联通公司竞聘面试综合题

中层竞聘面试综合题一、如果你竞聘成功，那么应当怎样办理与挂职单位副职领导的关系？参照要点：1、找准定位，关于挂职单位的副职领导，既要向他们学习讨教，又主动配合他们展开工作，同时更要尊重一把手的建议，在一把手率领下搞好团结。2、尊重的原则。青年干部要尊重老同志，尤其要尊重他们的自尊心，遇事多征求他们的意见，还要注意做到不越职、不越权。3、信任的原则。自己要言必行，行必果，给对方以信任感，另一方面是要相信对方，遇事不要胡乱猜疑。4、支持的原则。要主动在工作、生活、学习中相互支持和配合老同志，主动调解矛盾、主动排难解忧，对正确的建议、见解表示赞成。5、真诚的原则。处处诚实待人，开诚布公，视为知音，一道分担困难。积极经过“非正式的关系”进行交往，增进相互间的真实认识与友谊。6、自制的原则。在双方建议不统一，容易产生争论的情况下，首先要想到自己有哪些做得不对的地方，使情绪沉着下来，减少争吵和伤害感情的时机。7、宽容的原则。要有宽广的胸襟随和量，关于别人的缺点和缺点应当持包容和体谅的态度，并想办法用自己的长处去填补，既要坚持原则，又要讲究艺术。中层竞聘面试综合题二、主管建设维护工作，怎样提升宽带”服务软实力”，改良宽带业务满意度？参照要点：提升宽带“服务软实力”，一是推行宽带对外服务许诺，做到无条件受理、限时装机、限时修障、违诺受罚。二是做好客户预约服务，按照装、修预约时限要求与客户进行预约交流，严格按照与客户约定好的时间上门。三是推行入户标准化服务，规范修障人员语言和行为，实现客户服务体验的一致性。四是进一步发挥宽带专家座席、“网事无忧”作用，保障7×24小时宽带专家咨询服务。五是利用接入网综合网管、宽带112等系统，实现宽带业务的自动激活、预检预修、故障自动测试、异样掉线率统计剖析，改良宽带业务服务指标。六是加强与客户服务部门的协调联动，成立前后台随时交流、定期通告体制，实时获取投诉信息，有针对性拟订举措加以解决。七是加速光进铜退，实现宽带服务能力的本质提升。中层竞聘面试综合题三、主管建设维护工作，怎样理解3G领先，怎样做到3G网络领先？参照要点：1、实现“3G领先”，是中国联通改变市场竞争格局，提升行业地位的唯一出路和必定选择；是公司加速经营模式转型、改良用户构造，实现增长方式转变的战略打破口。中国联通将集中资源加速3G发展，建设领先的无线宽带网络，以高速数据体验和内容应用创新带动公司移动非话业务收入迅速增长，将3G打造成为公司收入增长的第一驱动力。2、一是从3G网络覆盖上实现领先，在对县城以上地区、发达乡镇、主要交通干道实现覆盖的基础上，推进向所有乡镇的覆盖。二是从网络传输速率上领先，3G网络作为移动互联网的基础，必须要保证达到超过家庭ADSL的传输速率。三是客户体验领先，对重点客户、重点业务必须要进行网络测试，保证流利运行，改良客户感知。四是积极进行网络优化，经过建设室内散布、部署HSDPA和HSUPA等方式持续提升网络质量。五是合理安排2G和3G网络之间的互补，做到网络效益最大、客户体验最正确。中层竞聘面试综合题四、主管建设维护工作，怎样设计一次本单位的技术练兵比赛方案?参照要点：1、明确比赛目的；2、安排比赛时间；3、成立组织机构；4、确定参加人员；5、说明比赛规则及内容；6、明确奖赏办法；7、强调其他要求中层竞聘面试综合题五、作为一名管理者，应当从哪几方面做好职工的绩效查核？参照要点：1、仔细做好岗位（职位）剖析。查核“人”主要查核职工在岗位上的工作情况，所以岗位（职位）剖析、岗位（职位）评论和岗位（职位）分类、岗位（职位）描绘是进行职工业绩查核的基础。要明确岗位职责、工作标准、工作程序、考查办法和任职资格条件，不单能为全员竞聘上岗提供规范、统一、相对合理的基础标准，也为展开职工业绩查核确立坚实的基础。2、拟订业绩查核标准。各个公司、各个岗位都有自己的工作特点，所以业绩查核标准的确定不能一模一样，要考虑公司的实际特点，成立有针对性的、确实切合公司自己管理要求的、易于操作的指标体系。3、对查核者进行专业培训。4、公然查核过程和查核结果。考查办法、查核标准、查核程序等要经过民主程序拟订，并向全体被查核者公然；查核结果要在职工所在的基层单位进行张榜宣布。5、做好绩效交流。将查核结果反应给职工，使职工认识自己的业绩状况，也能够使管理者进一步认识下级人员和职工对管理工作的建议。同时要建立查核申诉程序，即被查核人如果对查核组织的查核结果有异议，可在张榜宣布之日起规定的时限内向查核组织申请复核。中层竞聘面试综合题六、为什么有的单位能“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”，而有的单位则是“三个和尚没水喝”。对待后一种情况，如果你去上任，该怎样办理？"中层竞聘面试综合题七、在工作中自己认为正确的建议被上级否认，怎样办理？中层竞聘面试综合题八、“无规矩不可方圆”，但是强调规矩有时又不利于创新，请你谈谈“规矩”和“创新”二者之间的辩证关系。中层竞聘面试综合题九、齐鲁石化公司是一个现代石油化工生产的公司，由于这种行业拥有特殊性和危险性，公司一开始就推行从严从实管理，拟订岗位操作要求，推行公司、厂两级的检查和奖惩制度。1990年7月，公司所属的一个技术班工人提出“自我管理，让领导放心”的口号，并提出“免检”申请。公司抓住这一契机，在全公司推广创“免检”活动，并细化为一套可操作的行为准则，这就是（1）工作职责标准化；（2）专业管理制度化；（3）现场管理定量化；（4）岗位培训星级化；（5）工作安排定期化；（6）工作过程程序化；（7）经济责任和管理责任契约化；（8）查核赏罚定量化；（9）台帐资料规格化；（10）管理手段现代化。公司展开的“信得过”活动，使公司基层以及整个公司的管理水平有了显着提高。主要表现在：问题：1）齐鲁石化的“信得过”管理采用了哪些管理的基本方法？2）从齐鲁石化例子，剖析公司应怎样坚持以人为中心的管理。中层竞聘面试综合题十、请阅读下面的一段对话：美国老板：达成这份报告要花费多少时间？希腊职工：我不知道达成这份报告需要多少时间。美国老板：你是最有资格提出时间期限的人。希腊职工：十天吧。美国老板：你同意在15天内达成这份