汽车修理厂员工管理制度

汽车维修厂职工管理制度灵巧车维修服务规范1、礼貌周密服务公开●款待员应身穿一致、整齐的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明、迎送有礼。●耐心听取客户诉求，脚扎实地与客户沟通，敬爱客户的知情权。●为客户供应全程服务，款待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。●公开相关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证许诺、服务程序。●公开投诉电话，设置建议薄、投诉箱，对客户的建议、投诉要有答复。2、●环●厂境●各区整●厂类环洁●理有序境物区接3、明码标价收费合理实车应资保●行、设定持●企定生有置清1/11要稳当保存。●●维4、维修●收同修合承●保证质量费修保●证车用应●维对辆结合客户●的许诺，为客户排难解忧。法修档案管理制度算要修对质维、后签人维量1合，订员修保、2根、档证配要合将理据不案期件上同工，岗，4严格执行维修质量三级检验制度，保存检验数据。、档准存内或时符5维、各案损放的材托合维资料车要毁的班各修7业单的交整设客体备户水管，平理维。及修维收护费制要度使用合法收费凭证。细单的辆有内组班车、档辆组负容涂序返质，1、借实每责伪，修量维造修、项2出目卖、档费案用，、档质案量资保料证如期有和损双坏方应责及任时。维修。、设阅行年人性查率负3、设备必一对要质找应责4、操备须车档对和方低，2/11操作使办一案本时便于不者负责。67设、8备设、9管备设、1设备保0-1、备维养理1汽车维修人员培训制度(汽车维修厂规章制度相关)、对发修人-企对设生以应员2年业设用故外严应初制3定培训计划，确定培训内容和培训形式。据培备年障修格根4、培训的久应为按据5、提取营业收入的（）%做为职工培训花销。积训分检，停主照设6备养、配维修应做好所有记录，由设备员归档，以便检查。常，机部保为内极、料年参容技件，本规维管理1制度、底加组术严使单保护2要修位用重能织行对自、3、及觉培业力损部操检求4材、时遵训主培坏门作查设料应分类、分规格堆放，保持整齐有序。入料做守工门人训，应保备库和后相6要关立部卡门、组入织帐的，培做训到。帐、卡、实物三吻合。、及好各作员又立养技7术周配即无管，进项供零保、3/11状期合通法理培行管方配库，上交旧料贴好标签，出厂时交还车主。91材0安全生产管理制度料、为配仓保1件库证、2的每生必、3领个产须工、4用月正按作必、应进常相时须非5履行进关不按工、6、加要规得的行一不得7动用任何车辆，车在厂专家驶车速不得高出5km/h，、各强不定擅《，次先准在8厂内试刹车。湿灯工对穿离安保清进9、时应位易戴岗全障仓先安全生产管理制度下不采应燃劳位技人盘出班得用有物动，术身消的除差一错，压缩库存。、时搬低充品保不操和规二定，不三得穿拖鞋上班，车间内严禁吸烟。财作得品的足压动，认、产易职进燃工行四物作生品无产必关作须的业按事。规情定。使用和存放。》本，的（电必真按、、定照贯断力灭安严3所有五电器设备的前一级电源开关。试维期《彻开火全格64/11期校验。七、八、根环境保护制度认发据季生真二节事贯、三、积彻故变四换要执极定、五、严期防行及切六、严格进治“时实汽车维修工安全操作规程、车格执行废预向做好上防气环行执辆工2防级为境汽行竣作、3、拆前工车保废主火4管、水护排辆出应装废理5修、作油零检厂噪放教防部涝门治废育标声前查部应业斤配修竣过顶时倒，所抑准和渣结汇、8保护好合尘环，制要使必入应进度发、9现场，查明原因稳当办理。防保全技严用须指注行中动发、电工（空调）安全操作规程1及时，不得打开水箱盖，防备开水烫伤。合圾识实标车具用废保盘认起热面、5/11防治等培施准辆是合油护作真动车工毯及座位，并保持车辆的整齐。3、在电5装瓶、6有充新行7、空电微8、添调电作机钣金工安全操作规程装加系时业（1）时必统处氟、2控，须作理钢工、3、进作瓶氟业遵要制4系保准时操搬前正使焊5、条用作要运，两持统6的室次应时将业车要焊、7、氧补干床或工严要在充内汽8、搬气油燥适作动戴通足车烤漆工安全操作规程进运瓶箱、电用途护风的上（焊氧、时防车理撞目良技进1（）点气乙，潮机身干击镜好术行2（电。规处、净校时，必炔瓶火进）3（）在入前及气须工，正避谨。程充4（电。排防免以台必作放瓶乙，烤车喷）56/11业喷漆间内点火吸烟。除氟日免须时净到炔先辆漆在）调治器设定在80。C以上。（（）8举升机安全操作规程经）1常的车供升2辆不得高出该产品的额定举升重理。清油、3、举泵洁4、非程烤进中严5禁车下和车内有人。、当使炉气6，以防不用举应、7止拥塞。得人升将举、空气压缩机安全使用操作规程漏应在安全阀限制压力和规定排襟怀的条件下使用设备。员机车升液、油未长辆车压，经期较辆举2、升时重停允每3月操作得止部，上必、4、本不设要备使。用小于

1.5

平方毫米而长度大于

5米的导线油电箱源进线行。一次排水作业。使件将升须空作用置托后保压5、机证，臂于或6下上。制冷剂回收充注设备安全操作规程臂放其空严工、班到安压禁作空1、压结断机全被应将控制盒电源切断。7/11不机束油使锁托止手柄必定向上。起冻伤，拆下软管时须特别小心。3、操4、作5须为板6内减由、7有少专当、车间调换管理制度严温业火电，在为维修设备前必然要切断电源，以防备电击的危险。灾人度禁了一、保不超员危二险进过同障生、三、每产生剂行，4混杂四。应，两。次回完工作应间隔操时产高日根、10分钟。对据开度有作避五免，序工班当车据六、生间日前作操使七用行，八拟定本制度：作的，应进产经、、维常需行安应主者过九长必排性要与修检、十、做查增配，巡的任须十电熟务生作视合件加好督一四轮定位仪操作规程(汽修厂设备操作规程相关、促车项部理检业产生悉源

)8/11组车间目联查“准产空线1、定位前车辆检查（（12（）32、定位要求辆一检装备（为全装置重量。查个1（）车2（）将轿辆3（悬上车检）4（）应查置的挂5（）各严、在轮装6轮胎拆装机安全操作规程(汽车维修厂设备操作规程)）各轮格必然胎置1、拆装时，轮胎必定放尽余气。、胎痊要按定2、位准时举度车最多3允差2mm。轮胎充气压力吻合规定。、工结参位更升轮4放所作果数仪改器轴汽滤5中的积水，保证马达转动皮带松紧适当。装有气应的束显车上承6、轮移保予调示辆，持在轮胎6—平衡8千机帕安。全操作规程操拆胎动以整外步。车转作装时件保方倾骤辆向2轮行时，保存法角进应系平衡时应选择与轮胎中心孔相当的定位中心椎。统倒行）和持，应胎9/11等入操的符。清在应严装所测轮胎轮辋直径、轮辋宽度及测量头至轮胎内侧距离。5、钻床安全操作规程(汽修车间设备操作规程)作1、业往完2、钻成3、严床后4切上禁钻、5、在床吊断6电下班转机当、7源工作动时钻、电焊机安全操作规程件台时进，削禁1、偏铸保给，上时及刃钻2头扩孔。次电铁险接操清要时3、作焊工丝近不砂用清4、移业机件盒钻许和安理5现全矫擅透子时金之动电、6、雨焊电前工许如时自正的场加使车用冷却水。必定经常提起钻头排屑。吊弯离，因操应焊机天作体1、矫业禁应机认作超岗曲具保2持进给，钻头在还未退出工件前不得停车。和工动负，真时放止完正用、10/11设配套的气液泵的气源压力不一样意高出规定大气压。方件如荷作检应置露毕前架齿有效地顶在固定齿条上。45举、6、牵升7架