有被录用，应该礼貌地向对方给自己面试机会表示感谢。

（1.00分）正确6.一般来讲，女性可以一次戴多枚戒指。

（1.00分）错误7.题词没有固定格式，其内容根据对象来定，一般非常简短，多数是格言警句，或诗句联对。

（1.00分）正确8.按照藏族人的习惯，敬客人喝茶时，客人喝光杯中茶，即表示不想再喝了。

（1.00分）正确9.西装只有在正式场合才可以穿着。

（1.00分）正确10.非洲是世界上民族成分最复杂的大陆，语言约有800种。

（1.00分）正确11.参加宴会单独到达的，应先导衣帽间脱、挂大衣、帽子和围巾，然后前往相识的朋友处交谈。

（1.00分）错误12.北美洲是古希腊、古罗马文明的发祥地，也是近代世界历史上工业革命、资产阶级革命的发源地。

（1.00分）错误13.几个人一起走路时，可以并排行走。

（1.00分）错误14.《现代汉语词典》对“礼”的解释是礼物。

（1.00分）正确15.在婆媳双方产生分歧和矛盾是，作为中介的儿子，必须向着自己的亲生母亲，对妻子进行责骂。

（1.00分）错误16.准婆婆第一次与准儿媳见面，必须摆出婆婆的架子从气势上压倒儿媳妇，这样才能在家庭中形成媳妇听命于婆婆的好习俗。

（1.00分）错误17.遵守公德是指每个公民应当事事处处遵守公共秩序和公共道德。（1.00分）正确18.在求职面试的称呼上，应尽可能的用叔叔、阿姨、大哥、大姐等亲属称谓，以拉近和面试官的关系。

（1.00分）错误19.大学生“停、看、听”谈话规则中，“停”是指谈话中应注意适时的停顿。

（1.00分）错误20.我国公民，凡需因私出国者，向本人户口所在地的县、乡公安出入境管理部门提出申请，回答有关的提问，即可办理。

（1.00分）错误21.在社交场合，人们按照固定的程序，采用恰当的方式进行交往，有助于相互间的沟通和达成共识。

（1.00分）正确22.握手时，精力要集中，双眼应注视对方的头顶，不要左顾右盼，上身要微微前倾，同时脸上要含笑向对方致意。

（1.00分）错误23.握手的顺序也是有一定规则的：长幼之间，应由长辈先伸出手，晚辈再出手相握；主客之间，主人有向客人先伸手的义务；平辈之间，先出手为敬。

（1.00分）正确24.德国人在用餐时，最欣赏的是烈性酒，尤其是有该国特色的烈酒伏特加。（1.00分）错误25.在席位安排上，西方人是男女穿插安排，以女主人为准，主宾在女主人右上方，主宾夫人在男主人右上方。

（1.00分）正确26.在卧铺车上休息，通常是头朝窗户，脚朝通道。

（1.00分）错误27.文明的礼仪成为幸福感的衡量标准是社会进步的力证，是人们精神境界不断升华的标志。

（1.00分）正确28.对待不同的亲戚，逢年过节、红白喜事，应该有区别的对待。

（1.00分）错误29.在向法国游客赠送礼品时，应选择印有仙鹤、孔雀、大象图案的礼品。

（1.00分）错误30.女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。

（1.00分）正确三、多项选择题（每题2分，共20题）（总分40.00） 1.握手也有一定的规则（

）。（2.00分）ABCD 2.个人仪容的基本要求（

）。（2.00分）ABCD3.朋友间相处的礼仪要求包括（

）。（2.00分）ABDA.坦诚相交B.保持联络D.择善而交4.接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的：（

）。（2.00分）ABCD5.在国际交往中，（

）问题均被海外人士视为个人隐私问题。（2.00分）ABCD6.在涉外交往中，要真正做到“信守约定”，对一般人而言，尤需在（

）方面严格要求自己。（2.00分）ABDA.许诺要谨慎B.失约要道歉D.承诺要兑现7.个人形象在构成上主要包括以下几个方面（

）。（2.00分）ABCD8.礼仪的主要功能有（

）。（2.00分）ABCD9.简历撰写的技巧包括（

）。（2.00分）ABDA.实事求是B.简洁美观D.措辞得当10.与礼仪密切相关的学科有（

）。

（2.00分）ABA.伦理学B.美学11.礼仪的广泛性包括的含义是指（

）。（2.00分）BDB.礼仪无时不在D.礼仪无处不在12.交通礼仪包括（

）。（2.00分）ABCD13.新加坡人不喜欢的数字是（

）。（2.00分）ADA.4D.714.女士参加应聘面试，在着素雅套裙时，不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜（

）。（2.00分）ABCA.蓝色B.红色C.绿色15.在进行求职面试自我介绍时，应注意以下问题（

）。（2.00分）ABCD16.身为上级，在处理与部下之间的相互关系时，下列哪些是必须遵守的注意事项：（

）。（2.00分）ABCD17.工作交往中，介绍是人与人相互接触与了解的开始。一般来说，介绍的方式主要有（

）。（2.00分）ABA.自我介绍B.通过中介者的介绍18.一个人的仪容，大体上受到（

）因素的左右。（2.00分）BDB.本人的先天条件D.本人的修饰维护19.安排涉外宴请的用餐环境，主要需要注意以下几点（

）。（2.00分）ABCD20.“TPO(Time、Place、Object)”原则要求着装要（

）的变化而相应变化。（2.00分）ABDA.目的B.地点D.时间河南电大社交礼仪网上作业（六）一、单选题（每题1分，共30题）（总分30.00）1.教师对学生进行批评时，错误的做法是：（B言辞激烈

）。（1.00分）2.礼仪的次序规范主要是指在交往的场合中要遵守（A礼宾次序）。（1.00分）3.一个人的仪容，大体上受到（A.两种）因素的左右。（1.00分）4.宴请时间若难以兼顾主宾双方，则从（C.客人）方便着想。（1.00分）5.挑选赠送外国友人的礼品时，要重视礼品的（D.纪念性、民族性、针对性、差异性）。（1.00分）6.现代意义上的“礼”是表示（B.敬意）的通称。（1.00分）7.在确定并排排列的位次时，我国的传统做法是（D.“以左为尊”）。（1.00分）8.在国际交往中，人们将（D.尊重个人隐私）视为一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。（1.00分）9.初次交谈见面要说（D.“久仰”）。（1.00分）10.一般来说，通电话时，发话人应有意识地将通话长度限制在（C.3分钟）以内。（1.00分）11.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（C.交往适度）。（1.00分）12.体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（B.三分钟原则）。（1.00分）13.满族的传统礼节是（C.“打千”），男子曲右膝，右手沿右腿下垂，女子双手扶膝下蹲。（1.00分）14.下列不属于谈判原则的一项是（C.软硬兼施）。（1.00分）15.礼仪具有（A.双重）的属性。（1.00分）16.正规的谈判，特别是组织与组织间的谈判，人数可能较多，一般是采用（D.“竞争防御座次”）来进行。（1.00分）17.我国是一个多民族国家，除汉族外，全国现有少数民族（A.55个）。（1.00分）18.伊斯兰教教历十二月十日为古尔邦节，也叫（C.宰牲节），教民们用牛、羊等作牺牲献祭，走亲访友，互相祝贺。（1.00分）19.我国分布最广的少数民族是（B.回族）。（1.00分）20.护照封皮的色彩不同，称谓也不一样，我国现行的外交护照被称为（C.“红皮护照”）。（1.00分）21.下列哪项不属于婆媳相处的基本礼仪：（B.摆正位置、拿起架子）。（1.00分）22.遵守（D.社交礼仪），就能使我们生活和学习在一个良好的环境中。（1.00分）23.在同一个单位或是同一个部门里工作而形成的人际关系，称之为：（A.同事关系）。（1.00分）24.研究表明，印象形成的关键期是初次见面的最初（A.4分钟）。（1.00分）25.在世界各国，人们往往使用不同的见面礼节，日本人常用的是（B.鞠躬礼）。（1.00分）26.以礼相待是（A.礼仪）的核心内容。（1.00分）27.下列不属于简历撰写技巧的一项是（B.多用简写词语）。（1.00分）28.穿旗袍或者礼服，可以双脚之间前后距离（B.5cm），以一只脚为重心。（1.00分）29.（D.礼貌待人）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。（1.00分）30.女士化妆要以（C.自然）修整为准。（1.00分）二、判断题（每题1分，共30题）（总分30.00）1.国际交往中，并排站立、行走或就座时，为表示礼貌，主人理应主动居右，而请客人居左；男士应主动居右，而请女士居左。

（1.00分）错误2.求职信内容的最后一个部分通常是和缓提出对方作出回应的恳求，语气应该尽可能的卑躬乞求。

（1.00分）错误3.女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。

（1.00分）正确4.教师与学生进行谈话，最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重。

（1.00分）正确5.在正式场合，比如进入餐厅或会场，通常都讲究从左侧一方走向自己的座位，从左侧一方离开自己的座位。

（1.00分）正确6.与人握手后，为表示卫生，应立即擦拭自己的手掌。

（1.00分）错误7.体态即是通过人的举止和神情所呈现出的姿态，被视作人类的一种无声语言，又称第二语言或副语言。

（1.00分）正确8.文明的礼仪成为幸福感的衡量标准是社会进步的力证，是人们精神境界不断升华的标志。

（1.00分）正确9.目光语运用的正确方法是热情、真诚。

（1.00分）错误10.我国的少数民族满族点心种类很多，“萨其玛”等已成为流行全国的著名点心。

（1.00分）正确11.邻里关系要讲究礼让友好地和睦相处，因此我们要形成一种互敬、互信、互助、互让、互谅的新型邻里关系。

（1.00分）正确12.几个人一起走路时，可以并排行走。

（1.00分）错误13.握手的顺序也是有一定规则的：长幼之间，应由长辈先伸出手，晚辈再出手相握；主客之间，主人有向客人先伸手的义务；平辈之间，先出手为敬者。

（1.00分）正确14.在送行的礼仪上，一般来说，来了丈夫的女客人，妻子要陪同丈夫一起送行，而来了妻子的男客人，丈夫则不用陪同送行。

（1.00分）错误15.在西方，男子夜间可以穿晨礼服。

（1.00分）错误16.礼仪是一个国家和民族文化的重要组成部分，它在历史发展过程中仅表现为自己的心理结构和行为习惯。

（1.00分）错误17.在公共场合握手，应根据官位的高低、个人的好恶，握手时间长短有别。

（1.00分）错误18.将药品和营养品作为礼品赠送外国人，通常很受欢迎。

（1.00分）错误19.国人为人处事上较为谨慎和保守，讲究含蓄和距离，崇尚宽容和容忍，注重礼节和风度。

（1.00分）正确20.可以边开车边用电话聊天。

（1.00分）错误21.交往通联礼仪就是人们在人际交往中进行通讯、联络时所应当遵守的礼仪规范。

（1.00分）正确22.国宴是指国家元首或政府首脑为国家庆典或外国元首、政府首脑来访而举行的宴会。（1.00分）正确23.在课堂上听老师讲课，不接听电话可以发短信。

（1.00分）错误24.女性在正式场合应该涂抹浓艳的指甲油。

（1.00分）错误25.讲究礼仪是文明行为，标志着人类摆脱了野蛮和愚昧，是人类社会发展和进步的反映。

（1.00分）正确26.

维吾尔族人见面以左手按于前胸，略微鞠躬，并连声说“您好”，也行握手礼。

（1.00分）正确27.礼仪具有单一的属性。

（1.00分）错误28.每一封正式的书信的信文，大体上都由起始部分、正文、结尾等三大部分构成，缺一不可。

（1.00分）正确29.乘坐国内航班时应提前1小时以上到达机场。

（1.00分）错误30.依照国际惯例，各国公民在出国时，必须持有本国政府所颁发的护照和目的地国颁发的签证。

（1.00分）正确三、多项选择题（每题2分，共20题）（总分40.00）1.礼仪的基本原则（ABCD

）。（2.00分）2.自我介绍的方式主要有（

ABCD

）。（2.00分）3.宴请外宾时，餐桌上的禁忌很多，主要有（ABCD

）。（2.00分）4.办公室文书写作一般包括（

ABD

）。（2.00分）A.柬书类B.致词类D.书信类5.仪表整洁主要包括（

ABCD）。（2.00分）6.回族人爱喝茶，盖碗茶富有民族特色，主要有（ABCD

）。（2.00分）7.我国的少数民族人数虽少，但分布区占全国面积的50%到60%，主要集中在（

）。（2.00分）A.西南C.西北D.东北8.具有本民族语言文字的少数民族有（

）。（2.00分）A.维吾尔族B.藏族D.蒙古族9.在处理亲缘关系时，着重需要从三个大的方面着手，即要（

）。（2.00分）A.尊敬长辈C.厚待同辈D.爱护晚辈10.礼仪的主要功能有（ABCD

）。（2.00分）11.女士参加应聘面试，在着素雅套裙时，不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜（

）。（2.00分）A.绿色B.蓝色C.红色12.一个人的仪容，大体上受到（

）因素的左右。（2.00分）A.本人的修饰维护D.本人的先天条件13.日本菜自成一体，世人一般称之为“和食”或“日本料理”。和食的主要特色曾有人归纳为（

）。（2.00分）A.“五味”C.“五法”D.“五色”14.面试时，对于男士而言可以采用的合适的称呼有（

）。（2.00分）A.老师D.先生15.个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视，主要是因为（

ABCD

）。（2.00分）16.一般来说，择友之时应优先考虑下述标准：（ABCD

）。（2.00分）17.身为上级，在处理与部下之间的相互关系时，下列哪些是必须遵守的注意事项：（ABCD

）。（2.00分）18.乘坐火车的礼仪包括（ABCD

）。（2.00分）19.礼貌的原则是（

）。（2.00分）A.平等B.尊敬C.真诚20.公关谈判中说服和劝导是寻求谈判共同目标的重要活动，需注意以下技巧和礼仪（ABCD

）。（2.00分）我:一、单项选择题库1.（B）包含的内容非常广泛，涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。A.居家礼仪B.涉外礼仪C.服务礼仪D.饮食礼仪2.（C）包含的内容非常广泛，涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。A.居家礼仪B.饮食礼仪C.涉外礼仪D.服务礼仪3.（D）被称为国际社交场合的“第一礼俗”。A.爱护环境B.以右为尊C.信守约定D.女士优先4.当今社会，城市化、机动化的速度不断加快，车辆越来越多，我们不仅要遵照“红灯停、绿灯行”等基本的交通规则，更要学习并遵守更多的(C)礼仪。A.住宿B.居家C.驾车D.饮食5.（B）的主要特征是谈话双方需要双向沟通，双向交流。A.演讲B.交谈C.表演D.表达6.（C）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。A.信守诺言B.际交往C.宽容自律D.社交礼仪7.（D）的主要特征则是演讲者在演讲时完全可以单向思维、单独表达，而不受外界的任何影响。A.表达B.交谈C.表演D.演讲8.电子商务中通过聊天工具与对方交流是通过（B）实现的。A.鼠标B.键盘C.电源D.显示器9.个人（D）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。A.文化B.文明C.修养D.礼仪10.个人的基本礼仪主要包括仪容、（A）着装与服饰礼仪。A.仪态B.修养C.风度D.仪表11.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（B）。A.社交礼仪B.交往适度C.文明礼仪D.公平对等12.工作中，上下级的关系首先是（D）。A.伙伴关系B.朋友关系C.同事关系D.工作关系2/14页13.关键处多向领导（A），征求他的意见和看法，是下级主动争取领导信任的好办法，也是下级做好工作的重要保证。A.请示B.汇报C.说明D.报告14.韩国人很注重礼仪，一般都以（D）作为见面礼节。A.亲吻B.鞠躬C.拥抱D.握手15.即便你跟你的领导私下关系不错，在工作中仍然要保持严肃的（B）关系，不要和其过于随便、亲近。A.伙伴B.上下级C.朋友D.同事16.讲究礼仪已经成为人们的生活需要，被纳入（B）建设的内容。A.物质文明B.道德文明C.精神文明D.社会文明17.居住礼仪的核心是邻里间互敬、互信、互助、互谅，（C）。A.相亲相爱B.互爱C.和睦相处D.和谐18.（A）礼，一般指的是交往双方互相以自己的双手揽住对方的上身，借以向对方致意。A.拥抱B.鞠躬C.拱手D.握手19.（A）礼仪是家庭和睦的保证，是社会和谐的基础。A.居家生活B.社交C.饮食D.日常交际20.礼”最早出现在(B)里面。A.汉文B.金文C.甲骨文D.繁文21.目前世界上信奉各种宗教的教徒人数约占全世界总人口的（C）。A.１／２B.１／３C.２／３D.１／４22.目前世界上信奉各种宗教的教徒人数约占全世界总人口的（C）。A.１／４B.１／３C.２／３D.１／２23.签字仪式上的礼宾人员可以穿自己的工作制服，女士可以穿西服套裙或者（C）类的礼仪性服装。A.礼服B.牛仔裙C.旗袍D.吊带裙24.求职过程中的一个最重要环节就是（D）。A.笔试B.报名C.体检D.面试25.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（D）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。A.仪表B.风度C.服饰D.礼仪26.生活里最重要的是（C），它比最高的智慧，比一切学识都重要。A.修养B.仪表C.礼貌D.风度27.(A)是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。A.平等B.守时C.守信D.尊重28.（A）是相互有联系、有某些共同特征的人群共同居住的一定的区域。3/14页A.社区B.街道C.家庭D.社会29.（A）是一种常见的商务活动，是指通过对涉及切身权益分歧冲突的交涉和调和，达成某种协议。A.谈判B.交谈C.谈论D.交涉30.（A）是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。A.化妆B.整容C.洁面D.美发31.（A）是以婚姻、血缘和收养关系为基础的一种社会生活组织形式。A.家庭B.人类C.社会D.居家32.（B）是毕业生与用人单位进行联系最简便、最直接的方式，是“敲门砖”。A.自我介绍B.自荐材料C.就业合同D.体检表33.（B）是人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等。A.仪态B.仪表C.仪容D.面貌34.（B）是指人们对某种职业的承担者的所有行为和表现的总体印象和评价。A.企业形象B.职业形象C.个人形象D.个人气质35.（B）是指组织重要活动的闭幕式或者活动结束时的庆祝仪式。A.周年庆典B.闭幕庆典C.开幕庆典D.特别庆典36.（C）是在一些大型会议开始时由会议主持人或主要领导人所作的开宗明义的讲话，具有宣告性、提示性和指导性。A.开场白B.祝贺辞C.开幕辞D.欢迎辞37.（D）是家庭活动的主体，也是家庭礼仪的具体操作者。A.兄弟姐妹B.婆媳C.父母子女D.家庭成员38.（D）是我们的国语，也是全国通用的语言规范。A.口语B.汉语C.方言D.普通话39.（D）是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话，具有总结性、评估性和号召性。A.祝贺辞B.欢送辞C.答谢辞D.闭幕辞40.（D）是指双方或多方就某些共同关心的问题相互交换意见、交流看法、展露观点的一种会晤，有时也指公务洽谈或者具体的专业性谈判，其内容比会见更为正式、气氛更为严肃、专业性更强。A.谈判B.接洽C.接待D.会谈41.（D）是指组织为第一次与公众见面的、展现组织风貌而举行的各种庆典活动。A.周年庆典B.闭幕庆典C.特别庆典D.开幕庆典42.适当的（C）往往是讨论正题时的前奏，它是人际交往的一种润滑剂。A.问候B.拥抱C.寒暄D.握手43.（C）通常是指一定数量的人们为了某个特定的目的而聚拢在一起，进行娱乐或交流等活动。4/14页A.聚集B.会谈C.聚会D.社交44.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（B）。A.领导者B.竞争者C.管理者D.决策者45.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（C）。A.管理者B.决策者C.竞争者D.领导者46.完善自身的（B）需内外兼备。A.文化B.仪容C.服装D.风度47.现代生活中，人们交往范围日益广泛，似乎每天都在认识新的面孔，结交新的朋友，初次认识，总少不了（B）。A.拥抱B.介绍C.问候D.寒暄48.现代意义上的“礼”是表示（D）的通称。A.崇拜B.爱慕C.尊敬D.敬意49.（A）像一个人的履历表，是每个人最重要的书面介绍材料。A.名片B.介绍信C.个人简历D.身份证50.一个人的仪容，大体上受到（C）因素的左右。A.一种B.三种C.两种D.多种51.以礼相待是（A）的核心内容。A.礼仪B.交往C.诚信D.合作52.以礼相待是（A）的核心内容。A.礼仪B.交往C.诚信D.合作53.以礼相待是（C）的核心内容。A.合作B.交往C.礼仪D.诚信54.引导访客时，接待人员一般应走在客人的左前方，将道路或走廊的中央线让给客人行走，领先客人二三步，身体稍转向客人一方，与客人视觉约（B）的位置。A.15。B.45。C.30。D.90。55.由于受各种主、客观因素的影响，同事之间必然有（C）分。志趣、性格相投的同事之间自然会接触、交谈得多一些，而志趣、性格不那么相近的同事可