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文档简介

物业服务项目管理优势方案县行政中心、农业发展服务中心、科技文化中心、政务服务并在物业管理行业内树立了品牌。今后，我们将进-步融会提目以行政机关办公楼物业较多。目前，旗下有电梯(C级资质)、弱电等专业公司，在服务过程中能做到无缝对接，可避的服务过程中更好的服务于顾客，特别是我司在服务过程中始终关注顾客需求，注重服务品质，遵循以质量求生存，以品牌求发展的原则。优势之四：拥有技术过硬、装备精良的楼宇设备管理队伍公司目前拥有各类专业技术人员近百名，配备有大量维修设备、维修仪器仪表和专用工具。我们的技术优势还体现在能根据**市机关办公区物业的特点，制订出有效的机电设备经济运行方案，实现资源节约，达到节能降耗的效果，能为招标人及物业使用人方降物业运行费用，同时对机电设备全生命周期管理。优势之五：具有超前的服务理念通过学习国内外先进的服务理念与管理方法，并与自身的实践相结合，我公司提出了独具特色的具有超前性、创造性、全方位的管理服务理念，并在具体工作实践中取得了良好的效在质量控制上，我们始终认为质量是设计出来的，而不是检验出来的，检验只是质量控制的一个手段。因此我们在项目现场实行管家式服务，即各服务区域设定管家，以协调处理区域内的各种问题，以满足顾客的需求。同时充分发挥公司已建立的系统平台，对现场的工作质量进行督导和核查。另外可以区物业管理过程中运用以下服务理念：最优服务理念；换位思考服务理念；零距离沟通；零干扰服务；零盲点服务；零缺即在接到招标人及物业使用人需求信息或任务时，要求我们的是针对**市机关事务服务中心项目的来访人员，即向其提供咨在岗位工作的时候，优美的工作环境、优良的空气质量使您尽物业使用人未想到的我们超前思维”,从而提供更适合招标人项目的管理服务中，管理服务人员将在与招标人及物业使用人的心理交流与服务需求上做到零距离，想招标人及物业使用人之所想，急招标人及物业使用人之所急，与招标人及物业使用人的需求愿望保持同步，另一方面在接受招标人及物业使用人标人及物业使用人沟通，实现系统、规范、高效、务实、全心全意的招标人及物业使用人服务，满足招标人及物业使用人的我们提倡以招标人及物业使用人的需求为关注焦点。们在提供服务的时候，避免干扰招标人及物业使用人的正常工作和生活秩序，在与招标人及物业使用人保持空间距离的同时适时提供招标人及物业使用人所需求的服务，简言之即服务的隐性化。我们的招标人及物业使用人是**市机关事务服务中心位的清洁工作，确保不会因清洁使地面湿滑造成行走不便。在正常上班时间内，保洁员在所辖清洁范围内不断巡视保洁，发现问

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