房建工程服务承诺

/ 养护期内服务承诺为高标准高质量的完成本项目的工程建设及养护管理工作，我公司对养护期内工作慎重做出以下承诺： 平安施工服务承诺：（一）、平安施工管理本工程平安目标是死亡重伤率为０，无塌坍、无火灾、无重大交通、无中毒事故。现场建立以项目经理为第一责任人，专职平安主任负责平安管理体制，严格执行平安施工规程和履行平安措施。不影响施工现场四周学生的正常学习、休息的保证措施。（1）平安管理制度１)、平安生产责任制建立、健全各级各部门的平安生产责任制，责任落实到人。各项经济要有明确的平安指标和包括奖惩方法在内的保证措施。设立专职安检员一人，负责组织监督检查和班组在施工中执行平安规则。２)、新进企业工人须进行公司项目部和班组的三级教化；工人变换工种，须进行新工程的平安技术教化；工人应驾驭本工种操作技能，熟悉本工程平安技术操作规程；细致建立“职工劳动爱惜记录卡”，刚好做好记录。３)、施工组织设计施工组织设计应有针对性的平安技术措施，经技术负责人审查批准。４)、分部分项工程平安技术交底进行全面的针对性的平安技术交底，受交底者履行签字手续。分管项目工长既负责该项目的技术交底，又负责该项目的平安交底。5)、特种作业持证上岗特种作业人员必需经培训考试合格持证上岗，操作证必需按期复审，不得超期运用，名册齐全。６)、平安检查必需建立定期平安检查制度。有时间、有要求，明确重点部位、紧急岗位。平安检查有记录。对查出的隐患应刚好整改，做到定人、定时间、定措施。７)、班组“三上岗、一讲评”活动班组在班前须进行上岗交底、上岗检查、上岗记录的“三上岗”和每周一次的“一讲评”的平安活动。对班组的平安活动，要有考核措施。８)、工伤事故处理建立事故档案，按调查规则、规定进行处理报告，细致做好“三不放过”的工作。９)、“五牌一图”和平安标牌施工现场必需有“五牌一图”：即①施工单位及工地名称牌；②平安生产六大纪律宣扬牌；③防火须知牌；④平安无重大事故计数牌；⑤工地主要管理人员名单牌；⑥施工总平面图。图牌应规格统一，字迹端正，表示明确。施工工地必需有平安生产宣扬牌。在主要施工部位、作业点、紧急区、主要区通道口都必需挂有平安宣扬标语或平安警告牌。（2）平安爱惜措施1)、平安帽①平安帽必需经有关部门检验合格后方能运用。②正确运用平安帽并扣好帽带。③不准把平安帽抛、扔或当坐垫。④不准运用缺衬、缺带或破损平安帽。 环境爱惜承诺：(一)环境爱惜管理体系建立环境爱惜管理小组，由项目经理主管，成员由专业骨干组成，做好日常环境管理，并建立环保管理资料，建立健全环境工作管理条例。（二）环境爱惜措施1、施工期间噪声的防治措施现场施工噪声主要来自施工机械，为了能有效地降低施工噪声，应从以下几点着手：A．必需实行相应措施以使施工噪声符合国家环保局颁发的《建筑施工场界噪声限值》(GB12523)要求。土石方施工阶段的噪声限值为：昼间75dB，夜间55dB。B．在可供选择的施工方案中尽可能选用噪音小的施工工艺和施工机械。C．将噪音较大的机械设备布置在远离施工红线的位置，削减噪音对施工红线外的影响。D．对噪音较大的机械，在中午(12时至14时)及夜间((20时至次日7时)休息时间内停机，以免影响旁边居民休息。 项目管理班子配备承诺（1）项目经理①贯彻质量方针和质量目标，领导本工程项目进行策划，制定项目质量目标和项目经理部管理；②负责组织各种资源完成本次项目施工合同，对工程质量、施工进度、平安文明施工状况予以限制；③负责对一般质量事故的调查、评审和处置；④领导技术人员完成质量记录和竣工文件的编制和移交，参加工程竣工验收交付工作，并对存在问题予以整修；⑤以企业法人托付人身份处理和工程项目有关的外部关系及签署有关合同等其它管理职权，对公司负责。（2）项目副经理职责①确保施工过程依据质量体系文件要求进行；②负责工程施工和调度、协调各工种之间的关系，统一调配，负责整个工程的文明施工和平安施工；③负责对不合格品的订正措施的实施；④负责对工人进行技能教化和培训；⑤负责对被列为特别过程和关键工序的过程实施施工全过程的监控。⑥贯彻执行质量方针和质量目标，负责施工记录的收集、整理、标识、归档、保管和移交工作。⑦负责项目经理部文件和资料限制工作；⑧参加质量事故调查和分析，制定有关订正和预防措施并跟踪实施验证；⑨参加图纸会审工作，刚好将设计变更内容标识在图纸上；⑩负责编制施工技术方案和作业指导书，并向操作人员交底；（3）项目总工①负责本项目质量策划，组织编制质量支配并按规定报批，主持建立项目质量保证体系，将项目质量管理目标分解到各部门、班组和岗位，并对状况进行检查实施监督；②负责组织图纸会审、技术交底和质量支配的交底工作；③负责组织贯彻技术规程、规范和质量标准，细致贯彻实施各项管理制度和相关程序，对本项目人员违反操作规程和程序造成的质量问题负有领导责任；④负责文件和资料的管理工作，确保现场运用的文件均为有效版本，指导和检查生产过程的各种质量记录和统计技术应用工作，确保质量记录的完整性、精确性和可追溯性；⑤定期召开质量例会，并刚好向处主管部门反馈质量信息；⑥负责审批本工程项目的“紧急放行”和“例外放行”报告；⑦负责组织动员本项目全体员工主动协作质量体系审核，细致制定订正和预防措施；⑧负责检验和试验人员、仪器设备的配备和管理工作；⑨领导新技术、新材料、新工艺的开发应用和本项目的培训工作，指导项目，开展QC小组活动；⑩领导本项目质量评定和竣工交验工作。（4）质检工程师①贯彻执行质量方针和质量目标；②负责施工过程的检查、验收和质量评定，并按时将质量检查结果报施工部门；③负责质量记录的收集、整理、移交工作；④参加一般质量事故的调查评审，并负责上报有关材料。（5）平安工程师①贯彻执行平安方针和平安目标；②负责现场施工平安教化、平安检查并作好记录；③参加一般平安事故的调查评审，并负责上报有关材料。④负责质量记录的收集、整理、移交工作；（6）施工工程师①负责对工程图纸进行会审和工程技术交底；②依据工程实际进度刚好编制各种资源量支配；③依据施工图纸和施工规范要求指导施工，并对工程施工过程质量进行限制；④依据施工组织设计要求，指导现场施工；（7）试验工程师①进行现场材料取样，并对材料样品的真实和有效性负责；②做好取样材料的送检工作，跟踪试验结果并将试验结果刚好报告技术部门和质量部门；③负责试验资料的收集、整理、保存和移交工作；（8）地质工程师①负责对工程地质状况进行勘测，对实际地质数据和设计勘探资料进行比较，针对地质变更状况制订施工方案；②做好勘探样本的保存和送检工作，跟踪试验结果并将试验结果刚好报告技术部门和质量部门；③负责勘探资料的收集、整理、保存和移交工作；（9）机械工程师①负责现场机械的修理、保养及调配工作；②负责施工机械的平安操作、并对操作人员进行平安教化；（10）测量工程师职责①负责现场坐标点及高程点的测设工作，并做好测量成果记录；②依据业主供应的坐标点及高程点，引测施工测量限制点并进行细部施工测量；③负责测量资料的收集、整理、保存和移交工作；（11）造价工程师①严格依据合同要求和有关规定，对发生的工程费用进行核算；②协作经营支配部做好工程变更或其它特别状况而影响合同执行时的合同评审工作；③按时完成工程验工和预、决算工作。④通过工程费用的核算，详细计算工程人工费、材料费、机械费、措施项目费及其它工程管理费用，并编制成本限制支配；（12）财务负责人①严格财务有关规定，编制财务核算和财务报表；②协作施工技术部门做好工程成本的限制和成本核算工作；③负责工程款的结算和支付工作。（13）文明施工负责人①严格依据有关部门规定，做好施工现场文明施工工作；②制定文明施工目标和现场文明施工管理工作；（14）材料负责人①编制物资选购 申请支配；②负责项目分管物资的选购 工作；③负责进场物资的验收，搬运，贮存，标识，保管保养，发放工作；④负责贮存物资检验和试验状态的标识工作；⑤负责物资验证的各种质量证明文件的收集，分类整理和移交；负责物资的堆码，贮存，保管和发放工作；⑥搞好部门协作，做好材料和工具的运用管理工作；⑦刚好准向有关部门提交物资报表。⑧负责对进场全部物资进行验证，并对物资数量和外观质量进行检验；⑨对必需检验和试验和材料，通知试验人员抽样送检；⑩做好原材料，成品和半成品的标识和状态标识，并随时检查，爱惜标识；（15）电气工程师①负责现场施工用电方案的设计和编制，依据各施工区用电负荷确定导线规格、配电装置的品种、规格及线路走向等；②负责施工用电设备的平安检查和测试；③负责用电线路、发电设备及配电装置等的维护；人员培训服务承诺（一）、有支配地开展技术人员培训依据国家劳动定员标准，组成强有力的专职养护管理队伍，对所承建工程进行全方位养护管理。1、强化技术培训，熬炼一支高素养的养护管理队伍。2、工程完工后一周内，向监理工程师供应管理和养护路桥的详细支配及日程；随时进行检查，刚好发觉问题并解决。3、建设、健全质保期外的质量检测制度，严格管理，尽最大努力满足业主的要求。4、对业主的通知（包括书面通知、电话通知等），能做到刚好赶到现场，并进行细致、用心的修理、维护。5、依据业主的要求对已经完成的工程（包括材料、构配件及组成部分）进行定期检验及维护。6、在工程完成并交工后，自觉接受业主、监理单位以及相关的管理部门对工程质量平安的监督检查，刚好对提出的问题进行分析处理，保证做到看法细致、细致，最大限度的满足业主的要求。7、坚决做到履行建筑工程质量保修义务。设备、工具的投入承诺为了确保机械设备处于完好状态，以满足工程施工的须要。依据下列程序进行管理：1、职责（1）、行政及人力资源部负责基础设施的管理，包括计算机和运输车辆等设备修理和保养；（2）、工程部负责机械及生产设备的日常维护、保养、检修及正常运用；（3）、司机负责车辆的日常运用及维护保养。2、工作程序（1）、设备档案的管理a、行政及人力源部负责全公司设备档案的管理,工程部负责生产设备档案管理，并编制“基础设施一览表”和建立各种设备、汽车档案管理、记录设备的基本原始数据。b、设备及车辆在修理后应将修理中所更换的零部件在档案内予以记录。c、设备运用d、设备运用人员在运用前必需充分了解如何运用设备及设备的性能，并对设备进行自检，填写“设备出入记录”单，以确保设备进出时的完好性。e、在运用过程中要正确依据说明书规范操作。f、在运用完毕后要按设备的说明书进行自我保养和维护，归库时需填写“设备出入记录”。3、设备的维护、检修和保养（1）主要生产和运输设备由运用人员按所运用设备的维护检修须要进行定期维护检修和保养，并做好相关记录，填写“设备修理申请/保养记录”。（2）生产设备由工程部负责修理和保养，办公设施由行政及人力资源部负责。拟投入的主要物机械、工具一览表序号设备名称型号制造年份及运用年限制造国或产地数量自有或租凭1指挥车五菱2007国产2辆自有2自动真空泵中流量2006国产3台自有3高压水泵强力型2006国产2台自有4高压喷射机强力型2008国产1台自有5移动照明设备一般2008国产1套自有6挖掘机SJ-12006国产2台自有7推土机一般2005国产1台自有8蛙式打夯机电动2002国产3台自有9水准仪2005国产1台自有10潜水泵￠1002007国产4台自有和业主协调管理措施中标后，我单位将从支配管理、技术质量管理、资金管理等方面和业主主动协作，其主要措施：选择优质施工队组，且依法和其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。项目工程部将负责向业主报送总体工期网络支配，并主动帮助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，协作业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场院地划分等。每月的施工进度支配、劳动力支配和材料进场支配，经监理审核后报业主进行最终定板。每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度完善施工和监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺当进行。召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作支配，在报告中将详细雨说明工程的进展状况，在支配中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部支配。质量和平安方面自觉接受业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、平安等的监督检查，刚好改正检查中提出的问题。在质量（包括保修）、平安方面做出以下承诺：依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。如有须要分包的专业分项工程，经业主的同意下，依法签定专业分包工程合同书，我单位对其分包工程的质量担当连带责任。依据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的，刚好提出看法和建议。依据工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验；未检验和检验不合格的，不运用。建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐藏工